2016年广东公务员面试真题（6月21日上午）
第一题：中央出台政策，培养中国制造、中国创造人才，你怎么看？
最近中央出台政策，培养创造人才，这是配合我国经济转型，走向新常态的必要之举。
首先，我国政府提出要从中国制造向中国创造转型，而培养中国创造人才正是适应这一转型，从根本上为这种转型培养必要的人才，为这种转型做了支撑。
第二，创造人才的培养，能够提高我国工业产品的科技含量和创新性，解决我国高层次人才缺乏的问题，提高我国企业的自主创新能力，从而使得企业在竞争中把握自主权。
第三，创造性人才的培养能提高我国人才的国际竞争力，挖掘人力资源的内在潜力，营造创新创造的社会氛围。
要想使得这一政策能够更好的落实，适当要注意以下一些方面。
一方面，政府可以通过提供政策优惠或专项资金，鼓励企业为创新性人才提供专业性培训与技能培养服务，同时，行业协会也应该充分发挥桥梁的作用，为创新性人才的培养创造良好的平台。另一方面，企业可以通过营造创新氛围
第二题：推行政府聘请法律顾问制度，你认为重点应做好哪些工作？
【考察要素】组织管理题目，考察组织活动怎么获取有效信息。
【思路点拨】具体谈实际落实要考虑的问题。
【参考解析】
推行政府聘请法律顾问制度要注意以下几个方面:
第一，完善工作机制，建立健全政府重大项目的法律风险评估制度。在重大政策出台的过程中重视律师律师的意见，形成政府法律顾问的长效机制。
第二，完善经费保障制度，对法律顾问的人数，薪水制度作出明确的规定；促进部门对建立法律顾问制度的落实。
第三，完善服务规则。制订和完善法律顾问相关工作规则，明确任职条件、职责定位、工作方法、纪律要求、责任追究等，提高政府法律顾问工作积极性，提升服务质量和水平。
第四，完善考核激励制度。在统筹使用财政明确的年薪标准基础上，建立业绩考核和绩效评价机制，采取劳动报酬与实际工作绩效挂钩的办法，对作出突出贡献或为聘任单位挽回重大损失的法律顾问予以表彰、奖励，激发政府法律顾问的工作积极性和主动性。
第三题：出台了一项给大学生创新创业项目扶持资金的政策，一段时间后，想知道效果，你认为应怎样获取有效信息？
【考察要素】组织管理围观类题目，考察组织活动怎么获取有效信息。
【思路点拨】对所要求活动一一在本题中该活动为调研，要保证调研信息的有效性。本题仍然可以用组织管理宏观类答题思路进行思考。
【参考解析】
政府出台一项给大学生创新项目扶持资金的政策，对缺乏资金的大学生而言，能积极推进大学生创业热情，响应政府提倡的全面创新、万众创业的口号。政府执行一段时间后，想知道效果，我们可以开展调研，为下一步的资金支持政策调整做好铺垫。为更好的获取有效信息，我认为应做好以下几点：
第一，确定好调研对象和调研的方式。通过讨论确定调查对象主要有参与以及没参与创新项目的大学生、大学学校、大学生就业指导中心等。针对不同的调查对象采取不同的调查方式。对于大学学校、大学生就业指导中心的管理人员采取面谈、电话访谈的方式，对于参与以及没参与创新项目的大学生采取访谈、调查问卷、网络调查问卷相组合的方式。
第二，为保证调研给大学生创新项目扶持资金的执行的数据的有效性、就要使被调查者敢于表达、想要表达、因此在调研的的过程中，工作人员要注意态度，让受访者感受到我们的诚意，了解我们解决大学生创业资金问题的决心，同时保护受访者的言论隐私，使他们在表达过后没有后顾之忧。在调研过程中，要做好详细的书面或视频记录。
第三，为保证调研的有效性，就要保证调查的效率。为此可以采取面谈、电话访谈、调查问卷、网络调查问卷以及接头拦截等多种方式，按照调查方式进行分组，齐头并进的进行调整。对受访者采取分层，分学校，分性别的抽样方式，提高调查的效率和调查结果的科学性，以保证获取给大学生创新创业项目扶持资金的政策有效信息。
我相信，通过以上三方面的重点把握，通过本次关于给大学生创业项目扶持资金的政策的调查取得有效信息，会对这一政策的实施和存在的问题有一个更深入的了解，对下一步的决策能够起到帮助作用。
第四题：为提升中小企业管理水平，拟邀请高校进行培训，你认为应在高校和企业之间做好哪些沟通协调工作？
【考察要素】考察沟通能力
【思路点拨】解决沟通问题，首先要了解双方的实际情况或利益分歧，并就此找出协调的方法，化解矛盾。
【参考解析】
高校与中小企业进行合作，有利于提高中小企业管理水平，同时，高校也可以根据培训经验总结教学素材，将真实案例带到课堂丰富教学内容，提高教学内容的可操作性，因此，为了更好地推动中小企业与高校之间的合作，我认为需要做好以下几个方面的沟通工作：
第一，企业需要真实反映目前的经营现状与管理水平，将运营过程中遇到的问题告知高校教授，以便高校教授提前了解并准备教学材料。
第二，高校教授在做科研方案时，要根据企业的经营情况作出调整，制作符合企业经营现状及未来发展规划的教学内容，合理安排时间和频率，避免与企业的经营产生冲突，并按照受众的岗位不同对教学内容作出调整。
第三，在培训开展的过程中，企业需鼓励员工积极参与培训，严禁缺勤等懒散情况的发声，并收集员工意见，及时向高校进行反馈；而教授则需根据参培者提出的意见对教学模式进行调整，理论结合实际，以生动有趣的形式吸引参培者的注意力。
最后，高校在培训结束之后需要与企业保持密切联系，了解培训内容对其经营是否具有帮助，并不断改善自己的教学内容，为后续的培训或协助提供基础。
2016年广东公务员面试真题（6月21日下午）
1、许多单位实行两天半休假，怎么看？
2、在“3.15国际消费者权益保护日”来临之际，市政府要求科技部门做一个广泛的宣传，以提升科学素养，教会群众如何利用科学知识辨别商品的真伪，你认为工作开展的重点是什么？
【考察要素】考察组织管理能力
【思路点拨】根据时间前中后来合理安排
【参考解析】
我认为这次的宣传重点有以下几个方面：
第一，首先确定宣传的方式是最重要的，务必要选择有效的宣传方式，可以更有效的进行宣传，毕竟是以个广泛的宣传，所以我认为一定是多种宣传方式相结合的思路来宣传，可以采用以视频宣传，宣传点答疑和发放传册为辅的方式来进行。
第二，整理和设计宣传的资料是很重要的，应该和打假专家进行沟通，把常见有的商品辨别真伪的方式给予收集整理，然后联系广告公司制作一些轻松幽默的视频，同时把一些简单的方法制成手册。之后和交通部门和电视广播部门取得联系，把视频在公交车地铁上进行循环播放，以及在市电视台黄金时段加以播放，确保传播的广泛性。
第三，我认为现场宣传的过程中保证质量也很重要。所以对于这些宣传点的人员，我会首先联系打假专家对他们进行一个培训。并进行考核，确保他们都能够很好的辨别真伪。其次我会在选址上尽量选址市区的各大型校区和广场，进行宣传周的宣传，同事还要在过程中对他们进行不定时的监督和检查，确保答疑和宣传的有效和质量。
3、为了提高政府行政服务中心的服务效率，要退出一个机器人办理政务，领导要你来负责开展调查工作，以确定服务项目，你怎么做？
【考察要素】组织管理能力。
【思路点拨】根据时间前中后来安排。
【参考解析】
各位考官，我认为机器人办理政府，能够提升政府的工作效率，减少人员的低效任用。对于减少政府开支，提高政府工作效能有很重要的意义。为了更好的完成这次任务，以确定机器人的服务项目，我打算如下开展调查工作。
第一，我会提前对我们政府的相关项目进行细查、归类、把可能交给机器人处理的项目分类汇总起来，以便为下面的调查做好准备；之后我会采用调查问卷，电话访问，网上问卷等多种调查方式进行调查；我主要选择周末在群众聚集的大型购物中心，校区，街道办等地点开展实地考察，保障地点选择的典型性；调查对象也要涉及不用年龄、职业、小区等，尽量做到调查对象的全面性和代表性。
第二，为了保证此次调查数据的准确性，我会提前选拨调查人员，调查人员必须具有数据调查的专业背景，而且提前对他们进行培训，保证数据调查人员的专业性；除此以外，我会让专业人员设计调查问卷的问题，保证调查数据的科学性。
第三，调查过程中，我会注意对调查对象的信息保密工作，打消调查对象的疑虑，确保获取真实准确的信息，并保证回收过程的科学性，回收完的数据，请专业人员进行数据分析，并撰写科学调查报告，为机器人办理政府工作提高数据支持。
4、某单位欲开展理论学习，但窗口工作人员忙不想参加，领导让你负责此事，你如何沟通协调？
【考察要素】考察人际沟通能力
【思路点拨】阳光心态
【参考解析】
提高干部业务能力，尤其是一线窗口服务人员工作能力的提升，有利于工作效率的提升，更有利于人民服务质量的提升。如果让我和他们沟通，我将会尽全力完成任务。
首先，我应该从组织方面着手反省造成这种原因存在的哪些原因：
第一，可能是由于组织方组织活动前，没有征询一线窗口服务人员的意见，没有统计好他们的闲散时间，以致活动时间和他们的工作时间互相冲突；
第二，也可能是由于组织活动的内容吸引不够，从而导致疲惫的一线窗口服务人员没有兴趣参加上述活动；
第三，也可能是一线窗口工作人员确实很忙，没有固定的时间参加活动。
其次，针对上述可能的原因我会做出以下应对措施：第一，我会通过调查问卷、QQ群或者微信等方式了解一线窗口工作人员的工作情况，统计并记录好他们的空余时间、感兴趣的书籍及活动方式，然后确定其他合适的学习时间，并向领导汇报；第二，如果工作人员没有时间和大家一起学习，我会征集他们的意见，看是否愿意通过线上等其他方式学习。另外推荐一下资料，然后再确定合适的时间对大家进行考核，最终达成学习的效果。
此外，终生学习是个人和单位发展的不竭动力，促进单位工作人员通过学习提高业务能力是很有必要的，但是在以后组织活动时，一定要和大家进行充分的沟通，通过调研等方式征集大家的意见，从而减少类似事情发生的概率。
