2017年5月22日下午
1.国家的减刑假释政策作出调整，罪犯的减刑幅度更严格，罪犯们思想波动很大，基层民警对这个政策也不熟悉，你作为减刑假释工作的警察，要怎么办?(3分钟)
2.法学家边沁有一个理论（忘了），《肖申克的救赎》中一个场景，罪犯出狱之后因为不适应社会而自杀，怎么去帮助出狱人员，去更好的适应外面的新社会，回归社会？
3.强制隔离戒毒所中有一位学员突然死亡，十多名家属聚集到戒毒所，要求给一个说法，并且索要巨额赔偿，影响正常工作秩序，领导交给你去处理这个事情，你怎么办?
面试真题解析：
【第一题】 减刑、假释政策有变化，部分服刑人员认为自己的减刑、假释幅度变小，对此非常不满，情绪非常焦急。新来的监狱基层人员也对此新政策不了解，感到困惑。你作为一名监狱干警，怎么办？
减刑、假释作为刑罚执行的重要制度，对于犯罪分子改过自新、回归社会具有重要意义，但如果适用不当，则有可能给社会稳定带来消极影响。因此，在减刑、假释工作中，我们既要坚持以宽严相济的刑事政策为指导，又要以法律为基础，通过教育改造使罪犯及时回归社会。
针对减刑、假释政策的变化，部分服刑人员认为自己的减刑、假释幅度变小，对此非常不满、情绪非常焦急的情况，我会采取如下措施：
第一，我会在第一时间安抚其情绪，防止其因情绪过激而做出违法的事情来。
第二，我会在其情绪稳定后及时分析原因，如果只是因为其通过律师、其他狱友或其亲人等了解到减刑政策变严格，且其具备减刑、假释的条件，说明他只是对政策不了解，我会耐心地告诉他真实的司法政策，告诫他认真接受劳动改造，早日回归社会；如果其属于限制减刑的重大犯罪分子，则我会告诉他安心接受改造，摆正心态，避免出现更大的错误，并且在改造过程中，可以通过争取立功等途径获得早日回归社会的机会。
第三，我会在监狱开展关于减刑、假释政策的宣传讲座，使罪犯端正心态。
总之，通过这件事，我会认真反思在监狱管理过程中存在的不足，及时关注罪犯的心理状况，维护监狱的稳定，促进罪犯认真接受改造，认真回归社会。同时，加强普法教育。
针对新来的监狱基层人员也对此新政策不了解，感到困惑的情况，我向其了解其困惑的原因，对什么困惑，具体而言，我会从如下几个方面着手：
第一，如果新来的监狱人员是基于对监狱管理、罪犯减刑、假释制度等方面的不了解，则我作为监狱干警，应当带动新同事一起学习新政策，使新同事及时了解法律新动态，提高专业技能。我会向上级建议对新同事进行监狱管理、刑事法律等方面的法律培训，使新同事能够快速适应新环境。
第二，我会明确告诉新同事，要以工作为重，在其真正了解减刑、假释政策前，不得传播负面消息，不得向罪犯作不负责任的解答。
有人说，监狱是社会的窗口，在罪犯回归社会的路上，罪犯、监狱和社会应当加强沟通与协作，一方面，我们应当依法律为根据，促进犯罪分子依法减刑、假释，早日回归社会；另一方面，在减刑、假释的适用中，应当充分考虑社会的和谐稳定。
【第二题】 肖申克的救赎结局：主人公出狱之后，不适应外面的生活，最后自杀。怎么去帮助出狱人员，去更好的适应外面的新社会，回归社会。
（1）通过媒体宣传引导，整个全社会共同努力，营造宽松、包容的舆论环境，积极动员社会团体、民办非企业单位、基金会、社会中介组织以及城乡社区社会组织,参与对出狱人员的教育帮扶,帮助他们解决生活工作学习中遇到的困难、问题,促进了刑满释放人员顺利融入社会。
（2）充分运用社会资源，紧紧依靠家庭、基层组织、社会力量，聘请法律专家、心理理疗师、爱国宗教人士、社会志愿者等专业力量，共同做好出狱人员教育管理工作，促进教育管理社会化。帮助出狱人员树立积极乐观的心态，努力改变自己，适应社会。
（3）在服刑人员出狱前做到与社会对接工作，出狱后做好社会适应性帮扶工作，开展岗位技术培训和职业技能培训，提高他们回归社会后自食其力的本领。重点学习那些不需要学历的实用性技术，如平面设计，英文，编程，糕点师等等。
（4）要建立社会关怀帮扶体系，搞好政策扶持和社会帮扶，解决好生活困难的刑满释放人员最低生活保障等实际问题。出狱人员作为一个特殊群体，在回归社会后，由于在文化、技术、资金、经验等方面均处于劣势，无论在什么岗位从事何种职业一般起步都较难。生活比较困难，需要提供相应的最低生活保障，从而有让出狱人员不断适应社会的时间。
【第三题】 戒毒学员在戒毒所死亡之后，家属过来戒毒所闹事，索要巨额赔偿。领导交给你去处理这个事情，你怎么办？
戒毒学员在戒毒所死亡，家属闹事索要赔偿。为防止事态恶化，接到领导安排的任务，我应迅速赶往戒毒所了解情况并解决问题。首先安抚家属情绪，了解情况，调查戒毒学员死亡原因。
1.如果家长情绪十分激动，现场失控，那么安排相关工作人员进行调节，做好现场控制。
2.如果家长对戒毒学员死因不了解，请法医和公安人员出示学员死亡的原因，学员戒毒期间由于自身长期吸毒，造成身体衰弱致死。
3.如果戒毒学员是由于戒毒所工作疏忽，导致死亡，那么要对工作人员进行追责，并且戒毒所有责任进行赔偿。
4.如果已赔偿，家属对赔偿量不满。那么可以安排律师对赔偿额进行鉴定，协商处理。总之，戒毒学员在戒毒所死亡，家属心中充满委屈与不满，可以理解。如果群众出现场面失控的情况，也应加以引导和调节，戒毒所在需要加强管理，避免类似悲剧的发生。最后，向领导进行汇报。总结处理类似事件的相关经验，形成长效机制。
2017年深圳公务员考试5月23日面试真题+真题解析（综合管理类）
2017年5月23日上午：
第一题：随着互联网的普及，大家的沟通越来方便，有人抱怨说微信朋友圈朋友越来越来越多，现实里朋友越来越少，对于这个问题你怎么看?
第二题 ：某地政府推出订单式服务，群众可以通过热线电话或者邮箱提出他们的需求，政府会根据订单派发到下面不同部门，从而满足群众需求。有人反映说群众热情不高，一开始就不多，到后面订单越来越少。对于这个情况，你觉得是什么原因?怎么解决?
第三题 ：政府政策出台落实时，上级部门说"上有政策下有对策"，基层人员说"上午栽树 下午乘凉 "，对于这个情况你怎么看?
面试真题解析：
【第一题】随着互联网的普及，大家的沟通越来越方便，有人抱怨说微信朋友圈朋友越来越多，现实里朋友越来越少，对于这个问题你怎么看？
随着经济的快速发展，人们的生活节奏和工作节奏也越来越快，人们难以从工作中抽离出来去沟通情感、维系感情，而随着互联网的普及以及互联网技术的不断成熟，微信等一类支持发送语音、视频、图片和文字的聊天软件应运而生。微信的出现，极大的降低了人们的沟通成本，只需要一部智能手机和些许流量即可，操作简单、传输快捷，盛行于世。
但是我们却面临这样一种窘境：尽管手机、微信等通讯方式让人和人之间的沟通没有了时空距离，朋友圈朋友越来越多，但我们现实生活里的朋友却越来越少了。
究其原因：
1.圈子的逐渐变化。随着岁数的增长，生活圈子在逐渐发生变化，新朋友不断涌入，老朋友的交情难免越来越淡。而微信朋友圈的诞生，无疑在很大程度上加速了这个过程的转变。在工作和生活中，会接触到形形色色的人，或是领导，或是同事，或是志同道合的人，由于微信的便捷，无论是因为工作需要还是个人习惯，都会互相“加朋友”。随之，彼此之间，可能会以工作、爱好等为沟通出发点逐步发展为朋友关系。久之，原本的朋友必然因此被冲淡。
2.利益驱动影响。人际关系原本就存在的利益驱动成分，渗透到朋友圈中。很多时候，我们对朋友圈的朋友都是坦诚相待，在朋友圈互动、点赞、分享，花费大量精力去开拓、去维持，然而总有部分圈友心怀叵测，让人产生“我本将心照明月，奈何明月照沟渠”之感。人的时间精力本就有限，难免顾此失彼，现实生活的朋友慢慢淡离。
3.人的合群心里影响。随着社会节奏加快，人员流动性强，到了一个陌生的环境，为了让自己显得合群而不被边缘化，会加入各类群，可能是新单位的大大小小的工作群，或者是各类小范围的私人闲聊群，这让交友变得更加无可奈何，失去了对自己的控制。
朋友圈，只是一种工具，我们要利用工具，而不是反过来被工具利用，那样就本末倒置了。所以我们必须善用微信。我有以下看法：
1.厘清关系，人员分组。利用微信软件的分组功能，将人员分为工作组、生活便利组和朋友组。对每组的信息显示设置不同的优先等级。把重要时间留给工作组，把大量时间留个朋友组。若条件允许，可购买两部手机，一组为工作号，一组为朋友号，保证与朋友的感情联系的空间。
2.要培养正确的择友观念。要学会甄别真的朋友。要以“志”择友，要以“诚”待友，交正直的朋友，可以达到朋友之间品德上相互砥砺，学问上相互切磋，事业上相互支持、共同进步的目的。能够值得信赖，知心、交心的朋友是可遇不可求的，是难能可贵的。在当今的社会中，要交到如此真诚的朋友，已经不容易了，因为随着金钱利益的猛增，越多越来的人，往往看重的不是友谊而是利益了。对于此类朋友，虽因为微信的关系，不得不去应付打理，但要分配好时间，大可不必投入大量时间，简单应付即可，而应该把为数不多的时间用在和真朋友的情感维护中。
现实中的朋友，是经过岁月沉淀，经过感情洗礼之后留下来的“真金”。实践也证明，当我们遭遇现实中的困难与烦恼的时候，真正能够带给我们抚慰与帮助的，也总是现实中的朋友。现代人应该理性的看待各种网络工具，既要避免过于沉溺，更要避免被其绑架，成为被工具利用的工具。
【第二题】 某地政府推出订单式服务，群众可以通过热线电话或者邮箱提出他们的需求，政府会根据订单派发到下面不同部门，从而满足群众需求。有人反映说群众热情不高，一开始就不多，到后面订单越来越少。对于这个情况，你觉得是什么原因？怎么解决？
1.针对政府创新服务方式更好服务的做法给予肯定。有利于切实解决一些民生问题，提升政府形象，营造美丽和谐社会。
2.前期人不多原因分析：宣传不到位，新方式操作难度大未提供操作指导，群众认为是面子工程参与积极性不高
3.后期人更少原因分析：后期宣传未落实；工作人员执行不到位；群众问题未及时反馈。
4.措施：加大宣传力度；加强服务意识，服务技巧；加强监督，减少形象工程，面子工程；针对群众问题，多总结，多反馈，多跟进，切实解决问题；该方式应该长效化，日常化。
【第三题】 政府政策出台落实时，上级部门说“上有政策，下有对策”，基层人员说“上午栽树，下午乘凉”。对于这个情况你怎么看？
1.“上有政策，下有对策”是我国公共政策体系不完善的一种真实反映。在国家出台相关政策后，地方政府并没有严格落实下去，而是选择性、象征性甚至欺骗性执行国家政策，从而导致背离原政策；
2.“上午栽树，下午乘凉”则意味着基层人员急于求成的心理动向。树刚栽上，根还没稳，叶子还没几片，就应付着过关、乘凉了。
3.我们看到了部分基层机关应付上级检查工作时的“面子工程”，同时也目睹了面对上级政策在执行过程中的“灵活”或者“扭曲”,
4.这些都是执政陋习，要根除。地方政府要加强对基层人员的培训和教育，帮助其树立正确的政绩观，谋事要实；
5.中纪委要加大“下有对策”责任追究力度，对于执行中央政策有令不行，有禁不止的，督促有关地方和部门严肃追究相关领导和人员的责任。
6.个人也要摆正位置，无论处在哪个层级，都要恪守本分，兢兢业业，脚踏实地，严格执行上级政策，做好党和政府国家机器中一颗合格的螺丝钉。
2017年5月23日上午：
1.近年来，人民的名义热播，请从人民的角度，谈一谈你对公务员的看法和认知。
古语云“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，让人民群众满意，为人民群众服务，是我们做好一切工作的价值取向和根本标准，群众意见就是一把衡量公务员工作质量和满意度的最好标尺。
陈岩石是《人民的名义》中的重磅角色，是一位参加过抗日战争的老革命、老党员。他作为汉东省人民检察院前常务副检察长，时刻对人民群众雪中送炭，永远和人民群众站在一块田地里，坐在一条板凳上，与人民群众始终保持着零距离接触，兢兢业业的为党和人民工作;然而面对贪官污吏，他以一身正气挺起不屈脊梁，与不法分子严厉对抗。他用真心为人民群众办实事、办好事，不存私心、廉洁自律、作风务实、勤政为民的精神赢得了人民群众拥护和信任。陈岩石这样一个角色对于我们如何做好一名公务员有着深刻的启示。
第一，时刻提升自己的思想政治素养。过硬的思想政治素质是保证公务员“一切为民”的根本保障。一名合格的公务员应该要毫不动摇的坚持社会主义道路，保持良好的党性修养;同时还要树立公仆意识，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。
第二，不断提升和改进自身的业务水平。一名公务员连自身的业务知识都没法熟练掌握和灵活运用，如何能真正做到“为人民谋福祉”呢?公务员只有切实提高自身的业务能力，才能真正了解群众的所思所想所盼、倾听群众的所恨所怨所言，尽自己所能解决与人民群众利益相关的一系列问题，不辜负党和国家的期望和人民群众所托。
第三，始终坚持“从人民群众中来，到人民群众中去”的工作信念。得民心者得天下，失民心者失天下。人民群众的拥护和支持是公务员做好一切工作的最牢固的根基。公务员是人民的公仆，必须全心全意为人民服务，努力增进同群众的感情，拉近与群众的距离，增加做好群众工作的本领，真正做到“权为民所用，利为民所谋”。
习总书记说过“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”作为一名公务人员，应当不断提高自身思想政治素质和业务能力，切实维护人民利益，慎重对待自己手中每一件工作，让每一项政策、每一次决策都符合人民利益。
2.你单位制定了一项政策，该政策实行一时间后你发现该政策与现行的法律冲突。已经有一些事务按照这项政策执行了，你该怎么办?
在其位谋其政，作为单位的一份子，发现单位制定的政策与现行法律冲突，我应当作如下处理：
第一，我应当反复查询相关法律文件，反复验证单位制定的政策是不是真的与现行法律冲突了，有可能是我一时理解产生偏差从而产生了错误的认知，其实政策是符合现行法律的。
第二，如果经过我的再三验证，发现单位政策确实与现行法律发生冲突了，那么我应当立刻向上级领导汇报，并且将目前违反法律而实行的政策进行统计，将执行进度向领导作详细说明。
第三，根据领导的指示开展下一步的工作，若提出了相应的修改政策的意见，那我会做到贯彻落实，切实调整执行，并在单位进行相关公示和说明，同时组织会议，告知所有工作人员日后工作应该按照新政策开展执行;对于已经按照旧政策执行了的事务，也会作出相应的补救措施，保证严格按照现行法律执行。
作为一名公务人员，不仅要提升和完善自身的业务能力水平，同时也要熟知各类国家政策，真正做到与时俱进，只有时刻与国家、与党保持一致步调，才能真正为人民群众谋福祉，办实事，办好事。
3.有60%的大学应届毕业生愿意来深圳就业发展，但只有不足3%的把深圳当做首选城市，你怎么看?
深圳作为我国改革开放建立的第一个经济特区，是中国改革开放的窗口，已发展为国际化大都市，创造了举世瞩目的“深圳速度”。“设计之都”、“钢琴之城”、“创客之城”等美誉不胜枚举。为了响应李克强总理“大众创业、万众创新”的号召，深圳也出台了一系列的创业优惠补贴政策和人才引进政策，例如孵化基地可享受场租补贴、应届毕业生可享受政府补贴等。虽然深圳是一个拥有诸多机遇的城市，有将近一半的大学应届毕业生愿意来深发展，却只有不足3%的人愿意把深圳当作首选，这说明深圳的发展仍然存在着诸多不足，人们选择就业也不仅仅只考虑经济发展因素。
第一，医疗设施、教育条件等基础性建设是一个城市必须配备的功能，然而深圳在这些方面显然是存在不足的。一所城市只有高水平的科技及经济发展是远远不够的，必须还得拥有能够吸引和留住这些能提高城市建设水平的各类人才的城市功能。如果没有完善的医疗保障、没有先进的教育支撑、没有深厚的文化底蕴，这个城市是难以得到长足发展的，因为这些要素都是与人民群众的生活息息相关的。纵观深圳只有几家高等院校，还没有重点院校，每逢高考，就是深圳众多学子和家长忧虑的时候，许多中部城市的居民都可以享受本地重点院校的优待，这是值得深圳反思的。此外， 医疗设施建设也是深圳的一个短板。深圳的三甲医院只有几所，人口不及深圳一半的大连、青岛等城市，却都拥有十多家三甲医院，在深圳看病难已然成为了一个常态。
第二，房价过高、生活压力过大也是深圳难以成为应届毕业生首选的原因之一。大城市住房紧张的问题愈发明显，过高的房价已严重超出了普通居民的收入水平。房价居高不下，已成为部分青年人逃离深圳的主要原因。
这些问题都值得大家深思，深圳应该加强自身的内核建设，不仅仅是专注于高新科技发展和经济建设，更应当着眼于维护人民群众的起身利益，真正深入到人民群众当中去，倾听人民群众的意见，真正做到想群众所想、急群众之所急， 改进和完善医疗卫生、教育文化等基础设施建设。
总之深圳是一个机遇与挑战并存的城市，作为一名公务人员，应当不畏艰难，切实站好自己的每一班岗，在自己的岗位上为深圳的发展贡献力量。
2017年5月24日上午深圳公务员面试真题
1.习近平总书记说，小康路上一个都不能掉队，你怎么看?
2.随着社会的发展，我们的交通工具越来越先进，但是干部与群众之间变远了，通讯工具越来越先进，但是干部与群众的沟通变难了。针对这种“变远”和“变难”，你觉得原因是什么，针对性地提出几条建议。
3.某地政府拒不执行法院的一个宣判失信于群众，法院将其列入失信名单。针对这种现象，你怎么看?
面试真题解析：
1.习近平总书记说，小康路上一个都不能掉队，你怎么看?
参考解析：
1、时代背景：习主席在今年的新年贺词中表示最关心的还是困难群众，并一再强调全面小康的路上一个都不能少。它表示了习近平主席再次对打赢脱贫攻坚战发出了铿锵有力的号召。
2、分析目前贫困地区现状：2017年2月24日扶贫开发领导小组办公室副主任欧青平指出，现在中国的贫困人口大概还有4000多万。今年还是要保持减贫1000万的态势，才能确保到2020年完成贫困人口一个不落下的目标任务。这就意味着按计划，四分之一贫困人口将在今年实现脱贫。(如有时间可以再分析贫困原因1、自然条件恶劣 导致中国贫困地区贫穷落后的自然因素包括气候、地形地貌、地理位置等诸多方面;2、资源缺乏,基础设施薄弱 --水资源短缺.中国贫困地区大多缺水严重;3、人口增长过快,教育、卫生等基本社会服务水平太低 --与经济落后、增长缓慢;4、财政收入水平低,公共投入和基础投入严重不足 --农业生产条件较差。)
3、脱贫对策：进一步加快推动贫困人口脱贫，需要贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，创新帮扶方式，加大扶贫投入，坚持输血造血相结合，有的放矢、精准施策，努力做到扶贫对象精准、措施到户精准、资金使用精准、脱贫成效精准。
4、全面建成小康社会，任何一个地区、一个民族都不能落下。牢记总书记嘱托，小康路上，一个都不能少。实现两个100年的宏伟目标。
2. 随着社会的发展，我们的交通工具越来越先进，但是群众与干部之间变远了，通讯工具越来越先进，但是干部与群众的沟通变难了。针对这种“变远”和“变难”，你觉得原因是什么，针对性地提出几条建议。
解析：
随着社会的不断向前发展，我们的交通工具和通讯工具越来越先进，但是我们的干部却与人民群众之间的沟通“变远”和“变难”了，出现了这种社会现象是值得我们反思的，我认为出现这种现象主要有以下原因：
第一，一些干部没有密切联系人民群众，缺乏全心全意为人民为服务的意识，在干部中还存在着“官本位”的思想，没有真正把的人民群众的事情当做自己的事情来处理，不利于拉近干部与群众之间的联系，不利于开展基层工作。
第二，一些干部头脑里把个人的利益得失和上级领导的份量看得越来越重了，反而把人民群众的利益和事情看得越来越轻了，没有始终把人民群众的利益放在最高位置。
第三，一些干部下基层见面打官腔摆架子，说话不接地气，用老百姓听不懂的语言与群众交流，深入基层形式主义严重，不利于宣传国家政策开展工作。
针对这种现象我提出以下建议：
第一，加强干部的马克思主义群众观点和群众路线教育，树立全心全意服务人民群众的宗旨意识，让干部认识到密切联系群众的重要性和紧迫性，有利于保持干部与人民群众的血肉联系。
第二，组织干部的学习，宣传优秀干部事迹，开展批评与自我批评，把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应作为检验工作的标准，始终把人民群众的利益放在最高位置，把不断实现好和落实好人民群众的根本利益作为我们工作的出发点和落脚点。
第三，要加强对干部的监督，健全群众服务机制，实行绩效考核。干部深入基层要接地气，讲人民群众听得懂的语言，多走访群众，趁群众空闲时，多与群众拉家常，与人民群众打成一片，抱成一团，拉近人民群众之间的感情。
我相信我们的干部只要坚持走群众路线，把群众当成自己的亲人，树立全心全意为人民服务的宗旨意识，我们党就能立于不败之地，也有利于建设社会主义和谐社会，有利于全面建成小康社会的奋斗目标的实现。
3.某地政府拒不执行法院的一个宣判失信于群众，法院将其列入失信名单。针对这种现象，你怎么看?
参考解析：
人无信不立，更何况是为人民群众服务的各个政府机关单位了?目前我国社会诚信意识和信用水平偏低，履约践诺、诚实守信的社会氛围尚未形成，食品药品安全事件、学术论文造假事件时有发生，政务诚信度、司法公信度离人民群众的期待还有一定的差距。而题中法院将拒不执行判决的某地政府纳入失信名单的行为，有利于维护司法权威，提高司法公信力，强化司法对行政的监督，也正体现了对诚信执政的重视，这是值得我们肯定的。
推进政务诚信建设，实质上是将依法行政贯彻于决策、执行、监督和服务的全过程，这有助于改进政府的办事效率和办事质量，真正做到为人民群众办实事、办好事，从而提升政府的公信力，树立起政府公开、公平、清廉的诚信形象。
然而政务诚信建设并不是一蹴而就的，还需各级政府机关单位、各个部门付出诸多努力与积极配合：
第一，应当在全社会弘扬诚信文化，对象不仅仅是政府公务人员，也应该将人民群众包括在内，可以采取树立诚信典型、定期开展诚信主题活动等形式来普及诚信意识，努力使诚信成为全社会的自觉追求，营造良好的社会氛围。
第二，完善诚信监督体系，坚持行政监督、社会监督相结合，构建多层面、全过程、广覆盖的监督体系，力求从源头上遏制失信行为。政府职能部门应该加强自身的诚信建设，同时对于失信部门或单位要加大惩治和监管力度，强化风险排查，提升诚信监管效能。此外，对于人民群众，可以建立健全有奖举报制度，鼓励群众自觉监督政府执政执法行为，对举办的问题也应及时查处;对于大众媒体，可以允许开展建设性舆论监督，营造守信光荣、失信可耻的舆论氛围。
第三，加强法治政府建设，之所以会出现某地政府拒不执行法院宣判的行为，归根结底是政府没有坚持依法行政。法治政府建设是提高行政能力和管理水平的重要途径。政府工作人员要本着主权在民的观念提供服务,加强政府自身建设,推进管理创新，这同样也是构建和谐社会的根本保障。
作为一名公务人员，应当自觉加强自身的诚信管理和教育，增进老百姓对政府的信任，拉近与群众的距离，真正做到“权为民所用，利为民所谋”。
2017年5月24日下午深圳市公务员面试题(综合管理类题)
1、有人说，干什么比挣多少更重要，有人说，挣多少比干什么更重要，请问你怎么看?
2、现在政府信息化办公程度越来越高，随之，办公文件越来越多，现在有人提出现在不是办公，而是办文，请问你有什么建议?
3、习近平总书记提出“一带一路”，并倡导召开了国际合作高峰论坛圆桌峰会，让各个国家一起商讨国际大事，为构建人类命运共同体注入动力和活力，对此，你怎么看?
第一题【面试题目】 有人说干什么比挣多少重要，有人说干什么不如挣得多重要，请问你怎么看?
有人说干什么比挣多少钱重要，这种观点强调的是做事方向的重要性;也有人说，干什么不如挣的多重要，这种观点强调的是做事取得报酬的重要性。然而，我认为，干什么除了要获取一定报酬外，所选择的方向更加重要。
第一，有人说干什么比挣多少重要，我非常赞同这种观点。现在很多公益性事业，比如社区服务、环境保护、公共福利、社会援助、青年服务、慈善等，为更多的人提供了服务和便利，也吸引了大量的人参与，为我们整个社会的和谐美好做出巨大贡献，这些是金钱难以衡量的。再比如，共享单车作为新兴共享经济的形式，更加方便了广大市民的出行，得到社会各界人士的认可。然而，共享单车前期都是没有盈利的，甚至是亏损状态。人们看好这个发展的方向，即便刚开始赔钱也愿意去尝试，因为这些能够为跟多的人带来便利。很多人从事这些事情，更多的是想为他人做点什么，为社会做点什么，这样的想法和行为值得更多的人学习和参与。
第二，有人说干什么不如挣得多重要，这种观点强调做事获取报酬的重要性。诚然，我们做事，自然是希望能够获得相应的报酬，甚至越多越好，从而改善我们的生活，提高自己和家人的生活质量。君子爱财，取之有道并非不可。然而，这样的观点，很容易造成人们为了眼前短视的利益而对其他方面造成严重的损害。近年来，这样的情况在各行各业都非常普遍。比如，生态环境方面，很多企业为了自身的经济利益，乱排乱放污染物，造成生态失衡、环境破坏;食品、药品安全方面，三鹿奶粉事件、毒胶囊事件，导致很多群众身体健康受损，国人对我们的食品药品安全忧心忡忡;公共安全反面，多处爆发的豆腐渣工程塌方事件、深圳山体滑坡事件、天津化学仓库爆炸事件，严重危害了广大群众的生命财产安全。除此之外，其他方面这样的案例还有很多。这些林林总总的现象背后，都是部分人为了自身短视的利益，置法律、道德、责任于不够，给我们的社会造成了极大危害
因此，在当下社会背景下，我更赞同干什么比挣得多重要。
另一方面，从个人角度来讲，作为一个刚从大学毕业的年轻人，虽然生活不易，但我对自己的工作方向也有一定的规划。我希望自己的工作，不但能够满足自己的兴趣爱好，发挥自己的特长，也希望能够在自己的岗位上，为跟多的人服务，为我们的社会进步贡献自己的一份力量。同时，在工作中，尤其在工作起步阶段，我会将我的工作重点放在如何通过学习提高自身业务能力上面，如何更快的成长起来，更好的完成工作任务。相信通过我的努力学习，我会尽快掌握工作的各个方面，更好的为自己从事的事业尽自己绵薄之力。
从公务员角度来讲，由于公务员行业的特殊性，要求我们有更高的觉悟，要把更好的了解群众诉求，更好的为群众服务作为我们工作的方向。习总书记说，要对党和人民事业高度负责，真正做到为官一任、造福一方。这正是我们公务员工作的重点方向。同时，我们也要防止部分少数人在权力和金钱的诱惑下，为了谋取自身和家人的非法利益，置党纪国法不顾，将公权力作为敛财的手段，对社会、国家造成严重的损害。
无论是强调做事的方向性也好，强调做事取得报酬也好，我们都要在法律、道德的规范下去做事，要在做自己事情的同时对他人、对社会有利，对自己、对他人、对社会负责，绝对不能只为了自身的利益而置其他方面不顾。
第二题【面试题目】 现在政府信息化办公程度越来越高，随之，办公文件越来越多，现在有人提出现在不是办公，而是办文，请问你有什么建议?
随着行政机构的不断深化改革和互联网+时代的到来，人民群众对于政府信息办公化程度的要求越来越高，改进和完善政府办公的信息化建设迫在眉睫。题中指出，随着政府信息化办公程度越来越高，目前有人提出政府不是在办公，而是在办文，我认为这要辩证的看。
办文实际上多指围绕文件、文书所展开的工作;而办公指的是切实处理及解决好问题。前者是一种文字工作，后者是一种以实践活动来解决问题的工作形式。其实对于国家或地方政府政策的出台、变动以及办公动态信息的对外公布工作，政府以办文的形式开展也是恰如其分的。但是对于以文字形式公开的政务信息，往往存在着一些漏洞，例如公开信息与实际问题脱节、政务内容不真实、公开事项不全面等。加快电子政务平台建设，提升政务服务水平是建设阳光政府、服务型政府的有效保证。针对以上问题，我有如下建议：
第一，细化政务类型。针对不同类型的政务，采取不同的处理方式。对于需要以文字形式对外公布的政务信息，政府应当及时、如实地上传至电子政务平台，并安排专项人员进行必要的更新与调整，保证政府惠民便民的政策、文件能第一时间被民众知晓。对于需要有关工作人员线下去处理的问题，政府也应当不遗余力的立马采取行动，帮助群众解决困难。
第二，推进信息服务建设，保证有关人民群众的实惠信息不仅仅是停留在文书形式上，，更要落在实处。其一，建立政务信息公开发布的筛选机制，优先推进养老、医疗、就业、社保等与人民群众利益切实相关的民生保障服务领域的政府数据向社会大众开放，真正做到“急人民之所急，想人民之所想”。其二，加强对政府机关工作人员信息化技术方面的培训，提高灵活应用网络平台解决群众问题的工作能力，线上答疑与线下解难相结合，拉近与群众的距离。有关政府应该扭转传统的办公模式，把移动互联网作为同群众交流沟通、为群众排忧解难的新平台。例如，结合部门职能，利用网络搞好扶贫帮困、慈善捐助、医疗救助、环境保护等公益宣传。
第三，建立健全网络监管平台，出台相关的奖惩办法。其一，对于公布虚假信息、不主动公布信息等影响正常工作或给群众造成损失的失职甚至是违法违纪行为，要依法给予相应的处罚，从源头上杜绝政府“不作为”、“伪作为”。其二，对于政府的电子政务平台的网络环境要进行24小时监管，定期进行查毒净化，保障网络办公环境安全。其三，对于政府机关内部的重要信息要加密处理，防止外泄或扩散。同时对于微博、微信这些自媒体平台，要严格信息发布的审查和筛选制度，避免不真实、不严谨信息的随意性发布，引发社会不当舆论。
在这个信息化高速发展的时代，作为一名普通的公务人员，应当要与时俱进，不甘落后，不论是处于何种工作平台，运用何种工作方法，都要明确“在其位谋其政”，最重要的是为人民群众服务，真正做到“权为民所用，利为民所谋”。
第三题 【面试题目】 一带一路高峰论坛举办，习总书记提出，“一带一路”推动构建人类命运共同体的新篇章，请问你怎么看?
1.“一带一路”倡议是一项由中国提出，逐步推进并已经惠及和将继续造福各国人民的伟大世纪工程。习近平主席在“一带一路”国际合作高峰论坛开幕式上的演讲，透过历史的视角，乘着时间的巨轮，以“润物细无声”的叙事方式，将“一带一路”重点推进的“五通”融汇进历史和文化之中，彰显了文明多样性的独特魅力，并凝练出宝贵的丝路精神，即“和平合作、开放 包容、互学互鉴、互利共赢”，揭示了“一带一路”具有的深厚的历史底蕴和广阔的时间纵深，表明“一带一路”是各国人民的共同事业，顺应了和平发展的时代主题，符合人类社会演变的发展规律，代表了各国人民的广泛利益，是真正打造利益共同体、责任共同体和命运共同体的正确发展方向。
2.习近平总书记曾说过：“在经济全球化的今天，没有与世隔绝的孤岛。同为地球村居民，我们要树立人类命运共同体意识。”“人类命运共同体”这个词汇，习近平总书记在多个重大外交场合反复提及，并通过多种方式进行实践，其中最具代表的就是“一带一路”。“一带一路”是以合作共赢打造人类命运共同体的伟大实践，通过寻找更多利益交汇点，把我国发展同沿线国家发展结合起来，把中国梦同沿线各国人民的梦想结合起来。
3.当今世界，和平发展、合作仍然是主题，并没有过时，人类社会发展当今阶段的主要特征，即世界多极化、经济全球化、社会信息化、文化多样化深入发展。但是，当前全球经济发展动力不足，即和平赤字、发展赤字和治理赤字的客观现实，在促进全球经济的可持续发展方面，需要对未来的目标、 政策措施进行沟通协调。在此基础上，推动具体项目的落地，让所有的参与者都能够得到实惠。发展是各国最大公约数，是解决一切问题的总钥匙，以发展促进安全，以安全保障发展，这是“一带一路”推动全球治理和国家治 理的重要思路。
4.“一带一路”是一个完全开放的系统，只要愿意，都可以参加，都是“一 带一路”建设的合作伙伴，扩展了合作者范围。“一带一路”的理念是寻求利益的共同点和最大公约数，开放包容、和平合作、互利共赢等;我们绝不会干涉他国内政，不会输出社会制度和发展模式，更不会强加于人;不会重复地缘博弈的老套路，而将开创合作共赢的新模式;不会形成破坏稳定的小集团，而将建设和谐共存的大家庭 。“一带一路”包含和平合作、开放包容的理念绵延万里，互学互鉴、互利共赢的精神传承千年。顺大势、应民心，“一带一路”的朋友圈定会越来越广，合作之路定会越走越宽。
2017年5月25日深圳市公务员面试题(行政执法题)
1、执法部门在执法过程中，上下属交接时，常常出现效率低下，准确性不高等等问题。对此，你有什么改善建议?(三分钟)
2、某处道路升级涉及水，电，通讯，燃气，附近居民反应施工反复，严重影响日常生活。对此，你怎么看?(三分钟)
3、随着“互联网+”技术的发展，我们的生活发生了很大的变化，也给执法工作插上了科技的翅膀，请就互联网+技术运用于执法工作提出建议。(四分钟)
第一题：执法部门在执法过程中，上下属交接时，常常出现效率低下，准确性不高等等问题。对此，你有什么改善建议?(三分钟)
执法部门在执法过程中，上下属交接时，常常出现效率低下、准确性不高等问题，我认为，造成这种情况的原因有以下几点：
第一，执法工作情况的复杂性。执法工作的过程比较复杂，尤其现场的情况不确定因素太多，变化较多，易产生各种突发状况，往往交接信息赶不上时态的发展，上下属交接时难以保证效率和准确性。
第二，上下属交接的方式问题。执法部门在交接时，更多的采用是口头交接，没有相关材料，存在交接内容不完整，
交接过程中交接双方信息衰减的问题，易导致交接准确性不高。
第三，交接规章制度规范问题。一是由于执法情况的复杂性，执法人员交接规章制度难以完善，对一些复杂情况的交接规定难以到位;二是执法人员在交接时，基层执法人员工作量大，执法情况复杂，容易导致未按相关规章制度交接。
针对这种情况，我认为有以下一些措施可以进行改善：
第一，提高执法工作人员的现场执法能力，对现场情况信息收集和处理能力，以及言语表达准确性，以及事件后面可能的发展趋势，提高交接时信息传递到准确性。
第二，完善执法工作交接方式。如，执法时，工作人员打开执法记录仪，交接时可以通过口头交接和执法记录仪视频等多种方式交接，提高准确性。
第三，完善执法工作交接规章制度。对于在执法过程中的诸多情况，应该尽可能完善交接规章制度，细化交接流程，保证交接及时准确。同时要加强执法人员按规章制度操作的意识和执行能力。
执法工作由于现场的情况复杂多变，大大增加了执法人员的工作难度，很容易导致上下属交接时信息传递之间的效率和准确性较低的情况，这种情况的改善并不能一蹴而就，我们的改善建议需要在工作中检验，对以上的措施进行不断改进和细化，相信执法交接工作最终能够改善。
第二题【面试题目】 某处道路升级涉及水、电、通讯、燃气，经常占用道路，反复施工，影响居民生活，居民投诉。对此，你怎么看?（三分钟）
1、城市道路施工确实涉及到很多管道的布设，工程较为复杂。盲目开工再返工不但劳民伤财，还会严重影响到附近居民的生产生活，加上施工过程中也存在一些安全隐患。所以，制定合理有效的施工方案，选择有资质有经验的施工团队，才能保质保量保安全按期完工。此外，为了尽可能地减少对居民的不好影响，选择科学合理的施工时间、通过提高效率来缩短工期也是必须的。
2、作为普通民众，本来应该支持和理解这种利民的市政建设，除了配合施工，要特别看管好自家的小孩，防止搞破坏或者发生危险。但是，如果施工经常反复，甚至严重影响到居民生活，可以通过正常的渠道去反映问题，理智地解决问题，不要发生一些不良和过激的行为，这只会适得其反。
3、问题的解决需要双方的耐心和诚心，也需要给对方一些时间和理解。
第三题【面试题目】 随着“互联网+”的普及，给执法工作插上了科技的翅膀，请问你对执法工作有什么建议？
时代背景：“互联网+”政务服务，能促进原有政务服务的提质增效和转型升级，更重要的是，将产生更多的新服务模式、新服务形态和新服务主体，满足全新的社会需求，从而形成一个全新的智能化的政务服务体系。引发了政府工作方式的一个创新，给执法工作的启示：
1、利用大数据科学决策：比如说，110指挥中心可以查看天网工程建设情况，了解各区的治安情况，对治安高发地区重点整治。交管部门可以利用大数据实时了解交通状态，及时处理各种交通状况等。
2、利用互联网提升办事效率，简化办事流程。比如说可以通过网络将各个信息系统(身份证、护照、居住证等)连接整合，开通各网上办事大厅，这样市民不用再往返于县公安局和政务服务中心，省时省力更省心。
3、利用互联网加强监管：执法人员在执法过程中将执法记录仪中的视频实时上传至管理中心，从而对执法工作进行监管。
2017深圳公务员面试5月25日下午面试真题及解析（行政执法类）
第一题.政府打算利用智能监控执法。领导让你推广，你怎么办?
智能监控执法作为新型执法模式，其推广与运用，既有利于节省执法资源，减少执法人员，又有利于执法证据的调查与保全。对于智能监控执法的推广，我会从如下几个方面着手：
第一，我会向执法单位，如工商、税务、环保等部门联系，了解是否需要智能监控，如果需要，向其了解倾向的产品品牌、监控设备的布置、成本的预算等，根据此调查制作智能监控执法的推广方案。
第二，在预算成本核定后，向社会公开招标智能监控设置，从源头上把握好设备质量，并且与中标公司协商，作好智能监控设备的使用、维护培训工作。与执法单位联系，选择培训人员。
第三，统筹分配布置智能监控执法设备，对于社会治安较差的地区和治安比较重要的地区做到重点布置。同时要注意兼顾个人隐私的保护。
第四，在使用过程中，首先要注重智能监控模式要与传统执法模式的配合使用，要坚持以传统的人工执法模式为主导，以智能监控模式为辅。其次，要加强监督，对于一些不需要监控的设备及时撤销，对于一些需要添加设备的地方及时添加，以合理分布资源。再者，要及时收集智能监控控制设备使用过程中存在的一些问题，及时维护，升级系统。
第五，对于智能监控执法设备的推广工作要及时要领导汇报，使领导能够详细了解进步、布置、使用情况等。
希望通过以上措施，能够有效缓解执法压力，促进法治国家、法治政府、法治社会建设。
第二题：新任执法员，执法中发现当事人做出危害社会的行为，但是一时找不到执法的依据，你怎么做?
按规定，行政机关实施行政处罚，必须有法律、法规或者规章作为依据。没有法定依据或者不遵守法定程序的，行政处罚无效。作为一名新人，可能出于对相关法律法规的不熟悉，导致执法过程中一时找不到执法依据。但是，若在此过程中发现当事人做出危害社会的行为，绝对不能姑息，不能因为怕承担小小的责任和风险，便至普罗大众的安危于不顾。首先，尽力把当事人控制起来，不让其危害行为继续发生，减轻社会损失;其次，求助于有经验的同事，尽快找到执法依据。书到用时方恨少，即使这件事情最终得到了妥善解决，它仍然会鞭策我在今后的工作中，要加强学习，不断提高自己的业务知识和实际执法能力。
第三题，政府打算建立社会信用体系，有些老板说罚我两三万我不怕， 但是怕被列入黑名单 ，以后贷款、 申请项目都不方便。对此，你怎么看?
1.题目中有些老板的说法，一方面反映了我们当前很多领域的违法成本过低，惩罚力度不够，未能够对一些企业、执法对象形成足够的威慑力;另外一方面也反映了政府打算建立社会信用体系的举动意义重大，影响深远。
2.社会信用体系的建立和完善是我国社会主义市场经济不断走向成熟的重要标志之一。其的核心作用在于，记录社会主体信用状况，揭示社会主体信用优劣，警示社会主体信用风险，并整合全社会力量褒扬诚信，惩戒失信。可以充分调动市场自身的力量净化环境，降低发展成本，降低发展风险，弘扬诚信文化。把失信企业列入黑名单企业，贷款、申请项目不方便，从而达到警示的作用。
3.目前来看，推进我国社会信用体系建设的重点和难点问题仍然较多，主要包括以下几个方面：①立法层面，我国尚无一部全国性的信用法律法规对信用信息的归集和管理等进行明确规定。②制度层面，目前我国社会信用体系建设中还存在诸多操作层面制度缺失的问题。比如，中央与地方关系不明确，制度上难以有效衔接。③意识层面，目前我国社会层面面临的较为严重的信用意识缺失现象。
4.构建社会信用法律法规体系。完备的法律法规是社会信用健康发展的根本。针对我国目前法律层面的现实困难，应当将为立法创造条件和推动立法纳入国家社会信用体系建设主管部门和部际联席会议的重要工作任务，结合社会信用制度建设中信用信息开放、信用产品使用、市场信用监管及信用服务机构监管等各方面工作开展的实际需要，进一步加强立法规划、组织、协调和研究工作，提出法律框架，明确重要事项，打好基础，强力推进立法进程。国家层面应加快推进信用立法工作，使信用信息采集、归集、交换、共享，以及信息安全和信息主体权益保护等有法可依。同时，在相关立法过程中还必须要注意协调好多元主体之间的利益关系，立法进程中必须突出强调程序的科学化和民主化，应当采用立法听证会、座谈会和论证会等相关方式，确保各相关利益主体能够充分表达意见。最后，建立健全信用法律法规体系，也可以对失信行为进行明确界定，同时从法律上明确监管责任，确保信用执法有法可依。
5.健全失信惩戒机制。失信惩戒是社会信用体系建设的重要保障，是建设信用体系提高社会治理能力和创新经济社会管理手段的根本途径。失信惩罚机制更具有针对性和可操作性,它是维系现有信用关系的准则和信用缺失治理的核心。完善失信惩戒机制需要一系列的措施作为支撑。比如，需要建立失信测评机制，合理测量失信程度;建立责任追究机制，通过加大失信行为的失信成本，使失信者意识到失信成本要远远高于失信收益，使其不敢失信，更不想失信;建立守信激励机制，鼓励守信诚信的行为。在建设失信惩戒机制中特别要重视联合惩戒标准的制定，实现多部门跨区域的失信惩罚活动。然而，在实际当中实施联合惩戒缺乏相关依据和统一的惩戒标准，联合惩戒存在一定的法律风险。建议国家制定相对统一的联合惩戒制度和惩戒标准。
此外，还需要落实信用统一代码制度。研究制定公民统一社会信用代码管理办法。对公民社会信用代码的法律地位、涵盖范围、管理主体、编码规则、变更更正、推广应用以及法律责任等，做出明确规定，并向社会公布。把统一社会信用代码作为法人信用记录的唯一信用标识;把身份证号作为个人信用记录的唯一标示。探索建立全国公民社会信用代码信息管理系统，统一管理维护和应用服务。最后，还要增加信用体验。充分利用大数据、云计算等手段探索扩展公共信用信息平台的互动功能，开发信用监督取证功能，帮助社会公众实时有效采集上传图片、音频、视频等全媒体的信用举报信息，完善社会公众监督。
6.强化诚信文化建设。加强诚信文化建设，重点在于营造诚实守信的社会信用意识。加强诚信文化建设，既是社会主义核心价值体系建设的重要内容，又是引领社会成员诚信自律、提升社会成员道德素养的重要途径。目前来讲，诚信教育和诚信文化的建设中存在的问题具有社会的普遍性，涉及到多个领域，需要用新的综合性的解决思路。一是要有强制性，加强诚信教育和诚信文化建设，首先要完善法治，提高惩戒的力度。不能光靠道德规范的约束，要强化黑名单制度，统一标准。在推进法治社会的大背景下，建设和完善社会信用体制，切实落实信用监督和信用处罚机制。通过这一体制来规范人们的信用行为，形成信用习惯，最终养成信用意识，使诚实守信成为中国公民素质的构成部分。二是发挥典型的示范引领作用。通过树立典型，实行公民和企业信用积分制，以有形的正能量和鲜活的价值观感召全社会。三是发挥媒体的正面引导和宣传作用。集中展示本地近年来社会信用体系建设工作成就，宣传诚信典型，曝光失信黑名单。四是重塑现代诚信理念，增强全民信用意识。大力普及信用知识，开展诚信主题活动，营造“守信者荣、失信者耻、无信者忧”的氛围，使诚信意识深植人心，形成全民自觉遵纪守法、诚实守信的良好社会风尚。
2017年5月26日上午深圳市公务员面试题(行政执法题)
第一题：法律法规规定企业有报送年审的义务，但在现实中，企业和个人没有及时去做年审的工作。对此，你有什么建议?
对于企业和个人没有及时去做年审的工作，我们要认真对待，找到根源，有效解决。对此，个人有以下建议，仅供参考。
第一，调查相关的原因。主要调查相关的企业和个人不报送年审的具体原因，可以通过线上的网络调查(官方微博、微信)的有奖调查，线下发放相关的调查问卷对他们进行相应的调查，并详细记录、取证等。
第二，广泛收集民意。认真听取群众关于报送年审的一些建议，同时召开相关部门专家的座谈会，分析并汇总企业和个人不报送年审的真正根源，并通过多次讨论后，制定相关的解决措施。
第三，如果是年审制度及奖惩问题，我们要完善相关制度及奖惩机制，满足企业及个人的合理需求等，有效提高年审率。对于认真的工作者，要给予鼓励;对于及时完成报送年审的企业或个人，要给予相应的优惠政策;对于限定期限内未报送年审的，要对其进行警告和合理的惩罚。
第四，如果是审批流程问题，要设置专岗人员管理审批业务，责任到岗到人，简化审批流程，提前排号，让企业及个人有效等候年审，提高工作效率。
第五，如果是宣传不到位，可以实行电子政务，在将要报送年审之前提前告知。关于年审报送的义务，要加强线上线下的宣传，宣传年审报送的相关法律法规及其制度，提高企业及个人的社会责任感。线上要通过“互联网+政务平台”有效宣传报送年审的相关规定，线下可通过电视、宣传手册、展板等形式宣传，让企业及个人明确相应的义务，从思想上提高他们报送年审的思想认识水平。
总之，作为一名基层工作者，我们每个人都要提高对年审报送工作及其法律法规制度的认知，提高思想觉悟，真正实现安全出行，幸福千万家!
第二题 小摊贩在路边乱摆卖，我们民间有一句顺口溜：城管管路边，交警管路面。小摊贩看到城管和交警都挪地方。对此你有什么建议 ?
由于各部门职权不同，交警具有执法权，而城管仅仅只有管理权不具有执法权。路边摊的治理往往需要工商、公安、城管、综治等部门联合执法，才可以清理街道，整治乱摆乱放等现象。
1、应当建立各部门协调机制，加强对不同部门工作的组织协调。针对问题多发区域，一旦发现问题，开展联合整治活动。
2、明确城管的执法范围，赋予城市管理执法一定的行政处罚权。针对违法违规现象，城市管理执法主管部门可以实施法律法规规定的、与行政处罚权有关的行政强制措施。
3、加强执法队伍中执法人员的法律意识，做到执法必严，违法必究。公务人员，不均所属部门如何，发现违法行为必须报告上级。做到“眼里容不下沙子”，将“大问题”扼杀在“小苗头”。
4、加强执法强度，加大处罚力度。
5、做好监督检查工作，落实考核奖惩制度。
第三题 为了让我们的执法工作你标准化 规范化 ，清单式执法，请问从哪些方面可以实行标准化
积极开展各项行政执法行为的标准化建设，可以使行政执法操作有规范、执行有标准、过程有监督、考核有依据，提升执法质量和效率，树立公正权威的执法形象。我认为可以从以下几个方面实行标准化。
1.执法依据标准化。通过法制部门在制定环节的审查把关，确保制定的规范性文件的合法、合理及具可操作性;通过定期清理，从源头厘清执法依据清单，对不符合要求的规范性文件及时进行修改或废止。
2.行政审批标准化。行政审批应按照公开、公平、公正和高效、便民原则，对审批业务流程进行梳理、再造，明确受理、审核、审批等环节的权限、职责和办理时限;同时，要加大公开力度，将所有行政许可事项及其审批时间、流程、权限、规则和依据对外公开，接受社会监督。
3.执法方式标准化。应积极探寻行政执法风险预警的有效途径和方法，探索建立一套“防患未然”型的事前监督制度，与现有事后监督制度互为补充，从而规范执法行为、规避执法风险，提高执法质量与效率。
4.行政处罚标准化。为了实现行政处罚的科学化和规范化，可以采取制定行政处罚自由裁量权行使规则，提出行政处罚自由裁量计算公式，或是制定统一的行政处罚自由裁量基准等方式。
5.行政执法判定标准化。在日常执法实践中，要及时收集行政执法典型案例，探索建立案例分析库。特别是对于产生行政争议的案例，要依据法律法规并结合业务特点，作出详实细致的分析，并编写成开展业务执法培训的教材，以典型案例作为统一执法的判定标准，以典型案例推动行政执法判定的标准化。
