考情:场外看题本思考准备15分钟，提供草稿纸、题本、笔。思考完，只能带草稿纸进入考场。考场内有题本，有主持人在答题间隙做引导，有计时员和监督员。考生面对摄像机答题。场内答题 15 分钟。

28号上午珠海拱北海关面试三道试题回忆版：

1. 习总书记多次"劝学""促学"，引用过以下古诗词，请选择一句，结合自己的学习经历，谈谈如何提高学习能力：博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之《礼记.中庸》。（综合分析）

习总书记多次引用过古诗词来"劝学""促学"，对我们青年人提高自身的学习能力大有裨益，我深受启发。 下面，我将以审问之来谈谈如何提高学习能力。 

审问之，是指在遇到不懂的问题时，要审问和查询，有不明白要追问到底。在学习和工作中，若遇到不懂的问题，除了要自己去努力解决外，也要通过请教他人将问题研究透彻，从而提高自己的学习能力。

第一，审问之，能帮助我们突破难关，更进一步。我在高中时，对于三角函数的题目总是一知半解，总是在这方面丢分，但经过我研究参考答案和请教老师和同学之后，我掌握了这类题的解题思路，除了基础题甚至连更难的三角函数都能够解出来。所以，通过自问自查，请教他人，能够帮助自身突破瓶颈，融会贯通，帮助自己更进一步，更快的让我们吸收所学的知识。

第二，审问之，能让我们发现自身的不足，加以改进。在大学做实验时，其中一个步骤反复多次都没办法得出理想的结果，我通过翻阅实验步骤，询问另一组的同学，最终发现是饰演的温度我没有控制，经过调整，实验终于成功。当自身有不足或者错误时，通过查找原因和询问他人，能更快的帮助自身找出不足，并加以改进，从而让我们进步更快，所谓吾日三省吾身，有则改之，无则加勉，对待一个问题持续深究，会让我们从中获得经验，再面对类似的问题时，不会再犯。   

第三，在工作中，通过自省自查，请教同事，会让我们在工作中进步的更快，有助于我们发散思维，创新工作方式，提升工作效率， 作为海关职场新人，更需要我们用审问之的态度与时俱进精益求精，除了要谨慎认真的做好本职工作，也要有谦虚的态度，向前辈们虚心请教，这样才能够学习到更多的知识，提升自己的能力，更加保质保量的完成工作，使自己能尽快胜任海关的发展及岗位要求，镇守好祖国的南大门！

2. 第二题，疫情期间，海关关员实行14+7+7封闭管理，一线关员不能回家，家里出现了无法正常接送孩子，家属生病无人照顾，封闭在家买菜不方便，情绪焦虑等情况，请组织系列关爱关员的活动。（计划组织题）

疫情无情人有情，弃婴期间我们海关一线关员舍小家顾大家勇于风险的精神深深的感染了大家，作为海关机关有责任有义务举办系列活动来关爱他们，让他们没有偶后顾之忧全力投入道工作中！ 这是一项非常有积极意义的活动。

第一，要进行前期的调研，了解到这些进行封闭管理的一线关员的家庭出现的状况进行关爱，组成一个爱心小队，并通过结对子的方式，将爱心小队成员与关员家庭配对，进行一对一关爱。

 第二，确定活动主题“穗心关爱”，进一步完善海关机关单位与海关在岗员工的结对服务责任表，梳理出长时间坚守海关一线的干部员工名单，逐一明确结对联络人，并首采用线上慰问的方式送去关心关爱，搭建互动交流的连心桥。

第三，与关员家属取得联系，表示对他们的关心，感谢他们对于我们单位工作的理解，耐心倾听他们生活中的问题， 并提出解决他们家庭相关问题的办法，比如，无法正常接送孩子的家庭可以建议他们联络学校，让孩子参加学校课后托管服务，家属生病的家庭，询问家属病情的情况，希望他们能理解海关的工作，让家里其他亲人帮忙辛苦照顾，封闭在家不方便买菜的家庭，向他们推荐能够送菜上门的买菜小程序和软件，帮助他们不出门也能有新鲜菜吃，对于情绪焦虑的关员，要仔细询问焦虑原因，再针对原因进行疏解，并可以教一些放松的方法，比如听一些放松的音乐缓解心情。

第四，关爱活动的落实，在开展活动一段时间后，对每一个关员和家属通过电话的形式进行一个回访。

第五，对这次的关爱活动做一次总结和汇报，现在疫情防控期间，若再出现部分关员封闭管理的情况，我们也要继续针对不同关员家庭进行关爱，让关爱活动形成长效机制。

3、我是一名毕业硕士研究生，考取了西部海关某基层岗位，我的导师觉得我在学术上能力优秀，希望我能继续做研究，我想去西部岗位上班，因此事与导师讨论了多次，我现在准备去工作，如何和老师告别，现场模拟。（人际关系沟通及情景模拟题）

老师，您忙完了吗，我是来告诉您我下星期就要去西部的海关工作啦，我今天来跟您告个别。这两年多真的很谢谢您对我的教导和鼓励，我才能够在学术上有所成就，我也知道您很想我继续做研究，但是公务员一直是我的理想，我考上西部海关，是深思熟虑的，不仅仅市公务员岗位安稳或离家近，主要因为我大学所学专业正是西部海关最紧缺的专业，能尽快把多学知识转化为武器为国家守好西大门，为建设西部贡献自己的力量，我也感觉到自豪，这次报考的基层岗位能让我得到锻炼，是一次不可多得的工作机会。是金子哪里都会发光，老师觉得我这颗“金子”能在学术研究上发光，那我也觉得我这颗金子也能在公务员道路上发光发热。当然，我也希望能继续做您的学生，即使我工作了，我也会再熟悉工作岗位后，再继续申请您的在职研究生，继续努力做研究把在您哪里学到的知识服务西部海关，为打造西部智慧型海关的一份助力！

我相信老师能够支持我的决定，让我能够用在大学所学实现我的理想抱负，基层海关为人民服务，在公务员道路上发光发热，也不会让我的学术研究能力白白浪费。老师，我看您也点头认可我了，您放心，我一定认真工作，一定不辜负您的教导，老师，再见

29号下午海关面试题

1.家风是一个家族代代相传沿袭下来的体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。良好的家风对干公职人员的职业道德建设至关重要。大大指出:“领导干部的家风，不仅关系自己的家庭，而且关系党风政风。"你认为什么样的家风能够对促进成为合格公务员起到重要作用，请列举两项并详。（综合分析）

细说明?

1、良好的家风不仅可以让家庭文明、和谐、向上发展，也有利于培养一名公职人员的优良的工作作风，我认为勤奋、简朴、团结、清廉、善良、待人有礼、明事理等家风都能够对促进成为合格公务员起到重要作用。

那么我将以勤奋和清廉这两项进行详细说明。

第一，勤奋，意思是认认真真，努力干好每一件事情，不怕吃苦，脚踏实地，作为公务员，我们要在自己的岗位上勤勤恳恳的做好每一件小事，不断地学习，掌握过硬的本领，更好的为民服务。张桂梅校长为了督促学生们学习，起的比学生早，睡得比学生晚，即使一身病痛，依然坚持每天到校，鼓励学生们认真学习。在她的努力下，很多辍学的女孩重返校园，更多的女学生走出农村，有了新的人生。张桂梅校长一切为了学生，在自己岗位上勤奋苦干，只为让这些农村女孩们能接受更好的教育，她的精神值得我们敬佩。

第二，清廉，是清正廉洁，指品行端正，为人正直廉洁。所谓诚信做人清白为官，公务员身为人民公仆就更加应该一心为民办事，不求回报。红军长征时期，就有不拿群众一针一线的纪律，在那时候条件艰苦时期，即使饥寒交迫，我们红军都能够严守纪律，而今天拥有幸福生活的我们，更要严格要求自己，不收礼不受贿，不辜负人民的期望。若因一时的贪欲而收受贿赂，必定会受到处罚，也会被党和人民所唾弃。

要想成为一名合格的公务员，只有好的家风是不够的，作为一名公务员，更要有坚定的理想信念，坚持人民至上的原则，在岗位上坚守自己的职责，练就过硬的本领，还要在工作中发散自己的思维，提升工作效率，为人民群众办好每一件小事，做一名在人民心中的合格公务员。

2、海关计划在某小学开展禁毒宣传活动，并在活动现场进行缉毒犬搜毒、防暴犬搜捕涉毒人员等表演。领导安排你牵头组织这项活动，组内成员老王工作细致，有活动组织经验，但是工作比较刻板;小张擅长技术，思维灵活，但执行力不强。你怎样领导团队开展活动?（一般事务处理及团队沟通协作能力）

这次的活动能够帮助小学生们学习到禁毒知识，提高他们的禁毒意识，是一项有积极意义的活动，如果是由我来开展这次活动的话，我会从以下这几个方面开展，

第一，先进行初步的调研，搜集好参加活动的缉毒犬、防暴犬数量，以及相关表演人员的名单，向老王请教以往相关的活动组织的经验，让小张发表具体的活动内容的想法，最后由我来完善活动的方案。

第二，这次的活动是针对小学生，那么活动的形式将更加多样化，内容要更加有趣味性。这次的活动我将采取三个一的形式，一场禁毒讲解，一场有奖问答，一场禁毒防爆模拟。一场禁毒讲解，邀请缉毒警察为我们的小学生讲解一些常见的毒品，结合一些真实实例，揭示毒品的伪装，尤其是一些伪装成零食的毒品，一场有奖问答，通过对一些毒品的识别和危害对小学生们进行提问，并发放纪念品等来加深小学生们对于禁毒的理解，一次禁毒防爆模拟，让缉毒犬现场识别装有毒品的背包，让防暴犬在空旷的空地追捕工作人员扮演的涉毒人员，让学生们近距离感受禁毒活动的真实情况。

第三，活动的准备，老王的工作细致，可以由他来协助前期的准备，联系公安部门确认来参加的人员和警犬的数量以及询问演练中的注意事项，一起准备现场的一些给学生准备的图文并茂的知识宣传册，小张擅长技术，思维活跃，可以由他来对现场的话筒设备等进行调试，让他参与缉毒犬和防暴犬的实战演练。

第四，活动的宣传，与学校联系，确认此次的活动时间，并通过学校告知学生们此次的禁毒活动的意义，让学生们能积极参与进来，同时现场的真实演练有一定的危险性，要向学校发送一份注意事项，注意学生纪律管理，避免意外发生。

第五，在活动结束后要发布一篇图文并茂的报导在官网上，让更多的人知道这次的活动和禁毒知识，让更多的人都能有禁毒意识。

3、社区内有两户住户因房屋漏水问题引发了纠纷，楼上的住户要结婚了，房子正在装修，装修的过程中造成房屋漏水，使楼下住户的房子受损，楼下住户几次找楼上协商赔偿均无果。假如，你是社区工作人员，请谈谈你的沟通思路，并分别对楼上楼下进行模拟沟通。（人际关系沟通及情景模拟题）

这次的沟通首先要安抚双方的情绪，与楼上的住户沟通后，他们能够解决好漏水的问题，与楼下沟通后，他们能够获得相应的赔偿，

下面是对楼上的住户模拟，

王小姐你好，我是社区的工作人员小张，我听说你们要结婚啦，真是恭喜你们啊，我之前遇到您和您未婚夫，真是好般配，现在新房又在装修，真是喜上加喜。但是我听楼下反映说你们装修的时候房子漏水了，我去看了，那屋顶都渗水发霉了，楼下说的时候可生气了，说再不解决他们就要上来砸房子了，哎呦，您别担心，我跟他们沟通啦，他们说只有你们赶紧解决漏水问题，他们就不再闹了。我看您联系维修队还挺麻烦，这样，我已经跟物业联系了让他们维修队今天下午或者明天上门帮你们解决一下漏水问题，你们就出一下维修费就行。你看你们结婚这件大喜事，如果因为这件小事闹得不愉快，结婚的时候楼下再上门闹事，这多不吉利啊。哎，那您看看是今天就让维修队过来还是约明天呢。

李大姐，你好，我是社区的小张啊，你们之前反映的漏水问题，楼上的王小姐已经请了维修队在修了，你放心，漏水问题今明两天肯定就会解决的。你也不要太生气，楼上王小姐也不想自己家里装修出问题的对不对，况且水带财，说明您近期有财运呢！当然，你的损失是一定会赔付到位的。哎，我看您也点头了，那我上楼看一下物业维修怎么样了。

2022年2月18号移民局警察面试真题

一、中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称“双减”），并要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实，这有利于持续规范校外培训，有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担。但同时也存在以下几个问题：
1、双减政策后，对于学习好的同学就吃不饱，学习不好的同学就跟不上。
2、虽然双减政策出台了，但是升学压力还是很大
3、培训机构减少，减少很多就业岗位，导致就业率下降。
对此你有什么看法和建议？

双减政策能够减轻义务教育阶段学生的作业负担和校外培训负担，有利于构建教育良好生态，是一项对教育改革有积极意义的政策。

双减政策让教育更加公平，教育公平是社会公平的基础，优质教育不能成为一些有钱人的专利，双减政策的出现，减轻了家长的经济负担，通过提高中小学的教育质量，提供课后服务，让学生在校内就能学足学好。

双减政策着眼建设高质量教育体系，不再以考试成绩和升学率来看待教育果成，而是通过学校的学科教育、校外的实践教育、家长的家庭教育一起构建一个教育新生态，让每个孩子走适合自己的升学之路，而不是只看成绩论成败。

双减政策在推动校内校外体系全面重构，双减政策推动课堂改革、作业改革、课后服务改革，禁止校外节假日培训在倒逼学校教育与校外教育进行关系调整，课后服务尝试引进校外教育机构。

那么，对于双减政策的实施，我还有以下一个方面的建议

第一，要充分发挥学校教育的主体作用，学校要提高服务意识，进行课程改革，增强课程供给力，做到应数尽教，提高教学质量，完善课后服务体系。

第二，广大家长要树立正确的升学观，树立正确的家庭教育理念，尊重未成年人的身心发育规律和个体差异，少些成绩攀比，多点关爱和陪伴，让孩子走适合自己的升学道路。

第三，进一步加强校外培训机构监管，建立常态化巡查机制，强化对校外培训机构的运营监管。既要严惩不良培训机构，也要保证正规培训机构的合法权益。

第四，舆论要起到引导作用，减轻目前社会的教育焦虑，减负并非放养，合理的压力能促进学生成长，但是无视孩子成长规律，给孩子过渡施加压力，打着教育的旗号侵害群众利益的行为，我们要坚决反对并加以整改。

二、你是边检站工作人员，领导安排你组织一次边检系统工作人员子女的夏令营活动，为减少与孩子们的距离感，你怎么组织？

这次的活动能让我们单位的同事们减少与孩子们的距离感，让他们的关系变得更加亲密，有利于促进家庭的和谐关系，构建幸福和谐的家庭氛围，是一项有积极意义的活动，若是由我来组织这次的夏令营，我会这样组织：

第一，做一个前期的调研，包括单位同事们家里的孩子的个数，年龄，以及与孩子之间沟通和相处方面的问题，做一个初步的方案，

第二，这次的夏令营活动我会尽量安排的丰富一些，活动形式我会采取三个一，一场亲子接力赛，一次小小边检员活动，一次心里话交流会，亲子接力赛由一个家庭为单位，通过赛跑、跳绳等乐趣比赛让家长和孩子相互配合，增进他们的默契和信任，小小边检员活动，让孩子扮演家长的工作角色，体会爸爸妈妈的工作内容，体会家长边检工作的不易，理解家长工作的辛苦，一次心里话交流，通过一次面对面心里话交流，家长和孩子都敞开心扉，既能互相了解，也能像朋友一样交换心声，更能拉近距离。

第三，确定好夏令营的时间和地点，时间可以选在暑假的一个周末，确保我们的工作人员和孩子都能参加，夏令营的时间是两天一夜，夏令营的地点可以选在能够露营的公园。

第四，做好宣传和准备工作，通过我们单位OA系统发布此次夏令营的活动通知，告知活动时间、地点、注意事项，说明此次夏令营活动的目的是为了拉近亲子距离，希望大家积极参与。准备好夏令营要用的比赛道具，奖品奖牌以及纪念品，安排好接送的车辆，与露营公园联系预定好露营位置。

第五，此次活动做好全程拍照录像记录，活动结束后，写一篇图文并茂的报导发布到官网上，进行二次宣传。

三、你是边检的工作人员，上级单位领导下来调研，召开了一个紧急会议，你负责记录。讲话结束后，告知1小时后，你需要根据领导讲话精神整理书面材料并发布，但是领导讲话有口音，有一些方言，这时你怎么做？

第一，在会议中记录时，用录音笔记录会议讲话，并在会议中进行实时语音转换，标记出无法转换为普通话的方言，

第二，对会议记录的内容进行一个整理，找到能听懂领导方言的同事或是领导随行秘书，与他们将讲话中的方言部分进行翻译，然后由我来进行修正和整理，将文章润色，形成一份完整的书面材料。

第三，将整理后的文档进行校对后，将这份最终文档发给自己的上级领导查看后，经领导批准后发布。

四、你是边检站副站长，分管人员工作安排和休假审批。站长雷厉风行，有干部没有经过你审签，站长直接审批了，影响了工作的顺利推行，为避免这种情况发生，你怎么与站长沟通？请模拟一下

站长，您还在忙吗，我想跟您说一下人员工作和休假审批的事情。我知道您工作效率高，但是像休假审批的事情还是要走一下流程的，上次小李的假条您直接批准了，我都不知道，我还给他安排了执法工作，他没法来，上次的工作差点没有完成好，局长直接怪罪下来了，还找我谈话了，我已经将责任全都担下来了，毕竟也是我工作安排的失误。您看这个您看您办事效率也高，要不就将休假的事情交给您来审批也可以，那或者这部分工作继续有我来负责，休假审批之后交给您签字，既不会影响工作安排，也能节省您很多时间，您觉得呢？