一场8年来强度最大的暴雪，唤醒了西安人小时候的记忆，这样厚的积雪确实是多年来少见的。隔了一天，这样的惊喜就变成了市民对出行难、道路滑、除雪不及时的吐槽和抱怨。随后，西安市政府发出倡议书，号召市民共御冰雪，各级各部门各单位，商户志愿者纷纷行动，第二场积雪当晚就被清理，道路交通未受大的影响。(1月8日 《华商报》)

一场暴雪，西安从惊喜、无措到科学应对，反映出的是如何认识一场普通的大雪，也见证了城市管理方面，存在的短板，不再是单兵作战，而是系统应对。

与许多城市一样，面对暴雪，在清除积雪方面，往往单纯考虑到市政、城管、交通等责任单位上，但是，暴雪来袭，这些单位在应对雪情面前，只是从本部门考虑，往往是力不从心，需要其他单位共同参与形成兵团作战优势。加上这次暴雪来得有点猛，雪量大，给城市清雪应对出了不小的难题。

应该说，这两场雪，在当今科技这样发达的情况下，预报早已通过各种媒体进行了发布，城市管理者也好，市民也好，各行各业都已得知，但在应对上，却少了一份事前的严密预盼，以及事后的紧急应对、协同作战，这导致市民从惊喜到出门各种不便之中的抱怨，出行遇阻，西安变成“长安”，这是这场雪给西安，或者说，同样给其他城市带来的不测教训。

其实，除了西安，近期不约而至的雪情，让不少城市处于被动应对的尴尬之中。这既有北方城市，也有南方城市，有的还因为大雪压塌了公交站台而致死情况发生。其他给市民生产生活所带来的不便，也通过各种媒体被曝光。一场雪所暴露出来的城市管理短板，就这样毫无保留的展现出来。

城市管理的短板，似乎并不少见。早些年被媒体曝光的北京大雨，浇出了城市防内涝中的经验不足、措施滞后、管理应急缺位。不光是北京，其他一些城市，同样面临着大雨后城市内涝所带来的困局。这之后，海绵城市建设，及相应的配套措施，正在不断完善和推进，城市管理正日益便民化、人性化起来。

一雨一雪，自然无情，人应有情。这种情，需要的不仅是对大雪后好景致的短暂欣赏，而是多些未雨绸缪，多些系统应对，多些他山之石的借鉴，多些自我反省后的改进和完善。从第一场雪的被动无措到第二场雪的全民总动员，体现了西安从暴雪中开始反省，不断总结城市管理中的不足，吸取教训，总结经验，即便这种总结还不够全面，但是，却是一种全新的开始。

罗马不是一天建成的。这既包括城市的硬件建设，也包括城市的管理措施、制度，总而括之就是城市治理体系，也需要从少到多、从弱到强，不断进行完善。这其间，当然也需要市民的全面参与、协同互动。毕竟，城市是人民的城市，为了人民管理城市，依靠人民管理城市。暴雪，是城市管理成效的检验师，而城市管理者和市民们，则是这场考试的答卷者。吃一堑，长一智。对人如此，城市管理，也当如此。暴雪面前，城市需要也必须学会成长。

稿源：荆楚网

作者：张立

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