面试套路及评分：综合分析能力的考察

信息来源:www.gwypass.cn                               2008-4-2

一、概述

　　所谓综合，是把事物的各个部分和要素联结成一个整体加以考查，从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。综合是一个从感性的抽象上升到理性的具体的过程，目的是取同舍异概括为一般。

　　所谓分析，是将事物的整体分解为部分和要素，分别抽取其个别属性加以考查，从而把握事物的内部结构，确定事物的不同特征。分析的目的是得出抽象性规定。

　　所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。综合分析强调对客体本身内部规律的发现，无论事物、事件还是某种学说或思想，当它成为对象时都被视为“有形”的客体，就可以被划分、被解释，这种解释是由外而内逐渐深入的过程。

　　公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。

对事物进行综合分析的目的是为了认清事物，解决问题，因而就涉及到一个解决问题的能力。正因为如此，在公务员结构化面试中，综合分析问题的能力测试不单单停留在分析问题寻找原因上，往往还伴随着解决问题能力的考核，可以说是一篇小型的申论。

二、曾经考过的题型有以下几类：

　　(一)判断推理类

　　这类题目所表现的形式有点像IQ题，没有固定的答题套路，看你的思维能否与考官的思维一致而已。很少有地区通过这种形式考试，只在1999年和2000年海关类考试里出现过。

　　例如，有个人身材较矮小，他住在40层的摩天大楼上，大楼有电梯，每天他坐电梯上班，而下班的时候，他只坐到20层，然后从楼梯爬上40层的家里，请问这有可能是什么原因？请马上回答。

　　(二)社会热点分析类

　　这类题目考得最多，主要是围绕一个社会热点让考生去分析。所出的社会热点一般是在社会上有争议的或有进步意义的，主要围绕国内的热点问题，较少涉及国际的，也很少涉及政治性的话题。这类问题的回答应该围绕从全局——局部——个体的思路，辩证客观地进行分析和判断，提出解决办法，办法要可行，可操作性要强，方法要合理。

　　(三)言语理解类

　　这类题目也较多，特别是海关、黑龙江、安徽、江苏、福建等职位和地区考得较多。表现形式是给出一些人说的话，让考生进行理解。所给出的话或者是名人名言，或者是古语、俗语，或者是个别人的说法。

　　如：你是怎么看“不以善小而不为，不以恶小而为之”这句话的？有人说：“滴水之恩，当以涌泉相报”，结合你所报职位谈谈你对这句话的理解。考生在回答这类问题时尽量结合所报公务员的职位来谈，要尽量分析所给话语所说的时代背景，有些话在特定的背景下有一定的意义，但离开了特定的背景，意义并不大。

　　(四)联想启发类

　　黑龙江、江苏、福建、安徽、海关以及其他部分职位和地区常常出这类题目。表现形式有两种：一种是给出一则寓言故事，从这则寓言故事所隐含的道理让考生进行联想。

　　如：有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，居然从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上另一棵大树。兔子在树上，仓皇中没有站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。这则寓言故事给你什么启示？另一种是给出一种社会自然现象，针对这种自然现象中蕴涵的道理，请考生进行联想。

　　(五)看图说事

　　2006年浙江省各地区均有这个类型的题目，安徽也有这种类型题目，这类题目有点类似于中小学的看图作文，近几年出现过，主要是给一幅图或是照片或是漫画，让考生就里面反映的问题进行阐述，所给图一般是社会热点问题。这类问题的回答首要的是理解图中的意思，然后再就图中的意思按社会热点类的答题套路进行解答。

　　(六)朗诵、听力类

　　这类题目主要是给考生一份材料，由考生朗诵或听，根据朗诵和听到的材料进行作答。朗诵类广西壮族自治区曾出过，而听力题江苏较为喜欢出。这类问题只是形式的变化，考查的内容还是公务员所应具有的基本能力。

　　(七)连词造句类

　　2007年黑龙江地区出现这个类型题目，这类题目一般会给定4-5个词语，要求讲一段话，这几个词都要用到。

三、破击点

　　1. 平时多读书，多看报，多看访谈类电视节目，多浏览一些影响较大的网站。如新华网、人民网、光明网等。

　　2. 多看党报类的报纸：如半月谈、瞭望杂志、人民日报等。

　　3. 对所看到的社会热点问题进行归纳整理，并自己动手写小文章，既可以为申论做准备又可以为面试做准备。

　　4. 对于漫画和连词类型题目，平时自己多练习，多编故事。

五、本类试题举例及分析

　　1. 在西部大开发中，有人认为最缺的是人才，有人认为最缺的是资金，有人认为最缺的是观念的更新，你是怎样认为的？为什么？

　　试题分析：

　　这类问题考查考生综合分析问题的能力，不是简单的排序问题，主要考查考生的逻辑思维性、论证的过程，哪个最重要并不是考查重点，只要考生能自圆其说就行了。

　　考生回答实录一：(总体评分：中)

　　我认为在西部大开发中，人才是最重要的。这是因为：

　　第一，21世纪是一个竞争的社会，而综合国力的竞争离不开人才，人才的重要性在中国东部地区已经得到了充分的证实，没有大量的优秀的人才，东部地区不会发展这么快。对于西部地区来说，也是如此，发展的瓶颈就是高素质的人才太少。

　　第二，有了人才，就有了新的观念、科学的观念。如果没有人才，光有观念的更新是不够的，这种更新往往是脱离实际的更新，大跃进时的“人有多大胆，地有多大产”似的观念更新以及现实生活中浮夸式的观念更新已经被充分证明是危害国家和社会，原因就是没有高素质的人才造成的。

　　第三，有了人才，往往也就有了资金。人才不仅可以引来资金产生更多资金。人才也会合理地使用资金，而不浪费有限的资金。有了人才，才会有科学观念的更新，才会合理正确地使用资金，而且可以更好地创造价值，所以我认为在西部大开发中，人才最重要。

　　考官对考生回答实录一的评析：

　　考生首先肯定了人才的重要性，然后从三个层面论证了观念、资金只有在人才的统领下才能更好地发挥作用，思维较为严密，逻辑性较强。不足的是，个别提法不科学，如所举例子中大跃进和浮夸风并不主要是因为人才问题造成的，是政治因素和特定的历史背景造成的。

　　考生回答实录二：(总体评分：中)

　　我认为在西部大开发中，观念的更新是最重要的。这是因为：

　　首先，任何新生事物的产生都是先从观念更新开始的，没有思想解放的勇气，没有观念的更新，没有创新的气魄，就不会有各种科学发明，就不会有中国的改革开放，也不会有现在高速发展的中国，这是被无数事实证明了的。

　　其次，有了观念的更新，才会产生留住人才的环境和土壤。对于西部来说，信息闭塞，交通不便，条件艰苦，如果没有科学的人才观，人才是不会去那里工作的。东部发展之所以这么快，正是因为有好的观念，能够留住人才，能够人尽其才。没有好的观念，留不住人才，什么都是白搭。

　　再次，有了观念的更新才会合理地使用资金，创造更多的价值，才会把有限的资金用在最需要的地方；投资不会浪费，外来投资者才会更放心，才会投入更多的资金。输血不如造血，光靠资金是治标不治本的办法。所以我认为最重要的是观念的更新。

　　考官对考生回答实录二的评析：

　　该考生的回答与第一个考生相似，充分论证了观念对于人才、资金的重要性，得出观念更新更重要的结论，较为令人信服。不足的地方也是在举例方面，中国改革开放取得的成就单靠观念的更新是无法取得今天的成就的，论证不是很严谨。

　　考生回答实录三：(总体评分：优秀)

　　我认为在西部大开发中，这三者都很重要，缺一不可。这是因为：

　　第一，任何地方的发展往往是由综合因素促成的，而这些因素中最重要的就是观念的更新、高素质的人才、雄厚的资金，这已经是被事实证明了的。

　　第二，这三者是辩证统一、不分先后、不分彼此的。没有资金，就没办法进行各种基础建设，没有办法改善各种条件，也吸引不了人才，留不住人才，也同样不会有观念的更新。同样，光有人才，没有观念和资金，人才也无用武之地。光有观念更新，没有资金和人才作保障，观念只能是空谈。

　　第三，这三者是互为条件的，没有了任何一项，都是不完整的。所以我认为这三者都重要。

　　考官对考生回答实录三的评析：

　　该生的回答属于高分之列，对三者的内在联系进行了论证，不足的地方是论证稍单调。