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2017年广东公务员考试6月5日上午面试真题(乡镇)

1、网络问政，设立镇长信箱，你怎么看?

2、举行万人徒步活动，途径你们镇，领导让你组织，你要怎样做好保障工作?

3、祠堂年久失修，有坍塌的风险，村委会决定要维修重建，村民觉得祠堂是祖先留下来的传统。村民反对，你作为村委会的工作人员，你会怎么做?

4、你们镇发生地震，还存在有余震的可能，让你组织居民的转移安置工作，你如何做?

【答案要点】

1、这是一道典型的综合分析题，从“你怎么看”这个问法就能看出。综合分析题应重在分析，可以从分析原因、影响等角度出发，具体如下：

思路一：扣题——分析——对策及提升

省市县乡是我国基本的行政区划，乡镇是最基层、最联系群众的一层。随着网络的发展，设立镇长信箱是我党立党为公、执政为民的重要体现。我认为这个做法是值得肯定的：一方面，设立镇长信箱，有利于我们及时了解群众疾苦，民主决策。网络发展迅速，而且方便快捷。设立镇长网络信箱，方便群众及时反映问题，也能及时倾听群众意见和建议，提高尊重的参与意识，推进社会主义民主建设。另一方面，有利于拉近干群关系，落实群众路线，建设服务型政府。想群众所想，急群众所急，坚持为人民服务是我们的基本宗旨。而建设服务型政府必须要知道群众关心什么，群众正面临什么问题，而网络信箱能够将群众和政府官员联系在一起，揭开政府和群众之间的神秘棉纱，拉近政府和群众的关系，让群众敢于在政府官员面前畅所欲言，获得群众信任。

但是，我们也要注意防止镇长信箱流于形式，成为一场作秀。比如，有没有及时回复群众信息，有没有及时解决群众反映的问题，等等，都将是一些现实的问题。因此，为了更好的落实这项工作，我认为可以从以下几方面下手：(1)安排专人负责，及时检查、回复信箱，登记、上报群众反映问题，防止信箱成为“僵尸”信箱;(2)积极利用媒体进行全方位多渠道，将信箱的相关信息让群众知晓，提高群众参与度;(3)加强网络信箱的维修保养，确保信箱的正常使用。

       2、这是一道典型的组织管理题，考察的是学生的组织协调能力。这道题很明显是一道宏观题，按照宏观组织管理一般思路答题即可，“一个帽子三个环节”。

举行万人徒步活动，有利于加强人与人之间的沟通交流，在一定的程度上也能提醒大家多健身，提高身体素质。如果领导让我组织上述工作，我会从以下几个方面入手：

(1)跟活动的组织方取得联系，弄清楚万人徒步活动途径我镇的路线，时间等，明白自己工作的中心，为后续工作安排做好准备。

(2)将活动的其他工作人员集中起来，开会集中讨论工作安排：为了防止出现踩踏、摔跤等事件，一方面，安排此路段的环卫工人提前清扫路面，清楚路面障碍物等，另一方面，邀请警察拉好警戒线限制车辆通行，并现场维护秩序，确保参与活动人员及围观人员的安全。

(3)做好宣传工作，鼓励群众参与观看：举行万人徒步活动，为了让活动的意义扩大，鼓励群众多锻炼，可以积极的让群众参与活动的观看等。我会跟各社区负责人取得联系，将本次活动的具体信息发给个社区，由社区将活动信息在小区内宣传，告知群众，呼吁群众参加，并告知大家，现场要注意安全，不要拥挤等。另外，我会与交通电台取得联系，在电台播放活动的信息，一方面，能让乘客知晓活动，另一方面也提醒司机朋友在活动封路时段绕行，避免出现交通堵塞。

(4)活动结束后，及时组织工作人员清扫现场避免对群众日常。

       3、保留我们国家的传统文化，有利于我们国家传统文化的传承，能够让优秀的传统文化得到发扬光大，但是另一方面村里的这个祠堂如果真的发生了坍塌的话会危害到村民的人身安全，所以我觉得必须选择好一个合适的方案来处理好这个祠堂，所以我会通过以下几个步骤来处理这样的一起事件。

第一，我会找专门的第三方评级机构对祠堂进行检测，进行测评来看一下该祠堂是否具有维修的可行性或者维修的费用是否会过高，最终整理成一份祠堂的最终维修方案报告。

第二，我会在村里召开一个村民代表大会，在会上我会就检测报告上面的内容告知村民，并且让村民以公开投票的方式来选择祠堂最终的修复方案，如果经过大家商量并进行投票后，该祠堂能够进行修复并且费用村民能够接受的话，我将会联合村长统筹好经费，聘请专业修复施工队对祠堂进行修复;而如果评测报告告知，该祠堂的确不能再修复，并且具有已经有坍塌的风险这样的情况的话，我会在村民代表大会上面，跟村民进行解释我们改祠堂经过我们专业的检测机构发现，存在着坍塌的危险，并且在会上我也会跟村民动之以情，晓之以理的说，虽然祠堂是祖先留下的传统，但是如果到时候坍塌了，砸到了自己或者在祠堂里面玩耍的孩纸，相信这也不是我们的祖先所希望见到的，所以相信通过这番解释，村民也会接受我的建议，把祠堂进行重建改造，把传统文化以更好的方式进行传承。

我相信，通过上述的两个步骤，本次的事件一定能顺利的解决，但当然作为村委会的工作人员，跟村名打好关系是我们做好工作的前提，所以以后我也一定会多下基层，倾听村民的声音，更好的为村民做好服务，把”执政为民”这种思想扎根心中，为人民做更多的好事。

       4、保证好人民群众的生命财产安全使我们政府部门义不容辞的职责，而题中出现了地震这样的紧急事件，我会马上采取“地震灾害应急预案”马上对居民进行妥善的安排和处理，所以我会通过以下几个步骤来进行处理：

第一，我会联系地震灾害部门了解具体信息，来查看本次地震具体等级及震中位置在哪里，并且也会查看一下余震的可能性及高发地区，来先进行整体情况的把控，更加有的放矢进行本次地震救灾工作。

第二，另一时间，我会联系当地的电信通讯部门，修复并且架设临时基站，以手机短信的方式通知当地居民按照既定路线进行撤离到安全地方，并提醒尽快撤离，告知居民当地还有余震风险。

第三，我也会联系消防官兵干部，进行人员方面的疏散工作，安排车辆进行居民的撤离，并且针对部分地区如果道路已经毁坏的，安排直升机进行救援工作，部分在地震中受伤的居民，我也会在撤离过程中，把他们安排送到安全的医院里面进行紧急的救治。

第四，在居民转移过程中，我也会安排好后勤保障工作，在转移目的地提前给转移来的居民准备好各种生活物资，比如说帐篷、饮用水、食物等，让居民能够在到底目的地后能安稳下来，而条件允许的话，我也会安排一些心理医生在现场给居民进行心理上的辅导，来缓解因地震给他们带来心灵方面的创伤。

最后，相信通过上述的这四个步骤，本次居民的转移安置工作一定能够顺利进行，当然在本次事件过后，我们也会总结好本次救援的工作经验，为日后如果出现同样的状况的时候，有更加好更加适当的处理方式。

2017年广东公务员考试面试正在紧锣密鼓地进行着，广东华图在此祝广大考生取得优异的成绩，成功上岸!

2017年广东公务员考试6月5日下午面试真题(乡镇)

1.单位组织学习活动，连续两个晚上，问你怎么看?

2.给留守儿童发奶制品问你怎么组织?

3.当地水果品质好，形成自己的品牌，政府准备网络销售，果农不同意，交给你做你会怎么做?

4.村民参加干部选举，经过亲戚授权委托可以代投票，现有一村民没有授权，要帮亲戚投票，问你怎么沟通?

【答案要点】

1.学习是提高个人业务能力，政治素养的基本方式。单位组织学习活动，一方面能提高单位同事的业务能力，另外一方面通过学习能够提高团队的协作能力。这是一个单位日常工作的必须环节。但是题干中所说的是晚上连续组织学习我们不得不思考以下问题。第一，连续晚上组织学习，可能是单位工作任务重，白天无法抽出时间来进行学习。同时也有可能是学习任务重，且迫切需要学习。当然也不排除是组织者没有组织好学习活动的内容，导致学习活动没有安排好，拖沓，需要连续晚上加班组织学习。第二，连续晚上加班学习会让员工在情绪上会有抵触，虽然大部分员工会根据单位的要求参加学习活动，但是晚上连续组织学习活动占用了员工的正常休息时间，会让员工产生抵触情绪，从而影响员工的学习效果。第三，为了更好的实现学习的目的，单位应该从以下几个方面努力。一是，尽量把组织学习活动的时间安排在正常的工作时间;二是，如果因为工作任务重，学习任务紧导致需要连续晚上加班学习，则需要组好动员工作，通过动员告知员工此次学习活动的目的和重要性。并做好相应的服务工作，如提供咖啡，茶，点心等。学习是个人及单位进步的必要途径，我们应该充分认识到学习的重要性，积极主动的学习。

2.给留守儿童发奶制品有助于为留守儿童提供基本的营养保障，为这些孩子的成长打下良好的是身体基础。由我来组织这项工作，我会从以下几个方面着手展开。

一、了解所管辖的辖区留守儿童的数量，并且在地址在哪。这步的工作需要与民政部或者当地居委会密切合作，我会与辖区内的基层政府部门取得联系，对辖区内备案的留守儿童进行摸底工作。同时走访辖区内的学校，通过对在校学生发放问卷以及与班主任老师交流的方式来了解在校留守儿童的数量等情况。

二、根据了解的情况，安排工作人员对村庄进行实地走访，对了解的情况进行实地摸查。情况属实者派发牛奶票，作为领牛奶的凭证。

三、根据摸查的数据与当地奶制品企业或供应商进行沟通，让当地企业提供样品，并将样品送于相关部门检测，确保为留守儿童提供优质的奶源。

四、为了更好的供应牛奶，我们决定将供应的地点安排在学校食堂，让留守儿童凭票领取牛奶。

为留守儿童发放牛奶是件利国利民的好事，但是一定在组织发放的过程中一定要确保奶源的品质及发放的公平性。只有严格按照发放的流程进行，才能真正实现这次活动的意义。

3.当地水果品质好，并形成了自己的品牌这充分体现了一镇一品、一村一品工作取得的成效。现在借助农村电商的东风，政府准备网络销售，是符合农产品电商化的大潮流，有利于帮助农产品走出去，促进农村经济的发展。果农不乐意是可以理解的，从传统走向电子商务需要一个过程。如果由我来做这个工作的话我会从以下几个方面努力。

第一，宣传电商模式。可以通过召开村民大户的方式宣传电商模式，并且挖掘农村电商的先进典型，可以邀请成功人物来现场讲解。为了扩大影响可邀请当地基层政府官员及当地有影响力的乡绅贤士来参加村民大会。

第二，组织电商培训。通过村委会，镇政府组织农村电商培训。在培训的过程中告诉农民电子商务的特点，如何使用电商平台等事项。

第三，扶持有意向的村民开展网络销售。通过提供技术指导，资金扶持等方式来帮助敢于尝试的村民，通过村民的成功来带动其他村民。

4.针对题干中的情况我会这样跟村民进行沟通。

首先，我会请这位村民到办公室，这样既能避免影响选举正常秩序，又能在安静的环境下跟村民进行交流。

其次，我会询问这位村民帮投票的情况，问他是不是授其亲戚的委托，如果有授权，请他出示授权书;如果没有授权，我会邀请选举委员会成员到现场，让该村民现场通过电话或者微信的方式获得授权，投票结束后再补纸质授权书;如果村民无法现场获得授权，我会详细告知其选举流程，并告诉他根据选举法，没有获得授权的选票是无效的选票。相信通过我耐心细致的讲解之后他会按照选举流程来进行选举。

最后，选举的过程中出现这样的问题是值得反思的。在开展选举之前一定要把选举流程宣传到位，帮助村民充分了解。

2017年广东公务员考试6月5日上午面试真题(县级以上)

1.对于有些群众爱给干部起“表哥”绰号的这种行为你怎么看?

2.省工会创新人才候选人选拔，你作为工会人员，你要怎样组织?

3.邀请专家学者，组织单位学习习近平总书记对广东工作的指导讲话精神，前期组织的重点是什么?

4.民间有谣言称：车主如有违规行为，三天之内要去交警部门交清罚款，否则吊销驾照。导致很多司机聚集在交警部门交罚款，造成堵塞秩序混乱，你作为工作人员，你怎么处理?

【答案要点】

1.对于有些群众给干部取“表哥”等绰号等，表面反应的是群众对某些干部的印象问题，实则反应了干部在处理群众关系及事务中存在不足，我认为，相关干部要引起重视。

目前，某些干部在处理群众的事物或跟群众打交道时，没有用更高的标准严格要求自己，没有做到真正的深入群众，了解民情，为群众办实事，解决老百姓所关注的基本问题，而是做面子工程;有的没有注意干部形象，谨言慎行，给人民群众造成了不好的影响，影响了政府部门的形象，违背了为人民服务的本质。

情为民所系，权为民所用，利为民所谋。如果任由这种歪风邪气蔓延，不利于打造廉洁性政府，服务型政府，更不利于良好干群关系的建立，因此，必须及时加以整治。

政府及相关职能部门要加强干部作风建设，多开展批评与自我批评，两学一做等活动以提升干部的思想觉悟及党性修养;对于违反相关规定存在不良风气的干部要加大惩罚力度，严格按照相关规定进行处理，做到发现一个，查处一个;同时要开通各种监督渠道，例如开通微信举报机制等，广泛的听取群众意见。

各级干部自身要严格要求自己，在跟群众打交道时要注意个人形象，保持谨言慎行的工作作风，以身作则，从群众中来到群众中去，踏踏实实的解决群众迫切关注的问题。

总之，干部的不良作风是我党及社会毒瘤，一定要加大力度，予以革除。

2.省工会选拔创新人才是对国家“双创”政策的响应，有利于带动本工会的长远发展，我会从以下几个方面进行组织：

第一、细致做好前期的准备工作。我会先跟领导请示，明确领导对此次选拔活动的具体指示，接下来我会成立选拔小组，开会讨论此次选拔工作，制定此次人才选拔的具体要求和标准，包括人才的学历、工作经历、创新事迹等，列出相应的清单，形成选拔方案，选拔分为：初选和复选。完成这些工作后，我会立即开展宣传，例如通过官方微信、微博及官方网站进行图文和视频宣传呼吁广大人才报名。

第二、安排好相应材料的筛选工作及复选工作。针对报名的材料进行初选，我会邀请本地的一些知名企业家来参与我们的初次筛选过程，严格按照选拔要求，先筛选出15个左右的人选，初选完成后做好相应的复选工作，我会开展一个人才答辩会的形式来完成人才的最后选拔工作，复选工作由初选的15名候选人进行抽签答辩的方式展示自己的才华与能力，由评委专家及现场观众共同投票决定最后的十佳人才，同时为了保证后期的宣传效果，我也会邀请相关媒体对此次选拔进行报道。

第三、做好选拔会的总结工作。在选拔工作完成后，请工会领导对此次选拔会最后总结，并对十佳人才进行颁奖。同时我也会做好相应的总结工作，将此次选拔过程以及结果形成图文发布在官方微信及微博平台，进行二次宣传以扩大此次选拔会的影响。

最后，此次选拔会只能解决当下创新人才的需求问题，有必要形成长效机制，这样才更能带动本工会的创新及发展。

3.单位要组织学习习近平总书记对广东工作的指导讲话精神，充分展现了习近平总书记治国理政新理念新思想新战略的科学性、真理性、指导性，是对广东未来工作的总定位，具有重要意义。为了更好的传达这种精神，应做好以下前期组织工作。

第一，及时与领导沟通，向领导了解这次学习活动的参会人员和规模，并根据领导的指示，确定活动的形式。

第二，及时与相关专家学者联系，了解他们的工作安排，确定好参加活动的专家学者名单，初步确定此次活动的时间、地点。

第三，做好本单位的宣传工作，在本单位内部下发通知，确保单位的工作人员能够按时参加此次学习活动。

第四，将工作人员进行分组。一组负责与领导、专家学者进行联系，发放邀请函。二组负责活动现场布置，并做好记录工作。

第五，做好应急措施，保证此次活动的正常开展。

4.第一，以最快的速度弄清司机突然增多的原因。

第二，具体问题具体处理。若因为不可靠的消息或谣言误导了群众，则通过广播向大家说明情况，并请求大家的谅解，希望大家能有序离开。若情况属实，则迅速把办事大厅的情况报告领导，请领导增派办事人员，增多办事窗口，提高办事效率。

第三，通知后勤保安人员，协助维持办事大厅的纪律，保持好大厅秩序的稳定。

第四，通过广播提醒大家按顺序排队，稳定大家的情绪，让他们不要着急，不用拥挤。

第五，事情结束后，如实向领导汇报情况。

第六，做好总结反思，完善应急处理机制，提高窗口工作人员的办事效率，以防止此类事情的再次发生。

第七，做好舆论宣传工作，以防虚假信息对群众造成不良引导，为以后工作的顺利开展积累经验。

2017年广东公务员考试6月5日下午面试真题(县级以上)

1.以往，药品的消费占医院服务大头。现出台改革政策，让医院提高其医疗技术，以消费医疗技术为主，降低药品价格。对于这项做法，你怎么看?

2.为保障学生课后安全，学校推出课后托管服务，并以家长自费，学生自愿为原则来开展。问如何开展?

3.单位要更换一批新电脑，但是旧电脑的数量过多，无法进行全部更换，同事们有怨言，纷纷要求要更换，如果让你来处理，你怎么做?

4.现在推出利用微信、支付宝等手机缴费方式，但群众认为窗口缴费比较安全，还是坚持到窗口缴费。如果让你来推广微信、支付宝缴费，你怎么做?

【答案要点】

1.这是医改的一个好的尝试。在相当长的一段时间里，部分医院都存在以药养医的弊端，药价、医疗器械价格虚高，医生甚至医院从中收取回扣，从而加重了群众看病担当，也恶化医患关系。出台政策降低药品价格，一方面有利于破除以药养医的弊端，减轻群众的看病负担;另外一方面，有利于医生提高个人的专业素养，实现个人价值。经济学原理告诉我们，消费带动生产，在医疗领域同样适用。改革后，医院以消费医疗技术为主，那么医院医生也会随之提高医疗技术及医生的业务水品，从而更好的实现医生的个人价值。更重要的是，通过这样的医改，能够缓和医患矛盾，营造好的医患关系。当然，政策出台后，要加强监管，保障政策得到落实。医院的收入应该合理化，不能过分追求利润。同时，需要加强医生的医德医术建设。

2.课后托管能很好的保障学生课后安全，这是一种很好的尝试。

一、制定托管服务计划，根据下课的时间，学生的需要确定具体托管时间到晚上几点，晚餐是否包餐，有没有老师进行托管，具体收费多少。

二、确定托管过程中对学生的管理。与家长进行商量讨论，可通过社会购买的方式，请一些专业人士，如书法老师、舞蹈老师等对学生进行兴趣爱好的培养。

三、向家长发放通知，可在家长会上，或者微信群方式，把托管服务的相关工作告知家长。

四、最后保障实施，在实施过程中注意各种突发意外，每天晚上学生点名，晚自习后由家长带走。

3.因为无法及时更换电脑，同事有意见这个是可以理解的。如果要我来处理这件事情我会这样做。

1）了解新旧电脑的数量，特别是旧电脑的数量以及旧电脑的使用年限，做好统计工作。

2）根据统计的数据制定更换计划，如使用五年以上的电脑此次统一换新。

3）把更换计划通过单位人事发公告告诉同事，如果符合更换条件的及时对旧电脑进行更换。

4）对于不符合更换条件的同时进行劝说，告诉由于单位经费紧张等原因导致无法全部更换，但是后期会依批次进行更换。

5）把单位电脑的使用情况以书面材料的形式汇报给上级，申请进一步更换电脑。

4.推广微信、支付宝缴费可以通过线上线下的方式来进行。

线上：在政府官方网站上通过置顶的方式来宣传微信、支付宝缴费的方式，且告知群众具体的流程。同时还可以通过微信、支付宝等线上缴费优惠活动来扩大影响力。

线下：在办事窗口设立醒目的标志，告诉群众可采取线上支付方式来进行支付，可安排专门的工作人员在现场进行答疑，告诉群众如何进行线上支付。在开通线上支付成熟之后可以考虑逐步减少人工窗口，像广州市妇儿医院就完全取消线下挂号的形式来倒逼推进互联网医疗，逐步减少人工缴费窗口也能够倒逼线上支付。但是，需要注意的是在减少人工支付窗口的同时需要加大对工作大厅答疑人员的安排，来确保群众及时缴费。

2017年广东公务员考试6月6日上午面试真题（乡镇）

1.乡镇政府出台垃圾统一集中处理机制，村民自己收集打包垃圾，由镇政府集中处理，你怎么看?

2.有一个乡区，人口2万，期限15天，做一次精准扶贫的摸底调查，怎么组织?

3.创建卫生模范城市，要求镇街道两边的商铺签署保洁责任书，自己保证自家店铺门前的卫生，但是有部分店铺不愿意签署，让你去处理，你怎么办?

4.台风即将来临，政府做好安全工作部署，要求企业停工停产，但是有部分企业存在赶工，领导让你去处理，你会怎么做?

【答案要点】

1.乡镇对于垃圾集中处理不仅有助于改变村容村貌，对于生活其中的村民也是非常受益的，因此我认为这种情况是非常值得鼓励赞扬的。

在没有实行垃圾集中处理机制之前，乡镇各村普遍存在垃圾满地乱扔的情况，而这种情况带来的影响主要包括以下几个方面：一方面，不利于美丽乡村的建设;自我国提出建设美丽乡村时，不仅要求对于基础设施的建立，还包括精神文化方面的建设，而生活垃圾的处理直接关乎美丽乡村的建设，它是一个村的形象，是村容村貌的重要体现，因此重视垃圾处理问题，是建设美丽乡村重要环节。另一方面不利于村民的生活质量的提高;众所周知，垃圾往往是菌种聚集的重要地带，如果不把垃圾进行有计划的处理，而是随意乱扔往往会带来疾病的传染，直接影响村民的身体安危，而农民在医疗方面的保障相对来说又较于贫瘠，所以，垃圾集中处理，合理的处理是保证村民身体健康非常重要的一步，也是提高村民生活质量的重要步骤。此外，实行村民自己收集打包垃圾，可以对垃圾进行分类，有针对性的对垃圾进行合理处理，如可循环利用和不可循环利用，废弃电池也可做的针对性的处理。

因此，乡镇政府出台垃圾统一集中处理机制是非常值得赞扬，但在此政策实施过程中我们也应加强对村民在垃圾打包过程中对垃圾进行分类的意识，同时告知如何分类等具体知识，为后续集中处理做好基本工作，同时，为鼓励村民收集打包垃圾的积极性，可有政府以村为单位免费分发相应的垃圾袋，提高村民执行的积极性，使政府的良好用意和相关政策都能真真切切的落实。

2.精准扶贫体现了我们政府关心群众，尤其是关心群众中需要帮助扶持的人，体现了以人为本的核心思想。而此次精准扶贫的摸底调查为后续开展精准扶贫工作提供重要依据，因此针对此次调查，我会通过以下几个方面来组织：

第一，与领导商议，由于此次工作调查人口数多，时间紧迫，信息调查工作和信息整理工作可同时进行。因此可根据不同区域进行人员上的分组，每个区域包括以下几个工作组：信息整理组，调查组一，调查组二，调查组三，督察组;

第二，对不同组明确各自的工作任务。信息整理组，主要针对各调查组反映的贫困户信息进行收集整理。调查组一主要负责对各村干部了解情况，主要包括本村有多少贫困户，每年年收入是多少，家里有无劳动力，目前主要收入来自于哪些方面等问题;调查组二主要负责向村民了解本村有哪些贫困户，家里是否有劳动力，收入来源主要是什么等问题;调查组三主要负责对已记录的贫困户进行每户走访查实其真实性，如查看其家庭日常用品、吃的等基本情况，了解其经济来源等方面问题;尽量保证能够走访到每个真正的贫困户。督察组主要负责监督协调各组之间的配合合作，确保调查组能真实完成访谈走访任务。

第三，对参与此次调研的工作人员进行前期培训，如提高他们沟通能力及态度，能够做到耐心细致的去参与此次调研工作。

第四，在此次调查过程中要特别注意整个工作的监督工作，让每个参与工作者定期拍发自己的工作小视频和工作照片，确保此次调查的真实性，同时注意协调各个工作组之间的配合工作，提高工作效率

第五，根据调研数据，通过统计软件进行分析后，形成调研结果，并就主要问题形成建议报告书向领导汇报说明。

3.创建卫生模范城市是每一个市民、街道的每户商铺都应该支持的，碰到这种情况，首先我会及时的跟这部分不愿意签署的店铺进行沟通，询问他们不愿意签署的原因有哪些，如果是对于保洁责任书有不了解或异议的地方，我会耐心细致跟他们解释说明相关的内容条款，内容的确立都是有根有据的，打消店铺人员的疑惑;如果是店铺人员对于该意识较为薄弱，觉得无需签署，那么我也会细致的向说明这次签署的必要性，本质是也是为了城市的市容市貌，如果每个商铺都能做好的，也会吸引更多买家进行消费，店铺自身也是受益群体，所以我想通过以上说明可以解决部分店铺不愿意签署的问题。最后此次事件也提醒我在我以后的工作中应该提前做好相关人员的思想动员工作，确保在工作进行中不会在出现类似的问题，从而提高自身工作效率。

4.台风即将来临，但仍有部分企业在赶工，没有做好相应的安全工作，这种情况对于企业及其员工来说都是非常危险的行为。针对这种情况，

第一，我会第一时间联系企业相关负责人，告知对方此次台风的级数和可能带来的严重影响，如果不能及时做好相应的停工停产及安全预防工作，一旦造成事故，所产生的影响就不单单是现在赶工的问题，很可能就是对企业本身带来重大危害，如厂房的房建设施和人员伤亡的赔偿方面的问题。

第二，如果通过上述告知仍不可以解决赶工问题，那么我会耐心询问该部分企业为什么一定要现在赶工，了解原因后，如果是交货期限确实赶，我会帮助其积极解决，耐心与提货方说明情况，请求延期的宽限，我相信通过以上积极沟通，可以尽快解决部分企业赶工问题;

第三，针对此次突发情况，在以后的工作中我会积极做好相关自然灾害的通知工作，争取让每个企业都能提前做好安全预防工作，同时，提高企业安全预防意识，加强相关部门的及民众职工的监管力度，一旦出现仍赶工的问题，及时举报，如有必要，可采取相关的惩处措施。

2017年广东公务员考试6月6日下午面试真题（乡镇）

1.近期网上有塑料大米和棉花肉松等谣言大量传播，后来证实是假的，你怎么看?

2.村民举报有人开车去后山偷倒工业垃圾，你作为驻村干部，你怎么办?

3.依据相关法律进行征地，但有村民想通过抢种抢栽等方式提高征地款，为阻止这种现象持续发生，你怎么与村民沟通?

4.随着经济的发展，农村家用车和农用车数量大量增加，但是农民交通安全意识不高，村道交通事故频发，你作为村干部，你怎么做?

【答案要点】

1.网络的迅猛发展在给信息传递带来快捷方便的同时，也使某些言论“插上了翅膀”。特别是近几年来，随着手机短信、即时通讯工具和微博等媒体的崛起，网络谣言也呈激增之势。借助现代信息技术，网络谣言不仅限于特定人群、特定时空、特定范围传播，其传播速度与影响范围呈几何级数增长，危害巨大，后果十分严重。

所以为什么会有网络谣言，我觉得其主要产生主要有以下几个方面的原因：

原因一，有一部分网友缺少法律意识，不知道网络谣言的危害，人与亦云，给谣言的传播助力。

原因二，部分媒体为了吸引眼球，增加曝光量所以进行不实信息的报导。

原因三，政府监管不力，对于出现的谣言，不能马上制止。

所以针对上述构成了这些问题，如果要解决谣言的传播的这个问题，可以通过以下措施来进行解决。

第一，形成统一协调的监管部门和长效监管体制。目前打击网络谣言主要依靠网信办和公安机关，近年来我国意识到了网络谣言的危害，并加大了打击网络谣言的力度，但相比网络蔓延的谣言，目前监管和打击的力度和广度还有不足，还需要有同一协调的监管部门和长效的监管体制。

第二，加快相关法律法规的制定。我国现行有关互联网谣言的法规制定于2000年，随着互联网的高速发展，相关条文不够细化，相比发达国家互联网谣言的法规相比还有改进空间，推进法律法规的完善，细化不同犯罪情节的量刑，增加惩治力度，给犯罪分子形成足够的威慑。

第三，树立新闻媒体的权威形象。群众容易受到谣言的蛊惑，部分原因在于群众存在对新闻媒体的不信任感，认为媒体存在对新闻的选择性报道，掩盖部分事实的问题，对此，需要树立媒体权威形象，推进新闻的自由性，并通过法律手段确保媒体报道的公正和客观性，打击黑心媒体，让每位群众感受到信息的自由和畅通。

第四，做一名合格的有负责感的网民。一位合格的网民在面对海量信息时，应该具备甄别能力，对谣言坚决不信，不传，对难以分辨的信息应该保留意见，不随意传播，多传播正能量信息，为社会的和谐发展做贡献。

总之，治理网络谣言理应是一种公共行动，彻底净化网络空间需要全社会的共同努力。相信通过全社会的共同努力我们的网络环境一定会更加健康安全。

2.题中所说的，如果在村里后山倾倒工业垃圾不仅会污染当地环境，甚至严重的话会使当地的一些水源受到污染，危害到村民的健康，所以作为驻村干部，我会马上着手去处理这个问题。

第一，检查村里面主干道录像，把本次偷倒工业垃圾的车辆查出，最终以此为线索，查出偷倒垃圾的企业，根据相关环境管理的处罚条例，责成该企业进行乱倾倒的工业垃圾的清理，并且根据具体偷倒情况，对该企业进行处罚。

第二，在处理完此次状况之后，我们也要做好防范的措施，比如在进山的必经道路上设置关卡，以防偷倒车辆进入，另外也要组织专职人员经常到后山进行巡查，发现工业垃圾马上追查处理，以防工业垃圾留在后山，污染环境。

相信，通过这两个步骤在村里的后山偷倒垃圾的这种行为一定能够得到杜绝，还我们村里的村民一个绿水青山的环境。

3.随着城镇化进程的不断加快，大量农村土地被划入规划范围。为了得到更多的拆迁补偿，一些农民在被即将征用的土地上抢种、抢栽树种，抢建临时建筑，这种现象在各地征地拆迁过程中普遍存在。这种“三抢” 现象使政府在征地拆迁过程中增加了成本、影响了规划进程，而且容易使群众养成不良风气，给征地拆迁工作带来困难。所以作为村里面的驻村干部，我会通过以下的几个步骤来处理这件事情。

第一，我会在村里面通过宣传的方式，来提升村民的法律意识。比如可以说，在村里的公告板上面说明，根据我国法律：凡被征地农村集体经济组织和农户在拟征土地上抢栽、抢种、抢建的地上附着物和青苗，征地时一律不予补偿。通过给村民普及法律常识的这种手法来杜绝他们的这种做法。

第二，如果经过我们上述的普法活动后，部分村民还是要坚持进行种植的话，我也会组织驻村干部一个一个到乡下里，跟村名进行再三的强调劝说，跟他们说清楚如果通过这种抢种抢栽的方式来进行骗补贴的话，会受到更大的处罚，到时候有可能本应得到的补偿也可能被惩罚，最后得不偿失。

第三，当然我们在进行征地时，如果要从源头上去杜绝村民的这种行为，我们应该要　完善征地补偿和安置制度。提高征地补偿标准，进一步完善征地补偿办法，妥善安置被征地农民。真正做到通过补偿和安置使被征地农民的收入不减少，生活水平不降低，长远生计有保障。只有这样才能从根本上对于这个问题，得到杜绝。

所以相信通过上述的三个步骤，此类村民想通过抢种抢栽等方式提高征地款现象，一定能够得到杜绝，并且也能从根源上去解决这样的问题。

4.随着经济的快速发展，现今越来越多人拥有了自己的私家车，而由于村里面的道路跟不上经济的发展，所以出现题中的交通事故频发，的确在一定程度上，不可避免，所以作为村干部，我会立即着手去处理这件事，以免事态继续扩大。

第一，跟村民进行宣传，比如说在村里的电视公共频道播放一些公益广告，告知村名要谨慎小心驾驶，避免发生意外，以此来提升村民的交通安全意识。

第二，在一些经常发生道路事故的道路上，设立红色的警示牌，提醒过往车辆减速慢行，提醒驾驶员能够谨慎驾驶。

第三，进行道路扩建，比如把村里的两车道改成四车道，或者在村里面的一些山道的急转弯处，进行扩建，以此改善道路的通行条件，从源头上进行解决问题。

所以相信通过上述的三个步骤，村里面经常发生交通意外的这件事，一定能够得到一定程度上的缓解，并且村民一定也会安全驾驶，文明出行。

2017年广东公务员考试6月6日上午面试真题(县级以上)

1、政府对网约车市场加大了准入门槛，使得打车价格上升，有人认为这样子市民的利益受到了损害，你怎么看?

2、为了响应全民健身，政府决定出台补贴政策，让群众到指定场馆健身，再相应给予一定补贴。为了确保此项措施有效落实，你认为政府应该重点注意哪些方面？

3、办事大厅经常排起了长队，先打算推出网上预约系统，你认为要做好哪些前期准备

4、商务局组织一个企业产品博览会，期间主办方反映有企业的产品出现侵权行为，假如你的领导让你处理此事，你会怎么做？

【答案要点】

1.①背景导入，引出政府出台相关政策的出发点及必要性：

去年一年，网约车如雨后春笋般涌现，依靠价格优势和其便利的方式迅速占领市场，得到了很多市民的称赞，但同时也出现了不少问题，缺乏监管，安全事故频出，所以从人民群众的安全出发，政府是很有必要出台相关的监管制度，以规范网约车市场的运营。

②讲述政策的好处：政府出台相关政策主要有三大作用：

第一，从人民群众角度来看，对群众的乘车安全提供保障

第二，从网约车司机来看，促使其提高其服务意识和质量

第三，从网约车平台及整个市场看，有利于促进良性竞争。。

但门槛的提高，的确会带来价格的提高，要做到真正的惠民，建议从以下：

第一，对群众积极引导，认识到规范市场对提高服务质量的必要性，认识少量提价到服务质量提升的意义

第二，大力发展城市交通，网约车的兴起是因为打车难的问题没有得到妥善解决，是因为城市交通的发展没有满足人民的需要(从根源上解决)

2.①简单引入：政府出台补贴，是一项惠民措施，重点注意以下方面(要使政策落实，需要3个方面：前期准备——政策宣传——落实监督)

②前期调查及准备：了解群众的健身需求，统计相关的健身场馆，制定对应的开放计划及退出健身活动(时间、项目)，督促及帮助场馆提高自身设施及服务水平，必要时可财政给予一定支持。

③宣传到位：好的措施一定要宣传到位，可以拓展多种方式的宣传(政府网站、电视广告、小区宣传)确保该项政策被民众正确理解，鼓励群众积极参与，切实享受到政策的优惠。

④补贴的发放要透明可监管：补贴的发放一定要严格依规执行，民众可参与监督，保证实施过程的透明，保证优惠落实到公民手中。

3.①调查并认真了解排队长问题产生的原因，状况，认真讨论并制定好网上预约的方案，例如预约应包含哪些步骤，需要市民提供哪些信息等，方便提前了解并提高办事效率，另外可以建议市民预约时间后需要提前到达大厅的时间，这样避免大厅拥挤和减少市民等待的时间。

②对参与招标的设备提供方认真考察，满足自身实际的需要，设计的界面简洁易用，系统流畅可靠，设备维护简单稳定等。

③成立专门的管理人员或者对员工进行培训，以适应网上预约的办公方式

④加大宣传，让群众了解，掌握如何网上预约。宣传方式多种多样，比较切实可行的是在前期官网发布，窗口及大厅的宣传。

4.第一，与主办方沟通，了解涉嫌侵权的商品是什么，侵害了哪些商品，哪些公司的权利，倾听主办方计划的处理意见，承诺一定认真检查，严肃处理，并希望主办方给予自查的时间

第二，开展自查，针对所提出的侵权问题检查是否确实侵权，此处分情况讨论：

如果没有侵权，把情况详细记录，并向主办方反映，积极配合主办方的再检查，没问题的话要求主办方发表声明，以正视听

如果确实侵权，涉嫌侵权的商品立即下架，根据主办方的建议及内部情况展开检查，深刻反省并承担相应责任，减小侵权影响，展现负责任的一面

第三，处理过程中有没法决定的事情及时向领导请示，处理完毕向领导汇报。

2017年广东公务员考试6月6日下午面试真题(县级以上)

1.针对政府出台的保障个人信息安全的相关政策，保护群众个人信息安全的举措啥的，对此你有何看法。

2.你市养老服务行业人才流失比较严重，对此你怎么办?

3.禽流感来临啥的，你认为做好宣传工作的重点是什么?

4.有人把你单位人员组织的上街扫地拍照发到网上，并且说是作秀行为，你是该单位的人员，领导将此事交给你，对此你怎么处理?

【答案要点】

1.对于政府出台相关保障个人信息安全政策相关措施是我们发现问题，解决问题，防患于未然的一项重要举措。网络信息安全问题的隐患主要有以下几个方面：

第一，公民个人信息泄露的渠道多，缺乏信息保护意识和技术手段，防范难。

第二，行骗者价值观扭曲，利用信息技术，手段多样，花样翻新，行为快速隐蔽，违法成本低。甚至存在地下买卖个人信息进行网络诈骗的地下产业链。

第三，电信网络运营单位和部分企业管理不善，从业人员缺乏职业道德，泄露客户信息。

政府相关部门对电信网络的管理不力，对网络诈骗的打击力度小。缺乏统一的反电信网络诈骗信息技术平台和专门管理机构。法律法规和网络信息技术层面存在漏洞。

因此，出台相关政策是十分必要，但是出台了政策不能只是形式，更要把相关政策落实。以下是我的一些建议：

第一，加大打击力度。建立政府网管部门、公安与银行、网络、通信等部门的政企联动、情报共享、协调配合机制，构建统一的反电信网络诈骗工作平台。加大技术研发，从技术层面构建网络信息安全的防护墙。魔高一尺，道高一丈。坚决、迅速、重拳出击，打击网络诈骗犯罪活动，切断和取缔买卖个人信息的灰色产业链，遏制网络诈骗蔓延之风。依法追责与惩处。对泄露个人隐私信息、导致网络诈骗等严重后果的机构、企业和个人，依法追责，予以惩处。

第二，加强对信息系统运营单位的管理。明确和细化信息系统运营单位在个人信息保护、网络数据安全等方面的责任，建立有效监管的常态化机制。加强对部分行业和企业从业人员的教育和管理，提高职业道德。建立企业和个人征信制度，不良企业和个人应限制业务活动。

开展网络信息宣传教育活动。利用多种方式对网络诈骗的违法犯罪活动和危害情况进行曝光，引起人们对网络信息安全的重视，增强对个人隐私信息的保护意识，提高对网络诈骗活动的鉴别力。

纵观上所述这项政策的实施是我国多措并举，开创出互联网发展、治理的新局面，实现了网信事业发展的新跨越，可以更好地推动经济社会发展，造福国家和人民。

2.对于改善养老行业人员流失严重这件事，我计划从一下几个方面开展工作：

首先，对养老行业人员流失原因进行调研，一方面对养老机构的管理人员进行访谈或者下发通知召开座谈会，详细了解人员离职原因并作相应的记录，另一方面采用网络问卷的方式对已经离职的养老行业人员进行了解。

然后，对收集到信息进行统计处理和分析，寻找相应解决办法。那我认为造成养老行业人员流失的原因可能有这么几点：

第一，员工本身素质问题，比如身体健康程度，专业水平等

第二，员工的待遇问题，比如对收入不满意，工作时间不固定，工作环境不好等

第三，作为管理者本身没有科学的管理体系，例如缺乏对员工的职业规划

养老行业本身问题，比如群众不选择养老机构而造成利润低，行业本身可能存在恶性竞争等

那么对于上述原因，我想可以采用一些有针对性的措施来改善，

第一， 养老机构本身在招聘时要定好招聘标准，优先选择身体条件和专业知识能够应对工作中问题，并且有志在养老行业发展的员工。

第二， 联系工会与企业协商提高员工的待遇，不只是薪酬方面，更应该关注改善员工的工作环境，员工的幸福度等

第三， 组织一些管理方面的培训，分享一些成功案例来提高机构管理者自身的管理水平

第四， 政府应该制定一些扶持养老行业的政策，加大宣传力度让当地群众了解养老政策选择合适的养老方式，同时对恶性竞争的现象加强监管力度，给养老行业一个稳定的发展空间。

我相信通过上述的做法，对本市养老行业人员流失严重这件事会有一定改观，但是养老问题是当前社会的大问题，还需要各方的积极配合和努力，才能不断完善和发展养老事业。

3.禽流感来临，我认为宣传工作的重点有以下几点：

前期宣传资料的准备。禽流感来临，首先要对禽流感的病症特点及预防措施全面了解，才能针对性的制作宣传材料，我会成立宣传小组，通过网络查找禽流感的相关资料，同时咨询医院及向相关检疫检验部门专业人士了解禽流感的发病特征，传播途径及预防措施，全面了解禽流感的相关知识，根据这些了解到的知识做好相应的宣传材料，如横幅、海报、动画视频等，尽可能通过多种形式来呈现禽流感，让广大群众更直观的了解禽流感，避免不必要的恐慌。

通过多样化的宣传方式保证宣传效果。禽流感的涉及人员广，必须采取多样化的宣传手段才能保证宣传效果，为此，我会采取线上线下相结合的方式来对禽流感的相关信息进行宣传，在线下，主要通过横幅、海报、广播的方式进行宣传，例如在人流量较多的火车站、地铁站等通过拉横幅标语，播放广播进行宣传;同时利用官方微信公众平台及微博平台进行宣传，由于明星、名人的粉丝量比较多，可以呼吁名人、明星转发微信、微博的推文，通过这些多样化的方式告诉广大群众，禽流感的发病特点及相关的预防手段，目前的少数案例，让广大群众了解禽流感并能够积极做好的个人的预防工作，例如注意保持个人卫生，出门带口罩，近期尽量少到人流过于密集的地方，注意自己和亲人的体温变化，发现不良情况主动到医院进行就医，避免传染，同时呼吁只要按照一定的方式进行预防，就可以避免禽流感的传播，不要过度敏感或紧张。

相关部门的联动及网络信息的监控。宣传过程中要注意与其他部门的联动配合以及网络谣言的监控。相关的检疫检验部门要及时对出现病例的区域进行消毒，如死家禽等要及时的进行处理;相关的网络平台如微信、微博等要加大对信息的监控力度，对于一些虚假的信息及谣言要及时删除和澄清，避免造成大众的恐慌;学校方面通过开展主题教育活动、班会的形式进行宣传，除此之外，还要对相关的物质供应进行宣传，如对当地的大型超市下发相应的宣传册，加大对各种物质补给，避免发生抢购相应物质的事件。

以上就是我认为的三个重点。

4.对于网络舆论信息一旦被大面积扩散有可能会对单位公信力造成一定影响。我作为该单位的工作人员应给与高度重视，及时有效的进行处理。

首先我会在单位官网上对于此次扫大街事件过程真相进行公开，说明此次活动将会是单位的一项定期活动，并不是作秀。

其次，联系技术部门迅速追查视频还是网页源头，进行耐心细致解释说明希望经过沟通能让他了解此次活动的目的是单位定期活动不是作秀，让其对相关信息撤销负面曝光，并就事实真相相应澄清。

再次如果沟通无效，告知网络不正当发言是要承担法律责任，正式情况说明利害关系分析，让他可以对我们单位继续关注进行后期监督过程。请求公安部门支援，若不撤销对相关责任人进行追究。

最后，此次事件反映现在作秀行为严重，因此以后的工作过程中踏实，做实事，通过实际行动改变群众的认知、树立正面形象。

2017年广东公务员考试6月7日上午面试真题（乡镇）

1.领导干部推行电动汽车，在机关单位里率先安装充电设置，你怎么看?

2.一对一帮扶，不能给资金物质，作为帮扶干部，你怎么做?

3.灾害频发，政府推广购买农业保险，但有些村民不愿购买，作为政府工作人员，你怎么做。

4.暴雨来临，有居民一楼被淹，你该怎么办?

【答案要点】

1.这是一道典型的综合分析的题目。从题干中给出的是一个社会现象，并让你提出看法，可以判定出题型。综合分析的题目难在扣题，重在分析。

推行电动汽车符合创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念。同时电动汽车电动汽车充电基础设施是新型的城市基础设施，是城市精细化治理的具体表现。我认为是可取的。

具体来讲，一方面电动汽车充电桩的设置，可以为新能源电动汽车提供电能补给，为新能源汽车的普及使用创造了条件。进而丰富了居民的出行方式，有利于解决城市居民出行难的问题，提高了居民的生活品质。同时，可以预见的是新能源汽车比传统汽车，更节能环保，提高城市环境质量;另一方面，政府部门能大力推进充电基础设施建设，为新能源汽车的应用和推广提供有力保障，也体现了政府提供公共服务水平的治理能力。

但是值得注意的是在机关单位安装的充电设置理应保证其公共属性，为大众服务。有的机关单位的停车位相对宽松，在此建立充电桩有空间优势，同时也便于将机关单位作为试点，总结经验，便于日后的推广。但是，电动汽车充电桩毕竟是城市公共基础设施，必须保证其公共属性，让大众共享。再者，为了此一措施不仅仅停留在纸面，政府部门应督促相关机关单位的落实进度，也可以给予适当的激励措施。比如将建立充电桩纳入已有的节能减排考核奖励范围。最后，城市交通是一个复杂的系统性工程，要合理规划。新设的充电桩理应和其他交通方式配套使用相得益彰，而不是和已有的交通设施互相争夺紧张的城市空间。

2.一对一帮扶是体现精准扶贫的一项落实之举，给予贫困群众资金物质、本来就不是一对一帮扶的全部内涵。精准扶贫，可持续发展才是此项工作的应有之义。如果我是帮扶干部，在没有资金物质的情况下，我会做好如下几个方面的工作。

一、坚持精准原则。摸清贫困村、贫困户、贫困人口的情况。以贫困户为单元，对每个贫困户实行定人、定责、定时、开展结亲结对帮扶。

二、坚持发展原则。坚持扶志扶根扶本，把发展作为解决贫困的根本途径：

(1)改善生存条件。结合整村推进扶贫开发和民政救助政策，切实解决贫困户出行、吃饭、穿衣、住房、子女上学、就医等问题，帮助改善贫困群众基本生存条件。

(2)发展增收产业。帮助贫困户出点子、想法子，坚持以产业为支撑，因地制宜帮助贫困村贫困户发展特色增收的产业，努力探索 构建贫困群众增收长销极致

(3)增强致富本领。加大贫困群众教育培训和转移输出力度，帮助贫困群众称为具有增收致富技能的新型农民，增强贫困群众自我发展能力。

(4)提高幸福指数。将物质脱贫与开展依法治村、文明创建、文化进村等活动有机结合起来，加快新农村建设。实现贫困地区“村美、业兴、家富、人和、神气”，不断提高贫困群众幸福指数。

总之，扶贫并非单纯的给钱给物，精准摸底，精准扶贫，可持续发展才是一对一帮扶工作的着力点。

3.购买农业保险可以帮农民减损止损，应该是一项好政策。但是让农民在灾害没有发生的时候，预支一笔费用，他们难免有吃亏的疑虑。另一方面，农民对农业保险政策的不理解，对某些农业保险政策条款的不满意也是农业无人问津的主要原因。向农民做好耐心的说服解释工作，及时纠偏保险条款，让他们信服、满意是我沟通和工作重点。

首先，如果是农民不知道投保的范围是什么，或者说呢，不知道自己的哪些损失可以得到赔偿。或者知道了可投保的范围，但是呢发现自己的种植经营工作并不在投保的范围内。这两者从源头上就将农民排除在农业保险的门外了。针对这种情况，我们要上门走访，耐心向农民解释可投保的事项，同时扩大投保对象，让农业保险能覆盖更多农民。

第二，农业投保的程序麻烦。农民本身农忙，知识水平不高，面对保险金融等事情本来就不了解。农业保险如果从投保、验灾、获得赔偿等各个环节中手续复杂，又缺乏专业人士的指导，即使他们有心购买也无力参与。针对这种情况，一方面我们要简化保险的各项程序，同时要有工作人员，陪同其购买。

第三，农业保险的赔偿额太低。农业保险的赔偿额度太低，即使投报之后，还是不能挽回损失，会让农民觉得何必花一笔冤枉钱去购买保险呢?如果是这样，政府可从农业保险扶持的专项资金中进行扶持。同时也让保险公司等市场力量的介入，调高保险赔偿额度。

总之，农业保险是对农民有切身好处的，我们做好沟通解释工作，一定能让农民积极参与来购买农业保险。

4.暴雨淹没居民楼，威胁居民的生命财产安全，及时部署相关工作，排除险情，保障居民生命财产安全，并做好居民的善后安置工作，是我的工作重点。

首先，我会联系当地片区民警、居委会工作人员了解现场的具体情况。积水深度、居民楼被困人数、可能引发的次生灾害等。同时，让当地民警、居委会工作人员，疏导现场秩序，让群众远离灾害现场，以免灾害扩大。同时为抗灾抢险单位的进驻廓清空间秩序。向楼内被困群众传递信息，说救援部门已经到达，平复他们的紧张情绪，防止房屋内部的秩序混乱。

第二，我会及时联系消防部门，将了解到的相关情况向他们转达。让消防单位组织人员的营救，转移。排查次生灾害的隐患。

第三，通知医疗单位，会同他们将现场受伤的群众送到医院及时救助。

第四，联系民政部门，安排好相应的临时安置场所最好是选择我镇的中小学作为安置点，我也会安排好后勤保障工作，在转移目的地提前给转移来的居民准备好各种生活物资，比如说帐篷、饮用水、食物等，让居民能够在到达目的地后能安稳下来，

第五，当眼前的紧急险情缓解之后，开展后期的赈灾工作。从政府的专项资金或者联系社会的公益组织、爱心群众组织捐款，补贴、减少这些受灾人员的财产损失。

相信通过以上五个措施的落实执行可以化解这一次的暴雨灾害。最后，要组织政府工作人员对本辖区危房、旧房等容易在灾害中造成损失的各类建筑进行排查。

2017年广东公务员考试6月7日上午面试真题（县级）

1、对于电子竞技，现在国家体育总局已经把它列为正式竞技项目，部分高校也开设了电子竞技专业，对于这种现象，你怎么看?

2.县扶贫办准备“一户一策”的精准扶贫活动，一个贫困户对应一项精准扶贫政策，如果让你来开展这项活动，你会怎么做?

3.为缓解城市上下班交通高峰期的压力，现市政府打算执行改“双向车道”为“单向车道”的交通政策，如果让你负责这项政策的落实，你认为重点是什么?

4.你是卫计局的工作人员，现在民众经常打电话来咨询“生两孩是否有财政补贴”，经查实，上级政府并没有这项政策，现在领导让你负责处理这件事，你怎么做?

【答案要点】

1.这是一道典型的综合分析现象类题，从“你怎么看”这个问法得出需要在对该现象的了解与把握基础之上对此现象做一个客观分析与判断，从而进行阐述。该题是一道具有争议的现象类综合分析题，答题应重在现况利弊的分析，可从分析现况以及当前所存在的问题当等角度出发。

电子竞技作为一个新兴的项目在实践过程中存在很多的概念及问题，针对这一项目引发社会各种关注：究竟什么是电子竞技运动，跟网络游戏有什么区别是什么?为什么把它列为体育运动项目，对广大青少年到底好不好?等问题引发争议，且各有各的说法。我认为这个项目有其推广和发展的意义：

首先，电子竞技运动它与网络游戏的不同之处在于，从本质上来说是体育，只不过是从表现形式和比赛方式来说，是借助以信息技术为核心的各种软硬件和所营造的环境来进行的。不仅有利于培养青少年为国争光的荣誉感和责任感，而且还有利于培养青少年对现代信息社会的适应能力，促进德智体全面发展，培养青少年各种能力、意志和精神，同时也可锻炼和提高参与者的思维能力、反应能力、团队精神、自制能力以及协调能力等。这是这个项目值得肯定的地方。

但是，目前我国的电子竞技运动还处于初级阶段，与发达国家相比还处于无序的状态，因而缺乏相对科学有效的管理，表现为对电子竞技运动的概念、赛事设置或是品牌赛事都没有统一标准，从这个角度来说如果不能做好科学合理的设置预案和后续监管不利于对该项目的发展。

另外，竞技的公正性和权威性也得不到保证，竞技市场充满随机性。

针对这些问题，我认为需要从两方面方面来落实以便项目的更好推进：一方面是不可或缺的家庭和学校的支持。整个社会应予以关注和信任，保持积极向上的心态，对青少年群体进行电子竞技运动方面的正确引导，营造良好培养氛围;另一方面是不可缺失的政府监督管理方面的努力。电子竞技市场和爱好者都要规范项目管理，将赛事做成不仅具有规模更具备良好口碑品牌的赛事，同时培育产业市场，积极创新开发，为电子竞技市场的开拓做好前期准备。

2.这是一道典型的组织管理题，考察考生的组织协调能力。该题需要考生在政策了解的基础上对该活动设计有效执行和实施的措施。

“一户一策”的精准扶贫是“共同富裕”的理论源流，体现我党全心全意为人民服务的宗旨，不仅能为贫困群众脱贫致富排忧解难的重要路径在改善县人民生活的同时也有利于缩小地区性城乡差异，增强县未来可持续发展的能力。如果让我来看展这项工作，我会从以下几方面着手：

(1)做好本项工作的前期摸底准备。按照上级文件精神，对建档立卡数据进行了采集录入，摸清了全县贫困状况，制定实施方案。比如通过开展座谈、实地走访对目前县里扶贫情况做深入了解，以发现现存的问题和需要尚待弥补之处。同时，开发建档立卡复核工作，对建档立卡数据进行了采集录入，打牢精准扶贫根基，一更近一步摸清全县贫困状况。

(2)获取并准备项目组织开展的各方面资源。结合上级安排的资金和减贫任务，按事先制定的方案，进行公示公告。一方面安排县帮扶单位驻村工作队进村入户进行调查统计，因人因地施策，做到对症下药;另一方面建议成立考核领导小组，制定考核评价办法。根据各贫困户状况对减贫目标进行了层层分解。落实和监督，双管齐下进一步推进“一户一策”的精准扶贫。

(3)项目实施过程监管方面的完善。建议成立县精准扶贫工作指挥部，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各单位全面抓的工作格局。同时实行挂图作战，在每个乡镇制作一个作战图，明确干什么、怎么干，什么时间干到什么程度，每个贫困村建设一套展示牌，展示标准作战图，以此强化群众监督。

(4)落实信息反馈和汇报。将扶贫工作进展情况进行整理并向领导汇报总结，将扶贫信息在县里予以公开，即使反馈于民众听取民意。同时，结合实施情况，对精准扶贫绩效考评机制、责任落实机制等相关促进工作推进机制提出进一步完善建议，以促使后期精准扶贫工作的顺利展开。

3.组织管理类题——微观执行题。作答此题需强调促使该项目得以有效实施的重点，重点可放在前期的信息收集和宣传、中期的跟踪监测与推进等。注意重点与难点的区别，要强调重点之所以为重点的目的意义，并采用目的加措施内容的方式来回答此题相对好把控。

改“双向车道”为“单向车道”不仅有利于缓解城市高峰期上下班交通和人流量压力，同时也是城市道路交通建设规划创新的探索，做好此项工作是利民惠民的好路径。要落实这项政策，我认为重点在于前期的宣传以及中期的跟踪监测，既如何使得该项目得到有效落实发挥最大政策目的，从以下几个方面展开：

一方面，从前期准备上来说，一是，获取真实可靠的车流量交通信息是关键。为避免由于规划失误所导致的民众不满，要推进改政策的实施需要建立在对各个路段情况的高峰期人流量和车流量的信息把握基础之上。二是，做好宣传与沟通是促使该项目能得到民众支持与配合的关键。由于“双”改“单”对于另一部分民众的出行就存在利益上的不均衡，因此做好前期的沟通和宣传是政策得以实施的必要前提;另一方面，从中期的跟踪而言，通过该政策实施的进度和进展情况，并结合民众对该政策的意见反馈，以及时对各路段的实际交通情况做好把控。从而使得该政策能得到监测和跟踪以推进该政策的落实和推进。

4.人际沟通+组织管理，该题设有陷阱，答题的关键在于处理这件事，而不是对这件事加以深刻认知纠其好坏，考生需要注意。作答该题需要结合组织管理的相关答题技巧与方法，在实施过程中也要加入人际沟通的答题思维，如此该能把该题答完整。

出现民众经常打电话来咨询是否有生两孩补贴的情况最主要原因在于信息沟通不足或是宣传不到位。如果领导让我负责处理此事，我会从以下几方面来处理：

首先，了解现在的咨询情况并收集有效信息。将处理的计划和安排向领导请示和批示，做好前期信息把控是关键。安排接听人员对来电人的相关信息和身份做好记录，以便后期锁定宣传目标人员。同时，向来电人员对他们疑问之处做一个有效的正面信息传递和沟通，告知他们相关政策并未出台，但会向上级争取和反映并会及时反馈。

其次，做好宣传事项的准备和开展。结合实际情况，将民众所反应的关于补贴问题公开在政府信息网站或管辖区域内的宣传栏等进行信息公开和宣传。并在个街道办召开座谈，一方面能有效获取民众对政策未出台的民意反馈，另一方面也能有效促进与民众的沟通，避免民众由于信息不对称不公开对政府产生不信任。

最后，总结并汇报对事件处理的情况。通过对在该事件的处理过程中遇到的各种困境，例如沟通不畅、信息宣传力度不够等总结成经验，以有效防备今后类似关于政策疑问的事件的问题。同时上领导汇报，该事件处理从准备到推进再到结果，以及有哪些问题需要进一步完善和落实，就此提出对策性建议向领导汇总。

2017年广东公务员考试6月7日下午面试真题（县级）

1、目前个人信用记录对人们生活影响越来越大，人们可以通过信用积分进行支付，购物，原本看不见摸不清的信用记录变成了切实可见的东西，对此，你怎么看?

2、目前学校开展粤剧进校园活动，学生可以通过学习粤剧在舞台上进行表演。作为教育局人员，你认为工作开展的重点是什么?

3、目前网络上有很多关于健康养生的谣言，卫生局打算建立一个微信公众号粉碎谣言。如果领导把此事交给你来负责，你认为管理微信公众号的重点是什么?

4、市政府准备对民营企业进行政策培训，有200多家民营企业参与。但是你发现原本通知的培训地点A宾馆写成B宾馆，你怎么办?

2017年广东公务员考试6月7日下午面试真题（公安）

1.个人信息泄漏，你怎么看？

2.小钟专业能力强，却只被安排做简单的工作，他觉得领导不重用他，很沮丧，怎么劝他?

3.组织5名乡村监督员，监督派出所工作你怎么做?

4.货车翻车，群众哄抢货物，你是在场民警，怎么处理？

【答案要点】

1.大数据时代，个人信息泄漏事件屡建不鲜，造成的恶劣影响有目共赌，但对其的治理又举步维艰。我认为个人信息泄露已经是一个亟待解决的顽疾。

个人信息的泄漏的原因：

首先大数据时代为人们带来便利，同样增加了信息泄露的风险。网银、网购、社交等常见的互联网场景，都离不开个人身份、电话、工作单位及家庭住址等信息的提供。海量数据的使用，为个人信息的泄露提供了源头上收集的可能性。

其次个人信息买卖形成的黑色利益链条，催生了信息的窃取和泄露。

其三，服务商缺乏法律和社会责任意识，网络服务商对收集和存储的海量个人数据在保护方面缺乏足够投入。

其四，网络环境下个人信息收集手段日益隐蔽，犯罪技术的提高也让信息泄漏变得更为容易。

其五，增加了网络信息监管缺位。

个人信息泄露，轻则要面对垃圾短信或诈骗电话的骚扰，重则面临财产甚至生命安全的风险。因此，治理信息泄漏已经刻不容缓。大数据下的信息泄露，已不是提高个人保护意识就能预防的。必须拧紧信息传递中的每一道阀门，源头、过程、末端三管齐下。

一、 首先，提高信息留存方的管理责任。严控信息泄露的源头，作为一些关键信息源头的互联网企业，除了第一时间查出信息泄露的原因外，还应该负起更多保护责任。

二、 其次，信息传播平台应及时中止和阻断不法信息的传播。数据掮客通过互联网建立交易群，大肆叫卖信息，“信息黑市”的入口便是聊天、网购、电信等平台。这些传播平台应扩大关键词排查，严厉打击短信代发、群聊买卖信息等行为。同时，可加大举报途径，弥补技术缺口。

三、 第三，没有买卖，就没有伤害，销售端的非法交易必须严厉打击。对买卖个人信息的行为规定了严厉的惩罚措施，希望有关部门依据法律积极作为。

2.小钟来到单位，在初期业务能力不熟，应该多学习，从小事做起，积累经验。但是，我们也应该看到小钟愿意做事的主动性。基于这样一个原则我觉得应该跟下张做如下沟通：

第一，肯定小张的积极性。小张作为年轻人，体现了其朝气和活力，想做事，勇于任职，这都是值得肯定的。其实领导不断安排事情给他做，也是对他的肯定和爱护。

第二，小张觉得自己做的事情是小事，这种认识未必正确。一件事情往往是同事们一起完成的，每个人负责其中的一部分，才能把整件事做得精细，完成的更好。其实小张的任务并非小事，是我们集体分工合作的重要一环，必须对自己手头的事务就要引起重视。否则因为自己的忽略，对真个集体造成不良影响。

第三，劝诫小张应该端正自己的心态。作为年轻的公职人员，走上公职岗位的时间不长。工作不熟练、工作不得法，尤其是理论知识和业务知识之间缺乏深入地钻研。因此，在这个阶段做些小事，做些和自己能力相匹配的事是最正当不过的。在处理手边小事的同时，积累经验，提高业务能力，为担当大事做积淀。同时，在做小事的过程中，遇到不懂的地方，要积极向老同事学习，向领导请教，学习他们的经验，有助于自己的成长。在与同事的交流中，融洽了团体氛围，提升了同事之间的工作配合度。

总之，年轻的同事在入职的时候有工作的主动性、积极性是比较值得肯定的。同时，要在处理领导交代的小事中学习经验，提升自己，也是我们作为一个更好的公职人员的必经之路。

3.随着社会治安形势的日益复杂，公安派出所工作作为公安工作根基作用日益突出，现在派出所工作成效如何直接影响着公安工作的成败，关系党和政府的形象。我觉得要做好此次的监督工作，抓好以下几个方面的工作。

1）挑选合格的乡村监督员。这些乡村监督员要整治过硬，原则性强。同时要熟悉乡村派出所的日常工作，对乡村社会情况要有深刻的理解。最好，能有过基层监察的工作经历。

2）明确好监督工作的内容。“上边千条线、下边一根针”。这是形容派出所工作状态的最直接说法。基层派出所的工作日益繁杂，而且直接面临普通群众。因此对其哪怕一项工作的督查不到位，让其产生懈怠。无法解决群众问题，也影响了党群关系和政群关系。在我看来我们督查人员主要监督的工作内容有：值班备勤、窗口服务、民主评议政风行风，党建工作等。

3）丰富督查形式。为了全面、真实的监察派出所的工作情况。一方面我们要派监督员在相应的基层派出所，驻点办公，形成长期的督查机制;另一方面，也要能采用暗访的形式，保证我们的信息来源是真实而有效的。其三，要对各督查点的督查员要定时的轮岗调换，避免督查员和基层派出所之间形成不利于调查的团团伙伙。最后，要做好监督员的述职报告工作。让下基层的乡村督察员定期报告发现的情况，以便于及时让相应的派出所整改。

4）严格评议标准。基层派出所的工作日益重要，必须对其严格要求。督查员在监察的时候，要制定严格的评议标准，对基层派出所的工作提高要求。

我相信做好以上的工作，对乡村派出所进行督查的工作能做好，做扎实。

4.货车翻车，可能会造成人员伤亡，当事人的财产损失。加之群众哄抢，有造成交通混乱，治安时序等不良后果。我是在场民警，保障群众人身财产安全，维护秩序是我工作的重点。

事故发生后，在场人员过多，场面失序严重。我要第一时间联系我所在的派出所或公安局，请求支援。

如果在事故现场，有司机和群众的伤亡，我要立即联系医院和当地卫生院，第一时间对伤者进行救治。

如果由于货车的侧翻，引起了交通堵塞，我还要联系交警部门，来处理货车，疏导交通秩序。

由于群众哄抢，秩序混乱，我会联合在场的有威望的地方人士，如村干部、退休教师等，一起来疏导群众，让他们停止哄抢，有序疏散。如果有少部分群众不听劝阻，我会想他们宣讲相应的法律法规，告诫他们这些行为是违法的，现在做了，事后一定会追责到每个人。同时，向他们说，你们的亲戚关键是孩子都看着呢，你们这样怎能在孩子的心里留下一个长辈应有的样子。孩子在以后仿效模仿，会走上不道德甚至违法的道路。

最后，当司机等伤员得到救治，群众有序疏散之后。我会和同事、当地乡亲把帮着司机把货物整理好，请同事运到派出所暂时保管，方便其日后来领取。如果真有群众将货物私运回家的，我还要在后期摸查，让他们能返还不当得利之所得。

我相信，处理好伤员、疏导好秩序，同时对司机的货物财产进行维护，这一场突发事件能得到及时的处理。

2017年广东公务员考试6月8日上午面试真题（县级以上）

1.随着科技的发展，人工智能越来越广泛，在各个领域普遍应用，有人说，人工智能会超越人脑，请问你怎么看?

2.为了改善农村医疗，现在落实一村一大学生村官，由政府出资，培养医学院校的医学生，然后服务农村医疗，你觉得这项工作的重点是什么?

3.市政府决定投放共享冰箱，你是负责人，你觉得投放和管理的重点工作是什么?

4.你单位职工集体参观博物馆，参观结束后，博物馆工作人员说，发放的讲解耳机少了一副，叫你们解释，你单位有一个职工，情绪激动，和博物馆工作人员发生争执，你是活动的负责人，你要怎么办?

【答案要点】

1.随着计算机技术的发展，计算机加工、处理数据的能力越来越强，人工智能的发展同时让人类意识到，计算机及加载了计算机的机器人将不再只是工具，它们或许会像人类一样思考。有些人担心有一天人工智能会超越人类，我觉得人们的恐惧，并不是来自于新闻事实的冲击，而是源于对人工智能的认知本身还很陌生。事实上，人与人工智能的合作关系，人工智能帮助人类突破局限、解放生产力的定位，并没有发生变化。人工智能终究是属于人类的，重新认识自身的局限与长处，一定能促使我们进步。

人工智能人类的生活带了了极大的便利。首先，人工智能在能源发会间接地提高能源的利用率。这个功能在日常生活中的表现是：有些智能硬件，可以根据你以往的习惯，判断你什么时候到家，这样在你进入房子之前它就可以把室内气温调节到相宜的温度，这样就是一种节约能源的方式。

其次，人工智能和人类智慧越来越明显的分工会极大地节省人力资源成本，有些效率低的工作由智能机器人做更好。比如有些重复性的工作，这些工作由智能机器人来做不但节约了人力成本而且提高了工作的效率。

尽管中国不是人工智能的策源地，但在当前人工智能的这一轮技术爆发中，正在建设科技强国的中国，被很多人认为第一次同科技发达国家站在了同一起跑线上。因此我认为在人工智能迅速发展的今天，我们可以通过以下几点来促进人功智能的进一步发展，让我国走在人工智能的前列。

第一、国家和政府出台相应的政策扶持，在人工智能的研究上加大人员和资金的支持，培养相关学科的人才，引进国外的人工智能人才，缩小我国的人工智能与世界水平的差距。

第二、国内互联网公司搭建的人工智能平台，与亚马逊、谷歌等相比差距仍然不小。比如，在围棋人工智能领域，腾讯的“绝艺”还不敢说能和“阿尔法狗”相媲美。站在同一起跑线，只能说明具备站位优势，更重要的还是好好蓄力、精准发力，力争引领这一轮人工智能的创新浪潮。

第三、国内各大传统媒体和新型媒体应该大力介绍和宣传人工智能，让普通民众对人工智能有一个全面的了解，正确的认识，从而对人工智能理性看待。

我认为我们无需恐惧“人类智能”的崛起，但应该从现在就开始对未来社会做好设想。技术一是把双刃剑，就好像火焰既能帮我们取暖、煮饭，同样也能毁掉我们的房子。只要我们合理利用人工智能，提好人工智能背后的那根线，就能让其为我们服务。

2.组织开展医学院学生服务农村医疗，有助于提高基层医院的医疗服务水平，可以让广大基层群众享受到更好的医疗服务。我认为有以下几项重点工作值得关注：

第一、做好前期的调研。在组织本次活动前，应先针对农村的医疗需求和当前农村主要的疾病类型做一个初步调查，以此明确农村需要的医疗服务类型，在此基础上，与相关医学院做好充分沟通，确定本次医学院学生的培养方向。

第二、人员选择和培训。因为本次选择医学院的学生是要服务于农村医疗，既要有过硬的专业知识，又要有服务农村、服务人民的决心。在选择上要结合学生自身的意愿，可以采用自愿报名和当地推荐的形式，让当地推荐优秀学生免费参加培养并结业后服务农村。在培养上的内容上要结合前期的调研，结合学校的教授学者和医院的专家制定有针对性的培养内容。

第三、 做好前期的宣传。在制定好培养内容和选人标准的基础上，借助当地主流电视台、报纸，各大主流网站，并结合当地政府的微博、微信公众号等做好前期宣传工作，并通过各级政府将该政策通知到各村，让各村知晓该政策，并推荐优秀的学生。

第四、组好后续跟进工作。培养的学生在进入农村进行医疗服务时，要时刻关注他们的工作和生活，了解他们的需求，要制定好相应的考核标准、晋级标准和再培训机制，让其了解先进的技术，促进基层的成长。

我相信通过以上的重点，该向政策能够很好的落实，能够促进农村的医疗改善，广大的农民朋友能够享受更好的医疗服务。

3.现政府要投放共享冰箱，我认为应该把握以下几个重点：

第一、前期做好细致的调研工作。要做好冰箱的投放工作，必须先做好相应的调研工作，调研的内容包括共享冰箱的投放数量及规模、投放地区以及群众的相关意见，包括对冰箱的食物需求等，可以通过线上线下相结合的方式来对这些内容进行调研，线下通过随机发放问卷的形式来了解相关情况，同时线上可以在官方微信和政务微博开通相应的问卷入口获取相应的信息，对调研的结果采用科学合理的分析方法进行分析，形成调研报告，为后期投放工作提供依据。

第二、完善共享冰箱的相应管理措施。共享冰箱投放后，必然会带来一些问题，例如食物的质量安全问题、冰箱的使用问题等。因此，必须要做好共享冰箱使用的相关管理工作，例如食药监督管理局每天定期对冰箱内的食物进行质量检测，及时清理过期的没有售卖的食物，解决冰箱的使用和充电问题，条件允许的话在共享冰箱周边装上监控装置，防止出现一些损毁冰箱或其他恶意行为。

第三、加强相应宣传，正面引导对共享冰箱的使用。共享冰箱投放后，要加强相应的宣传工作，向各大餐馆及饭店进行广泛宣传，呼吁把多余的食物放入冰箱进行共享，向广大民众进行宣传，告知共享冰箱的使用方法及要文明使用共享冰箱，可以通过新型媒体微信、微博等加强对以上信息的宣传。

第四、小范围试点，再进行扩大。共享冰箱的投放可以先在小范围内进行试点，如先在城区的某些小区门口附近试点推行，根据群众的反馈意见及投放效果，逐步进行改进，等管理办法成熟后再向其他地方进行复制推广，形成长效机制，这样既有利于解决初期的困难，又能让共享冰箱惠及更多民众。

以上就是我认为的共享冰箱投放的重点工作。

4.在工作中可能会出现题目中出现的状况，急需解决，如果解决不好不仅影响单位的形象而且还会伤了同事的心，这件事事关重大，我会从以下几方面解决：

第一、立刻制止同事和博物馆工作人员的争执，让其他同事把该同事拉到一边，同时向工作人员道歉，并希望他将此事交给我处理，我会妥善处理。

第二、向我单位所有同事说明刚才发生的事情，消除他们的误会。请刚才的同事和其他同事一起帮忙回忆一下是否把自己的讲解耳机交还回去，并查看一下自己随身物品中有没有夹带耳机。如果找到了，把耳机交还给工作人员，并再次为给他带了不变道歉。

第三、如果没有找到，我会和发生争执的同事以及几个比较细心的同事一块按着刚才讲解的路线，从头开始认真地寻找。并重点关注那些不易察觉的地方，比如一些小角落，光线比较暗的地方。

第四、我会和工作人员交涉一下，在我们寻找的同时，也请他们回忆发放耳机和回收耳机的数量，认真核对。如果找到了，消除误会即可。并安抚同事的情绪，请他不要放在心上，要理解对方的难处。

我相信通过以上措施，能够找到耳机，解决同事与工作人员的矛盾。

2017年广东公务员考试6月8日下午面试真题（县级以上）

1.现在有大学生毕业从事快递、家政等行业，引起广泛热议，有人认为大材小用，你怎么看?

2.市敬老院联合医疗机构为老人进行体检，2017年底完成，作为负责人，你认为工作的重难点是什么?

3、组织一次远离手机的亲子活动，你怎么组织?

4.你单位电脑周日遭到病毒攻击，周一上班时间要对外办理业务。领导把这件事交给你负责，你怎么办?

【答案要点】

1.随着互联网经济的发展，出现了许多新业态如网购，海淘，定制服务等，也带动了许多人的就业。有大学生毕业之后也从事快递、家政等行业，有人认为大材小用，可能是因为一般大家会认为快递、家政行业等主要是体力劳动，不需要太多的技能，而大学生都是受过高等教育的，应该从事专业相关的，具有技术，学术需求的工作。而且没有从事过该行业的人会对快递、家政等行业的了解比较表面。

我觉得应该具体问题具体分析，从大学生的角度看，如果是想以后在快递行业谋求更大的发展，现在就从“快递小哥”着手，从基层做起，积累更多快递行业的经验，那我们断然不能说这种行为是大材小用，如果一个大学生仅仅是为了赚一些钱而选择成为一名“快递小哥”，从事快递行业的经历对他提升专业技能、心理素质，或者职业发展等方面没有多大帮助的话，那我们就会认为他的这种行为是盲目并且没有多少价值的，确实是大材小用。

所以大学生应该树立正确的职业规划的观念。

①职业规划应树立职业平等观念，对于工作而言，只存在技术、专业分工上的差别，不存在地位上的不平等。

②根据自己的兴趣，符合自身的职业规划，未来的发展空间和机会

③不管做什么工作，都应该有敬业精神，很多成功的企业家都是从平凡的岗位中走出来的，只要自己努力，每一份工作都能够作出不一样的成就。但是也要注意创新，将自己学到的知识真正的运用到社会实践、工作中去，发挥实效。

④大学生的加入，可以为快递行业注入了鲜活的血液，大大提升了快递行业的运营质量和运营效率，使得快递行业更好更快地良性发展了。

2.老人是我们社会宝贵的财富，做好本次的体检工作，有利于我们更好的关爱老人。

开展本次工作的重难点有以下内容：

第一，做好前期的调研工作。我会通过民政局等相关职能部门，调查了解本市敬老院的分布情况，规模大小，老人数量以及各敬老院负责人联系方式等信息。除此以外，我还会走访本市有代表性的敬老院，与其负责人进行访谈，了解本院的老年人数量、身体情况以及过去医疗机构为老人体检的相关经验以及注意事项，从而对本市敬老院有一个详细的了解。

第二，联系好医疗机构进行医疗设备医疗车等物质的准备以及医护人员的安排，以确定本次体检需要做的项目以及体检全流程，最后确定好前往各敬老院体检的时间。

第三，做好本次体检活动的宣传。通过敬老院宣传栏、广播、宣讲会等形式进行多角度宣传，告知老人本次体检的目的意义，时间地点，需要体检的项目等信息，以确保老人了解本次的体检活动的具体安排。

第四，做好本次活动的拍照拍摄等相关工作，并在活动结束之后，整理筛选出精彩的照片放在官网和微信微博，让更多人了解到关爱老人的重要性。

3.近日，一篇小学生的作文在许多人的朋友圈热传，文中说到“你就只会玩手机，你已经快不是我爸了，你快是手机的爸爸了。”当我们看到这个新闻的时候都为之一震，如今手机成为大部分人生活中不可缺少的一部分，占据了生活中大量的时间，为了增进家长与孩子的感情，也为了让孩子们走进自然，体验自然，分享与家长和同伴一起游玩的喜悦，组织我幼儿园小朋友和家长开展“放下手机，抱抱孩子”亲子活动。

①活动地点，学校草坪，主题“放下手机，抱抱孩子”

②老师介绍主题，分享“你快是手机的爸爸了”文章，

③请几位小朋友讲述关于父母玩手机的感受，家长讲述关于孩子讲话的感受。父母，孩子可做出符合自己家庭的特殊约定，如父母每天陪孩子读书1小时等。

④游戏环节：“撕姓名牌”“捉迷藏”“踩气球”使幼儿和家长的亲子关系更加亲密与和谐，享受到了亲子活动的快乐。

⑤游戏评比，最优秀父子母子组合

总结活动，请代表家长发言此次活动感受总结。

定期开展亲自活动。

4.周日单位电脑遭到病毒袭击，如果不及时处理，会对我们的工作造成重大的影响。所以，当领导把这件事交给我去办的时候，我会第一时间赶去解决。

首先，联系单位网络技术部门的工作人员，请他们赶回单位加班，查找问题;

如果能够在较短时间内查到问题所在，那就让网络部同事修好电脑，使其正常运行;

如果能够查到问题所在，短时间内内不能修好，那就联系单位办理业务的工作人员，了解是否有资料备份，有资料备份就启用备用电脑，将工作系统重新装载;

其次，短时间内没办法解决，一方面督促网络部门尽快修好;另一方面应该通过官方公众号、官网发布通知，告知民众原因和周一暂时不办理业务，并且将此通知贴在办事大厅的门口;

最后将处理情况汇报领导，并随时发布通知告知民众业务恢复。

在之后的工作中，应该加强对一些端口的内部网络区域访问审计，及时发现非授权行为或潜在的攻击行为;对老旧系统的主机进行排查，使用替代操作系统;做好信息系统业务和个人数据的备份。

2017年广东公务员考试6月8日上午面试真题（公安）

1.群众大事小事都找警察，但是有些群众连一些钥匙丢了，狗丢了这些事情都找警察，一定程度上浪费了警力物力，对此你怎么看?

2.公安部要展开一次，要求民警子女参加的夏令营活动，去参观革命遗址，学习爱国主义，你负责此次活动，认为工作重点是什么?

3.春节期间，群众李某在燃放烟花爆竹，在巡警发现后劝阻时，李某出现抵触情绪，认为这是中国传统。你是这位巡警，你该怎么劝说?

4.在一次抓捕吸毒犯罪的过程中，一名吸毒男子因害怕而逃跑，逃跑过程中摔伤了手臂，引起群众的微观与议论。你是此次抓捕行动的民警，你该怎么处理?

【答案要点】

1.表态：现阶段一线警力捉襟见肘的情况下，如果连“钥匙”“小狗”等小事都要出警处理，的确是浪费警力物理。

原因：

1）服务型政府建设的推进，政府各部门服务意识不断加强，干群鱼水情。

2）警察在为人民服务中树立的良好形象，尤其是为人们解决不少现实问题，新闻、电视中“有困难找警察”深入人心。

3）群众对警察工作职权和情况的不了解。

对策：

1）加大警力投入，缓解一线警力不足的困境。

2）各社区民警在解决群众问题过程中，让群众了解到自身的工作范畴。

3）媒体可以通过一些典型新闻积极宣传民警的工作职权和情况，引导群众客观看待“有困难找警察”。

2.第一：摸底调查民警子女人数，做好后期活动物资准备;

第二：参观场所确定。一方面征询民警子女的建议，一方面听取领导的意见。

第三：活动形式要多样。参观革命遗址不局限于参观，还设置有革命历史知识竞赛，革命遗址海报创作等。

3.第一，感谢配合工作。

第二，政府规章制度讲解，争取李某的理解。

第三，现实危害案例讲解，让李某认识到危害和后果。

第四，鼓励李某用其他没有危害的方式庆祝春节，并祝其春节快乐。

4.第一，向群众亮明警察身份，解散人群，避免交通拥堵。

第二，说明现正办案情况，男子受伤不是暴力执法导致的，而是逃跑导致。

第三，以人为本。拨打120急救电话，确保伤者吸毒男子生命健康。

相信经过以上处理，会妥善处理好此事。

2017年广东公务员考试6月8日下午面试真题（公安）

1、为了提升办证效率，办证大厅开通网上办证和一体机自助办证，但开通后办证大厅的窗口还是拍长队，对此，你怎么看?

2、某派出所开展向群众汇报一年的工作，领导听取群众的意见，你作为负责人，怎么开展

3、为了提升警员的实战能力，派出所开展手枪实训班，你作为负责人，班里的李某经常迟到早退，你会怎么做?

4、你派出所接到群众报案，有十几个外来务工人员静坐在某企业门口，要求老板发放拖欠的工资，你怎么处理?

【答案要点】

1.观点：简化政务程序，善用智能办公是惠民利民的有效举措，因此我们要大力推广。

原因：

1）网站设置和智能设备设置不够人性化，功能不够齐全

2）知道的群众不多

3）操作复杂

措施：

1）调查，收集群众反馈，技术部门优化设置

2）宣传，通过公告、小区活动等推广自助方式办证

3）专人讲解指导

升华：全心全意为人民服务，提高行政办事效率，善用科学手段和方式，提高群众对我部门的满意度。

2.目的意义：最能评价政府工作好坏的是群众，最能反映政府工作情况的是基层。群众的意见使我们知道政府贯彻落实情况，知道群众的困难和问题所在。我们单位开展此项活动有利于我们以后的工作更好地开展。

活动开始前，为了达到活动的效果，应面对面地了解群众最真实的想法。准备采用座谈会的形式开展。

汇报领导，请教老同志，确定此次座谈会的出席领导。选取几个小区通过走访调查的形式获取群众最关心的问题记录下来，作为座谈会当天重点讨论的问题。设置后勤组，负责安排座谈会所需的礼堂，桌椅，水，纸笔，打印材料等。设置座谈会现场组，协调整个活动的进程。安排联络人员，负责联系当天的出席人员。选取的群众应尽可能覆盖辖区，最好不同年龄段，每个小区1-2个群众代表。联系辖内居委会工作人员下发通知。

活动实施过程中，做好与群众的互动，解决群众提出的问题，记录群众提出的意见。现场组做好整个座谈会的拍摄工作。

活动结束后，将会议记录整理出来，交于领导。待领导审阅之后，写成新闻稿放到单位网站上。形成长效机制，开通网络意见箱，与群众互动。

3.在开展手枪实训班时，李某经常迟到早退，如果不及时处理，不利于其实战能力的提升，甚至会影响到整个团队的实训，作为负责人，我会第一时间进行处理：

首先，我会在第二天的实训开始之前，强调实训的相关纪律，不能迟到早退，并且指出有个别警员出现了这种现象，如果不及时加以改正和用心对待的话，会进行严肃处理如劝退等。

其次，我会私下找一个合适的时间和场合，例如实训完成之后，把李某叫到实训场地，与他进行沟通，告知最近他的实训状态不是很好，迟到早退会影响实训效果，严重可能导致无法顺利结业，要引起重视，同时询问他最近是否遇到什么困难导致迟到早退，如果是由于身体上的不适，那我会建议他去医院看看，先调理好身体状态;如果是心态上出现了一些问题，比如感觉实训艰苦，缺乏毅力等，那我会耐心的疏导和鼓励他，跟他讲清楚我们此次的实训是非常好的锻炼机会，能够大大的提高手枪实战技能，对以后的警员生涯具有十分重要的意义，希望他能及时调整心态，回归训练状态，确实存在困难的话可以告诉我和其他战友，我们都会及时的给予帮助，同时告知，以后如果有什么情况要提前跟我请假，不要再出现迟到早退等现象。

最后，警员训练过程中难免会出现一些问题，作为负责人，我要及时的发现这些问题并解决，严明实训班的纪律，同时也尽可能的做到人性化的管理，只有这样才能有效的保证实训的效果。

4.严厉打击恶意拖欠农民工问题，维护好农民兄弟的切身利益，是我们的职责所在，遇到此类事件，我会从以下几方面解决：

第一、立刻和同事一起赶到现场，在赶往现场的过程中买一些面包和水等食品。到达现场后首先向农民兄弟亮明自己的身份，同时让同事将吃得和水分发给农民兄弟。我会告知他们我是专门来解决这件事情的，让他们派出代表和我一起来与老板解决此事，其他的农民兄弟先回去等消息。

第二、与企业的工作人员联系，说明身份，希望能够提供办公室一起解决这件事情。先向农民工代表了解拖欠工资的具体数额以及被拖欠人员的具体名单等情况，做好记录。然后向他们说明我们调查清楚后会第一时间反馈，并留下自己的联系方式。

第三、向企业相关负责人了解情况，调查取证。如果企业不是恶意拖欠农民工的工资，只是目前资金比较周转困难，待资金周转开来会第一时间补发工人工资，我会向农民工兄弟说明情况，并表示时刻关注该事件，直到解决。在此期间有任何问题，都有可以联系我。

第四、如果真是企业恶意拖欠农民工兄弟的工资，待证据确凿，事实清楚以后。迅速向法院做出讨薪维权，并告知农民工兄弟可以通过向法院提起诉讼来维护自身合法权益，我可以帮忙联系律师。在维权的过程中我会积极配合法院的各项工作，维护好农民工的切身利益。

在以后的工作中，我会建议领导在全市加大相关法律的宣传，让各企业认识到拖欠农民工工资所要承担的后果，同时提高农民工的维权意识。

2017年广东公务员考试6月9日上午面试真题（县级以上）

1.高校联合国外大学办学让学生获取双学历，虽收费昂贵，但还是很多人报名参加，这种现象你怎么看?

2.当地要求在2020年，全面提升本地区教师普通话水平，普及普通话，你认为当地教育部门工作重点是什么?

3.气象局组织本地区中小学组织一周的参观活动——气象灾害演练，有多个学校想参加，这项活动由你负责，你怎么跟那些学校对接?

4.举行某大型活动招募志愿者，由你负责招募培训，因为工作任务重需要临时增加十名志愿者(忘了题目中的表述，反正时间比较紧急)你怎么做?

【答案要点】

1、经济全球化使得各国联系日益紧密，国家之间的各种交流合作越来越多，国际交流合作学校越来越多，让我们有了出国学习其他国家学术文化的机会。国际交换生就是其中的一个体现。

很多学生在国外学习了专业知识之后回来建设家乡建设祖国，为祖国的建设添砖加瓦的同时也实现了自身价值。但是我们也要正视这其中出现的一些不容忽视的问题：

1.食宿问题。不能适应当地饮食风俗、气候，不能很好地融入当地的学习生活，从而带来一些心理压力，引发一些社会问题。2.语言交流障碍。虽有一定语言基础，可是面对课堂上的专业知识领域，尤其是一些比较特殊的科目，如医疗、科技等，一定程度上增加了学习的负担，影响了学习的效果。3.安全保障问题。近年来中国学生在外遇险遇害以及中国学生遭受留学生迫害事故的频发，无论是留学生还是其周边人员人身安全都缺乏保障，特别是面对国外形势比较复杂的情况。

为了维护国际交流生的合法权益，保证交流效果，可以做好以下几个方面的工作：

1.建立健全保障机制，做到每个学校都有对接的相关负责人，负责好留学生的接洽，给予留学生在生活学习上一些好的建议和经验。在以后的学习生活中也要和学生保持交流，及时发现解决问题。

2.设立各专业的预科课程，在正式入学前先让学生掌握基本的专业知识和词汇，缓解以后的课程压力。

3.制作一本安全小册子发给每位学生。内容包括常遇到的问题及解答：需要注意的事项以及遇到不同情况应当采取的措施，同时应附上保安电话，本地的警察电话和大使馆的联系方式，让留学生知道虽然他离开了祖国，但祖国也在关爱和保护他。

通过采取以上措施，解决国际交流学生实际面对的问题，有助于推动交流活动的顺利进行。

2、教师普通话水平的高低直接影响了课堂的教学效果，提升教师的普通话水平对于提升教师的教学水平和教学效果都具有重要意义。做好此项工作重点有以下三个方面：

1.把普通话水平列入考核范围，跟教师的评级挂钩。只有与教师的评级挂钩，才能够激发他们学习的积极性，从心里重视和认同普通话的重要性。

2.举办全市的朗诵比赛活动，鼓励老师积极参与，内容可包括诗歌、散文等。

3.针对方言比较严重的地区，进行有针对性的培训。可以下发一些学习普通话的书籍与视频教材，并且定期对其进行随机抽查考核。

普通话在社会生活的方方面面都发挥着举足轻重的作用，已经成为一个不可获取的媒介。作为一名教育工作者，更是要以身作则，严格要求自己。

3、多个学校都要参加此次气象局举办的普及知识活动，做好此次活动前的对接准备工作对于保障活动的顺利开展具有重要意义。

首先，确定参加活动的学校有哪些，跟学校相关负责人进行沟通与协调，大致了解可以接受的活动时间，参与活动的人数;让学校发放问卷调查了解学生特别感兴趣的气象知识，以及哪些常见的误区等。

其次，了解之后根据各校的情况制定一个初步的方案。这个方案会根据不同的学校制定不同的活动形式：小学会制作动画进行播放，编一些简单易学的常见气象知识的歌曲顺口溜，让小学生在玩中学习，寓教于乐;中学则会播放一些常见的气象现象的视频，看完后向学生解释各种气象现象的成因，以及一些气象灾害的预防，逃生措施，并和他们学过的物理化学现象进行结合讲解。

最后，邀请各学校相关活动负责人来我单位参加座谈会，告知初步方案，对有争议的问题进行协调解决，确定最终各学校的参与人数，场地，活动方式。

4、志愿者培训结束之前，临时告知需要增加十名志愿者，作为一名志愿者培训的负责人，我会分情况进行分析：

1.如果离活动开始还有一定的时间，可以继续招募志愿者并进行培训，以保证志愿者掌握较强的服务意识与服务技巧，以便让志愿者开展服务工作。

2.如果培训内容比较简单，可以询问已经参加过培训的志愿者有没有同学朋友也愿意来参加活动，可以让培训过的志愿者对他们进行培训，培训结束后由我单位统一考核。一来可以节约寻找志愿者的时间，二来也便于志愿者之间的互帮互助，保障志愿服务工作顺利开展。

3.如果时间比较紧急，可以联系以前参加过类似活动的有经验的志愿者，邀请他们参加活动，省时省力省心。

2017年广东公务员考试6月9日下午面试真题（县级以上）

1.中小学家长带小孩培谢，费用高，但还要排队，针对这现象怎么看?

2.组织精准扶贫，让事业单位的人一对一进行扶贫，你认为重点工作是什么?

3.社区开展养老评选活动，从养老院的模式，服务水平……多方面考察，你认为工作重点是什么?

4.提供给市民免费试用，操作不当损坏的科普场馆设备常坏，你认为该怎么处理?

【答案要点】

1、近年来，中小学生课外培训热有愈演愈烈之势。即使培训费用价格高昂，但是培训机构报名现场依然火爆，甚至出现了一位难求的现象。不难看出，基础教育阶段的课外培训，已成为家长和学生购买教育服务的首要选择。催生这种现象的原因主要有以下几个方面：

第一，学校教育先天不足，培训班教育填充空白。

学校教育重基础学科轻艺体科目，在实用技能、特长专长、兴趣爱好等方面的培养上存在明显的缺失。同时，很多家长已经意识到提高孩子综合素质的重要性，而培训机构因为在师资设备、学生人数等方面具有独特的优势，不但在内容上满足家长、学生的不同需求，而且还能因材施教，恰好可以弥补学校教育的不足。

第二，社会转型带来的竞争焦虑心态。目前的中小学生的家长大多是在竞争中成长的，并仍在竞争中生存，因此竞争意识已强化为他们的内在性。这种意识在孩子的教育上往往表现出竞争焦虑心态，在这种焦虑心态下，学生纷纷地“被报名”，不管愿意与否，他们就被赶进班了。

第三，培训市场的管理仍然缺乏切实有效地监管，社会上各种经营性培训活动长期处于自发和自流的状态，经营秩序比较混乱，于是便产生了各种天价培训班。

针对以上原因提出对策如下：

首先，学校要加强对教学内容的研究，科学的制定教学内容，尽量填补以前教学内容上存在的缺失。其次，家长要认识到，参加特长班学习，是为了孩子发掘潜能，切勿将自己的焦虑心态强加到孩子身上，增加孩子的负担。最后，政府应尽快出台符合本地实际的政策法规，加强对中小学培训市场的管理，规范市场行为，避免机构乱收费现象。

总之，小学生培训已经成为教育界一个不可回避的话题，它从一定程度上弥补了学校教育和家庭教育的不足，但离完满还有很大距离。我们需要透过热热闹闹的培训现象，做一些冷静的思考，使其健康成长，助推教育和社会经济发展。

2、一.了解帮扶对象的基本情况。组织帮扶人对帮扶对象进行实地走访，对各贫困家庭进行调查，详细记录帮扶家庭的收入状况、贫困原因和他们最真实的愿望，增强帮扶工作的针对性。

二.制定详细的帮扶计划。由帮扶人根据我们调查所得信息结合帮扶对象愿望，制定具体的帮扶措施。并组织一次研讨会，会议上帮扶人将他们的具体的帮扶方案进行说明，然后其他人可以提供相应的意见，以便改进细化帮扶的内容。

三.建立完善相应的考核机制。以贫困户年度稳定脱贫为主要考核依据，严格进行考核。对实绩突出的成员单位及相关个人给予奖励。对工作效果不明显、考核不合格的给予通报批评。

四.为保证此次确保活动的有效性，还要进行回访及时了解帮扶遇到的问题并给予解决。

相信做到以上四个重点，一定能不断改善贫困村的生产生活条件，提高贫困人口自我发展能力，增加贫困农户收入，加快脱贫致富步伐，为全面建成小康社会打下坚实基础。

3、一、选取科学合理的调查方式。首先，采用访谈法对养老院负责人进行访问，询问养老院具体的收费情况、提供服务内容以及相应基础设施。其次，制作调查问卷并在养老机构对老人进行派发，问卷内容应该包括是否喜欢养老院的经营模式、养老院服务满意度以及有没有什么建议。

二、保证数据的真实性。在进行访谈的过程中采用录音或者是摄像的方式进行记录。调查问卷可以留下调查对象的联系方式，以便进行追溯。在进行问卷派发及数据录入的过程应该加强监督。

三、采用科学的方式对数据进行分析。制作相应的统计表，可以利用“条形图”或“折线图”或“扇形图”来描述数据，也可以用“频率分布直方图”来分析数据。并找相关专家对数据进行解析说明。

相信做到以上三个重点，一定能对我养老院进行详细的了解，并为改进养老院运营模式提供依据。

4、1）首先因设备经常坏二队游客参观科普馆造成的不便进行道歉，通过实地观察的方式去调查科普场馆设备经常坏的种类和数量，如果是安全设备经常坏并且影响到游客的生命安全，我会在设备区域拉起警戒线，设置安全区域，如果是一些科普设备经常坏的话，我会通过科普场馆的微信公众号发布现阶段不能正常工作的科普设备。

2）对经常坏的设备进行一个全面调查，查看是否是由于设备老化引起的设备不能正常工作，或者是由于设备操作者不规范操作而引起设备损坏情况，如果是因为老化而导致的情况，我会及时将老化设备的种类及数量收集整理形成报告，汇报给领导，如果是因为设备操作不当而引起的，我会将具体情况汇报给领导，希望领导能够对设备操作人员进行操作的规范培训。

3）将最终调查结果和处理汇报给领导，同时将结果及时告知群众。

2017年广东公务员考试6月9日上午面试真题（公安）

1.群众和媒体对有关涉警事件的新闻报道高度关注，你怎么看?

2.所在区域领导想组织几名民警到中小学开展法制教育，如果这项工作有你负责，你认为重点是什么?

3.你对一个罪犯进行调查，可是知情群众不配合你对案犯的调查，你怎么办?

4.你是交警，有个小孩车祸受伤，家长追打肇事司机，你怎么处理?

【答案要点】

1、人民警察既是构建和谐社会、维护社会稳定的专门力量，同时又是和谐社会的主体之一。人民警察和人民群众的关系是和谐社会的重要内容。在众多复杂的社会关系中，警民关系因为涉及到社会治安和行政管理的方方面面，关系着党委、政府的形象，因而显得比较重要和敏感。随着互联网的飞速发展，网络上关于警察的正面报道和负面报道也日益增多，而群众对此类新闻的关注度也是越来越高，究其原因，我认为有以下几点：

一.由于警察工作性质的特殊性和敏感性，容易成为人们关注的热点和媒体炒作的焦点。

二.当今社会，传媒发展越来越快，传媒的方式已经不局限于传统的电视、报纸、杂志、广播，随着网络媒体及其它新兴媒体的出现与发展，使新闻传播的速度能一夜之间，传遍全球。网络信息传播方式，改变了传统电视、报纸新闻事件的传播速度，第一时间使信息全球化，网络化，透明化。无论是发生在我们周围的大小事，还是发生在地球的每个角落的重大事件，人们都可以通过网络媒体把人们关注的新闻最快的向全球传播。可以说，网络媒体的发展改变了我们的生存方式，也要求我们适应舆论引导工作方式，特别是要正确处理媒体在警察形象危机处置中的独特作用。

三.近几年，网络上关于警察的负面新闻的报道不断增加，引起群众的广泛关注，随之而来，群众把越来越多的目光聚集在警察执行公务期间的各种表现和行为。

针对以上原因，我认为群众对警察的新闻报道愈加关注是很好的现象，一方面可以更好地监督人民警察在行政执法过程中的真实行为，做得好的群众给点赞，做得不尽人意的地方群众加以监督，有助于人民警察更高效、透明的完成工作;另一方面，群众的监督使人民警察更加规范自己在执行公务过程中行为，切实以服务人民为宗旨，如果发现错误能及时改正，更能增加政府的公信力。当然，群众的过高关注也使警察在工作中充满压力，所以媒体在关于警察的报道中便起着至关重要的作用，一方面要本着真实有效的原则将事实展现给群众，一方面也要遵循相关规定，机密等不允许报道的事件要按规定执行。综上所述，这样才能建立更畅通的信息渠道，建立更健全的群众监督机制，增强政府公信力。

2、如果这项工作由我负责，我会采取校园宣传与法制讲座相结合的方式，因此，我认为重点有以下四个：

一.做好前期资料收集及准备工作。首先我会联系相关法律专家及查阅文献等方式了解关于中小学生相关的事件及对应的法律条款，如乘坐黑车、打架、误食毒品等行为，之后对收集的相关资料进行整理制作成视频、动画等生动有趣的形式，吸引同学们的注意力以备之后的法制讲座使用，并将相关法律翻译成青少年可以理解的语言模式结合漫画等方式做成宣传册、条幅、海报、宣传单等以备之后宣传使用。

二.联系相关中小学负责人沟通协调活动开展的时间、地点及学生人数等。做好前期宣传准备，在校园中拉上横幅，在公告栏上贴上宣传海报，以及联系各班主任进行活动前期通知，派发宣传手册及漫画等法制资料。

三.法制讲座开展过程中注意内容的趣味性，以生动有趣的方式吸引学生们的注意力，同时保证法制教育的效果，让同学们在欢乐中了解法律，进而懂法律，更好的学习成长。具体以播放动画视频等形式实现。注意活动记录，以视频、图片等形式记录，以便后期资料总结及二次宣传。

四.为保证此次法制教育活动能切实使中小学生懂法，活动结束后应继续跟踪该学校的学生情况，确保活动的有效性。

相信做到以上四个重点，此次法制教育活动一定能圆满完成，使青少年了解法律，遵守法律，有助于青少年健康成长。

3、执行任务对我来说是一个很好的锻炼机会，遇到群众不配合的情况也是很有可能的，这对我来说的确是个不小的挑战。但不管困难多大，我都会毫不畏惧地把工作负责做好，积极与群众沟通，动之以情，晓之以理，确保工作顺利进行。

出现这种情况后，我会马上着手了解群众不肯配合我工作的原因。如果是对我的工作不够了解，我会耐心的为他们讲解，告诉他们根据目前掌握的证据无法开展工作，不能因此让犯法的人逍遥法外，让受害人在承受伤害的同时还得不到法律的保护，请求他们的积极配合，将犯罪嫌疑人绳之以法。如果是我的工作方案有疏忽、考虑不周的地方，对群众的利益有损，使群众顾虑其人身安全等方面会受到威胁，那我会及时进行调整，并真诚的向他们道歉，保证会从群众利益出发，做好保密工作，请求他们的原谅。如果群众实在不知情，那我也会感谢他们，并请他们如果之后掌握相关证据请及时联系我们，积极配合工作。

总之，在整个执行任务过程中，我要主动深入到群众中去，多与他们交流沟通，了解他们的想法，好的建议我会积极采纳，存在误解的地方要及时澄清，时刻以工作为中心，保证此次任务圆满完成。

4、首先，我会汇报给我的领导并请救护人员尽快赶到现场，并请求其他同事的支援;接着我会跟我的同事分三组进行处理，我会将相关事故现场用警戒线围住，并将路障放在事故现场的周围，以免过往车辆对孩子造成二次伤害;同时一名同事安抚孩子家长的情绪，告知家长出现此类事件我们交警会依法处理，请家长不要激动，当务之急是关注孩子的伤势是否严重，等待救护车的救援，其他事情等孩子救护好之后再进行追究，并且我们一定会还孩子及家长一个结果;同时另一名同事去疏散围观群众，以免群众受到伤害，寻找肇事车辆及肇事司机，如果肇事司机在现场，则亮明我们的身份并将其带回警局进行调查，如果肇事司机逃逸，则汇报给领导此情况，请求领导联动整个交警系统及相关路口监控录像等对该肇事逃逸司机进行抓捕;安抚好家长情绪后我会跟我的同事一起在现场取证，拍摄照片、视频、收集相关物证，寻找相关目击人，以便之后对此次交通事件的事故认定和处理。此外，在整个执法过程中，我和我的同时会全程开启执法记录仪记录整个事件的经过。

2017年广东公务员考试6月13日上午面试真题（公安）

1、上级部门要组织一项培训活动，但是突然接到通知，要临时增加三个单位的人过来培训，如果你是负责人，请问你如何做好工作?

2、领导要你到下级单位去进行一些项目工作的考核，你去到该单位后，该单位的领导向你诉苦，说该单位的工作压力太大业务太多，请你帮忙给予关照，请问你怎么说服他?

3、国家对见义勇为造成的损失免责进行立法，请问你怎么看?

4、现在公安部门要开展一次技能培训活动，该项目包括理论课程、实操演示课程，模拟对战课程，如果由你来组织这项工作，你认为重点是什么?

【答案要点】

1、第一，我会分别联系额外增加的这三个单位的负责人，并告知对方我是本次活动的负责人，会全程陪同并跟进本次活动，与此同时，我会询问了解他们的人员数量以及基本信息并请求对方发送人员名单过来。

第二，我会联系本次活动举办地方的负责人，告知本次培训活动会额外增加人员的数量，并要求增加相应的车辆接送服务，以及解决相应的食宿问题和上课问题。

第三，我会再次联系这三个单位，告知他们本次培训的出发集合时间，前往线路图，需要携带的物品，培训的时间、地点、内容等基本详情信息。并在最后以电子版的形式发送过去。

2、第一，我会站在对方的立场去理解对方，表明自己很理解对方目前的现状。

第二，在上述的前提下，我表明自己的来意，需要进行工作考核，并且强调本次考核的重要性，会影响到以后的工作的开展以及领导下发的任务，告诉对方做好本次考核的配合工作是相当有必要的。

第三，了解其工作目前为何压力太大，并了解目前的工作进度以及计划完成时间等基本情况，如果是因为时间太赶的原因，我会请示领导看是否能够适当延长期限;如果是因为人手不够，我会请示询问领导是否有增加人手的必要;如果是因为工作效率不够，我会请示领导在之后的时间组织一次提高工作效率的培训。

我相信我通过以上的方法一定能够说服对方，并让其配合好本次项目工作的考核。

3、见义勇为是中华民族崇高的价值观。但目前社会存在着一些不良的现象，见义勇为的人反而被骗被讹，导致见义勇为的精神逐渐地被损耗，因此，充分保障其权益是非常有必要的。

从国家层面解决上述问题，体现了国家对见义勇为的人民的人本关怀，践行了以人为本的执政理念。

通过立法来解决此问题，与十八届四中全会提出的“依法治国”理念相契合，让全社会意识到见义勇为英雄模范的重要性，进一步弘扬社会正气，客观上起到了很好的宣传和教化的作用。

但这一项利民举措，某种程度上也存在着以下问题。

法律的细化问题以及难以有效监督。对见义勇为造成的损失的免责形式到底是怎么样的?损失又是指什么样的损失?见义勇为造成的心理上，生理上，财物上的损失又该如何处理?一项法律如果没有具体的量化标准，没有配套的司法解释去落实，没有民众配合监督执行，立法就流于形式了。

所以我们需要通过采取多方面的措施来解决此问题。

第一，细化法律。国家要进一步的细化见义勇为相关的法律法规，明确处罚细则，加大执法力度，对于讹诈见义勇为的骗子进行处罚措施，而对于见义勇为的人进行表彰奖励。

第二，加强宣传引导。政府要综合利用微博微信等新媒体，通过讨论见义勇为热点话题，拍摄以见义勇为为主题的微电影，制作通俗易懂的法律解释图等方式，唤醒民众心中的见义勇为精神，让更多人了解其相关法律的知识。

第三，加强社会共治，营造积极氛围。我们要发挥主人翁精神，在朋友圈转发有关见义勇为的视频。同时，发起随手拍的活动，在发现因见义勇为造成损失的现象立马拍下小视频，提交到相关部门，形成人人都是监督的主体。

我相信通过以上的举措，一定能够更好的避免因见义勇为造成的损失，社会上也一定会出现越来越多的见义勇为英雄和楷模。

4、做好本次的技能培训，有利于更进一步加强公安精英队伍的建设与发展。这一项工作的重点我认为有以下几个方面。

第一，通过查阅资料查看我单位是否有开展类似活动的资料以便借鉴，并向有经验的同事请教项目的开展情况，比如理论课程要上课多长时间，演示课程以怎么样的形式演示，模拟对战课程的场地等问题。

第二，确定参加培训人员。调研公安部门刚入职人员数量，以及技能相对薄弱有所欠缺的人员数量，并了解他们的培训需求。

第三，为了保障本次的培训效果，我会邀请具备权威理论知识，专业素质高，表达能力强的培训师。并且做好相关培训考核工作，一是日常考核，课堂上设置上课签到上课提问的环境和课后布置作业的要求。二是最终考核，培训结束后对参培人员的学习情况进行理论考核和实操考核，成绩合格才予以通过培训的证书。

最后我会针对此次培训过程中出现的问题，做好详细的记录，以便日后举办类似活动时参考借鉴。

2017年广东公务员考试6月13日下午面试真题（公安）

1.现在很多大学生喜欢用校园贷款，你怎么看?

2.省公安厅打算在全省组织英雄模范的巡回报告，如果领导交给你负责，你怎么组织?

3.省公安厅下达一项任务，有部分市公安局认为此时间紧，任务重，以当地工作比较繁忙为由对此项工作配合不积极，领导让你协调，你怎么做?

4.有民众因为对拆迁不满进行闹事，你是公安局的人员，领导让你进行协调，应做什么工作?

【答案要点】

1、随消费观念改变，大学生的消费日益增高，针对学生的一些非银行的金融服务迅速崛起，导致“裸贷”“欠债自杀”等乱象频发，引人深思，我认为原因有以下几点：

第一，大量的借贷势力深入到高校校园，一些“高利贷”放款信息在校园宣传栏、墙壁、电线杆甚至校园内及公共QQ群、微信朋友圈上随处可见。

第二，为了吸引大学生贷款，放款者提出各种优厚条件，甚至无需贵重物品抵押、无需担保，“只需提供学生证和身份证复印件就可签借款协议”，就有高额度贷款。

第三，大学生缺乏相关知识、无还款能力，而不少平台往往只宣传和夸大分期产品的低门槛，却弱化其高利息、高违约金、高服务费的分期费用，利用信息不对等造成大学生不清楚分期贷款实际上就是高利贷。

针对这种情况，我认为有以下几项措施可以缓解：

首先是学校要正确引导学生，树立正确的消费观，量入为出，并对有需要的学生进行勤工俭学帮助，以减轻其学业辅导;

其次是社会媒体应该加大宣传力度，告知贷款的高利息、高违约金、高服务费的分期费用，以及其带来的一些列危害;

最后政府应该对于存在的高利贷市场进行整治，对未经批准在校园推广网络借贷的要依法处置，适当提高针对学生的贷款门槛、降低额度，加强后期监督工作。

只要有大学生旺盛的消费需求在，非法的校园贷就很难消灭，更多的校园问题，社会问题即将浮现。所以作为一名准公职人员，我们应该及时关注相关信息，做好监督工作，确保乱象减少。

2、为了深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，大力弘扬公安英模精神，唱响正气歌，传播正能量，增进人民群众对公安工作的理解支持，现要组织全省公安系统英雄模范立功集体先进事迹报告团，分赴全省做巡回报告，我会这么组织：

第一，首先确定巡演的公安英雄，并请其对于他们自己一线工作做演讲准备，并在确立好巡演时间地点等信息的时候及时通知，安排好车辆接送工作;

第二，与教育局、宣传部门联合举办，确定巡演的场次和时间，地点选在省内大学、文化宫等，并派同事与所在地负责人形成巡演小组，发布宣传公告，邀请学生和广大市民朋友过来聆听报告;

第三，在进行巡演报告时，安排摄影小组对现场的工作拍照拍摄视频，记录公安系统的英雄模范在报告时再现自己的传奇故事和现场的热烈气氛;

最后，将所得的文字、照片和视频资料进行整理，做好后期宣传工作，展现英雄模范为维护国家安全、社会安全、人民群众安全忠诚履职、舍生忘死、敢打敢拼、英勇无畏的英雄本色和爱民情怀。

3、省公安厅下达一项任务，下级部门应该积极配合，保证工作指令有效执行，为民众带来便利。而现在部分市公安局没法配合好工作，领导安排我去协调，我会这么做：

首先，应该第一时间与存在任务完成困难的下级市局同事沟通，表示对在一线工作的同事的理解，明白他们常年为了人民群众的工作而繁忙、劳作，表达谢意;

其次，对于时间紧、任务重、工作繁忙的情况，了解其目前手头上的工作有哪些，需要怎样调整才可以完成，能否把其他工作往后调整一些。

第三，如果市局的其他工作没法调整，是否采取手段如需要加派人手、加班、延长期限等措施，并将情况汇报领导审批;

第四，对于部分消极怠工的市局同事，可以告知这项任务的重要性并会将执行的结果计入后期先进单位的考核中，以及不执行会带来的一系列后果，比如损害了人民群众的利益从而破坏了政府公信力。

相信通过这些措施，能够解决部分市局工作不配合的问题。

4、有民众对拆迁不满进行闹事，如果处理不好，可能会引发一系列问题，甚至损害政府形象。领导派我进行协调，我会做这些工作：

第一，打电话问拆迁办负责人，了解闹事的时间、地点，以及目前的情况，是否有人受伤，有人受伤先拨打110进行救治;

第二，请拆迁办之前与民众沟通时谈妥拆迁的协议书带上，并带小分队立即赶至现场，查询协议书了解民众需求，掌握赔偿标准、赔偿款额度以及安置房、赔偿款的发放问题，确保对这些事情了然于胸;

第三，去到现场首先安抚民众情绪，承诺我们一定会帮他们解决问题，让他们选出代表留下来与拆迁办人员详谈，让其他人先回去等待消息。

第四，将两方代表请进会议室，就问题进行沟通，然后谈妥对应的解决措施，并在之后公布具体的拆迁细则，并留下举报电话，确保民众有良好的沟通渠道，诉求得到解决。

2017年广东公务员考试6月13日上午面试真题（省直）

1、快递员送快递经常违反交通规则，交通部联合企业出台违反交通规则计分制，对违反规则的快递员拉入黑名单，甚至解雇，对此，你怎么看?

2、某省出台信息公开制度，要求各政府主动公开信息，应对舆论，你认为重点做好哪方面工作?

3、某地要在旧城区建立微型消防站，要你就选址人员设施配备开展前期调研，你如何做?

4、为促进教育资源共享，教育局要建立教育资源共享平台，邀请优秀教师录制教学视频放在平台上共享，你作为负责人，如何做好沟通协调工作?

【答案要点】

1、重视交通秩序，出台此项政策规范快递员的个人交通违规行为，意识。保护他们因为乱闯红灯引发安全事故，可以引导他们对自己负责，对家人负责，对整个社会负责。对快递行业而言，该项政策有利于规范行业人员行为，制约行业的违规行为，提升快递行业的社会形象。

与此同时，在该政策的执行过程中可能存在不够明确，不好权衡和监督，更多的是要提高安全防范意识以及个人素质，可以从以下几个方面来具体措施来解决：

1）政府要宣传和引导快递行业梳理完善的流程包含各个方面的细则，完善相关体制机制，督促立法完善，

2）快递行业间继续加强自律，加强对快递人员培训，完善相关奖励惩罚机制

3）快递工作人员树立守法意识，提高职业道德和自身素质，成为文明城市的风景线

4）设置群众监督举报热线，提高群众维权的意识，并且加强外部监督的力度

最后我相信通过多方共同努力，一定能改善快递员违规现象。

2、信息公开制度有利于提高政府工作透明度，有利于政府形象的转变从管理型政府转变为服务型政府，对于各级政府工作的开展以及对于社会大众都具有重大的意义。为了更好的落实信息公开制度，我将重点做好以下几项工作：

1）下发通知做好，明确该项工作意义与内容，对于信息工作要具体细化公开制度，什么能公开，什么不能公开，公开程度为多少等。请各县予以重视并结合当地情况开展工作。

2）政府应做好督导工作，成立工作小组，采取双随机调查与是滴走访相结合，保证工作落实下去，同时在政府内部宣传该制度，通过座谈会、公告栏等形式落实好。

3）设立群众举报监督制度，通过电话热线，网上互动平台--微博、微信等形式，邀请群众监督，积极回应群众诉求，及时对反应事件进行调查取证。

通过以上的各项工作，能够进一步提升政府的公开透明度，从管理型政府转变为服务型政府。

3、旧城的居民区相对新城而言人口更加密集，房屋建设老式且安全设施相对较弱，因此在旧城建立微型消防站一定程度上能够为旧城的安全建立保障措施。如果让我来开展这项工作的前期调研工作，我将从以下几个方面进行：

1）成立调研小组，调研小组成员应具有相关经验知识和责任心，进行培训。

2）对该旧城区进行资料收集，了解该城区的基本情况，根据调研数据制定调研进度表，准备相关物资，形成经费预算

3）组织调研小组实地走访，了解旧城区目前消防站建设情况，包括消防设施数量、具体分布点等;

4）召开座谈会，请专家、消防站负责人、相关政府部门人员座谈，了解现今消防站情况--设备技术水平、人员配置、相关建议;

5）调查问卷，分发给旧城区居民，了解市民对消防站需求。做好及时记录。

最后，将前期调研的各项数据进行整理，数据分析可以使用excel、SPSS等专业分析软件，将所有数据和资料写成调研报告，对消防站建设提出相关建议方案，形成报告上交领导审阅。

4、1） 教育局网站通知建立教育资源共享平台，把详细工作方案，把方案下发，保证通知到位。同时，跟领导、平台工作人员以及部分教师代表沟通平台的受众教师对象是城市的还是农村的，教授对象是小学、初中还是高中。以便更好的明确不同的教学视频的具体要求。

2）联系确定合作学校的老师，跟确定参与录制的老师沟通录制的具体事宜，包括录制科目，时长，录制的地点以及是否需要辅助教材资料等等，做好事前的准备工作。

3）在录制过程中要注意随时和录制老师进行沟通，控制好录制的时长，及时提醒老师录制过程中的语速是否合适，声音是否清晰，教授的内容是否清楚以及PPT是否衔接到位等等，做到及时跟进，确保录制过程顺利，录制高效进行。

4）最后对参与录制的老师和学校表示感谢，并将录制视频上传到网站平台，方便其他老师和学生学习视频内容。

2017年广东公务员考试6月13日下午面试真题（省直）

1.药监局用互联网直播的方式监察食品单位的食品保存生产情况，你怎么看?

2.政府推行全面二孩政策，某市准备新建幼儿园。你认为该如何做好前期调查工作?

3.为制造业企业工人开展提高素质和技能水平的培训，你怎么组织?

4.节能减排，对火力发电厂升级，但是耗时比较长，你如何做好沟通工作?

【答案要点】

1、作为移动互联网快速发展的产物，网络直播已经成为人们生活不可或缺的一部分。药监局作为国家政府机关，采用网络直播的方式监察食品单位的食品保存生产情况。

1.提高政府行政效率，推动服务型政府建设;

2.严厉打击食品安全事件，保证食品安全;

3.调动群众积极性，提高群众的食品安全意识;

推行新型网络直播的方式，也要注意以下问题

1.保证企业商业机密，采取合法合理的方式;

2.网络直播平台的运营情况，以及相关监察工作的合法性

3.对于群众前期做好宣传工作，避免群众对药监局产生质疑

2、新建幼儿园，我将做好以下工作：

第一、从市教育局等部门了解我市目前，不同区域幼儿园的数量及地点分布情况;从计生部门了解我市新生婴儿的数量以及家庭居住分布情况。

第二、针对家长，采取网络问卷的调查方式，他们对孩子成长所期待的幼儿园建造情况、师资情况以及读幼儿园所花费的情况进行调查;

第三、针对幼师学校采取实地考察的方式，对现有的幼儿园师资情况进行调研。为后期师资的选拔做好准备工作;

第四、针对幼儿园选址规划，与城市规划部门做好协商，在新生婴儿出生较多的区域合理设置幼儿园的分布情况。

通过以上对前期调查一手数据的取得，整理汇总上报领导。

3、提高制造业企业工人的素质和技能水平，有助于我国制造业的快速发展，推动我国从“这个制造”转变为“中国智造”。我会按照以下方式组织：

第一、了解我市制造业企业的详细信息。从工商部门和人社部门收集我市制造业企业的具体分布、规模大小、劳动者等基本情况进行统计。成立专项培训小组分工，对每个制造业企业选拔相比比例的工人参与此次培训活动;

第二、选取培训老师，通过理论与实践结合的方式组织此次培训活动。根据前期对制造业行业分布和工人情况的了解，在高校邀请制造业的专家教授对我市制造行业的进行高素质和专业知识的指导;从我市制造行业领头企业中选取高新技术的人才进行技能水平的指导;

第三、设置培训内容、培训地点、考核方式等。根据高校专家和企业高精新人才的设置促进我市制造业发展的培训内容。培训地点选取的我市大型制造业企业的会议室，方便培训过程中进入生产车间观看。通过考核方式的设定保证此次培训效果，提高我市制造业企业工人素质和技能水平。

第四、培训结束后，对培训效果设置回访和反馈渠道，形成长效机制，定期开展此类培训活动。

4、第一、理解员工，站在员工角度考虑他们认为耗时长而不同意升级的心情。趁着此次升级时候让大家带家人休假;

第二、向员工宣传节能减排的好处，如果不能减排对环境造成的污染情况。发电厂升级之后发电厂的效率以及对员工带来的福利;

第三、对安排不满意的话，可以设置值班人员解除大家对不能如期上班没有收入的担忧。如果还有人对此不满意，告知他们后果，比如：不升级可能会因为高污染遭到政府部门的停业整顿，影响电力产出从而影响公司收益，导致大家没有收入;

相信通过上述的沟通可以解决员工不同意的情况。

2017年广东公务员考试6月14日上午面试真题（省直）

1、很多电视剧和网络游戏选用了历史题材，但是却不尊重历史题材，加以大篇幅的改动，对于这种现象，你怎么看?

2、为了关爱残疾人，政府打算对旧城区进行改造，给他们提供生活设施，如果让你负责，你认为重点工作是什么?

3、非物质文化遗产，准备建立档案，你认为如何做好前期调研工作?

4、为了进一步落实家庭医生政策，推行家庭合约制服务，社区医院要简历家庭医生的服务，你是卫生部门的工作人员，怎么做好沟通协调工作?

【答案要点】

1、在国家持续推动文化创意产业发展的背景之下，历史文化资源正在被不断开发，尤其是在影视行业和游戏行业中，作为大众娱乐产品，他们亦承担的教育和文化传播的功能。娱乐化处理历史极大的消除了历史与现代人群之间的距离感与陌生感，但是应该看到的是距离感消除的同时，历史题材的滥用情况下所造成的传播内容与历史精神的背离，“历史被毁容了!” 这对我们乃至整个社会在传统历史文化继承与创新的任务上提出了巨大挑战。

之所以会出现这一问题，可能主要存在以下几个方面的原因：首先是政府方面，一方面可能我们的历史教育存在不够到位的情况，另一方面文创行业作为新兴行业处在发展上升期的阶段，政府还没有建立起较为完善的管理和监督机制;其次，相关的影视资源开发者则利字当头，历史人物没有版权，可以无成本、无纠纷的使用，更为他们提供了便利;再次，互联网的普及带来了知识的极大丰富，尤其是对于青少年而言，他们更加难以甄选其中的优劣中差，一旦有了错误的先入为主的概念，对真实历史产生混淆，那将产生长远的消极后果。最后，“泛娱乐化”时代媒体也对娱乐的传播起着推波助澜的作用。

为了改善这种对历史文化不尊重的现状，社会多方力量应该协作并作：第一，文化部门要完善相应的政策来细致规范相应的文创产品，不能还停留在不传播现实有害信息的基础上，更应该对于这种可能造成长期影响的内容加强审核与监管;第二，作为影视制作人及游戏开发者，要加大对自身作品内容的研发，不要从历史中生搬硬套角色名字，而是要通过讲故事形式自己独特的品牌价值，用精品丰富民众精神文化生活;第三，引导社会进一步形成对于中国传统历史文化敬畏、尊重的氛围，家庭、学校、社会等等在教育的各个环节应该齐心协力，打造学生形成正确的历史观、价值观;第四，新闻媒体既要持续发挥其对社会的监督力量，同时要更为积极主动的加强正能量宣传，做一个对历史、现在、未来都负责任的传声媒介。

总之，传统历史文化是中华民族宝贵的精神财富，对其“正确”的继承与创新是新时代我们的共同使命，需要我们共同去努力。只有这样，才能让传统文化的精华与内涵代代永久传递下去。

2、残疾人是社会的弱势群体，在旧城区改造中增加无障碍设施，能够有效便捷他们的生活，体现了政府对弱势群体的关爱，也有利于进一步推动社会和谐氛围的形成。

对于此项工作的前期调研，我会采取如下步骤进行：

考虑到此项工作的综合特点，我会向领导申请成立一个专项的调研小组，从人社部门、城建部门、残联等机构抽调有经验的专业人士，共同负责随后工作开展;

随后，在调研过程中，关键在于要采取多种方式、从不同对象那里了解最为全面的信息：

第一， 通过协调会议的方式，向旧城改造工作组了解当前旧城改造的整体思路和宏观规划情况;同时汇总人社部门、残疾人联合委员会等机构的相关数据，统计当前旧城区的残疾人口数量、分布区域和街道、具体出行需求等具体信息，从而明确残疾人对生活无障碍设施的需求量和需求地点等信息;

第二， 我会通过实地走访的方式，面对面的与相关残疾人士进行交流，进一步了解他们在生活中具体面临的困难和需求集中在哪些方面;

第三， 考虑到设施增加的问题，我还会通过网络、电话以及实地走访的方式对本地的主要设备提供商、尤其是政府长期合作的设备提供商进行了解，了解他们设备的质量、价格、技术等信息，对于相关的施工难度、施工预算做到心里有数。

第四， 最后，我会将搜集到资料整理分析，尤其是对于无障碍设施的需求量、分布地点、所需预算等信息进行科学汇总，提交给领导供领导审阅。

3、非物质文化遗产是中华文化的宝贵财产，我认为要做好这项工作，有以下几个方面的重点：

第一， 在拍摄之前要做好对于地方的非遗调研工作。主要是对本地的非遗现存情况进行了解，我会联系地方的非遗保护部门、文史资料协会、艺术家协会等，通过直接与历史文化专家，了解清楚当地非遗的种类、数量、分布、特点等;更要通过实地走访的方式，与非物质文化遗产传承人进行直接的交流与访谈，挖掘他们身上所承载的古老艺术的生机与魅力。

第二， 成立专业的纪录片拍摄小组。纪录片拍摄是一个系统综合的工程，这里不仅需要有专业的文化人士在节目内容上予以指导和纠正，同时需要专业的影视制作人员进行制作。因为我会向领导及相关部门申请，一方面要抽调相关文化部门、协会或者高校的历史文化专家成立一个专家顾问组;另一方面可以讲影视制作的部分外包给相关的专业公司或者团队予以执行。通过定期召开工作协调会议解决在实际拍摄中遇到的具体问题。

第三， 在纪录片拍摄内容上。非物质文化遗产关注的是精神、技艺和创造，纪录片更要最大的发挥这个功能，做到真实而又生动。一方面要尽全力的展现地方非遗风貌，既要尽量涵盖广泛、又要凸显特色;另一方面，在具体的拍摄方式上，为了更为生动的展现非遗文化，纪录片在拍摄时候可以采用以非遗传承人为契入点的方式进行展开，他们是历史文化的“活化石”，通过他们的人物故事来演绎地方的非物质文化遗产，如表演艺术、民俗节庆、手工技艺、语言文字等，受众更能够从其中感受到历史文化的厚重与生命力。

第四， 做好纪录片的宣传推广工作。精品节目，也需要广泛推广才能提升社会的关注度，从而发挥其引导作用。因此，一方面要选择历史文化类的电视台进行有针对性的推广，比如中央电视台文化频道等;另一方面也要广泛采用新宣传方式，比如微信、微博的推广宣传，以及地面的电子屏宣传、走进校园宣传等方式，最大化保证我们的纪录片被更广泛的人群关注到。

相信，通过以上几个重点工作，我们能够让更多人感受到非物质文化遗产的魅力，推动非遗保护工作的良好开展。

4、落实好家庭医生服务政策，能够让群众更切实的享受到医疗服务和优惠政策，通过提高群众身体健康进而提升生活满意度、幸福度。然而，作为新兴事物，一方面群众对家庭医生服务的了解不都，另一方面可能受社会其他不良机构应向，群众对这一服务心存芥蒂，怀疑是在做药品推销。因此，要做好群众的沟通协调工作，关键在于扭转群众对的看法和观念，我会着重从以下几个方面进行开展：

首先，我会先了解一下本地社区的相关情况，一是向城建部门了解清晰本地社区的分布情况、数量，并对社区医院的分布数量、医疗水平做到心里有数;二，从社区医院的数据库里提取、总结社区内居民常见的疾病种类等信息;同时向社区居委会了解当前社会居住人口数量、年龄分布、性别分布等概况;三，也可以通过实地走访的方式了解一下社区居民对于这一服务的看法、意见和建议等，争取为后期的工作开展提供针对、有效的实施依据;

其次，要让群众真正相信家庭医生服务，重点在于这一服务的有效、便捷。一方面要求家庭医生服务的专业性一定要保证，从建立居民健康档案到后期居民健康回访都必须遵循完善的工作程序，在跟群众互动中不断提升自己的服务内容和服务质量，真正收获他们的信任;另一方面，工作人员的服务态度也起着非常重要的作用，必须要亲切、随和、可信赖，这些事我们能够做好协调沟通工作的前提和保障。

再次，要做好沟通协调工作，关键在于多种宣传方式的运用，因此我会制定一个综合的宣传方式，由社区医院牵头进行：比如可以通过逐家逐户上门拜访、解释;可以通过在社区摆摊，做义诊进行推广;在社区召开关于家庭医生服务的宣讲会;或者居民区到社区医院看病的时候，进行引导;以及也可以在社区及社区周围，分发家庭医生服务的宣传册。在这其中，尤其可以充分发挥社区居委会的协调作用，做好社区医院与居民的沟通衔接工作;

通过以上几个方面的努力，我相信家庭医生服务能够得到更进一步的推广，从而让更多的群众真正受惠。

2017年广东公务员考试6月14日下午面试真题（省直）

1、户外运动比较盛行，驴友野外露营活动频繁，一出事就习惯找政府救助，耗费政府大量人力物力，针对这一现象，群众要求制定相应的惩罚措施，你怎么看?

2、针对现在的林业，要推行林长制，由领导担任林长，林长负当地环境环保的首要责任，如何开展这个制度，你认为重点是什么?

3、某地实行精准扶贫政策，实行一村一项目，如今精准扶贫已经过去2年了，现在有关部门要对这些扶贫项目的实际情况进行考核工作，请问你怎么做好这项考核工作?

4、工会要组织单位的员工进行文艺和体育的活动安排，你是负责人，怎么做好沟通工作?

【答案要点】

1、对于旅游遇难，请求政府救援，这充分体现了我们政府为民众的服务精神，但群众针对这种现象提出建议的本意是好的，即大方向是可以的，但小细节上可以调整下。

第一，群众要求制定相应的罚款措施，主要是为了避免耗费政府大量人力物力，但如果驴友本身遇到的是不太严重的事情，小题大做，造成了政府不必要的麻烦也是有点得不偿失;即便是要制定相应的罚款措施，也应该尽量的合理以示警示作用。

第二，针对驴友出游一出事就习惯找政府，也说明了现今社会上一部分驴友自身可能不具有充足的出游经验和资格，有盲目的跟风嫌疑，针对这种情况应提醒相应的旅行社、活动组织方加强驴友的筛选，加强他们出游的自救能力和注意事项。

第三，针对各大游览野外景区的工作人员，我们政府可加强这部分工作人员的救援能力及相应的救援设施，定期培训，一旦有群众的需求，可以及时有效的做到救援帮助工作，尽量避免启用政府相应的人力物力，造成极大的浪费。

2、林业推行林长制有利于发展当地的林业，更好地保护当地的自然环境，更加有利于两型社会的建设。我认为开展这个制度的重点有以下几点：

第一，做好领导与林长工作的交接。领导担任林长就要熟悉林长工作的具体内容，所以可以由林长与领导进行一对一的交接，并带领导了解整个林场的具体情况。并在以后的工作中做到有问题及时沟通。同样林长也要与环保等部门做好环境环保相关工作的了解。

第二，领导与林长要做好工作时间的统筹安排。因为领导与林长现在不仅要做好现在的工作，也要做好自己原来的工作，所以要有一个时间表，并把自己的工作内容与时间做一个合理的规划。

第三，将此次制度做好宣传，领导工作内容的变化一定程度会牵动整个单位的工作变化。单位应通过在单位网站，单位和当地的宣传将此次制度粘贴出来，并将领导与林长现在具体的办公内容，办公时间贴在宣传海报上，让群众知道具体的办公细节。

我相信通过做好以上重点，更加有利于此项制度的开展。

3、一、目的：通过考核，进一步增强各乡镇、帮扶责任单位、贫困村推进精准扶贫和精准脱贫工作的责任感和紧迫感;努力加快贫困村、贫困户脱贫致富奔小康步伐，如期实现全面建成小康社会目标。

二、考核实施环节

1.明确考核的对象：扶贫项目的实施情况及相关责任人

2.明确考察内容及评分细则：详细列举项目的相关工作，并对每项工作进度打分。

3.明确考核方式：日常考核与年终考核相结合;全面考核与临时抽查相结合结合

4.考核结果的运用：根据考核的得分情况，将各个项目的考核结果分级。对完成的好的有奖励措施，对考核结果较差的要有追责措施。

三、总结提升

对考核过程中好的经验要总结推广，对于存在的问题要及时整改，并商定办法解决。

4、目的：为丰富广大教职工业余生活，增进友谊，增强体质，加强交流。

1.做好宣传工作。让单位员工都知晓这次工会活动，让其都能积极参与进来。积极收集单位员工对此次活动的意见和建议。形成完整的活动方案。

2.通过单位调查问卷的方式收集相关信息。确定活动的时间、地点和参与人数;明确活动的主题和形式。

2.通过微信群、QQ等方式下达活动通知。明确活动的流程及注意事项。

3.活动结束后，积极收集单位员工的反馈意见和建议。为下次开展类似活动做好借鉴。

2017年广东公务员考试6月15日上午面试真题（公安）

1、 现在保健品公司对老年人推销对他们没什么用处的保健品，浪费了他们的钱财，你怎么看?

2、 准备进行一个业务比武，要对下面单位的骨干进行为期一个月的培训，让你来组织，你怎么做?

3、 上级单位要求下面的单位经行政务信息的公开，你认为重点是什么?

4、 本市是一个地震高发的地方，现针对这个问题对本市经行一个避难场所的选址，你认为前期的工作有哪些?

【答案要点】

1、随着年龄增大、体力减弱，老年人比一般人更加注重健康，愿意加倍付出金钱、时间和精力购买保健品养生，有的老年人甚至把保健品当药吃，而不去吃医院开的药，耽误了病情的治疗，造成不可挽回的伤害。不少保健品公司把老年人这个群体做为主要的销售对象，它们为了让更多老人购买其保健品，从而获取暴利，甚至采购一些欺诈手段，我觉得我们要坚决抵制这种现象的发生，维护老年人自身权益。

我认为之所以产生这种现象的原因主要有以下几点：

一、 由于老年人对市面上五花八门的保健品不了解，缺乏辨别的能力，容易上当受骗;

二、 不少老年人子女不在身边，缺少子女的关爱有孤独感，容易相信对其关心的人;

三、 存在部分保健品公司唯利是图，不是想办法提升保健品质量和效用，而是想尽办法骗取老人家的信任，比如用搞“专家”讲座，免费赠送小礼品，虚假宣传等手段透使老年人去购买他们的保健品;

四、 品健品行业经营不规范，法律法规不够完善，存在监管漏洞，也使得一些保健品公司受利益驱使铤而走险。

针对这种现象，我觉得可以从以下几个方面着手去遏制其发生：

一、 作为老年人应该加强风险防范意识，增加对保健品知识的了解，遇到不明白的或是有疑问的事情应多问问子女的意见;

二、 作为子女，应多关心多联系自已的父母，了解他们的身体状况和需求，有抽时间陪陪他们，可以购买一些正规的保建品送给父母;

三、 保健品公司应该致力于提升保健品质量和效用，合法经营、合法销售，加强行业自律，对于存在不法经营保健品的公司要敢于举报;

四、 政府应进一步完善保健品行业的法律法规，加强监督管理工作，加大打击力度，提高保健品违法成本。

随着我国人口老龄化问题的突显，老年人口增多，老年人的身心健康需要全社会共肉的关注，多措并举，才能更好地让老年人安度他们的晚年。

2、举行业务比赛有利提升单位职工学习热情和意识，从而提升单位职工的业务水平，提高单位为人民办事的工作效率。单位开展为期一个月的培训是为了更好地做好赛前准备工作，它需求得到单位职工和领导的支持，也离不开培训师的努力付出。因此与相关人员的沟通好协调好对于顺利开展此项培训至关重要。我认为要做好以下几个方面的沟通协调工作：

1）要跟领导做好沟通协调工作：认真听取单位领导对于此次培训的要求和指示，然后根据领导的意见做好培训方案和经费预算，提交领导审阅。再根据领导的反馈意见完善培训方案。培训过程中，及时将培训进展情况汇报给领导并做好相应的调整以保证培训顺利进行。培训结束后，书面汇总培训情况提交领导审阅，让领导能充分了解到整个培训的情况。

2）要跟单位参培职工做好沟通协调工作：了解参培职工的近期工作安排情况以合理地安排培训时间;培训方案形成初稿时，跟参培职工代表进行座谈，听取他们的意见和建议来完善培训方案;培训过程中，主动询问职工的学习、生活情况，及时做好调整;培训结束后，发放调查问卷，了解他们对这次培训的意见和评价。

3）要跟培训师做好沟通协调工作：了解培训师的课程安排情况，提前做好相关资料的准备，妥善安置好培训师的吃住问题;培训过程中，主动询问培训师授课和学员学习情况，及其生活情况，及时做好协调;培训后期，根据培训师要求，对参培职工进行培训考核，检验培训效果。整理培训师的意见，形成针对每一个参培职工的后续的业务提升建议。

3、政务信息公开是权力运行监督和制约体系的重要内容，也是保障人民知情权、参与权、表达权、监督权的重要环节和预防行政权力腐败的重要手段。做好政府信息公开工作，对于转变政府职能、提高政府工作透明度、促进依法行政、加快经济社会转型跨越发展和长治久安具有重要的、不可或缺作用和意义。政务信息公开是一项复杂系统的工作，涉及面极其广泛，为确保政府信息公开工作合理合法有序运行，我认为有以下几个工作重点：

第一、各单位政务公开领导小组要进行专题研究， 制订政务公开实施方案，确定政务公开的内容，如政务服务的公开，深化改革的公开、财政预算的公开政府建设推进的公开｡

第二、依据实际情况，选取合适政务公开方法，如媒体公开：地方性法规､政府规章､重要文件､政策措施､政策法规等媒体向社会公开｡会议公开：对不涉及保密内容的各种会议，可采取邀请有关人员和新闻记者旁听的形式予以公开｡载体公开：对涉及范围广､时效长､内容较为固定的事项，可采取设立便于群众观看的政务公开栏､印发宣传资料､办事手册和张榜公布､出示公告等形式公开｡窗口公开：对政策性强､办理环节较多的事项,可在各单位建立服务窗口予以公开｡

第三、进行民意调查制度，在政府网站设置专栏进行民意征集与网上调查，积极听取群众对政务公开的意见与建议。

最后，各级政府办公厅要进一步加大对本级政府信息公开工作的指导、督查力度，规范和完善政务信息公开的工作标准和责任归属。

4、地震是不以人的意志为转移的自然现象，但如果充分发挥主观能动性，采取科学的防御措施，可以大大减轻地震灾害带来的损失。应急避难场所用于地震、火灾等灾难发生时人们躲避伤害、临时安置的地方，也是国内外先进城市必备的应急场所，对于应急处理有着重要意义。我认为前期要做好以下几个方面的调研工作：

1、邀请抗震专家、建筑工程专家、地质专家一起成立一个专项调查小组，认真听取专家建议，充分分析我市地震发生的规律及其分布情况，确定应急避难场所的数量，做好人员的分工安排;

2、通过实地走访调查和查找相关地质文献、广泛听取当地群众建议等方式，全面了解当地空旷、交通便利和周围的建筑物有抗震设防能力的场所，做好详细地记录;

3、去目前国内应急避难场所这方面规划做得比较完善的先进城市实地考察一下，以图片和视频等方式记录下来，并询问他们的负责人，了解他们的选址过程和相关注意事项;

4、邀请专家对于收集到的资料进行分开，并召开研讨座谈会，反复充分论证和科学地评估，汇总专家的意见和建议，形成一份书面的调研报告交领导审阅，并附上相关参考资料。

2017年广东公务员考试6月16日上午面试真题（省直）

1、 关于获得感，请谈谈你的理解?

2、 政府为了方便群众监督，在执法过程中要求执法人员全程录音录像，请问落实这一项政策的重点是什么?

3、 政府为吸引外出务工人员返乡创业，给予创业项目指导和资金扶持政策，要核查这项政策的真实落实情况，你认为重点是什么?

4、 为了提高高校水平，打算引进优秀留学生和教师，专业人才回来发展，请问教育局如何沟通协调?

2017年广东公务员考试6月16日下午面试真题（省直）

1.慢就业你怎么看?

2.税务无纸化办公落实重点?

3.新农村建设1年了，对建设成果进行调研?

4.省旅游局的两个旅游团来我市参观，你会如何沟通协调?

2017年广东公务员考试6月17日上午面试真题（省直）

1. 政府召开就业指导工作会议，同步进行网络直播，民众可以参与观看和点评。对于政府采用网络直播方式公开会议，你怎么看?

2. 要开展古建筑保护工作，在不改变古建筑外观的情况下，鼓励企业和社会各界出资修葺，并让出资者拥有一定期限使用权。你认为在开展这项工作过程中，会遇到什么问题，该怎么解决?

3. 现为了提高公务员实际业务能力，打算对公务人员进行精准培训，分层级分岗位进行，你认为在培训前期应该了解哪些内容?怎么了解?

4. 现要组织一批港澳青年到珠三角进行为期一个月的实习，让他们了解高新技术产业。你认为应该做好哪些前期沟通工作?

2016年6月18日上午面试真题

公安招警考题：

1.公安部要求各级公安机关对酒驾的党员，工作人员进行记录，对此你怎么看?

2.你是派出所民警，对辖区的青年人进行禁毒宣传，你认为工作的重点是什么?

3.你参加公安民警招考，通过了笔试，面试等环节，但你的父母认为公安工作危险，你怎么和父母沟通?

4.你的所在派出所来了个女游客报案，说手机，钱包等贵重物品遗失了，情绪激动，要求回家，你怎么办?

公安警察考题：

1.民警女儿日记中写道：希望爸爸能多些时间回来陪我。大家都知道公安长期要加班加点，很难兼顾家庭，对此你怎么看?

2.为了能够提高我社区居民的辨别能力， 我单位准备在社区开展电信诈骗讲座，你怎么做好这次讲座的前期准备工作?

3.同事小李由市局办公室的工作调到交警一线执勤，小李对工作不满意，工作积极性不高，领导派你去做思想工作，你怎么做?

4.你在一次抓小偷行动中正准备把小偷带上车，突然有群众阻止你并扬言要打小偷，引发群众围观。你怎么处置?

2016年6月18日下午面试真题

县级考题：

1.海外代购热潮你怎么看?

2.推行电子阅览平台，怎么组织?

3.学校安全隐患的检查，作为教育部门工作人员，开展这项工作的重点是什么?

4.文化汇演下乡表演，现在越来越多群众的参观，非常拥堵，作为负责人你怎么处理?

乡镇考题：

1.航班延误，乘客围堵航道，你怎么看?

2.村组建卫生站，重点是什么。

3.组织游泳比赛，重点是什么。

4.村里建桥，村民围堵，阻止签约，你怎么做?

2016年6月17日上午 县级以上

1、搜索引擎快速发展的大背景下，人们很容易的在互联网上获取信息，也有很多不实的虚假信息，针对以上情况，你怎么看？

2、规范农贸市场运营，整治农贸市场脏乱差，作为城市管理人员你认为重点做好哪些方面？

3、为丰富外来工子女的假期生活，拟在暑期为外来工子女举办免费兴趣培训班，你认为重点做好哪些工作？

4、领导让你送一份紧急文件，你会开车，但是一出门就与一辆逆行的电动车发生了碰撞，电动车车主不依不饶吵闹不休，你如何处理？

2016年6月17日上午 乡镇

1、村里面的致富带头人做党员候选人和村干部，对此，你怎么看？

2、市领导来你镇调研危房改造，要实地调查和在政府听报告，交给你怎么办？

3、你是某村的驻村干部，收到消息5个小时后下暴雨，你们村存在地理位置低的地方，存在被淹危险，你怎么办？

4、清明节上山祭祖，要求村民不能带火种和鞭炮上山，但是你在山下做监督指导发现有人带鞭炮上山，你怎么劝村民？

2016年6月17日上午 公安警察

1、政府要求出租车安装录音监控设备，你怎么看？
2、你有专业特长，老同事经验丰富，一起做一个任务，老同事有抵触情绪，你怎么沟通？
3、派出所要组织开展110警务培训，你怎么组织？
4、执法过程中，公车停到酒店，准备走的时候，被群众，你怎么处理?

乡镇题

1、村里面的致富带头人做党员候选人和村干部，对此，你怎么看？

2.市领导来你镇调研危房改造，要实地调查和在政府听报告，交给你怎么办？

3.你是某村的驻村干部，收到消息5个小时后下暴雨，你们村存在地理位置低的地方，存在被淹危险，你怎么办？

4.清明节上山祭祖，要求村民不能带火种和鞭炮上山，但是你在山下做监督指导发现有人带鞭炮上山，你怎么劝村民？

2016年6月17日下午面试真题

县级考题：

1、 习总书记说过一句话：农民在发展新农村。要青山绿水，也不能忘记乡愁。你怎么看待这句话?

2、 校园暴力，作为教育部门，怎么治理?

3、 骑自行车活动，本来1000人，一下子增加2000人，你作为组织部门，该怎么做?

4、 你觉得到外地去搞一个农产品推广会，你觉得重点是什么?

乡镇考题：

1、致富带头人提为后备干部，你怎么看

2、市领导要下村考察危房改造工程，先到村庄考察，再到镇政府指导工作，这项工作你来负责，你怎么做

3、为了防止山火发生，清明节前颁发政策祭祖过程严禁燃烧爆竹，但在检查过程中仍有人带爆竹上山，并且说燃放爆竹是传统，不能不放，你作为工作人员，如何进行劝说

4、接到信息未来五个小时就突发暴雨或雷雨，届时河流水位可能会过警备水位，导致村里低洼地区被淹没，你作为工作人员如何应对？

公安类考题：

1、我省推行电信实名制你怎么看？

2、在警校你有个同事小刘因训练强度问题，想放弃这次训练，领导安排你去沟通，你该怎么去做？

3、交通安全宣传日，交警带市民去参加工作体检，你怎么去组织？

4、你作为一个交通民警在路中间看到有一位老人，你把她带到路边，然后向她询问，但她身上没有任何证件，你不清楚她的个人信息，她也说不清，这时你怎么办？

2016年6月16日上午 县级以上

1、某地在一次演唱会后，场地很干净整洁，引起人们热议，你认为这现象反映除了什么问题。

对于题中的现象，我有以下的认识：

第一，随着社会经济的发展，国民的物质生活水平得到了极大的提高。公众对精神方面的追求也日渐强烈。观看演唱会，就是公众的一种精神享受活动。

第二，演唱会后场地干净整洁，一方面说明了活动的组织方的后勤保障方面工作到位，做好了卫生方面的细节问题，另一方面说明了观众的素质良好，对于观看过程产生的残留垃圾，做到人离带走。

第三，媒体争相报道这一正能量，体现了媒体坚持壮大社会主流思想舆论，坚持正面宣传为主，弘扬主旋律，传播社会正能量的职业素养。第四，人们热议这一现象，说明了过去的演唱会活动结束，场地卫生存在很多问题，与这次形成了强烈反差。

综上所述，我认为，演唱会后场地干净整洁，是组织方和观众共同努力的结果，符合社会主义核心价值观的精神，值得推广和点赞。

2、某市开展对留守儿童的关爱活动，由妇联牵头，对儿童节假日照看、课后辅导、心里辅导等。你认为妇联开展工作中有哪些重点？

我认为，这次妇联开展工作有以下重点：

第一，通过摸查，了解市内留守儿童的基本情况，掌握留守儿童的性别、年龄、家庭背景等。

第二，对留神儿童进行分类关爱，对于留守幼童，侧重照看工作，防止幼童因缺少看管发生意外，对于在读的儿童，组织相关的教育志愿者加强对其学业的辅导工作，避免在读儿童荒废学业。同时，对所有留守儿童加强心理辅导，避免留守儿童因缺少关爱产生非理性或极端思想，作出过激的行为。

第三，加强对志愿者队伍的管理和培训，通过培训和案例讲解，提高志愿者的服务能力。

总之，留守儿童是一个社会发展中产生的问题，其根本在于地区经济发展不平衡。国家要在经济方面做好顶层设计，缩小区域经济差距，让留守儿童的父母重返他们身边，让留守儿童健康成长。
3、某城中村乱拉电线现象普遍，存在极大的安全隐患，你们单位准备对此开展整治工作以排除隐患，领导让你负责此项工作，你认为工作的重点注意哪些方面？

我认为这项工作有以下重点方面：

第一，解决城中村电线乱拉乱挂，是为了消除城中村的安全隐患，改善城中村居民的生活环境。

第二，对村内电线乱象严重区域进行摸查工作，确定整治工作的先后顺序。

第三，统筹城管、消防、安监、供电、村委会，形成一个整治工作小组，多方联动，形成整治合力，加快推进这项工作的完成。

第四，做好电线整治工作的告知工作。通过召开村民大会、宣传栏张贴告示、手机短信等方式，提高这项工作的村民知晓率，避免村民因不了解而产生抵触情绪。

第五，整治工作结束后，做好验收工作。同时，由村公司加强巡查，杜绝电线乱拉现象反复。

总之，我会根据上述的工作重点，整理出一份切实可行的工作方案，呈报领导审批后，有顺序按步骤的完成这项工作。
4、上级主管部门排调研组到你们当地开展调研工作，调研临时增加了两个考察点，并要分组进行调研，你作为陪同人员，你会怎么办？

作为陪同人员，我会采取以下的方式处理好调研工作：

第一，通过询问得知新增考察点的名称、地址、调研内容等，电话汇报领导，请求增派陪同人员。

第二，电话通知新增考察点的负责人，要求做好接待准备工作，准备好相关的台账资料，以备查看。

第三，分组调研过程，加强对其他调研组的调研情况了解，陪同人员互通信息，确保调研过程顺利。总之，我会积极配合做好这次调研工作，同时，在事后做好经验总结，争取以后更好的开展类似的工作。

2016年6月16日上午 乡镇

1、当今政府利用网络办公，处理舆情，网络政务处理开通后，收到很多群众的投诉和意见，有基层干部反映，跟不上，不适应压力大，你怎么看？

2、准备计划组织本单位和其他单位总共60个人去A村学习，开展平安社区考察工作，你如何组织？

3、农村电网改造，一些村早开始了，一些村未开始，我村村民见其它村改造相继完成，有人来镇政府投诉，你是镇政府工作人员，你怎么办？

4、上级下达本地区有禽流感疫情的报告，本地有个养殖大户进了2000只鸡苗，你是镇政府的工作人员，你怎么办？

2016年6月16日下午 县级以上

1、近期各种天价鱼，天价虾事件层出不穷，一只虾要38元，旅游区景点乱喊价格现象常常发生，因此很多地方政府纷纷出台最高限价政策，对于这个政策你怎么看？

近年来，旅游市场越来越火，越来越多的群众选择出行旅游，各地景区经常爆满，旅游市场的旺盛也带旺了餐饮业，但有些餐馆惟利是图，不讲诚信，大肆高价宰客，最近的就有东北天价鱼、青岛天价虾事件，引发游客口诛笔伐，这些暴露出当前旅游服务市场监督管理不够完善，亟待加强。
政府在这种背景下出台限价令，体现了政府部门及时回应群众呼声，规范旅游市场，维护旅游市场健康发展的决心，有利于保护游客不受无良商家宰客。
但是限价令也有违市场经济规律之嫌，在当前价格已经放开的背景下，商家有权根据市场供需情况调整价格，政府人为进行限价，可能会挫伤商家的积极性，影响资源的的自由流动和配置。
应当看到，在最近的几起宰客事件中，引发游客声讨的并不是商品价格本身的高低，而是商品价格不透明，商家通过对商品价格和数量进行模糊化，欺骗游客，以达到宰客的目的。因此，即便有了限价令，价格不公开透明的情况下，游客仍有可能挨宰。因此，我认为政府部门加强旅游市场监督的着力点，不能止步于限价令，而要加大对商家是否明码标价的监督力度，严厉查处价格欺诈行为。

2、台风造成了断水断电，房屋倒塌，人员伤亡 ，造成了严重的灾害，对当地造成了严重的损失，并出现了断水断电现象，市政府领导要到现场慰问，你怎么组织？

首先要知道灾区受损情况，做好统计报告，选取几个受损严重户让领导筛选作为慰问对象。

准备慰问品。断水断电就带剪刀的食品就可以，经济实惠，关键可以解决饿肚子，但也要征求领导意见。

确定访问路线，路要好走，方便市领导慰问，在第一时间到达现场。

确定好所有方案后交自己领导审批征求意见完善。

将慰问方案发给市领导办公室相关人员，让市领导最终确认。慰问要联系电视报纸媒体做宣传，提现对灾区关怀。

3、为加快我市电子商务发展，省政府出台来电子商务发展相关政策，在各级政府设立电子商务服务点，以让电子商务走进千家万户，你认为各级政府的工作重点是什么 ？

4、我市有华侨几百万，为了充分发挥好这些华侨的力量，市政府为了吸引他们回家乡进行探亲活动，投资活动，旅游活动，打算组织一个华侨恳亲会，你是市政府工作人员，重点要做什么？

首先明确目的，通过肯亲会邀请侨乡投资促发展。

其次要知道侨乡分布情况（通过外事局和侨乡会了解），从中筛选有为侨乡作为候选人。

然后准备大会所需物资，重点是大型画布（包含拉近侨乡关系客套话，本地公共基础设施齐全，政府招商办事政策和办事效率及对侨乡投资优惠，需要投资领域）。

最后大会举行时要做好报纸和电视媒体宣传，让侨乡觉得受重视。相信侨乡会支持故乡经济发展。

2016年6月16日下午 乡镇

1、现在许多高学历的人参加乡镇公务员招考，而乡镇的工作过于简单，根本不需要这些人才，有人说这是浪费资源，你怎么看？

2、为调查清楚我县农业发展情况，更好地为当地农业发展服务，领导叫你组建一支调查队伍，你怎么组建？

3、扶贫办对某村进行扶贫，并事先和工厂沟通好，可以安排贫困对象进入工作，但是由于工厂设备升级需要改造，迟迟没有通知贫困对象上班，他们认为你们不是有心扶贫的，你作为扶贫工作人员应如何与他们沟通？

4、你所在的地区的自来水厂背后发生山泥倾泻，造成供水设施损坏。民众向政府投诉供水问题，自来水混沌，要求政府作出回应。领导安排你去处理这件事，请问你怎样做？

2016年6月15日上午 县级以上

1、网络约车现在很流行，方便大家生活，怎么看？
网约车是充分响应国家“双创”号召，互联网+的产物，其优势方面：

一、充分方便市民出行，市民出行不再需要路边排队招车，网约车节省候车环节，招车难得问题；

二、网约车，创造了大量就业岗位；

三、网约车倒闭现行的出租车管理模式改革，市场竞争更加良性。

当然网约车现在也暴露出不少问题，如网约车现在还没得到合法的身份，各地运管态度不一、 司机素质较低，骚扰乘客，甚至犯罪行为的。我认为通过以下方面工作提高网约车的服务水平：

一是加大网约车车主服务水平培训工作， 二是设置一定网约车进入门槛，加大对车主的运营资质的审核工作，这个门槛更多是倾向车主的诚信、是否有误犯罪；三是政府积极磋商各方意见，给与网约车一个合法身份，制定相应管理办法。
2、文化部门为丰富群众生活，组织农村文化活动，喜闻乐见的方式，假如活动由你负责，你认为重点工作是？
文化下乡活动是党群众教育路线的重要部分，此次文化下乡活动中，我认为重点工作有：

一、调研此次活动要去到的村庄，当地的民风习俗，当地村民喜欢哪类节目，

二、积极联络文艺演出单位，确定我们的表演时间、行程、节目编排、节目人员；

三、前期宣传工作，通过村干部通知好表演时间，场地室内还是室外，室外我们要充分考虑天气问题，

四、表演过程中，根据村民的现场反馈，对节目形式做部分临时调整。 我认为以上方面是此次工作重点。
3、市领导要开企业代表座谈会，了解企业现状问题和发展等，你怎么去组织？
市领导交代我去组织企业座谈会，我会从以下方面开展工作：

在座谈开始前：

首先、与市领导联系，了解本次座谈会的主题，时间，大致邀约哪类企业来参与；我会请教单位老同事是如何组织座谈会的；

其次，参加企业名单，我会通过我市企业名录，根据经营规模、效益、地域、行业做分层抽样，并电话通知该企业，告知企业此次座谈会的意义与内容；

最后，确定企业参与名单，通知会务人员安排好市领导的座位次序及会务其他工作。

座谈中，安排好企业代表发言顺序，维护好会场秩序，并积极做好记录；座谈结束后把此次活动效果及企业反映问题做一份报告呈交领导。
4、因旧的服务人多很拥堵，政府办了一个新的服务点，但是老的人还是多，新的服务站人还是人少。你有什么好的建议？
我认为通过以下方面可以改善现状：

一、加大对新的服务点的宣传工作，我们可以通过社区设点，挂条幅，及在旧服务点排专人引导宣传新服务点；

二、是做好新旧服务点之间的换乘服务，适当考虑专线来回运输；

三是新旧服务点在服务内容进行差异化，把部分热门服务项目放在新的服务网点；

四、从老的服务网点抽调业务骨干充实新得服务站，帮助新服务站更快提高自身服务水平。

2016年6月15日上午 乡镇

1、电子商务发展背景下，农民喜欢利用电子商务购买生活用品，又会利用电子商务销售农作物，对此你怎么看?

电子商务深入农村，拓宽了农民的视野和农产品的销售范围，有利于农民增收，能让农民分析到互联网发展是成果。农村电子商务的发展，有助于缓解农产品销售难、农民增产不增收的局面。同时有利于社会主义新农村建设，让更多农民不用背井离乡出去打工，在家乡就可以就业，解决农村空心化、留守儿童多等带来的问题。然后可以谈谈怎样帮助农民掌握互联网技术，做好培训什么的。
2、某村发生自然灾害，某慈善协会打算捐献一批物资救灾，你是镇政府工作人员，如何做好这批物资的接收和发放工作?

首先，了解救灾物资到达的时间，以什么运输方式运来，因村中受灾，极可能道路不通，需要灾民协助运输，如需要则组织灾民帮忙。组织专门的救灾应急小组，进行明确分工。

第二，物资送来后，登记造册，对物资的种类、数量一一登记好，安排专人进行看守。

第三，对村里的受灾情况进行统计核实，根据灾民的具体需要，根据受灾的轻重缓急，对物资进行发放形成初步方案，进行公示讨论。物资发放时由专门人员进行监督。发放的物资，要由灾民进行签收。

第四，物资发放的具体情况，进行公示。

第五，物资发放的情况向慈善部门进行反馈，向对方表示感谢。如果对方送来的物资不适合灾民使用，可以建议他们下次换成急需的用品。
3、某村在村里设置了垃圾投放点，但是有些村民还是贪图方便将垃圾随手乱扔，你作为村干部，如何与村民沟通?
4、有几名媒体突然进入街道办了解旧城区改造工作，并要求要到实地考察，但此时负责此事的领导去区里开会了并不在街道办，你作为街道办的工作人员怎么办?

2016年6月15日下午 县级以上

1、当前网络手机阅读现象十分流行，广大年轻纷纷利用手机互联网等工具阅读，而且普及面越来越广，从80后，90后，00后，甚至一些老人也加入了网络阅读，手机阅读的群体，对于你怎么看?

网络手机阅读辩证看待，一方面给方便生活，增加学习阅读，了解信息，丰富精神文明；另一方面，微阅读浅阅读的不深入，带来了给传统阅读的冲击，并且可能会缺少工匠精神性的深入发掘了解。

原因：1、互联网发达，手机终端普遍，信息没有赛选。2、人们生活忙绿，低头族更多打发时间，未能利用好手机阅读。3、传统文化企业没有跟上时代，停留于纸面实体店形式。
对策：1、文化产业改革，提供精阅读的平台途径。2、政府联合公众媒体，倡导精阅读，对信息网咯文化甲乙引导。3、社会里面家庭和学校引导学生，做示范作用，培养他们新一代阅读方式。
2、我市政府为了提高办事效率，提高行政办事水平，更好的为广大群众服务，准备进行政府相关办事流程的简化工作，如果把这一工作交给你来负责，你觉得认为重点是什么?
重点：

1、宣传动员，做好各个部门工作，调动积极。2、调查研究方案可行性。3、效果反馈实用性
对此作出以下措施：

1、网络问卷制作，收集办事部门和群众们遇到的办事中的问题，不便之处；

2、通过网咯途径和单位办事窗口，调查小组进行对情况调研；

3、对收集情况整理研究改进办事流程；

4、做好改进后告知，收集反馈信息，并及时完善。

3、为了提高我市的旅游经济，让旅游成为我市新的经济增长点，我市打算筹备建立一条观光旅游线路，以此来带动消费，吸引更多游客，如果你负责这一工作的前期准备工作，你怎么做?
提高光管路线对我们提高经济同时地方名片影响力也提高，我会这样做：

1、组织动员，对单位内的工作人员开展一次动员会议，并按他们专业以及岗位技术进行分工配合。

2、宣传小组对本辖区进行宣传报道，让群众了解，并提供建议；调研小组，技术性可行性考核，对于路线规划，工期长短，预算影响，科学性分析；后勤小组，做好对群众对接，和对路线涉及影响处的沟通，做好民事工作。

4、我县目前各大出租车司机拥有1000台出租车，为了缓解出行压力，我市打算联合各大出租车公司准备再增加300台，却引起了广大现有出租车司机罢工抗议，你认为政府应该出台什么政策？

首先会致电出租车公司，要求恢复运营，并通知请出租车公司召集司机代表，静候，我会立马过来了解。到场后，我会想司机代表了解情况，如果因为宣传不到位不了解我们这次工作的，我会向他们重新说明这次政策，并让他们帮忙做好沟通转达工作；如果了解我我们工作，因为考虑对他们的生活工作进行印象的，我会对他们做出分析，此次投入的车，为了缓解交通压力，不会集中到同一区域，也对你们目前的区域不影响，至于收入方面，群众选择出租出行越来越多，不会影响到你们的业务收入，并且更加不会增加你们的成本费用。我相信通过这样他们会了解和配合好工作的。承担这项工作，我会本着态度和蔼不急躁，讲究方式不冲动，沉着冷静不慌乱的原则，协同相关力量做好处置。
1、与同事一道分别到各大出租车公司做劝解工作，根据多数司机籍贯情况安排懂乡音，近乡情的同事告知当前政策调整的初衷和停业罢工对他们收入或家庭的影响，做到晓之以理，动之以情。
2、抽调本市其他公交系统司机临时承担出租业务，增加停业司机的心理压力；同时要与公司洽谈是否能予以适当的然后附加费或份子钱的补贴，诱使一部分司机能主动恢复运营。
3、全员上路执法，加大对于蓝牌车、黑车的打击力度，净化市场环境，让出租车司机看到政府对于他们权益的保障，争取更多的司机上路运营。
4、与公安交通部门，进行联系，运用技术手段找到挑头停运的人，讲明利害关系，敦促其不要扰乱正常秩序，并且运用定位手段注意，出租车或重点人员的动向，避免新的情况

2016年6月15日下午 乡镇

1、有地方产业扶贫，小规模做的很好，然后大规模的推广，结果农产品滞销，经济效益反而差了，对于此现象，你怎么看？
2、你镇旅游产业发展很好，有媒体说要过来采访，领导让你负责接待，你怎么做？
3、街道经常内涝，街道办之前治理了下水道，不过要求不高，近期下暴雨，结果又发生内涝，群众投诉政府不作为，领导让你去处理，你怎么做？
4、村道上摩托车与拖拉机轻微碰撞，司机两人因此吵架，并打起来，你是政府工作人员，正好出差路过，你看到了，你怎么办？

2016年6月14日上午 县级以上

1、某市生态文明建设，倡导绿色发展，有人认为生态文明就是保护环境，保护空气质量，对于生态文明你怎么看？

【答案1】

说生态文明建设只是保护环境、保护空气质量这样的说法是片面的。
我国的资源总量虽大，但是人均资源少，之前的经济发展也是粗放的，以牺牲环境保护来取得经济发展的，对于资源的节约集约利用和可持续发展缺乏相关的认识，因此我们国家把生态文明建设作为了国家的战略。

生态文明不仅仅是保护环境，不仅仅是“生态”，还是“文明”，一种人类的文明。包括以下几个方面。

1、人民的生活方式的转变。举例：低碳出行...

2、政府职能的转变。举例：不再唯GDP论英雄,把环保纳入政绩考核指标...

3、经济发展方式的转变。举例：绿色发展，粗放式经济发展方式的转变...

4、社会发展方式的转变。举例：可持续发展..

【答案2】

针对题目中有人说：“生态文明就是保护环境，保护空气质量”，这一说法，我个人认为较为片面。

不可否认，做好了环保环境工作，保护好空气质量，对生态文明绿色发展建设来说确实有积极的作用。这是因为，环境保护好了，空气质量提高了，确实推动了生态文明建设，老百姓也能切身感受到实实在在的好处。而，生态文明绿色发展涉及多方面，而不是简单的保护环境，保护空气质量。我党在十八大上将生态文明建设纳入“五位一体”中国特色社会主义总体布局，要求“把生态文明建设放在突出的地位，并融入了经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的各方面和全过程”，这是在“四位一体”的基础上，新增添的又一态建设。

作为“五位一体”总体布局的组成之一，生态文明建设不仅要发挥重要的成员功能，还要与其他“四大建设”融为一体，共同发展，齐力推进中国特色社会主义现代化建设和中华民族伟大复兴，因而，不能简单的认为生态文明就是要求政府保护环境，保护空气质量。

近年来，我们看到了党和政府对生态建设的重视，通过采取有效措施，也取得了不菲的成绩。我们老百姓也是越来越关心我国的生态文明建设，特别在涉及到如何解决环境问题上，更是建言献策，这对政府来说更是起到了监督和促进的作用。

我认为，生态文明绿色发展，要坚持创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，突出以人为本、科学发展、改革创新、依法治国四大发展要求，做到能以提升环境质量、提升人民的生活质量为发展目标，从而推动生态文明绿色发展，建设和谐宜居、富有活力、独具特色的现代化中国。

我们都知道，对于生态文明绿色发展来说，也不是一蹴而就的，要用发展观来指导我们的工作，以问题为导向，坚持发展中的问题发展中解决，特别是解决人民群众最关心、最迫切的问题，比如：城市雾霾问题、水污染问题等等。

另外，生态文明建设除了要完善的生态政策、法规的配合、政府多部门通力合作的努力、全体人民的参与，也不能闭门造车，正所谓，世界那么大，我们要走出去看看，去学习西方先进的理念和做法，结合我国特色探索出一条符合我国国情的生态文明绿色发展之路。

我相信，经过我们的努力，我们一定可以把生态文明建设好，为推进全面建成小康社会而提质增效。

2、为了加强与群众的联系，我市开通了市长热线，每一位市领导抽一天时间通过市长热线直播间与市民进行沟通交流，如果你是宣传部门的工作人员，你会怎么开展工作？

首先我会跟领导进行沟通后进行相关情况的调研，了解开办直播间的目的、基本原则，领导工作时间安排、大致的开展形式等等，形成一个开办领导直播间的方案。

方案制定后，我会进行相关的前期准备工作。比如做好网络技术保障，网站的建立，市领导的具体时间安排以及大致主体内容，意见的收集整理、通过各种媒体、网络平台加大宣传等等。

在开展直播的过程中，我们会通过各种形式让活动取得失效。通过对老百姓普遍关心的一些问题，市领导对此进行讲解，同时，可以通过一些交流提问的方式，让活动更容易理解。另外还应该将我们的政策解读成通俗易懂的形式，拉近领导与群众的距离。

直播活动结束以后，我们会将相关的沟通问题以及领导回答的政策解读等通过归纳整理，形成直播文字解说，通过我们的政府网站、微信等形式，加大我们群众的了解面，提高我们直播的效果。
3、三农政策，我村开展活动，邀请一些农村致富带头人进行介绍种植技术，旨在提高我村农民的种植水平等，你是村干部，开展工作的重点是什么？

第一个重点是内容的确定。我们应该通过调研获得我们村目前常见的种植种类，存在的问题等等，将这些情况作为我们介绍的重点内容。

第二个重点是介绍人员的确定。我们应该通过对相关产业、技术方面的调研，选取不同种植品种方面的比较有代表性又愿意帮助村民的带头人来进行讲解，提高我们的效果。

第三个重点是宣传到位。这样的事情，很多村民可能因为农忙或者其他原因不愿意来，或者没听说这个活动，那么我们应该通过村民小组长等人员，将我们这项活动宣传到位，确保活动的覆盖面。

第四个重点是长效机制的保障。通过这次活动，我们能取得一定的效果，但是通过短时间的交流可能在具体操作中还会存在一些问题，那么我们应该进行及时的反馈跟踪等等，在合适的时间，有需求的时候，建立好长效的沟通机制，使他不会成为一阵风。
4、有一位专业技术人员来我单位工作，非常符合我单位的职位，在即将办好工作事宜之时，他来电说因为一些事情无法来参加工作，如果你是单位负责招聘的人员，你会怎么办？

遇到这样的情况，我会第一时间跟他进行深入的沟通，倾听他的想法，记录他所关心的问题，跟他说明我们单位对人才的重视态度。

通过交流，我们取得他不来的具体原因，从他的顾虑出发，做好相关的配套保障。

如果他是因为待遇问题，我们应该向上级请示，在合理的情况下，通过创新机制，提高他的待遇。如果是因为家庭问题，我们通过与组织、人事部门沟通，看看能不能解决夫妻随迁和就业问题、子女入学问题。如果是因为他对我们单位的发展等情况有顾虑，我们将把我们目前领导的意图，我们的发展空间，对人才的重视政策等进行宣传，打消他的顾虑，是他能安心工作。

2016年6月14日上午 乡镇

1、规定要基层领导每周下乡一次，你怎么看？

政府出台领导干部每个月至少下乡一次，这个政策是值得点赞的，充分说明了政府服务意识很强，也用实际行动践行着党的群众路线。

一，有利于干群关系，党群关系的建立，领导干部能贴近群众，听民声，察民意，想群众之所想，急群众之所及，为民办实事办好事；

二，有利于群众能及时把自己的心声，困难及所需帮助反应给政府部门，并能得到及时解决；

三，有利于提高政府公信力及社会主义和谐社会的建设。

为了更好的推进这个政策，我有以下建议：

一，完善下乡的考勤制度：为避免有的领导干部走过场，或不执行此政策，可由乡镇机关做考勤登记，并直接上报上级部门；

二，领导干部需要自己做好下乡记录，形成台帐，记录好接待走访人数，需要解决协调的问题，及后期跟进工作；

三，引进群众考核干部制度，鼓励领导干部多下基层，为民解决实事多，群众评价好的，在职务晋升上给予优先考虑。相信随着这项政策的开展，领导和干部的关系更近，大家齐心协力，共同建设美好家园，和谐社会。

2、调研留守儿童和留守老人的情况，18个村9万人，9天时间，你怎么操作？

首先我会对相关的情况做一个大致的了解，包括领导的意图，留守儿童、老人的大致分布，我们调查的形式，合理时间安排和要求，通过互联网学习一下其他地方对于此类调查的好的经验，形成一个我们的调查初步方案。

方案制定好以后，我会做一些前期的准备工作，包括我们人员的分工，动员，培训，调查问卷的制作印刷，相关的小礼品的购买，与对方村委会的人员联系等等。

在调查工作中，我们要通过多种方式，力求保质保量按照时间节点安排好工作。比如我们会制定好我们几个阶段的工作，第一天作为试点，进行我们方案的完善，调查问卷，材料的补充修改，方式和注意事项的讲解。第二天到第六天是实际的调查阶段，调查的时候，注意保护隐私和注意方式，把我们的小礼品作为礼物送给调查对象，取得他们的支持和理解，拉近距离。地七天到第八天两天是整理归纳数据阶段，对相关情况进行分析。最后两套是查漏补缺，把一些原来不在家或者是较难做工作的一些人员进行调查，形成完整的数据。

调查结束以后，我们把数据和调查分析报告给领导的同时，可以把一些特别有困难的留守儿童和老人的情况反映给相关部门取得他们的帮助，同时可以在互联网相关情况，唤起人们对留守儿童老人的关注。

3、当地有个桥年久失修，于是政府决定封闭，群众反应出行不便，需要绕行十分钟，要求政府不封桥，让你去处理沟通，你怎么说服民众。

首先我会对它们的情况和忧心的内容表示理解。毕竟如果我是村民，在这个桥没有了，影响了我的出行，那么我肯定会担心，而且这个桥有一定的历史了，那么我肯定觉得他是我们生活中的一点印记，希望能留下来，继续用。但是我会跟他们解释我们封桥的理由，通过我们的专业的鉴定，这个桥已经承受不了人来人往了，随时有塌桥的风险，对于我们的安全，造成了非常大的隐患，我相信我们村民也不想拿我们的身边的人生命去赌，在这样的情况下，必须封住，以防止小孩等再次玩耍等等。不过呢，我们会考虑他们的意见，尽快落实资金，通过招投标等方式确定建设单位，使村民的出行不受影响，同时也会考虑到村民的怀旧的情节，尽量在原址，原造型建设，最大程度的为我们村民着想。

4、你下乡做农村固定资产登记，村民围住你，说宅基地分配有问题，你怎么办？

首先我会安抚村民的情绪，请他们坐下来，倾听他们的想法，记录他们所反映的诉求，同时跟他们保证，他们的情况一定会给他们一个圆满的答复和解决。

在他们情绪冷静以后，我会对他们反映的情况进行一个调查核实。看看他们的分配宅基地是否存在问题，是否已经登记确权，是否超过法定的宅基地人均分配面积等。

调查清楚后，我会根据情况进行一个处理。如果他们在分配的过程中，不符合规定，那么我对他们进行一个政策法规的宣讲。如果他们的房产尚未登记确权，那么我会引导他们到房产部门进行土地确权登记。如果他们的房屋建筑面积超过当地宅基地的规定人均面积，那么我会将法规制度等情况进行解释，同时会告诉他们我们会进行妥善的处理，力争不引起群体性的事情，阻碍我们的拆迁工作进展和后续工作的推进。

发生这样的事情，说明我们平时的政策宣传和群众工作不到位，以后我们应该把工作做到前头，以免工作被动。

2016年6月14日下午 县级以上

1、近期全国各地纷纷曝出了学术论文抄袭，学术论文剽窃的现象，且有愈演愈烈之势，被曝光的数量越来越多，引起了网上的热议，谈谈你对这一现象的看法？

2、为提高我市基层医院的医疗服务水平，让广大基层群众享受到更好的医疗服务，我市打算组织开展大城市医院专家院士下基层活动，如果这一工作由你负责，你觉得有什么重点？

3、为了更好的对我市旧城区进行改造，合理规划打造一个焕然一新的城市面貌，领导打算派你去开展旧城区改造的前期调研工作，以便更好的制定相关政策，你觉得这一工作重点是什么？（主管部门下来调研，你负责接待，怎么做）

4、为了提高我市广大基层群众的精神文化水平，丰富他们的精神文化生活，我市文化部门打算开展文艺下乡活动，给基层群众带来免费演出，但是群众热情不高，你怎么处理这件事情？

2016年6月14日下午 乡镇

1、地方政府出台各种优惠政策鼓励在城里工作的青年回乡创业，你怎么看待这种做法？

2、某镇政府元宵搞活动，某文艺团要表演醒狮，游花街等活动，希望政府提供安保服务，领导让你负责此事，你怎么做。

3、某施工队在水利施工时破坏了村里的一座桥，村民反应桥破坏后影响交通，影响村民春耕，领导让你负责此事，你如何和各个（利益主体）进行沟通。

4、有人在微信上传播谣言，有人拐卖小孩，并且上传了照片和视频，村民反映到政府，领导让你处理，你怎么办?

2015广东公务员面试真题解析（5月18日）
1、医疗改革让医生的收入不与药品和检查费用挂钩，而与服务质量和患者满意度挂钩，你怎么看?
在医患矛盾不断升级的今天，人们对于医患关系的改善的期待也不断增加，此次的医疗改革将服务质量和患

者满意度纳入对医生的考核，在这样的社会背景下其积极意义非常显著，主要体现在:
一、转变医生对工作的认识。改革之前很多医生为了创收，自我价值取向上容易忽视医德和行规，工作中重

点专注的点不再是如何提高服务水平，也不是根据患者的实际情况去满足患者的需求，而是出现收取红包，

从药品中拿提成的情况，严重地扰乱了行业的秩序，破坏了行业的规则。此次改革无疑是对医生工作观念转

变的正确指引，也是一次警醒。
二、提高患者对医生的信任度，最终改善医患关系。改革之后患者不用担心医生是非会给自己乱开药了，对

医生的态度也不会像以往常规情况下那么敌对，只有当患者更信任医生的时候，医务工作才能更加顺利的开

展。
三、便于节约医疗成本。以前的考核体系中，收入和药品和检查费用挂钩，极容易出现过度用药的情况，这

样不仅加重了患者的身体负担，提高了就医的成本，更为严重的是浪费了社会的医疗资源，此次医改显然有

其必要性。
但是我们重点要去思考的是此次医疗改革如何做到有效和可操作，我认为：
一是完善考核标准，制定详细的操作方式。不仅要考核服务质量和患者满意度，也需要考核服务态度，敬业

精神等。在评价的过程中不仅要参考患者的评定结果，还可以对改技术水平和学识素养进行综合评定，保障

公平公正且全面客观。
二是做好监督，保障执行到位。要保障制度的有效性，必须需要完善的监督机制，不仅要在医院内部进行监

督，还应该壮大监督队伍，鼓励群众监督举报。
每一个医者都应该积极响应此次改革的号召，每一个医院都应该大力推行此次改革的制度，只有这样才能重

塑医者形象，改善医疗环境，进化医务风气。
2、县政府创建美好环境新家园，以点带面，你认为该活动重点是什么?
县政府创建美好环境新家园意在改善居民生活，让更多的让人感受到惠民工程带来新风貌。在落实这项政策

的过程中，采取以点带面的形式，不仅可以检测新方案运行的成效，也能及时的对于其中的不足加以改善，

更能因地制宜的推广出去。我认为此次工作的重点有以下几个方面：
第一，试点的选取要具有代表性。首先政府应着手新农村示范点的勘察、筛选、定点等工作，我们可从处于

不同发展梯度的村落中选取试点，经济基础好的新农村有利于试点的实施和运行，经济基础差的有利于体现

建设中的困境和难点。其次，根据每个村的不同风俗和发展方式，试点的重点有所区别，比如，突出抓好环

境建设较差村庄的整治和改造工作、危房较多村庄的新建工作等。
第二，加强前期的宣传工作。我们政府的工作人员与试点村的村委会商定之后，在全村召开动员大会，让民

众了解我们的规划以及实施流程，调动他们参与的积极性，配合改建工;同时，对于一些需要进行危房改建的

村民，要做好安置工作，保证居住条件。此外，对于一些没有参与此次试点的村庄，也要和他们积极沟通，

让他们了解我们意在推广的初衷，最大限度的获取民众的支持。
第三，实时掌握试点运行的进展与效果。增派监督小组，定点驻扎，建立每周汇报制度，实时跟踪新家园项

目建设，对于其中遇到的一些问题与困境，要及时调整规划方案;同时，设立群众热线，对于改建过程中，民

众不满意的地方或者不理解的，要及时进行调整和答复，因地制宜打造民众满意的新家园。
3、单位派你去贫困山区扶贫，重点是什么?
近年来，我国中央及地方政府加大了对贫困山区的扶贫力度，推动贫困山区改造是我国全民建成小康社会的

重要一环，也是实现中国梦的重要一环。这是一件功在当代，利在千秋的事情。对于贫困山区的扶贫过程，

重点我通过以下几个方面展开叙述。
第一，了解当地状况。通过实地走访和与群众交流等方式考查当地贫困山区的生活、经济状况，了解贫困原

因并积极向山区领导询问当下他们所面临的迫切需求。确定当前急需帮助的困难群众，寻求妥善的扶贫方式

和方法。
第二，针对调查结果找到贫困原因。如果贫困山区的生活基本设施短缺，例如水、电、路等，那么我会主动

向上级领导汇报情况，并积极与相关部门沟通，争取此事能够妥善解决。
第三，多方面吸纳扶贫资金。按照渠道不乱，用途不变，各负其责，责任到人的原则，把财政专项扶贫资金

，部门单位涉农资金、社会各界捐赠资金捆绑起来，对当前有急需帮助的困难群众，给予一定的财政补贴，

度过眼前难关。
第四，针对当地的现有条件，寻求出一条致富的道路。俗话讲：授人以鱼不如授人以渔。我会坚持因村制宜

，因户制宜，落实具体增收项目，避免短期行为、重复性项目，减少资源浪费，筛选出扶贫要求的重点项目

，申报上级批准。鼓励带领百姓发展科技农业、畜牧业、林业、副业等。并请求相关农、牧业专家提供技术

支持，争取早日带领困难群众脱贫致富。鼓励农民自给自足。使劳动创造财富的观念深入当地百姓的心。
4、500名大学生去企业实习，但企业突然说只能提供200个岗位，你是负责人，你怎么办?
实习对大学生而言不仅将学生的理论知识和实践结合起来，更是能锻炼大学生的动手能力。对于实习企业忽

然说只能提供200个岗位，这会给我们大学生的实习造成一定的影响，也打乱了学生实习安排。作为一个负责

人
第一，我会马上跟该实习企业取得联系，问清楚企业岗位突然减少的原因，了解情况以便向领导和学生传达

。
第二，对这次实习，如果实习时间比较短，我们可以采取分批的方式，可以由200个学生先到该企业实习，其

他同学依次分批前往该企业实习;
第三，如果此次实习的时间较长，分批可能影响大家的学习时间，我会请该企业根据我们本次实习内容推荐

几个类似的企业，安排大家去类似的其他企业实习。并及时跟他们取得联系，就此次大学生实习的事宜进行

解释说明，争取让他们为大学生实习提供机会，从而做好后续的安排工作。
第四，新的实习安排做好后，我会及时的将要参加本次实习的学生召集起来，开会通知本次的实习变更，让

学生了解此次实习安排变更的原因，得到他们的理解和配合，并将新的安排告知大家。
2015年5月18日下午广东省考面试真题讲解
市级题
1.明星违法犯罪的现象越来越多，如醉驾等，有人说不应该过度关注明星违法犯罪行为，你怎么看?
对于明星违法犯罪究竟该是什么态度，是否应该被原谅，一直是舆论关注的热点。越来越多的人表示不应过

度关注犯罪明星，对明星犯罪的宽容与同情是社会进步的表现,当然,从深远危害来看，明星违法犯罪的件事

对整个社会的带来的影响绝对不容小觑的。
首先，在“名人效应”的作用下，容易扭曲青少年群体的人生观价值观，有人会认为违法犯罪每什么大不了

，模仿其行为，也可能有人会因为不解为什么自己喜欢的明星犯罪，而导致脆弱的世界观混乱;其次，这种粉

丝无所谓的态度会让明星认为即使违法犯罪了也没事，错误评估了犯罪的代价，也许之后会继续肆无忌惮走

歪路，无视法律准则。
尽管未必会有人因糗事上电视而觉得脸上有光，但这样的名人“曝光福利”还是让人感到有失妥当。所以对

于明星犯罪，虽然其产生的影响力既不同于普通大众，但我们还是要以客观的心态来看待。
第一，从法律层面看，明星违法犯罪也是违法行为，犯罪明星也应该接受法律的处罚，而不只是批判其不珍

惜名誉那么简单，如此才有利于法制社会的和谐健康发展。
第二，偶尔的、有代表性的案例，通过央视曝光，可以发挥受众多、教育面大的优势，起到更广泛的警示作

用。吸毒、嫖娼、醉驾的社会危害性不容小觑，接二连三让他们登上央视的大雅之堂，疑似公开示众的做法

是否可取首先就值得商榷，更容易给人一种错觉，似乎不管是走红还是犯事，上电视貌似成了知名人物的专

利，难免让人产生另类纠结。因此，媒体必须树立正确的道德观，崇洋正义，批判犯罪。
第三，作为公众人物的自身而言，在平日的工作和生活中也更是应该要严格要求自己。当违法犯罪现象在娱

乐圈层出不穷时，这既无形之中颠覆了一个行业对于从业者的职业价值观念，也极大损害了娱乐圈的道德信

誉。
有道是，王子犯法与庶民同罪。名人犯事不妨坚持惩戒有力、曝光有度的原则，依法处理不姑息，远离炒作

守底线，或许才是法治社会的应有常态，也才能切实起到良好的教育、警示效果。
2.政府要整合各部门资源，开通政府热线，你认为重点是什么?
随着社会的发展和各行业服务水平的提高，各种行业服务热线应运而生，他们在维护社会稳定，解决市民急

难问题等方面发挥了重要作用，受到广大市民的欢迎，随着电话普及率的提高，市民通过电话进行咨询和求

助已成为反映情况、解决问题的一种重要途径，各种便民服务热线电话的迅速发展方便了广大市民的生产生

活。
然而这些服务热线电话发展水平的不平衡和分类太多太细，给市民投诉记太多的电话号码带来不便，加之各

条热线归属在各部门管理，缺少监管，同时还存在着资源浪费、职能交叉和相互推诿扯皮现象，另外又给市

民反映问题的督办落实带来了一定的难度，当下对各部门资源进行整合也是势在必行的重要趋势。要整合好

部门资源，开通市政热线，重点就是要将当前民众遇到的系列问题妥善解决。
第一，部门开设的服务热线可以统一到一个平台上，实现市民拨打一个特服号码就可以解决问题，做到“一

个热线口子对外，政府内部详细高效分工负责，方便群众、广听信息、精简效能、改善工作” 。
第二，整合后，建立统一的受理平台，接受群众的举报与投诉，并通过采取交办、转办、督办等措施使群众

反映的各类问题，得到认真、及时的解决。
第三，热线电话的职责将进一步明确、细化、各行其职，形成一个金字塔形服务热线电话网络，并以快速、

畅通、高效的办事效率，在人民群众心中赢得更高的满意度。
政府热线电话受理的内容包括方方面面，很多问题都需要督办解决，这些问题如果解决不好，就会失信于民

，进而损害政府形象。为了提高督办效率，专门设立督察工作小组力抓督办落实工作，采取全方位、多渠道

、灵活多样的措施，加大督办力度，重点抓好疑难问题的督办与落实工作。
3.大学生回乡创业政府的重点是什么?
在高校毕业生就业难的背景下，大学生回乡创业逐渐兴起，在此过程中必然面临诸多困难，政府在其中起到

至关重要的作用。
第一，引导理性舆论。受传统的官本位意识和小农意识影响，大学生创业面临诸多舆论压力，因此，政府在

创业之初就应该宣传创业必须的创新精神和冒险精神，通过实例告诉农民创业者因为自己的努力和拼搏精神

走上了致富之路，营造尊重和鼓励大学生回乡创业的氛围。
第二，创业技能培训。在大学中专业设置不合理，教学中轻实践重理论的现实问题导致大学生缺乏创业技能

和知识，如企业管理和农村相关知识无法通过大学课堂来获得，因此，应该在高校内开设创业教育课程，同

时向大学生积极宣传新农村建设，聘请企业界人士为导师，通过研讨交流、实践创业等方式提升大学生创业

能力。
第三，提供金融支持。资金问题是一个不可回避的问题，大学生创办企业规模小、风险大、还贷能力差，这

直接影响其获得金融机构的信贷支持。为此，政府应该通过金融服务优化以支持大学生创业，比如建立小额

贷款担保基金，地方融资担保公司，政府主导的创业风险投资基金等，缓解大学生回乡创业的困难。
第四，优化创业环境。农村水电气基础设施相对较差，大学生创业时从事生产经营活动的企业成本相对较高

。因此，政府对于大学生回乡创业应持积极态度，在资金筹措、企业选址部门审批以及税收等方面予以优惠

政策或者提供便利，为回乡创业起到推动作用。
4.政府准备推广种植产量高的茶树，但村民认为效果不好，村民积极性不高，怨言四起，你是推广种茶树的

负责人，该怎么做?
乡政府推广新品种茶树，主要是为了带动当地的经济发展，提高人民的收入，作为一名农业技术推广工作人

员，我也代表着政府的形象，因此会耐心、细心地做好这项工作：
第一，深入群众中收集意见。我会以上门走访、深入田间地头等方式到农村里跟老百姓倾心交谈，详细记录

他们所反映的问题和改进的意见和建议。同时借此机会在农村进一步调研考察相应的土壤、水等条件，通过

调查来增加发言权。
第二，加大宣传力度。我联系政府的宣传部门，通过宣传车、发放新品种的漫画小册子、海报、村民座谈会

等形式，向村民们介绍新品种茶树的优点和国家的补助政策，营造一个讨论茶树新品种的舆论氛围。
第三，给予农民种茶树技术上的支持和帮助。在推广茶树新品种的同时，我会专门抽出一些咨询时间，集中

回答村民朋友们提出的问题，比如如何提高茶树产量做一个公益的讲座。通过这种方式，向群众宣传新品种

茶树的产量比传统茶树的高、种植和养护上较传统茶树便于管理、抗性高易成活。增强对我们的信任。
第四，选择几户农户进行新品种试验。农村长期比较闭塞，偏向保守，村民对于新事物往往都有观望的态度

。事实胜于雄辩，我会通过试点，以点带面的让大家看到新品种带来的效益。在大力推广新品种的时候，我

也会持续跟踪，不断给予村民们技术上的支持和帮助。同时我们还可以选取群众代表去邻村或者种植该茶树

品种的村里实地参观，让群众实实在在的感觉到收益。
相信通过这些工作，一定能得到群众的信任，在以后的政策宣传之前一定要深入群众，让群众了解政策内容

，提高群众的执行力，同时广泛收集民意，结合群众的意见修改我们的政策方针，因地制宜，促进经济的健

康发展。因为材料不齐全或审批的问题，那么我会向群众解释说张科长出差就是为大家解决拆迁补偿款的事

情，请大家回去耐心等候，也请大家留下联系方式，我们后续会跟大家说明处理进度，请大家放心。

2015广东公务员面试真题解析（5月23日全天）
1.现在大学里开展创业教育课程，你怎么看
【解析】创业教育是联合国科教文组织在研讨面向21世纪国际教育发展趋势时提出的一个全新的教育理念。

在大学里通过教育课程体系的开展来培养具有开创性的个人，当然，最直接的就是培养学生创办企业的能力

。
在大学里开设创业教育课程，不仅符合国际潮流和趋势，并且也有利于实现李总理所说的：“大众创业，万

众创新”目标。对于大学生本身而言，创业毕竟不是一件轻而易举的的事情，创业的过程中涉及经济、管理

、技术、营销、法律等多方面的知识，而以往的创业大学生明显“火候”不够，对市场、产品等不够了解，

盲目创业，进入误区。现在学校开始创业教育课程，可以对大学生创业进行一定的引导，能够提高学生的素

质和创业能力。更重要的是让学生本人更了解自己，比如自己适合什么、擅长什么，市场需要什么？对于国

家而言，大学生是未来的一代，直接影响着国家的市场和前途。创业教育课程在提高大学生的能力，实际上

也是在提高我国实业团体人员文化素质，为实业和实力强国奠定基础。
当然，创业需要理论与实践相结合，所以开展创业教育课程不仅要有理论的支撑，更要有实践的检验。
首先，建好一批大学生校外实践教育基地，举办全国大学生创新创业大赛。将提高高校教师创新创业教育的

意识和能力作为岗前培训、课程轮训、骨干研修的重要内容，建立相关专业教师、创新创业教育专职教师到

行业企业挂职锻炼制度。
其次，创新学籍管理和考核方式，注重考查学生运用知识分析、解决问题的能力，探索非标准答案考试；实

施弹性学制，允许保留学籍休学创新创业。
再次，教育部门要把创新创业教育质量作为衡量办学水平、考核领导班子的重要指标。同时，把创新创业教

育相关情况列入本科、高职高专、研究生教学质量年度报告和毕业生就业质量年度报告重点内容，接受社会

监督。
2.要你组织本地为期三年的新型职业农民培训，重点是什么
【解析】当前，我国正处于传统农业向现代农业转变的关键时期，大量先进农业科学技术、高效率农业设施

装备、现代化经营管理理念越来越多地被引入到农业生产经营各个环节各个领域。那么，加快培育新型职业

农民，有利于推进专业化、标准化、规模化和集约化的现代农业发展，实现农业农村可持续发展。
首先，结合本地实际的气候、土壤等自然条件，依据原有的农业环境，参考现代化农业的发展方向，并参考

相关农业专业教授的意见制定好此次新型职业农民培训的课程体系，其中包括主要的课程科目、课时、培训

形式等多方面的内容。
其次，这项为期三年的新型职业农民培训将分阶段进行，我们将在各村选取优秀的农民代表优先参加培训，

然后，再由这些农民代表在各自的村里对其它村民进行讲解。并且培训一定要结合实践。每个季度的前两周

将重点对农民进行理论知识的讲解，包括新机器新技术的使用，那么剩余时间将由农民在务农的过程中试着

运用新技术。同时，会安排技术人员定期到农村进行操作和指导。
第三，为了检验此次培训的效果，不仅要对参加培训的优秀农民代表进行考核，同时，也要对其它的农民进

行考核。同时，以年为单位，对本地的每项农作物进行精确的统计和比较，检查在新技术的帮助下，新型农

民的转型中，本地的农业产量有没有得到提高。
第四，要把培训工作纳入本部门重点工作内容，落实相关任务。要加强与有关部门沟通，积极实践，大胆创

新，确保培训工作取得实效。充分发挥各级农民科技教育培训中心、农业广播电视学校在培训中的作用。同

时，要加大政策支持力度，对认定的新型职业农民，要在土地流转、财政支农项目和惠农政策、税收、金融

、保险等方面给予扶持，并制定具体办法。
3.古村落损坏情况调查，怎么做
【解析】古村落是水乡城镇体系中不可分割的重要组成部分，也是农耕社会最基础的组成元素，应该得到有

效保护。但是，古村落中的建设项目未得到有效控制，古村落周边环境仍有破坏现象，建设性破坏现象时有

发生。目前，许多古村落都被损坏了，可见调查古村落的损坏情况迫在眉睫。
首先，确定调查对象，将本地区传统建筑风貌完整、选址和格局保持传统特色、非物质文化遗产活态传承的

村落都列为此次的调查对象。那么这需要我们提前翻阅资料，并积极发动社会团体、学校院所、专家学者等

社会各方面力量提供符合条件的村落信息。
其次，调查以行政村为单位，入村进行实地调查，了解村落的基本信息、村落的传统建筑、村落选址和格局

、村落承载的非物质文化遗产等多方面的内容，并且填写《传统村落调查登记表》和拍摄照片。在入村调查

的过程中，与村民进行交谈，切实了解村里的情况。同时，也可以向学校院所里研究古村落的专家学者了解

情况，结合他们平时的研究成果来看古村落的损坏情况。还可以在网络上发布问卷，让更多人参与到古村落

损坏情况的调查中来。
再次，整理调查回来的资料和数据，形成切实可行的调查报告，并提出相应的古村落保护的建议。
4.低保名单中有群众举报里面有不符合要求的人（领导亲属），经查都符合要求，你怎么跟群众做解释工作
【解析】低保政策是一项利国利民的民生工程，是党和政府“以人为本”执政理念的重要体现，有利于缓解

贫富差距，维护社会稳定，促进社会和谐，推动经济社会又好又快发展。如果发放的过程不公开公正，这不

仅践踏了法律法规的严肃性，损坏了党和政府的形象，更深深地刺痛了普通百姓尤其是弱势群体的心，影响

社会公平正义。
对于群众反应低保名单中有不符合要求的人，调查结果表明均符合要求，对此，我将从以下几方面向群众做

好解释说明工作：
第一，联系举报的群众，耐心听取他们的举报意见，认真做好记录，结合群众举报的问题做好相关的理论政

策、申请发放程序等准备工作；
第二，如果是因为群众对低保政策存在一些误解，我将向群众表示歉意，对准备工作没有做好做出检讨，然

后以通俗易懂的形式向群众做好解释工作，争取得到群众的理解；如果是因为申请发放程序不透明，我将根

据政策允许的范围对发放情况做好公示，接受群众的监督；
第三，做好解释工作后，留下监督举报方式，充分保证群众的知情权以及维护自身正当权益的权利，在今后

的发放过程中一定要保证公开透明，做好保障工作，将国家政策落到实处，真正服务好群众。

5月23日上午面试题：
1.大众创业，万众创新的理解
2.制作办事指南便民手册的重点
3.如何使政府网站信息公开
4.城乡医疗卫生一对一帮扶，如何沟通协调
5月23日下午面试题：
1.现在大学里开展创业教育课程，你怎么看
2.要你组织本地为期三年的新型职业农民培训，重点是什么
3.古村落损坏情况调查，怎么做
4.低保名单中有群众举报里面有不符合要求的人（领导亲属），经查都符合要求，你怎么跟群众做解释工作?

2015广东公务员面试真题解析（5月24日全天）
2、教务部门计划让足球课程成为必修课，你怎么组织，重点是什么？
【参考解析】：让足球成为必修课，能够在一定程度上让中小学生在学习之余体质得到增强，有利于落实素

质教育，使学生在德智体美劳方面得到全面发展，领导把这件事情交给我，我会本着认证负责的态度，将这

件大事落实好。我会从以下几个方面开展工作：
召集各学校领导开会将这一精神传达给各学校，并讨论做好初步的工作规划，在会上征集各学校的意见和建

议，将其反馈给领导，按领导的指示进一步开展后续的工作；
召集负责参与这一工作的同事开会对人员进行分工，对各个学校分配到人，进行分片管理，做好后续的监督

执行工作；
督促学校尽快做出课程设置的具体方案，并按实际情况对方案进行进一步的完善；
让学校尽快购置足球，有足球场的尽快开设课程开课，没有足够场地的先让其在学校附近找一临时场地开课

，同时尽早在学校附近找场地规划建设足球场，在工作开展过程中出现问题尽快做好沟通处理并将进度及时

向领导汇报。
就此项工作，我认为其重点有以下几个：
要让各个学校领导对建立足球课为必修课的重要意义有足够的认识并将其认真落实；
对没有足够场地的学校来说，征地及足球场后期规划建设也是重难点；
针对以上重点我会通过大力宣传，以及派有相关工作经验的人员与涉及征地建设的各个部门做好及时的联系

沟通，按相关政策使各个部门能够配合我们的工作。
最后，我们要经常抽查并制定相应的奖惩制度督促学校做好落实工作，让这一政策真正发挥应有的作用

。考生答题完毕。
4、单位举行读书月，要求每人每月至少读一本书，有业务员觉得工作太多，没时间参加，你怎么和他沟通？
【参考解析】：2015年政府工作报告中李克强总理指出，要让人民群众享有更多文化发展成果，倡导全民阅

读，建设书香社会。单位读书月的举办是对这一精神的具体践行，可以丰富单位业余生活，并在单位形成良

好的文化氛围。对于要求每人每月读一本书而有人觉得以工作多没时间参加的情况，我会从以下几个方面做

好沟通，保证这一措施能够落到实处：
第一，利用单位的宣传栏黑板报就此项工作的积极意义做好前期的宣传；
第二，如果单位有阅览室就利用单位阅览室作为这一政策落实的阵地，如果没有的话申请领导开设阅览室，

并征寻各位同事的意见购置所需图书报纸杂志。
针对有些人以没有时间为由不想参加活动的情况，我会通过以下方式行进沟通：
第一，找空余时间了解他们的具体情况和想法，如果是因为他们认为这种做法没有必要，我会对他们讲清这

一做法不但可以在单位形成良好的文化氛围，还能陶冶自己的情操，丰富业余生活，使大脑得到足够的休息

，劳逸结合，提高工作效率；
第二，如果他确实工作太忙，我会建议他在工作之余看一些字数较少的图书，或看一些与工作相关的书，这

样不但可以落实政策还可以提高自己的业务水平，一举两得。相信通过我的努力同事们一定能够理解和配合

我的工作；
最后，争取每个月在单位组织一次文学知识竞赛，业务知识竞赛等活动对读书的效果加以检验，并对优

秀同事进行奖励，使更多同事能够更加积极主动地参与这项活动中并从中受益，变被动为主动读书，使单位

逐渐形成良好的文化氛围，促进各项工作更好地开展。

5月24日上午面试题：
1.政府从招商引资转变社会管理，服务大众，你怎么看
2.教育部门计划让足球课程成为必修课，你怎么组织，重点是什么
3.在公园公交站建立无线网络，你怎么调查
4.单位举行读书月，要求每人每月至少读一本书，有业务人员觉得工作 太多没时间参加，你怎么和他
沟通
5月24日下午面试题：
1.政府欲进行高考改革，把艺术、体育纳入高考评分标准，你怎么看？
2.政府出台政策，让农民直接与生产企业合作，避免中间环节层层加价，你认为要落实这项政策的重点是什

么。
3.老年人出行多使用电动车，领导派你对电动车的质量进行调查，你怎么做？
4.政府指定你单位进行一对一扶贫，你单位需要进行实地调研，由你负责协调沟通工作，你怎么做？

2015广东公务员面试真题（5月25日全天）
5月25日上午面试题：
1.政府大楼设施非常陈旧，泥砖瓦房，如何看待
2.组建市县乡村四级办公网络，重点
3.出租车打车难问题，如何调研
4.如何劝说农民参加农产品电子商务培训

2015广东公务员面试真题解析（5月26日）
1、现在流行微博微信网络阅读，有人认为这可以更好增加知识面，及时了解时事动态，请问你怎么看?
解析：随着微博微信公众平台用户数量的急剧增长，其信息传播范围逐渐扩大，更多的人们越来越喜欢这种

网络阅读方式。通过微信微博朋友圈交流日常生活、共享心灵鸡汤、转发新闻信息的“微信控”已经初步形

成阵容。事实上，“微博控”加“微信控”的手机阅读，已成越来越多年轻人的选择。我认为微博微信网络

阅读有其积极的意义：
第一，通过微博的信息，可以追踪到很多自己感兴趣的课程资源;缺失的学术文献收集，也可在微博上得以实

现。”对于不少“读者”而言，微博像是资料库，能随时阅取信息
第二，每个人都可以成为信息发布者，信息的传递更多元化，多效化——不仅能发布信息，也能发布态度。

谁都可以主导事实的传递”。
第三，在微信和微博朋友们常会更新状态——自己在做什么、在什么地方、与谁在一起。朋友圈就像是放大

镜和望远镜，可以看到每个人的生活细节，更好的去了解一个人。
第四，对于自己的阅读时间可以随时的安排，免去了没时间去图书馆的烦恼，更加便捷的阅读。
微博、微信朋友圈带来阅读便利的同时，也有让人诟病之处。
第一，对微博与微信朋友圈的信息真实性得不到保证。由于微信以点对点的方式传播，内容仅停留在传受双

方的移动终端上，其他用户无法获知，这就使微信成为一个天然的私密媒体平台，信息传播更具隐蔽性，一

些在微博上受到严密监控的内容很有可能通过微信公众账号传播。这种小范围朋友圈内的转发，给过激言论

和不良信息提供了相对宽松的生存环境，并且更易被用户相信，增加了舆论监管的难度。微信公众账号的封

闭交流还会导致某些舆情在微信圈子里悄然流行之时，外面的人还一无所知，当舆情发展到主流网站、论坛

、微博中的时候，就直接给相关管理部门形成比较大的舆论压力。
第二，信息发布者没有受过专业训练，不会像媒体人一样遵守真实等准则，其发布的信息可能更鲜活，但是

不够专业，微信微博有些内容虽然有用，但是都是片段化的。
第三，阅读过于“微”化，会让大家形成阅读惰性。
第四，微信微博可以降低有效信息的识别度，成为谣言传播新渠道。一些人出于政治或商业利益炒作热点敏

感问题，甚至进行违法犯罪活动。随着政府打击网络谣言行动的继续，微博上公开讨论敏感问题的用户部分

转向微信朋友圈，从而使得微信公众平台成为谣言滋生和扩散的新灾区。而且，微信缺少微博那种信息自净

和意见对冲能力，因而无法及时主动有效地辟谣。
针对上述情况，政府应该积极建立有效的监督引导机制。
第一，加强社会舆情的监督引导。关注公民对社会热点事件的评论和反映，加强舆情解读和网络宣传工作，

让正确的信息和观点在第一时间占领舆论阵地，加大对负面现象的抨击力度。在事关大是大非和政治原则问

题上，必须增强主动性、掌握主动权、打好主动仗，帮助干部群众划清是非界限、澄清模糊认识。
第二，及时发布涉及政府信息、社会民生等方面的资讯。建立政务微博和政务微信等发布渠道，及时客观公

正地发布权威信息、公布真相、引导舆论;建立各类常态的舆情信息收集、预警、分析工作机制，运用各种有

效手段及时监管网络谣言传播渠道，有效压缩网络谣言的生存空间;建立辟谣机制，及时澄清谣言。
第三，提升网民媒介素养。净化网络空间不仅是政府的重要任务，也是网友应尽的责任。网民必须提高真伪

信息的甄别能力和判断力;上网要坚守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会

道德风尚和信息真实性等“七条底线”，不随便传播未经证实的谣言。同时网络“大V”自身必须加强责任和

担当，为“粉丝”树立正面榜样。
第四，强化对微信内容的监管。我国现行法律中，有关移动互联网的内容监管尚为空白，因此，这次针对微

信出台的管理规定，非常必要和及时。通过严格把好公众平台入口关，进行用户真实身份信息注册，规范认

证审核程序，提高认证门槛，对已有的公众账号作一次全面清理，完善技术手段，对公众账号实行动态分级

管理，从而及时发现、清理、关闭违法违规微信公众账号;同时把微信纳入日常监管体系，建设专用监测平台

，加强朋友圈内容审核管理，实现对微信舆情的实时掌握。
2、由于台风把乡村稻草房吹毁，现在上级政府要求给民众建房，并要求年底之前完工，请问落实此项工作的

重点是什么?
解析：台风无情，人有情!为了尽快落实房屋重建工作，保证村民的住房情况，我认为重点有以下几点：
第一，事前的调查和统计是重点。可以通过上传下达的方式让村委会将当地房屋毁坏的情况和数量进行统计;

或者我们可以进行实地考察的形式对受灾地区进行考察，同时登记在册。
第二，事前的预算是重点。根据调查的情况，进行整理和分析，确定这次房屋修建的资金预算，以确保资金

落实到位。
第三，事前的宣传是重点。可以通过上传下达的形式让村委告知村民房屋修建的通知。同时，可以搭建一些

临时的避难场所，例如帐篷，或者简易房，保证村民在这一段时间内能够有地方居住，以保证村民的基本生

活。
第四，房屋建设的招标是重点。我们将这次修建房屋的通知进行招标，任用经验丰富、效率高、群众评价好

的工程队，以确保修建工作能在一年内完工。在修建的时候我们也要严格把关，确保使用合格的材料，避免

豆腐渣工程，同时资金的走向也要公开透明，公布公示。
我相信，通过解决这些重点问题，一定能将此项工作落实到位。
3、外来务工人员的子女上学问题备受关注，政府为了出台相关政策需要前期展开调研，请问如何保障调研数

据更加有效。
解析：这次调研是为了了解外来务工人人员子女上学问题中遇到哪些问题，以便于更好地解决，让他们充分

享有城市的教学资源，更好的学习。为了保障调研数据更加有效，我决定做到以下几点：
第一，调研主体的多样性。为了让这次调研的数据更真实有效，更能反映出实际情况，我们将进行多主体的

调查，包括：外来务工人员及子女、学校管理人员、老师以及相关专家等。
第二，调研内容的针对性。为了更能突出实际存在的问题和原因，我们在调查的时候，不同的主体要调查不

同的内容。对于外来务工人员以及子女采取走访的形式，我们采取随机抽查的方式，对外来务工人员了解一

下，他们的目前的工资水平、子女一年上学的开支情况、目前子女就读于哪所学校、上学是否方便以及遇到

的困难等等;对于学校管理人员我们采取座谈会的形式，主要了解借读费多少、学费情况、有没有给予外来务

工子女优惠政策等等;对于老师我们采取走访的形式，了解外来务工子女是否有心理上的问题、学习成绩如何

等等;对于专家我们采取座谈会的形式，主要针对目前外来务工子女上学问题谈谈他们的看法以及解决对策。
第三，调研人员的培训。为了将这次调研顺利开展，我们对于先关人员事前做好相应的培训，在调研过程中

我们要保证良好的态度，同时，为了保证结果的真实可靠，我们还将采取匿名的形式。
第四，调研结果的整理。为了更能保证数据的直观性，我们对于调研结果进行筛选整理归类，并用先关软件

分析。得出结果，并写成报告。
我相信，通过上述几点就能有效的保证此次调研。
4、某地乡村的旅游资源丰富，为此政府要求大力发展乡村旅游项目，但很多村民因为担心发展旅游人流量增

加给他们生活带来压力，扰乱秩序，请问你怎么做好沟通说服工作。
解析：发展乡村旅游项目不仅可以使贫困乡村脱贫致富,达到“开发一方景区,繁荣一方经济,致富一方百姓”

的效果，而且也是追求经济、社会、生态三效益的协调统一发展。为了打消村民的担心，我决定将从以下几

点做好说服工作。
第一，深入群众，做好前期的调查工作，了解村民的真实想法以及意见和建议。同时做好相关的记录。
第二，在村里召开一次村民大会，将专家实地考察和针对本村开发旅游项目的可行性报告公布公示，并耐心

给村民讲解，以及乡村旅游业的发展能够带动当地的经济发展，提高人民的生活水平。村民也可以开农家乐

吸引消费者，从而增加收入。希望得到他们的理解和支持。
第三，针对村民因为担心发展旅游人流量增加给他们生活带来压力，扰乱秩序，我们也会耐心讲解并作出保

证，旅游业实行淡旺季人流限制，届时也会有相关管理人员和安保人员进行管理，不会对村民的生活带来影

响，并且也会制定出相关的规章制度，约束游客的行为，请村民放心。
第四，我们还会选出村民代表，去已经发展乡村忧虑的邻村或者临县去实地参观，让他们亲身感受到乡村旅

游业的实际情况，以便于更好地配合政府完整此次项目。
第五，同时也可以提供举报热线或者意见箱，当乡村旅游业建立起来时，如有扰民情况或者扰乱秩序等情况

，村民也可以有渠道反馈。
我相信，通过我的说服工作，一定能让村民满意。

2015广东公务员面试真题解析（5月27日全天）
1.关于学区房价高，教育资源分配不公，你怎么看?
近年来各地升学政策纷纷调整，“就近入学”成为必须，户籍与学籍之间的联系变得更为密切。这种教育改

革堵住了“条子生”、“共建生”，使得更多普通家庭的孩子享受了优质教育资源。但是其背后也潜藏着不

公平。一些望子成龙、望女成凤的家长，因为原片区内没啥名校，为了使子女受到更好地教育，赢在起跑线

上，就开始了“拼房子”，从而导致学区房房价居高不下。
这种现象产生的根源就在于教育资源的分配不公。优质教育资源空间布局不均衡，“名校”、“牛校”效应

依然存在。
其次，它也与人们的教育理念相关。“谁争夺到好的教育资源就占据了竞争的先机”。“上不了好小学就上

不了好中学，上不了好中学就上不了好大学，上不了好大学就找不到好工作。”这是一条被家长们视为真理

的“成才链”，使得所谓的优质学校人满为患，教育带有了较浓厚的功利色彩。
最后，房产商和中介的推波助澜，更使学区房价格处于疯狂态势。不少房产商和中介也看到有利可图，往往

在楼盘广告上极力突出宣传周围名校，打着“学区房”旗号吸引购房者，借此不断哄抬房价。
学区房价高体现了教育资源和商品住房的挂钩，是一种教育不公平现象，折射了教育资源失衡的严峻现实。

针对此问题，我们将采取以下措施加以解决：
第一、尽快推进基本教育服务均等化，使义务教育真正成为具有福利性、教育性、公益性的社会事业，从根

本上解决择校热问题。
第二、均衡教育投入，特别是普遍提高教师队伍的素质和教育管理人员的能力。可以借鉴我国东西部发展中

采用的富裕地区与落后地区结对子、医疗事业发展中采用的优质医院与薄弱医院结对子的帮扶模式，尝试利

用优质学校资源带动和促进薄弱学校的做法，减小优质学校与薄弱学校的差距。也可以采取成立教育集团、

教育联盟、“名校+新校”等多种形式，从而快速提升普通学校的教学水平。
第三、加大各区域的教育基础设施投入的均衡力度。教育投入不断向落后地区倾斜，向教育资源薄弱的学校

倾斜，补上落后学校的基础设施短板，改善教学环境，完善对落后学校教学设备的配备，提高对薄弱校的教

师补贴，调动教师工作积极性，控制教师的流失，才能逐渐消除教育资源不均衡带来的“马太效应”。
第四、择校信息公开透明化，可以在一定程度上遏制这种乱象。同时取消学校的分级，降低“名牌效应”对

家长、学生的吸引，为教育资源的公平分配创造有利的外部条件。
我们相信相关部门只要贯彻得彻底，执行得到位，就能逐步推进教育资源均衡化，不再让人们为择校而苦恼

。
2.关于残疾人就业，县政府的工作重点?
解决残疾人就业，不但体现了政府对民生的关注，而且对整个社会的和谐稳定起到了重要的作用。县政府应

积极采取以下措施，充分保证残疾人就业：
第一、调查我县的残疾人数目、就业情况和无就业的相关原因及生活保障措施。通过联系民政局、县残联就

业中心，街道、社区等相关部门，实地走访残疾人群体，召开企事业单位座谈会等方式对我县残疾人就业情

况进行全面的了解。
第二、制定鼓励残疾人就业、创业减免、优惠制度的实施细则，并做好相关制度的贯彻落实。
第三、宣传残疾人就业、创业的相关制度，鼓励残疾人积极就业。
第四、扩大残疾人的就业途径，提高就业的科技含量，贯彻“互联网+”就业创新理念。
第五、加大残疾人的就业培训。针对劳动力市场的供需情况和残疾人的身体条件，选择需求量大、供应不足

的行业进行技术培训。
第六、做好协商、调解、法律援助等工作，维护残疾人应有的权益。
第七、关注残疾人的生活保障情况，特别是“三无”残疾人的生活问题。
3.关于老年人事业发展状况调查?
我国上世纪50年代中后期出生人口开始进入老年期，人口老龄化深度发展。发展老年人事业有助于提高老年

人晚年生活品质，保证老年人晚年幸福安康，使老年人有尊严地活着。因此，我会认真组织此次老年人事业

发展状况的调查活动。具体会从以下几个方面入手：
第一、确定调查的起始和截止时间，确保按时完成工作。
第二、确定调查内容。为了全面、透彻地了解老年人事业的发展状况，调查内容必须详细，多角度，具有针

对性。因此调查内容要包括各年龄段老年人口的数量、男女比例，养老服务方面、养老保障方面、养老医疗

方面、老年人精神文化生活方面、老年人权益维护方面等事业发展的具体情况。
第三、确定调查对象和调查形式。联系民政局、老龄办、统计局等相关部门，采用面谈、查阅资料等调查方

式;实地走访老年人、社区服务人员、街道村委工作人员，采用问卷、座谈等调查方式;与老年人事业相关的

机关、事业单位和企业通过访谈等调查方式。通过多种调查方式的结合，以保证调研结果尽可能真实。
第四、形成调查计划书并作出财政预算，上报领导批准。批准后，召集工作人员召开动员大会，针对城乡不

同区域的情况，合理分配工作。
第五、调查前做好培训，调查中做好协调，保证每个成员能高效地完成工作。调查完成后，科学地做好统计

工作，形成老年人事业发展现状、存在问题及未来发展建议的调查方案，上报领导批准、存档、然后在单位

网站进行宣传，以便群众了解相关情况，增加干群交流，积极引导群众参与到老年人事业建设中。
我相信通过以上措施这次调查活动一定会圆满完成。
4.其他部门对我部门进行满意度调查，怎么沟通?
满意度反映了群众对我们单位工作方式、工作效率的态度。其他部门对我部门进行满意度调查，我们应该积

极配合调查工作，主动与调查部门沟通。我将采取以下措施：
第一、知道调查消息后，我将马上和调查负责人联系。在表示了欢迎调查的态度后，询问调查人员人数，调

查需要配合事项，然后介绍单位的基本情况，并提供群众名单方便调查单位开展工作。
第二、在确定好相关事宜后，我将向领导汇报，并建议领导召开通知大会。此次大会应该确定调查中单位成

员的态度、注意事项，以便客观真实地反映我们的工作情况。
第三、群众名单提供给调查单位后，我们将通过电话、短信、邮箱、微信等方式告知此次调查工作，并感谢

他们的配合，希望群众如实反映自己的意见。
第四、其他单位来我单位调查时，我将做好接待工作。首先感谢他们此次的调查活动，表明我们积极配合的

态度。其次，领他们做现场考察，具体查看我单位工作人员的服务态度、服务方式、服务效率，并当场询问

群众的满意程度。然后领调查组成员到会议室，介绍我们单位的日常工作流程，群众满意度及意见建议，并

请单位优秀服务标兵介绍工作感受。最后，再次表明我们对其他单位监督调查的欢迎。
第五，在满意度调查结束后，我单位将会把调查结果公布在单位网站，并欢迎群众的监督。而且我将联系调

查组负责人，询问我们单位为群众服务中存在的问题及调查组的相关意见建议，并在获知后汇报领导，将调

查建议结合单位情况落实到工作中，积极改正工作中的错误。
只有真正重视单位监督、群众监督、媒体监督，把他们的意见建议放在心上，贯彻落实到工作中，改正存在

的不足，才能真正改善我们的服务，提高群众的满意度。

5月27日上午面试题：
1关于学区房价高，教育资源分配不公怎么看。
2关于残疾人就业，县政府工作重点是?
3关于老年人事业发展状况调查?
4其他部门对我部门进行满意度调查，怎么沟通?

2014年广东省公务员面试真题解析

2014.04.24上午面试解析（普通类）

1.政府准备给社区配备社区医疗队，为老人服务，政策要实施重点是什么?

【试题类别】组织管理类

【参考答案】政府为社区配备社区医疗队，为老人服务，体现了政府关心老人，服务群众的工作方式的实施。在落实政策的过程中重点是保证服务质量，切实做到为老人提供细心的服务和关怀。

第一，提高医疗服务的针对性和专业性。首先，可以对社区内老人的数量、年龄和身体情况进行调研，根据调研情况，确定社区医疗队需要常规配备医疗人员和应急医疗人员的数量。同时，如何选拔合格的医疗人员进入社区，也是其中的重点之一。对于医疗人员的选拔要严格按照医术医德一个都不能少的原则，即要做好能为老人服务好，又要做到愿为老人服务。

第二，政策实施的持续性。保证政策的长期实施，对于社区医疗队的长期建设有至关重要的意义。因此，可以在配备社区医疗队的时候，可以老医生和年轻医生搭配，实行以老带新的方式，同时建立老年人医疗健康档案，为以后老年人的健康回溯查询提供数据支持。

第三，积极引导社区老人的参与性。要想做好老人社区医疗服务，需要积极调动社区老人的参与度，因此，可以通过社区宣传栏和其它的媒体方式进行宣传，使得老年人对政策有清晰的了解和认知，使得老年人能够充分的享受到社区医疗队的服务。

此外，对老人的心理疏导也应该予以重点考虑，当前社会，孤寡老人和失独老人的数量日益增多，因此，可以在社区医疗队配备专业心理疏导人员，为老年人做好身体和心理两方面的服务

通过以上措施，切实做好老人社区医疗服务工作，大力弘扬尊老爱老，助人为乐传统美德，推动形成关注老人，关爱老人的社会气氛。

2.政府绩效绩效考核从经济指标向环保转换，怎么看?

【试题类别】综合分析类

【参考答案】政府绩效考核从经济指标向环保转换顺应了世界发展的潮流，对我国经济的发展拥有重要的影响：

1、政府绩效考核的转变体现了官员政绩观的转变，以前我们政府过分追逐经济发展的速度，将GDP的快速增长作为考核官员的唯一标准，在考核的压力下，政府工作人员不得不将发展经济作为自己的唯一任务，在这种形势下，政府的行为就会忽略经济发展对环境的影响。

2、政府绩效考核的转变能为我国经济发展提供可持续发展的动力，以前对政府的考核都是追求短期内的经济发展，导致出现了环境污染，产业结构单一，科技含量低，创新能力不足等问题，影响了我国经济的可持续发展。绩效考核向环保转向，有利于政府官员关注经济的可持续发展，增强创新能力，实现经济与环境的和谐发展。

3、政府绩效考核的转变能有效改善恢复我国自然生态环境，我国一度为了经济的发展，乱砍乱伐，开采矿山，乱捕乱猎，给我过的生态环境造成了巨大的压力。考核方式的转变能有效减轻我国生态环境的压力，给生态环境的恢复创造机会。

政府绩效考核对我国的经济的发展具有重要意义，为了更好地实现我国经济的可持续发展，必须坚决贯彻落实此项制度：

1、完善制度，要制定详细的政府绩效考核制度，明确对政府工作人员的考核方式，确定对各项工作内容在考核中所占的份额，让政府工作人员对自己的工作内容有一个明确的预期，同时要确定相关行为的处罚方式，让政府工作人员对绩效考核的有一个全新的的认识。

2、加强对政府工作人员的培训，要让政府工作人员真正认识绿色发展和可持续发展。通过宣讲会，座谈会，党校学习，下发文件的形式对政府工作人员进行教育，切实转变政府工作人员的观念，让政府工作人员切实在工作中将环境保护落实到实处。

3. 政府组建了便民服务站，来收集信息，再集中去进行办理，你怎么做好这项工作?

【试题类别】组织管理

【参考解析】

党的十八大提出，要“深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能，改进管理方式”，“形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”。建立便民服务站是转变政府职能, 打造服务型政府，改革政府管理体制的有益探索,也是提高行政效能，增强政府公信力的重要措施。

因此建设便民服务站我将会从以下几个方面具体落实：

(一) 做好宣传工作。要求各部门就要在群众中进行广泛的宣传，重点宣传服务范围、服务内容和服务须知，这些内容可以以政府公告的形式张贴到各处，也可以印发一些宣传单发放到群众手中，另外各新闻媒体也要及时予以报道，一定要让老百姓在尽量短的时间里知道中心，了解中心，有事找便民站，了解便民站的工作内容和流程，让每一个群众在办事的时候轻车熟路、明明白白。

(二)加强中心队伍建设。不仅要高度重视便民服务站员工的选拔工作，制定了周密的选拔方案，同时要加强中心队伍人员的教育，一方面要求便民服务中心的工作人员一是要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位;另一方面是要有熟练的业务技能，要“一专多能，一岗多责”。能做到有效率，不拖沓。能够及时的提供及时的服务。

(三)拓宽服务领域。便民站要坚持在做好大厅窗口工作为到中心的群众提供好服务的同时，拓宽服务领域，丰富服务形式，开展上门服务，延伸服务链条。一是服务要向生产领域延伸。与经济部门结合，为企业生产经营提供政策信息服务，为城乡创业者提供政策咨询、项目论证、就业培训服务，如登记用工信息、发布招聘培训简章等。二是服务要向科技领域延伸。与科技部门结合，健全科技服务体系，充实科技人员力量等。同时，积极开展开展代办代理服务。只要群众提出合理的代办需求，乡镇中心或村代理站就要及时办理，绝对不能置群众的需求于不管不顾不理。

总之，我们紧紧围绕建设法治政府、责任政府、阳光政府、服务政府的目标，进一步转变政府职能，加快建设行政服务快速通道，积极探索和推进便民服务站的建设，把便民服务站建成方便企业、服务群众的民心工程。

4.政府开展医疗中心工作，方便群众就医，你怎么开展工作?

【考查要素】考察计划组织能力，基层工作经验。

【参考解析】

如题目所说，政府开办医疗中心，方便群众就医，一方面可以缓解群众“看病贵，看病难”问题，另一方面，充实基层医疗力量也有助于减轻大医院的负担。

具体实施当中，第一、各社区要选好场地，装修好硬件;第二、要做好人力配备，包括医生、护士和后勤服务人员，除了招聘年轻医生之外，社区里有些退休的医疗专家实行半日工作制也是可以的;第三，做好制度构建，包括值班制度、接诊流程以及医疗服务、药品购销的价格公示制度等等，以“三公”原则赢得群众的信任;第四是做好宣传，让群众家喻户晓，同时相信医疗中心的医术。我们要找准基层医疗中心的定位，一些重大疾病、需要较多检查设备的病症都不是我们的重点，所以我们的宣传主要是针对多发、常发的一些病痛，而这恰恰是多数群众的主要医疗开支所在。

群众对我们的信任会来自两个方面，一是我们制度的公开公平公正，二是我们的专业度。在筹建的初期为了迅速达到宣传效果，可以请大医院的专家、名医下基层巡回挂点，利用他们的影响力扩大效果，解决一些疑难问题，也好对社区医生有个传帮带的过程。

2014年4月24日下午(普通类)

1、为了丰富职工的业余生活，开展书法、摄影等兴趣班，发现大家在报名的时候很踊跃，但是在上课的时候到的人少，你怎么处理?

【试题类型】解决问题

【参考解析】为丰富职工业余文化生活，陶冶职工的情操，培养职工间的感情，舒解压力，加强同事间的团结意识以及构建良好的工作氛围，本次公司开展了书法、摄影等兴趣班我认为具有积极意义，但是在上课的时候到的人缺很少，可能原因如下：

①如果是由于该兴趣班的上课时间和职工的上班时间有冲突的话，我会针对职工和上班时间和兴趣班的时间作出一个调整，尽量把兴趣班的时间调整在周末时间或者他们认为合适的时间。

②如果是由于上课的地点不方便的话，我会做一个调查，根据职工的住址选和意见取方便他们上课的地点。

③如果是由于上课的时间没通知到位的话，我会联系该兴趣班的负责人，让他们根据报名时候留下的联系方式，及时联系每一个职工，确保他们能够过来。

④如果是由于职工报名时候很热情，在上课的时候发现不感兴趣，和自己所想的有所差距，我会做一个调查，调查他们不感兴趣的原因，针对这些原因，作出上课形式或者内容调整，或者增设一些他们感兴趣的课程，例如：象棋、围棋等。

⑤如果是由于上课的环境或者教室的一些硬件设施不好的话，我会及时更换上课场地。

⑥如果是报班的时候图免费，或者跟风。报班后，怀着无所谓的态度。我针对这种情况会对他们进行思想工作，是他们了解到参加兴趣班的意义不仅丰富他们的业余时间，也会促进同事间的感情。

我相信，通过上述办法一定能够解决好此问题，让每个职工都满意，让他们更加充实和丰富自己的业余生活。

2、为增进城乡青年交流，从农村选100名山区学生到城区来，妳觉得这项工作的重点有哪些?

【试题类别】解决问题

【思路点拨】这是一个关于如何培养青年人才，增进城乡青年交流的社会现象，对于开展这类现象的重难点，我们可以按照解决问题类题型的解决思路去做，从如何选人、怎么组织实施交流，以及如何保证结果这三个方面去讲。也可以从组织管理的角度分为组织准备、保证实施、扩大效果三个方面去讲。具体包括：明确交流的内容和目的，选择学生的标准(根据目的、抽样代表性比如男女、公平性等)，食宿安排、安全和纪律性、语言的沟通等分析开展此项工作可能出现的重、难点，并且就此提出自己的解决对策。

【参考解析】

江泽民同志曾指出，国民经济发展的路子，要转到主要依靠科技进步和提高劳动者素质上来，转到以经济效益为中心的轨道上来。这就需要提高劳动者的技能水平，使科学技术在生产领域广泛应用。发展社会主义市场经济，使市场在国家宏观调控下对资源配置发挥基础性作用，同样也要求充分发挥人的潜能和创造力。因此，实现这两个根本性转变，尤其是实现经济增长方式的转变，必须依靠人的积极性的调动和人才作用的发挥，必须重视人力资源的开发。而我国青年中蕴含着进行人力资源开发的巨大潜能，因此必须重视培养青年人才。但是由于经济发展的不平衡性，城乡青年素质发展极不平衡，对此，我们需要对城乡青年进行一次有意义的交流活动。而如何落实这项工作的重点主要有以下几个方面：

第一，明确此次交流活动的目的意义。提高青年的素质，是经济发展和科技进步提出的必然要求，也是青年劳动者在市场竞争中求生存、在新的经济增长点中谋求更大发展的现实需要。这次城乡青年交流活动的开展，一方面有利于增进我们不同层次、不同地区间青年的互相了解，促使城乡村民了解到平时了解不到的知识，增长彼此见识;另一方面这次城乡交流有利于不同地区的学生之间学习彼此的长处，提高自身能力。

第二，确定选择学生的标准。此项活动需要从农村选取100人入城交流，这就要求我们首先必须有针对性的进行调查，选拔，根据我们活动的目的，广泛开展征人活动，抽取合理样本，选出的人员必须具有代表性，同时还要考虑所抽样本男女比例的合理性，在选拔过程注意方式方法的公平性。

第三，做好交流过程中学生的食宿安排、安全和纪律性、以及沟通的有效性。首先，青年是祖国的未来，在此交流过程中我们提前根据学生的数量、男女比例，确定好学生的住宿，另外在住宿标准上也应有一定的要求，总之提供的住宿环境必须保证环境的安全性。其次，交流的过程中应有一定的组织纪律，这就要求在交流之前必须确定具体负责人，保证活动有效进行。最后，不同地区、不同层次的学生之间如何进行有效沟通也是活动要注意的一个重点，为此应该积极创造和谐的氛围，为学生交流提供良好环境，鼓励学生多发言、多交流。

我相信，如果把握好以上三个方面的重点，此项活动一定能够成功的开展。

1、 某地出台措施要增加残疾人就业创业，妳觉得实施的重点是什么?

【试题类别】组织管理

【参考解释】

残疾人是社会的弱势群体，一个社会看待弱势群体的态度体现出这个社会的良心，帮助残疾人就业创业是社会主义团结互助的精神体现。

增加残疾人就业创业的措施的重点，在于措施的效果及可行性。

首先要在社会上进行广泛思想宣传，一方面消除人们对残疾人的偏见，避免残疾人在就业创业的时候遭遇不必要的歧视，跟市民说明残疾人和我们普通市民一样，只是因为自身遭遇了不幸，对身体造成了永久伤害。只要对工作岗位进行合理设置，在工作方面，残疾人的工作能力里与普通人没有区别。这另一方面，对残疾人群体，也要进行思想教育，增强他们的自信。残疾人和普通人一样，在工作的时候，即便普通人也不可能是面面俱到的全才，在工作的时候只要发挥自己的特长就是一位优秀的职工。残疾人也一样，身体某方面有不便，但是在工作中只需扬长避短，发挥自己身上的特长，也可以成为一名优秀的机关单位或者企业职工。

接着，授人以鱼不如授人以渔，提高残疾人就业创业的能力也是措施实施的一个很重要的前提。如果残疾人自身没有就业和创业的能力，单位企业在聘用的时候也会退避三舍，残疾人自己也会存在很大的自卑障碍。所以，提高他们的能力是很有必要的。政府可以为残疾人开展更多的就业创业讲座或者相关培训，在提高他们的能力之后，他们自然就能给企业创造利润，在机关单位中发挥作用。残疾人群体在就业创业的时候，自信心也有很大的提高，促进他们的就业创业热情。

措施在实施的过程中，难免会有单位企业克服不了自身的问题，对残疾人的工作能力抱有偏见，这往往在体现在聘用的时候通过各种借口拒绝聘用残疾人。面对这种情况，为了能让措施实施顺利，就必须要严格的监管，一旦监督发现存在招聘时候歧视残疾人的状况，要进行严厉的处罚。鼓励社会舆论的监督，和媒体监督，同时也鼓励残疾人本人如果在应聘过程中遭遇了被歧视，可以通过合理的渠道反应真实情况。坚决遏制歧视残疾人的风气。

解决残疾人创业就业的困难，很大程度可以缓和目前严峻的就业形势，并且让残疾人和普通人一样，能够一起创业就业，谱写一曲激昂的奋斗之歌。让我们的社会更加和谐，让我们的国家更加强大。

4、某地工商局采取政策，将产品与包装分开卖，你有什么看法?

【试题类别】综合分析

【思路点拨】商品过度包装问题突出。出题背景：4月10日，广州市政府官网上公布了《限制商品过度包装管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)，将于半年后实施。

【参考解析】

近些年，商品过度包装愈演愈烈，有关部门针对这种现象提出将商品与包装分开销售，来有效遏制商品过度包装，促进合理消费，节约资源，保护环境。

所谓商品过度包装是指包装的耗材过多、分量过重、体积过大、成本过高、装潢过于华丽、说词过于溢美等。之所以提出此项措施是因为过度包装有很大的危害，主要表现在以下几个方面：

首先，浪费大量资源。包装工业的原材料如纸张、橡胶、玻璃、钢铁、塑料等，使用原生材料，来源于木材、石油、钢铁等，这些都是中国的紧缺资源。如果用于过度包装大量使用，而没有相应地进行回收利用，就会造成很大的浪费。

其次，污染环境。消费者抛弃大量包装废弃物，加重对环境的污染。中国包装废弃物数量多，且增长快速。过度包装产生的成本相当可观，而这些耗费大量资源的过度包装物，到了消费者手中全部变成了生活垃圾。

再次，损害社会利益。首先过度包装侵害了消费者的利益，使其在支付了必要的商品价值后，又被强加了额外的巨额包装费。其次伤害了企业利益。激烈的不正当竞争，造成了过度包装在市场上的泛滥，企业为了追求更高的利润，利用夸大包装装饰功能的方法从消费者身上取得更多的价值。在短期内，企业营利可能会有明显上涨，但从长远来看，这无疑不利于企业的可持续发展。三是损害了社会利益。过度包装之风形成了奢华、浮夸的社会风气，不利于建设节约型社会。

最后，诱发社会奢侈风气，暗藏腐败行为，加剧社会不和谐。各地出现的天价月饼、天价洋酒、天价保健品等，诱发了社会奢侈之风，有悖于我国处于社会主义初级阶段国情;更有害的是，过度包装的节日礼品被有些人作为“遮羞布”，搭配着贵重的有价证券、礼品甚至金钱，大开贿赂之道。

所以说，这种现象的存在，与中华民族崇尚朴实、节俭的传统美德格格不入，与建设资源节约型、环境友好型社会和建设社会主义精神文明的要求背道而驰。

对于遏制商品过度包装，我个人也有一些看法：

第一，要加强宣传。要避免过度包装，我认为首先应从思想上提高认识，转变观念。建立朴素的包装理念，提倡适度的包装，建设节约型社会，社会、企业和个人都有责任，我们包装工作者更是义不容辞。个人要建立绿色消费观，提倡朴素消费。政府在礼品公务支出方面应该切实做好表率。

第二，为了政策有效落实，应该出台一部明确、可操作的政府规章。比如说：如何界定过度包装?我认为，可以针对不同的商品种类进行细分——茶叶、月饼、粽子等;还可以从包装的层数、重量和体积比例等方面进行限制;题目中提到实行商品与包装分开销售，这也是非常好的方法。与商品分开销售的独立包装应当明码标价。消费者对是否购买商品包装有自主选择权。商品生产者、销售者应当保障消费者的选择权。通过设计、生产、销售不同类型的独立包装物、设置商品包装价格差等方式，增加消费者对商品包装的选择机会。

第三，多措并举。一方面，政府建立包装物的强制回收制度，提高包装物的重复使用效率，降低生产成本，减轻消费者的消费负担，有利于节约型社会的国民素质养成。另一方面，制定扶持政策，鼓励企业进行包装材料的研发和使用，从而生产出更环保、更节能的包装，从源头上避免过度包装。

第四，不应“一刀切”地限制。应根据不同情况区别对待，有些商品需要包装来提升文化、艺术等附加值，或需要“过度包装”来保护商品流转，不应“一刀切”地限制。

我相信通过政府和全社会的共同努力，一定可以有效遏制商品过度包装，促进合理消费，节约资源，保护环境。我将从自身做起，为建设资源节约型、环境友好型社会做出自己的一份贡献。

2014年广东省公务员考试面试真题（省直）

5月8号上午省直地税

题目1:正能量这个词原本是物理学中的专业用词，但是近年来却十分流行，用于赞扬一些好的人和事，对此你怎么看?

题目2:单位决定组织一项以信息化管理为主题的活动，要组织人手前往省外学习，如果领导让你来做，你怎么组织?

题目3:政府开通了民生热线，提供政策咨询服务，但是有群众反映经常打不通，你认为有什么原因?你有什么解决办法?

题目4:执法机关接到举报，有企业存在违法现象，执法机关过去检查之后发现不存在违法行为，该举报人不相信认为包庇了企业，并上报给你的上级领导，如果你是执法机关带队人，你怎么处理?

保密局：

1.幼儿园改革，从学位转变为摇号、就近入学，你怎么看?

2.某市因为交通拥挤，规定提高市区停车费用，你认为能否解决交通拥挤问题?

3.五一假期，景点已经很多人来，景点没办法接待那么多人。你是景点工作人员，你要怎么办?

4.政府要开设一个网站。可以帮市民办理结婚、年审等等。问你怎么做好这个工作?

5月8号下午省直地税、工商真题

1.广场舞很流行，但是也引发了很多因广场舞引发的噪音矛盾，你怎么看?

2.监狱管理局要组织二十四名家属参观生活，开座谈会等活动，由你负责前期活动，你怎么做?

3.关于未成年人上黑网吧，农村黑网吧存在的原因和解决方法

4.办事不好有人投诉到报社，报社的记者要来采访关于群众投诉，由你接待怎么做?

保密局、法检：

1.国家出台了政策，不管是电视电话还是网络购物，都要实行七天无理由政策，你认为在政策实行过程中有哪些困难?

2.五四青年节，习近平对北大学生说：“我为什么要对青年讲讲社会主义核心价值观这个问题?是因为青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，而青年又处在价值观形成和确立的时期，抓好这一时期的价值观养成十分重要。这就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会扣错。人生的扣子从一开始就要扣好。‘凿井者，起于三寸之坎，以就万仞之深。’青年要从现在做起、从自己做起，使社会主义核心价值观成为自己的基本遵循，并身体力行大力将其推广到全社会去。”
结合自身经历谈谈对习总书记这番话的看法

3.市政公司要结合公交站点，在社区之间建立社区便民车，如果你负责前期调研，你认为重点是什么?

4.幼儿园出现呕吐咳嗽，家长认为幼儿园装修不过关，你作为教育部门负责人怎么办?

5月9号上午省直真题

工商、地税类

1，政府规定，单位有人员要公务外出，派出单位必须向接待单位发公函，你怎么看?

2.单位现职工400人，退休职工100人，组织健康体检，你怎么组织?

3.为户外劳动职工建便民服务站，提供用餐和休息，你觉得困难有哪些，怎么解决?

4.上级传真一份文件，通知你单位领导开会，你很忙，忘了，记起来的时候已经晚上八点，你怎么办?

普通类

1.关于防止禽流感，鸡鸭集中屠宰，实施的重难点?

2.是团委组织两千名大学生到机关企业实习，重点关注什么?

3.有传言说某市将限牌，市民争着在限牌前去买车，但政府没有这个限牌计划，作为市政府遇到这种情况应该怎么处理?

4.现在有很多电视真人秀节目，使很多草根实现自己的梦想，你怎么看?

5月9号下午试题
1.现在的幼儿园教学学习小学的课程，对于这一现象你怎么看？
2.有记者调查称现在一些餐馆的餐具消毒餐具不卫生，你觉得这一现象造成原因是什么？该如何解决？
3.中国企业走出国门，税务部门准备组织走向海外的企业学习外国的税收政策，假如让你组织前期工作开展，你怎么做？
4.外省考察团到广东考察，领导安排你陪同他们到外市考察，途中，有人突然病了，你怎么办？

5月10号上午试题

1.针对全民阅读量普遍缺少的现象，国家准备通过立法改善群众的阅读条件和环境，促进全民阅读，对此，你怎么看？
2.某镇有八个行政村，计划建设一个乡村少年宫，面向农村少年儿童免费放开，假如领导安排你负责确定少年宫的建设地址，你会从哪些方面开展工作？
3.在日常生活中，人们常常会收到一些推销信息，骚扰电话，垃圾邮件等，给日常生活带来干扰，也存在一些安全隐患。你认为出现这一现象的原因是什么？怎么解决？
4.执法部门在查处一辆涉嫌超载的货车时，司机担心车辆被扣留，一时情绪激动，躺在车底下不配合检查，假如你是执法人员，你该怎么办？

5月10号下午试题

1某地将市民在水电费，公交卡等方面，建立成个人诚信档案，为以后银行贷款，房贷等提供参考，你怎么看

2，某地准备对餐馆酒店的油烟设备进行排查活动，你怎么开展前期准备工作？

3，某地为外来务工人员提供廉租房，有500个名额，但到截至时间只有100名人报名，你认为原因是什么，怎么解决？

4，某县桥梁发生坍塌，有10名施工人员被埋，你作为县领导正在值班，如何处理？

5月11号省直属上午（工商，地税，监狱）：

1，某地政府建立志愿者学院，免费开展培训课程，提供技术指导，你怎么看？

2，某地打算在五一，国庆等假期对公款消费，公车私用进行专项整治，由你负责，你认为重点环节是什么

3某某地政府在滨江长廊建设清水平台，供群众休闲，但是有很多人在那里钓鱼，游泳，甚至出现儿童溺水身亡现象，你认为出现这个现象的原因是什么，怎么解决

4,某单位进行爱心扶贫活动，为贫困山区农民送去一批小家电，但是由于质量问题，引起农民们的不满，领导要你去处理，你怎么做

5月11下午：

1.医院跟病人签协议，不准收红包，对此，你怎么看 ？

2.新保健品，群众对它使用有误区，你搞一个宣传活动，如何组织?

3.最近某市出现合租房，一个房间有5.6人一起合租，消防等安全很大，你觉得出现这个问题的原因是什么？应该怎么解决？

4.大学里面的老师最近出现抄袭论文的现象，对学校影响很大，你怎么处理?

5月12号上午工商类题目

1.中央及很多地方政府机关要求，要把审批程序，政府的职能向社会公开公开，你怎么看?
2.政府要组建一支律师服务队，为企业提供法律咨询，你如何安排前期的重点工作?
3.某市在工程建设中，导致尘土飞扬，空气污染问题，分析原因及解决方法?

4.你是执法人员，外出执法，公车停在酒店门口，被群众误认公车私用并拍照放到网上，引起群众热议，如何解决?

5月12下午：

1近期，一些幼儿园选班干部采取演讲，公开竞选的方式，你怎么看？
2某地旅游部门计划对旅游收费进行调整，根据淡季和旺季来分来收费，如果你是负责人，你认为重要环节有哪些？
3现在社会 出现一些不法分子针对一些老年人进行诈骗，你认为主要原因有哪些？如何解决？
4某小区物业计划提高物业管理费，引发业主不满，一百多名业主与物业管理发生冲突？如果你是街道办工作人员，你怎么做？

2014年广东省公务员考试面试真题(地级市)

4月28号上午

1、在学校推行传统文化，你是学校负责人，开展重点注意那些。
2、有公司推出新型高质量种子，你事前怎么宣传
3、政府要求领导禁烟，并且要求公共场所全面禁烟，你怎么看
4、你们村新开了个菜市场，但是大家依然在旧菜市场买菜，并且那里车多很拥挤。你怎么处理。

4月28号下午

1.广东市政府决定在公共场所安装视频监控，你决定、这项工作的重点是什么？
2.中央出台规定清明国庆重大节日进行烈士缅怀活动，你怎么看?
3.举行龙舟比赛，各区县都有队伍参加，观比赛群众很多，你怎么组织?
4.幼儿园体罚辱骂幼儿，影响恶劣，你是教育局工作人员，领导让你处理，怎么办?

4月27号上午

1.全镇要求每村要建立一个老年人活动中心，三年内要做到一村一个老年活动中心你认为重点有哪些？
2.高考改革，将考录制度分为技术型人才培养与学科型人才培养，你怎么看？
3.全县的机关单位要对计算机电脑进行维护与升级，你认为有哪些重点？
4.城市的路灯屡屡遭到破坏，让你去改变这种情况，你怎么做？

4月27号下午

1.关于疫苗接种~出现问题~许多孩子家长很生气。你是医院负责人怎么做?
2.要对中小学生开展普法活动怎么做?
3.网络上出现市民为年老父母演示如何使用微信~你怎么看?
4.对于实施城市垃圾分类你怎么落实？

4月26号上午

1、公安部门规定，只有有安全标示的 电动自行车车才可以上路。对此，你怎
么看？
2、现在的中学生过分依赖于网络。你 怎么看？
3、上级准备对村官组织培训，由你负 责，你认为重点、难点是什么？
4、领导让你组组织资料收集，由同事 协助配合你，但有的同事说：他的工作 很忙，没时间协助你，你怎么办？

4月26号下午

1，现在企业对员工进行培训时，不仅仅针对业务能力上，还包括对员工家庭以及子女教育培训指导，对此你怎么看？
2，你所在的城市，在创建文明城市的过程中，出现了乱摆摊，乱停乱放的现象，你认为整顿这些现象的重点是什么？
3，你 所 在 单位计 划选 派一批 青年干部到 贫困山区扶贫，但由于当地的坏境艰苦，任务繁重，大家的报名的积极性都不高，作为该工作的负责人，此时你要怎么开展说服工作
4，单位职工食堂现在不仅是对内部人员开放，也打算对社会人员开放，作为食堂负责人，你应该怎么做？

4月25号上午

1.政府为了推行资源节约型社会建设，决定推广节能灯普及使用，通过补贴的形式，为期一年。首先从城镇居民开始，你觉得实施这项政策的重点在哪？

2.政府打算构建企业红黑名单制度，你怎么看。

3.某村饮用水受到污染，上级决定让临近的村提供生活用水支援受污染的村，假如你是其中一个村的负责人，你会怎么做？

4.政府打算征集民众意见，评出十件最难办理的事情，由你开展工作，你觉得重点在哪？

4月25号下午

1、电梯故障，全市要开展电梯故障检查，质监部门要怎么落实政策?
2、教育改革，教育部门建议取消三年级以下学生考试，你怎么看?
3、政府组织企业捐赠物资给妇联，开展慰问妇女儿童，如果这个活动交给你，你怎么组织?
4、政府门前聚集大批群众，反应农资质量和政府宣传不一样，领导叫你去处理，你怎么办?

4月24号 上午真题

1.政府要在社区设立家庭医生，让社区医生与住户签协议，要做好什么工作，应该怎么做？

（政策理解与落实能力）答题思路:先讲目的、意义，第二预见在落实过程中可能出现的问题，重点在第三，提出具体可行的措施。

2.政府现的工作考核重点不再单单看经济GDP，现在增加了环保GDP考核，从经济GDP向环保GDP的转换，你的看法是什么?

（综合分析）答题思路:先表态:具有积极意义，然后讲:体现了政府更加注重生态环境、更加注重环保的执政理念。再讲:习总书记在十八大提出，要建设美丽中国，这正是贯彻落实习总书记重要讲话的体现。然后，例举反面典例如：近年来一些城市遭受沙尘暴，雾霾等，说明生态环境己到了不可不重视的地步，这也正是过于盲目：追求GDP，忽视生态保护带来的恶果，所以，该政府这样调整是正确的、有积极意义的

3. 某镇决定在农村设立便民服务站，要让村民足不出村就可以办理一些事务，你认为搞好这项便民服务，应该注意哪些方面？

事务处理能力（按执行力、也可计划组织来题来答），完全与我们此前培训时所讲一样啊！

答题参考：先戴帽即讲目的意义:这是一项便民利民举措，体现政府对村民的关心重视，甚至说这是转变政府作风的表现。然后讲:1,做好宣传告示，2,（地）作好选址，3（人）进行对工作人员招聘、培训，4（时）确定工作时间，形成工作制度，如上午几点到几点，下午几点到几点，5，做好其方面一些工作如印制宣传手册、资料表格，提前告知村民须带哪些资料

4.某政府官网被黑客入侵，在网络上发布虚假信息，说天然气价格将大涨价，引发群众恐慌和不满，反应强烈，面对这情况，作为政府相关部门负责人，你会怎么做？

事务处理能力（即应变能力）。答题思路:1.迅速了解情况，收集证据。2.澄清。如：恢复原网站发布政府官方声明，通过广播电视报纸发表声明，让群众了解真相，消除恐慌3.调查处分。4.吸取教训，加强对网站技术维护，确保安全

4月24号 下午真题（普通类）

1、政府出台新政策，包装跟产品分开销售，你作为工商部门，你是怎么看？
此舉保證了消費者知情權，保障能瞭解到商品的每一部分價格。
1.一项政策的出台一定是根据当地经济发展情况和社会经济规律所制定的，是符合市场需求的。如打击过度包裝，恶意抬高物价。2.政策的出台一定和当前的政治大环境背景有紧密的联系。八项规定的出台，是整治四风问题，打击腐败的强有力手段，商品的包装和商品分开销售能够很大程度上减少以及避免因为包装过度的泛滥奢华而滋生的腐败，对于稳定物价避免过度浪费是有重要意义的。3.某些产品和包裝不适合分开销售，要具体分析情況，出台相关实施细则，让群众了解消費依据。4.作为工商部门执法人员应该第一时间熟悉政策了解政策，尽快提高业务能力在工作中很好地落实政策所提出的要求，在工作中做好监督落实。
2、城市和农村的学生要举办一次交流活动，你怎么组织？
城乡差异导致城市和农村的学生在物质生活水平价值观念等等方面都有着很大的不同，因此活动的组织必须要力求实现两者在心理上的平衡。因为城市和农村之间在物质条件等等存在着差异。
1.与双方学校相互沟通，确定活动的主题。2.活动的组织场地方选取可以着重以农村为主。3.做好活动前期的宣传。4.落实好双方人员的安排。5.安排好车辆接送或必要时的食宿。6.活动形式采取室内交流以及室外走访。7.活动的流程，由集体交流到分散配对户外活动，加深认识了解，最后集中总结。
通过对对方不同生活环境和观念的深入交流，达到活动组织的目的。
3、为了丰富职工的业余生活，组织了书法和摄影的培训班，报名的人很多，参与的人很少，你作为组织者，你该怎么办？
视距离活动召开的时间长短来论分为两种情况：第一是活动即将开始前期时间较短；第二是距离活动开始尚有一段时间。
对于第一种应急情况采取以下几种方案。1.及时电话通知并告知提醒活动即将开始。2.适当奖励刺激加强吸引力。3.告知有户外比赛活动，增添趣味性。4.聘请资深风趣的老师，活跃课堂气氛并对职工宣传告知。
对于第二种情况则可以1.加大宣传，提升职工积极性。2.将参加积极性纳入考核制度中。
4、对于组织残疾人再培训就业，实施的重难点是什么？
残疾人再就业技能培训的目的，是为了让其能够通过获得正常的职业技能，排除心理阴影，通过工作技能的提升来更好更快地融入社会。因此，开展培训应当注意以下几个重难点。
重点：1.宣传方式和途径。2.调研选好培训项目，培训项目要结合残疾人的实际情况来进行不可超出他们身体状况允许的范围。3.及时照顾残疾人心理、生理的特殊要求。4.培训项目必须能够便于上手能够尽快的投入工作当中。5.工作必须能够产生一定量的价值，残疾人能够通过对社会发展作出贡献，来实现对自己的肯定。
难点：1.如何吸引报名，他们可能出于自卑，不便等等原因不愿参加。2.培训项目的选定，考虑因素多而复杂.

2014粤西粤北乡镇面试真题与解析9月18日上午

第一题：乡村扶贫补贴，拨资金改造农房，危房，你认为重点是什么？
参考答案：首先，意义，对农村危房的改造，体现了我们政府以人为本，对农村的关心，有利于社会主义新农村的建设。如果我负责改造工作，我认为重点是，一，先宣传危房改造活动，让村民申报改造，二，上门核查，确定危房情况，三进行项目招标，确定施工人员，四，定期巡查，发现改造问题。五、确保资金的专款专用。

第二题：乡村扶贫，能人治村，致富能人下到村里带动村民致富，你怎么看？
参考答案：能人治村，有利于推进共同富裕，是应该大力支持与落实的一项惠民政策，随着改革开放的潮流，涌现了部分富裕人士，在个别领域有才能的人，通过下到基层农村，传经送宝，带动村民致富，才是真正的先富带后富，共奔富裕路，同时，在帮扶过程中，务必注意结合实际出发，了解市场需求，结合基层农村客观条件，发展特殊帮扶。同时要注意对能人的思想素质培养，不能居功自傲，要切实把百姓利益放在第一位，想尽千方百计、真心实意带领百姓致富！以及制定考评制度，奖励效果好的能人村，提高农民积极性，同时，能人职位也应定位好

第三题：本市计划发展农产品进行深加工项目，现在有两个公司在政府考核内，这两企业选一个农业产品进行深加工，你怎么安排？
参考答案：好的加工厂决定农产品的进一步销售，直接影响农民收入，有利于村民脱贫致富，意义重大。因此我会从以下几方面来考虑：一，了解信息，包括加工厂的品牌，口碑，业务范围等等，二是比较，结合农产品实际比较，三是上报比较方案并进一步筛选。

第四：村里扶贫，水产品需要水源，在一条水渠两村争执冲突，你怎么办？
参考答案：一，安抚情绪。我会先让两村的村民冷静下来，平复一下激动地心情，大家的做法与初衷我们都理解。二了解细节。具体了解水源量，水渠大小，水产品种类，销售运送时间，三是和两村民代表一起制定协调方案，如开通新渠，规定使用量或者时间，最后是制定相应管理人员，形成长效的管理制度。使两村民能够和和睦睦，相扶相助，“家”和才能万事兴，一起走致富之路。

2014粤西粤北乡镇考面试真题与解析9月18下午
1、村委会选举，有村民忘记带选民证，工作人员不给进，在门口大吵大闹，你怎么处理？
参考答案：农村村委会选举是基层民主自治的体现。农村选举遗失选民证应及时到当地村委会进行补办，并且宣布之前选民证作废，如时间来不及要征得监督部门同意情况下出具书面证明才行，该村民忘带选民证，针对这种情况，首先要稳定好秩序，安抚现场村民情绪，把该村民带到一边做好解释工作，让其他选民正常入场。其次向该村民说明根据村民选举委员会制定的规定必须要有选民证才能进入选举会场，如果大家都不遵守势必会导致选举无法正常进行；了解下村民选民证是否确认能够找回，能则安排车辆接送村民回去找，否则联系选举委员会、监督部门对该村民的选民证件进行补办，并宣布该村民原先的选民证无效。情况紧急的，由当地选举监督部门协调处理，出具相应入场证明，选举中该村民的选票必须内部监督人员公示，结束后核实其选民证方可作效。

2、一个村要推选三个代表到镇政府提出建议意见，你怎么组织推选活动？
参考答案：1、通过活动通知宣传鼓励报名2、制定评选标准，根据报名人员进行筛选，务必做到所选代表具有行业广泛性，职位代表性3、统计整理登名造册并进行核实，核实后通知代表会议内容4、发布入选名单公示5、进一步发放会议资料给代表让其准备会议意见6、专车接送代表参加会议，务必注意安全。

3、政府到村进行农技推广，组织专家下乡技术指导，怎么落实？重点是什么？
参考答案：政府到村进行农业技术推广，组织专家下乡技术指导，体现了我政府对农村农业发展的重视，有利于促进农村经济发展，利于构建社会主义新农村。需要将这项政策落实到位，离不开政府的周密部署，主要重点为以下几个方面：
首先是农业技术推广与指导的地点，可通过申报，一对一帮扶等多种方式，确定具有代表性的以农业生产为主的农村试点。
其次是人员安排，在专家方面，应该要去多领域专家，如，水产，林业，养殖，种植等多方位农业指导专家，这样可以针对当地农业特色进行实际帮扶指导。
再次是推广指导的内容与形式，结合实际出发，推广简单入手，让农民易于上手的农业技术，并全面开展推广指导形式，如座谈会，田间走访，上门咨询等多种形式结合，保证指导推广到位。
最后是宣传问题，当地基层政府应当积极宣传，鼓励农民学习，提升农民学习的积极性。
相信，通过以上步骤，专家指导，技术下乡，能显著促进当地先进农业经济的发展。

4、企业交保证金，用于农民工欠发工资时备用，你怎么看？
参考答案：近年来，各地农民工爬电缆，跳高桥，绑架，打砸抢讨薪抢薪的报道屡见不鲜，辛苦一年的农民工最后以如此极端的手段求的血汗钱也实属无奈，如今企业缴纳保证金，用作拖欠农民工工资备用，是体现市场公平公正的举措，也是对农民工切实利益的保障。这个做法本着以人为本为出发点，值得肯定与鼓励，但具体细节还有待改进。
对于企业而言，保证金的数额与限期。要与企业大小规模，农民工比例，企业创办时间密切结合，李克强同志在18大中指出，要鼓励创业，支持创业，如果保证金不合理衡量，无形会增加不少创业者的负担，挫伤创业积极性。同时对于成型的企业，在运作资金不足情况下存保证金也会影响资金周转，影响企业无法做大做强。
对于个人而言，在出现拖欠工资，调用保证金的情况时，应该认真审核，如实发放，不多不少，不偏不倚，保障农民权益的同时也不能损害企业发展。
最后，企业方面也要完善相应的管理制度；明礼诚信，以义取信，从源头的解决企业拖欠工资的行为。劳动部门要畅通举报渠道、对不法企业及时对外公布，加大宣传教育农民工提高认识；农民工要提高自身意识，签订合同要仔细了解清楚合同内容，在出现纠纷时能通过合理法律武器保护自己的切身权益。社会上的公众也要积极引导正确的舆论导向，引导农民工合法合理维权。

2014粤西粤北乡镇考面试真题与解析9月19上午
1、自来水管爆裂，停水三天，作为政府工作人员，怎么采取措施?
参考答案：①，发布公告通知，安稳居民情绪
②，调查原因，组织抢修，调用水车解决居民水源。
③，制定预案，应对下次突发。

2、农村绿化亮化的重点措施
参考答案：近年来，大量农村乡镇迅速掀起农村环境治理工作高潮。要以“绿化、亮化、净化、美化”为目标，全面开展农村环境综合整治，要善于捉住治理重点。一是实事求是，结合农村实际把农村环境整治作为服务民生、改善民生的重要抓手，二要健全机制，切实保障农村环境得到根本性改变。要有领导、有队伍、有标准、有制度、有考核、有投入、有引导，建立长效机制，形成标本兼治的工作格局。三是长期贯彻，制定发展农村绿色旅游业亮化工程，以旅游带动经济，提供绿化量化保障。

3、村里分成两派有人说农产品质量提高重要，有人说经济价值重要，如果你是村干部，你会如何做？
参考答案：农产品是农民的重要收入来源，农产品的经济价值重要，但其内在质量也必不可少。
农产品质量是农产品经济价值的保证，具有经济价值的农产品才有质量的需求，两者是相辅相成，缺一不少的，为此，作为村干部，应当引导村民将精力投入到引进优良农产品，精耕细种，提升质量，扩大销路使农产品经济价值得到体现。

4、怎么开展村里治安巡逻？
参考答案：村里治安是基层自治的表现，关系到新农村建设，有利于创新社会管理，构建和谐社会。
首先，时间，（巡逻时间和周期），
其次，地点，村内，外，
第三，人员，巡逻队员选拔（标准和筛选，培训）和管理人员，
第四，物资，巡逻的物资，如电筒，治安袖章，警棍等。
第五，巡逻的形式，定点，轮岗。
2014粤西粤北乡镇考面试真题与解析9月19下午
1、政府打算出台一项政策：免费给65周岁老人体检，你是这一政策的负责人，你该如何落实这项政策？
答题思路：①落实筛选标准和细节②联系医院场地③了解体检内容④分期发放体检通知⑤进一步筛选并确定
参考答案：要使我乡绿化率在三年内达到百分之七十，首先我要摸清家底，下基层调查走访，了解我们现有的绿化率是多少，有哪些潜力可供挖掘。然后是根据领导分配的任务，把总的目标细分，落实到村。这个过程中应当问需于民、问计于民，以便选好苗木，尽量把绿化荒山荒地与经济林木种植相结合，使得我们既可以绿化率达标，又可以提高村民收入。
这件事情的重点我觉得有两个：一个是按照计划逐步推进，第二是绿化与发展经济相结合。我们知道，山上的原有植被起着保持水土的作用，如果我们不好好保护，甚至先行破坏再种上新的经济林木的话，有时会造成水土流失，严重的还会引起山体滑坡，所以我们要请林业部门专家做好规划，因地制宜，按照计划逐步推进绿化项目或者是经济林木种植项目，这样我们的人力、物力才能比较平稳地发挥作用，最终我们才能够拥有绿水青山；另外一个重点就是绿化与经济发展结合起来考虑。有许多的树木，包括造纸用的速生林和板栗、毛竹等等，本身就具备较高的经济价值，而对于土壤、气候又具有较宽的适应性，我们可以请教专家，考虑优先发展，让村民群众从绿化荒山中尝到甜头。
根据我们的总体思路，我们应当派出调研小组，到附近绿化搞得比较好的市县参观学习，取得经验，这样可以少走弯路。

2、目前我国正处于经济体制转型时期，由于社会上对道德水准的迷惘，道德评价标准的失衡，从而导致道德缺失的现象频发，你怎么看？
参考答案：中国正处于经济体制转型期，由于一些人对道德水准的迷惘、道德评价标准的失衡，从而导致了道德缺失现象的出现。现今的道德滑坡，道德缺失的现象已不再仅仅是作为独立个体问题，将是社会的新文化发展禁锢，社会主义文化建设进程的桎梏。
现存在的道德缺失问题：1诚信缺失，2职业道德缺失，3社会责任感缺失
对策：1继承和弘扬优秀传统文化2健全道德建设的制度机制3完善法律体系，加大执法力度4淡化行为主体的功利性思想。

3、政府打算建美食街从而起到宣传城市特色的作用，由你去搜集调查资料，征询民众意见，你如何做好资料搜集工作？
参考答案：①发动时征询意见的宣传，让市民准备到位。②确定资料收集的时限。 ③对象，④内容，信息内容，调查方案。⑤方法，调查的方式，问卷，设点，电话，走访等。⑥收集整理筛选
4、，由于企业夜间开工给附近的居民造成了严重的噪声污染，民众聚集政府前反映但是由于人数较多，民众情绪比较激动，你作为此事的工作人员该怎么处理？
参考答案：①表明身份，稳定民众情绪②了解民众反应情况，了解细节。③现场暗访调查取证。④联合执法部门整改取缔⑤公布媒体，说明情况
参考答案：首先，第一时间赶到现场，找到民众代表或关键人物，了解民众反映情况，和民众的意见。要求他们将问题汇集到几名代表那里，其他人先回家等候消息。并承诺一定会给他们一个满意的答复。
其次，将代表请进接待室，耐心倾听他们的利益诉求，并做好记录，留下他们的联系方式。并告诉他们这件事情我们会马上联系企业和相关部门着手处理，处理完后我们第一时间通知他们，请他们先回去等候消息。
再次，等群众离开后，将此事汇报给领导，看领导是否要求我着手处理，如果领导要求我办理，我马上联系相关部门要求企业马上采取相关措施，使排放的建筑施工噪声符合国家规定的建筑施工场界环境噪声排放标准；禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业；作业施工统筹安排在白天，不再影响附近居民的休息。如果企业不落实夜间噪声问题，则要求相关部门依法处理。如果领导有其他工作任务安排给我，我则将上述措施已建议的形式汇报给领导。
最后，通知群众代表，告知处理情况，并请他们和我们政府一起监督，如果再有夜间噪声污染情况希望他们第一时间通知我们。

2014粤西粤北乡镇考面试真题与解析9月20上午
1、镇里开展安全排查，重点是什么；
参考答案：镇里开展安全排查，体现了政府对安全隐患的重视和市民生命财产安全的负责。
重点是：1，对象，确定排查对象，企业，工厂，公共场所等2，确定排查时间，3人员，工作人员，培训4排查内容5排查形式方位角度6，排查报告总结汇报

2、青年外出工作，工作忙，花钱雇人回家看望父母，你怎么看？
参考答案：体现了青年一代尊老的优秀传统美德，仔细思考却觉得无奈，
百行孝为先，青年为家庭，生活打拼，却无暇兼顾家中年迈父母，不得不雇人照料。
个人：青年应当常回家看看。打拼事业不忘体贴父母，回报养育之恩
社会：1，倡导爱家尊老风气，2，政策鼓励（不孝违法），3，补贴支持（探亲车票优惠，探亲假日）。

3、寒暑假留守儿童无人看管，经常下水游泳，到网吧打游戏，甚至打架，作为工作人员，你怎么处理这个问题？
参考答案：①，个人，宣传教育②家长亲戚监督③学校监管检查④社会引导。
4、拍摄剧组到环境优美的乡村拍摄，但影响了居民生活，破坏村里环境，居民因此聚集在一起，阻挠剧组继续拍摄，领导让你处理，你怎么做？
参考答案：①表明身份，稳定民众情绪②了解民众反应情况，了解细节③现场协调处理④对于破坏环境问题要求赔偿整改⑤专人跟进，应对突发事件。

2014粤西粤北乡镇考面试真题与解析9月20下午
1、老人摔倒 人们拍照 再去扶 你怎么看？
近期有微博爆料称，马路一大爷摔倒受伤，有人在拍了现场照片留作证据后，扶起老人，用自己的车将老人送回家中。
按中华民族的传统美德来讲，有人需要帮忙的时候我们是必须而且应该伸出双手去帮助的，更何况是一位年迈的老人跌倒在路边，那么为何会出现救人之前还得先拍照呢？因为此前有人因扶摔倒老人被讹诈的新闻，拍照是出于防止被讹诈的考虑。拍照救人表面上是一个小事件，但却反映了当今社会的大问题，社会上出现一些利用人性善良的弱点来讹钱，导致好心人帮人却还要赔偿的丑陋事件频频上演，在这些负面事件的影响下人们在越来越“害怕”老人，在网上也频频出现“有人摔倒，到底扶不扶”的各种报道和评论，就算是有良心和人性的人也是带着“害怕”去帮助别人，在这样的背景下，扶人的行为不仅得到广大网友的认可也得到了摔倒老人的支持。
今年春晚上演了一个《扶不扶》的小品，小品中的核心话语“人倒了，不能让人心也倒下” 耐人寻味，这么一句简短的话语它号召了大家继续贯彻好“乐于助人”的传统美德，毕竟扶起摔倒老人之后被讹诈属于个别现象，我们不仅不能让这样的丑陋现象成为社会的主流，而且更应该抹杀掉这些不良行为，要鼓励大家做人要有公德心、有正义感、有良心，与此同时，执法部门应该完善相关法律条款，严厉打击敲诈行为，不能让好人做好事还不得好报的行为继续发生。

2、镇里进行教育基础设施整合 重点有哪些？
我国大部分乡镇里的教育基础设施基本比较落后，镇各个学校大多还是上世纪七八十年代建设的老房子，设施陈旧，学校规模小，教师缺员，学生流失严重，“一人多科”的现象，影响了教育教学质量，进行教育基础设施整合是提高全镇教育资源利用率，充分发挥现有教育资源的最大效益，推进基层教育事业发展的首要步骤。
我认为，其中的重点是以下方面：
一，了解实际情况，制定布局规划方案。按照“统一规划，统一布局，与社区建设相结合”的原则，制定合理的学校布局调整规划方案，对全镇教育资源进行了全面整合：保留，整合，拆除工作到位。
二，稳固基础，建立优质校区。布局规划区域调整之后，依托社区建设与校安工程建设结合有利时机，高标准运作，投入资金，打造高端，先进的教育区域。
三，完善配套设施，优化教育资源的配置。办公桌椅和课桌凳，笔记本电脑，微机，多媒体电教设备等器材的引入，能平衡师资力量，有效遏制了学生辍学和择校现象的发生，稳定学校生源，巩固学生入学率。
四，建设丰富的校园文化。以生态文化校园建设活动为载体，突出抓好校园美化绿化和校园文化建设，高标准、高起点对学校进行了科学论证、科学规划和科学建设，用于学校校园文化建设，真正实现了 “每一面墙壁都会说话”、“每一个角落都能育人”，使学生在不知不觉中受到熏陶，使该镇教育资源实现真正意义上的“变脸”。

3、城市历史悠久，有古建筑破损，你是负责人 ，怎么维护？
城市古建筑是体现城市内涵的重要一面，是城市历史和文化沉淀而成的名片。古建筑保护尤其重要，如果古建筑破损，我是负责人，我会从以下方面开展维护工作:
一， 调查了解情况，包括建筑物年龄，破损部位，程度，是否人为等情况。
二， 针对破损的建筑物进行专项修复，并通过上级拨款，自筹资金和社会募捐等方式筹集修复资金。
三， 对城市内古建筑进行登记整理，设立专人定期维护。
四， 在城市宣传保护古建筑的重要性，并设立监督电话。

4、高速公路倒桩 引起振动，村民认为有危险要求赔偿，并到现场阻拦不准施工 ，领导派你去处理，你怎么办？
①抵达现场，表明身份，稳定村民情绪，控制现场。②了解村民反应情况，担心的问题③请专家鉴别危险性，并现场公告④邀请媒体发布信息，做好安抚解释工作⑤专人跟进，应对日后突发事件。
2014年粤西粤北乡镇面试真题9月21号上午
1、村里出现卫生环境脏乱差这现象，针对这个现象,假设你是村干部，你如何做好整顿工作?
参考答案：当下农村地区受着垃圾问题的困扰，由于观念落后，基础设施不到位，情况可谓是触目惊心。村里出现卫生环境脏乱差这现象，不仅污染环境，产生的污染还可能对村民的身心健康造成影响，因此我们要严肃对待。
作为村干部，我首先要走遍全村，勘察环境状况，了解村里的卫生死角，垃圾情况，规划整治活动的工作量。然后是调集人力，由村干部带头，动员村民和周末假期回村的初中以上学生参加，备齐锄头、铁铲等工具，请来拖拉机，在规划的时限内把村里的各个卫生死角打扫清理、转运干净。
垃圾问题是个长期的问题，我们不但要打扫，还要保持村容整洁。可以采取的措施包括：第一，检查处罚，对于不卫生文明的行为进行批评，屡教不改的进行一定量处罚。第二，争取上级支持，实现村里垃圾处理规范化。第三，加大硬件投资，建立垃圾贮存池。第四，加强宣传，做好垃圾的粗分类，比如各家把厨余垃圾和过期农产品变成肥料。通过广播，公告栏等，培养村民爱卫生，懂文明的好习惯。

2、中小学生坐超载三轮车，对于这种非法营运情况，请问你该怎么处理?
参考答案：中小学生坐超载三轮车，原因是多方面的。一方面三轮车比较方便，它们可以来到校门口;另外它们比较廉价，尤其是拼车超载之时更是如此;我们的中小学生还可能贪图热闹。无论是哪种情况，我将认真核实情况，确保中小学生的人身安全。
首先我要实地了解一下我们辖区中小学上下学的基本状况，对于各类交通工具往返学校的学生数量作出统计，做到心中有数。然后是做好宣传，包括学生的层面，要让他们懂得爱惜自身安全，可以由老师宣讲、班干部分头督促加以落实;三轮车主的层面则是约束他们禁止超载的规定，明确处罚细则。有了制度和宣传，我们还要定期不定期地上路巡查，加强执罚，并且在各个班级宣布处罚事例，以增强宣传效果。
此类问题我们在采取措施杜绝该现象的同时还应该照顾到群众的基本需求，比如在打击三轮车超载活动之初会不会造成某些局部的运力不足，所以我们要保证公共交通资源的供给，确保学生们不超载拼车也能够有车坐，让广大学生和家长满意，真正做到“统筹兼顾”，体现我们政府的服务职责。
3、信访大厅组织人员，每周两次下乡受理服务群众，假设你是相关工作人员，请问你该怎么组织?
这个做法是值得肯定的，但具体执行细节要考虑周全。
首先，信访部门是国家接受群众反馈信息的重要渠道，是倾听民生疾苦的阳光窗口。信访大厅组织人员，每周两次下乡受理服务群众，体现了政府对民众意见，建议，看法的关心，是基层民主建设的好举措。具体实现却要结合实际，实事求是，不能出现一股脑全下到乡里，信访部门无人接待的情况，也不能成为滋生接待，公款吃喝的腐败新途径。下乡受理群众的过程，更加注重信息的真实，公平公正，也要懂得让群众开口说真话，真正为民众服务。
首先要围绕“了解社情民意、宣传解释政策、受理信访问题、访贫问苦、化解疑难积案”五大任务，通过收集社情民意以关注民生;其次精心组织流动服务流程。由县信访局牵头抓总，制定信访流动服务流程。之后要突出信访流动服务重点。按照“点面结合、因地制宜、突出重点”的流动服务原则，在流动服务中，既注重各服务点的共性化工作开展，更着力结合各服务点的实际突出服务重点。最后要结合此次活动的经验教训，规范信访流动服务制度。

4、有群众反映有些人经济条件比他好，反而评上了“贫困户”，针对这种现象，你怎么解决 ?
参考答案：农村低保工作的公平公正评选对村民意义重大，因此保障农村低保评选过程的公平公正就显得格外重要。对于群众反映的问题，我将认真核实情况，确保贫困补助能切实发放到有需要的群众手中。
一、根据群众反映情况，对于其所举报的不符合条件的贫困户的家庭经济情况进行准确的收入核算。二、对于贫困户收入情况进行本村的横向比较。集合各村、社按程序组织对申请农户的家庭劳动力状况、残疾重病情况、住房状况等反映贫困程度指标进行横向比较排序，并结合核算出的家庭收入状况来确定贫困户初步名单。三、对贫困户申请者进行逐户听证。联合村委召开村民代表大会，邀请在村的党代表、德高望重的长者参加，对申请对象户进行民主评议。会上，采取分村民小组逐户听证的办法，即每个申请农户到场陈述，大家现场评议，逐个审核，确保了贫困户评定过程的公开公平公正。四、根据贫困户评选情况，如有不符合资格冒领的情况，对于相关人员的资格进行取缔，重新安排扶贫款的发放，并把重新评定的名单以及资质情况进行详细公示。针对此次评选所反映的问题，向领导提出意见，加强对于贫困户评选的制度建设和落实程度，确保评选公开公正。

2014粤西粤北乡镇面试真题与解析21号下午
1、给企业员工培训劳动技能作为镇负责人你怎么做？
参考答案：时间，培训的时间，选在空闲时间。地点，就进原则，选择在企业内。人员，培训对象，培训老师内容，针对企业工作培训，以及社会热门职业技能培训，提高学习积极性。宣传，根据上述方案进行宣传通知开展：现场开展，维持秩序。总结汇报，整理资料，企业带人，安排入职实习，学以致用。

2、招商引资，给企业优惠免税收，有人认为损害公共利益你怎么看？
参考答案：政府招商引资，给企业优惠免税收，能促进企业落地扎根，缓解地方就业压力。带动地方经济发展，是一个很好的举措。但如果这个举措落实不稳重，开展不严谨，就会产生很多问题。首先，招商引资的基本以外来企业为主，盲目减免税收容易使企业误判市场形势，看不起当地需求，盲目投资，最终还是失败。其次，减免税收的数额与企业资格的鉴定也是很关键的部分，不进行阳光公正的删选，极易出现腐败现象，数额不合理，对当地企业也是一种伤害。最后，外来的企业性质把关也很重要，对本地环境有影响的化工企业。对本地市场具有冲击的强竞争企业，在招商引资，减免税收的环境都要慎重。

3、建3个垃圾回收站，作为镇政府工作人员你怎么说服村民？
参考答案：一． 调查镇里污染严重的区域，以附近居民作为突破口。二． 了解村民的顾虑，了解反对人员进行专门劝导。三． 说明利害，以实例进行劝导。四．募集资金，解决村民顾虑。五． 宣传教育，培养村民卫生意识。

4、海鲜养殖扶助，村民盲目养殖导致滞销，增产不增收，你作为政府负责人你怎么做？
参考答案：一， 发动政府商业部门，针对现存滞销海鲜进行市场推广，通过媒体，网络等渠道进行促销。二， 通过海鲜深加工，提高海鲜价值与保鲜期三， 开拓本地海鲜市场，消化滞销海鲜。四，调查了解当地情况，结合实际制定合理的养殖品种，数量。

2013年广东省公务员面试真题6月1日上午(省直)

1、有极端人士为利益需求选择极端方式：如跳楼，跳桥等，当地媒体为避免别人跟风，不对此类事件公开，你怎么看?
参考答案：媒体选择不对跳楼和跳桥此类事件公开，避免别人跟风，这个做法的初衷是好的，例如富士康的跳楼事件，因为媒体曝光第一个富士康跳楼的事件后，陆续有一些富士康工人跟风跳楼，前面第一个跳楼事件的发生和曝光起了一个不好的示范作用，对社会造成了很大的负面影响，媒体不对这种事情曝光，能够起到一定的作用，可以在某种程度上减少此类事件的发生。但是我们也应该看到，不选择曝光的方式只是一种指标不治本之策;
首先，就算一些人不选择跳楼，跳桥，也有可能会选择其他方式来结束自己的生命，而且不曝光也不代表此类事件一定会减少，反而一些不明真相的群众被一些谣言误导，认为是政府故意要隐瞒事实真相。
其次，一些人选择跳楼和跳桥其实是想引起媒体注意，进而让社会舆论关注发生在他身上的事情，希望政府和社会能够帮助解决，反映了他们的利益诉求和渴求话语权。他们之所以使用这种方式，是因为在现实生活中没有正常的渠道和机制来维护自身的权利和利益，他们之所以这么做，也是无可奈何的选择。
为了避免为减少跳楼和跳桥事件的发生，应该做到如下几点。
第一，媒体不能避开跳楼和跳桥事件，应当承担起媒体应该有的社会责任感。
对于一些跳楼者，媒体应该主动去了解他们跳楼和跳桥的原因，客观报道，尽可能的去帮助他们解决问题，维护他们的正当权益。同时，督促政府和社会建立和完善相关的制度。
第二，政府部门应该建立稳定的维权渠道，让群众遇到不公平的问题时，能够发出他们的声音，有正当的渠道解决问题，不需要采取跳楼和跳桥这样的极端手段。
第三，建立跳楼和跳桥应急预防机制，在跳楼和跳桥高发地段，安排专门的工作人员守护，有人跳楼和跳桥时，及时阻止和抢救。
我想，只要政府和媒体正确处理此类事件，不避开，主动应对，一定能够取得好的效果，减少此类事件发生，我们的社会也会更加稳定和和谐。

2、政府(单位)组织网络在线问答交流活动，让你做预告，你怎么做?
参考答案：政府的网络在线交流问答，增强了政府与群众之间的互动关系，为群众反映问题提供了便利的途径，能够及时了解群众的意见，把很多问题化解在萌芽状态。同时，也能够更好地吸取群众的建议，有利于民主化建设。我作为这次活动的预告人员，主要做好以下几个方面的工作：
第一，我要先做出一个简单地网络调查，询问群众最关心的问题是什么，希望在网络交流中获取怎样的答复，以及有什么其他的特殊要求，以便于更加有针对性的解决他们的问题。
我要向政府了解情况，确定这次在线交流有哪些部门参加，具体工作人员的名单，以及他们所主管的业务是什么。
我要认真了解这次网络问答活动所涉及的内容有哪些方面，这些内容涉及到那些相关的文件材料，能够提前准备好，以便于工作人员的查阅与回复。
把这次网络交流活动的信息，进行多渠道宣传，通过政府的网站，以及通过政府办事大厅的显示屏，或者通过一些媒体，能够广大网络得知这一消息。
我相信通过以上各方面措施，能够很好地把这次活动顺利完成。促进政府与群众之间的良好互动，能够及时为群众解决实际问题，同时也树立了政府良好形象，增强了政府公信力。

3、网络销售经常有假货，销售假货的原因以及对策。
参考答案：电子商务的蓬勃发展为人们的生活带来了很多便利，网购让人们足不出户只要鼠标轻点就能货比三家，选到自己想要的商品。作为消费者，无论是在网络还是现实中，最怕就是买到假冒伪劣商品。如果在商场或者超市买到了假货，通过双方协商，或者向消费者协会等有关部门投诉，消费者的权益大多能够得到保障。如果在网络上买到了假货，商家有可能远在千里之外，有可能在工商、税务都找不到登记证明，甚至有可能根本没有固定经营场所。这时候，消费者的合法权益该如何维护就是一个值得深思的问题。
网络购物之所以假货较为泛滥，在我看来有以下原因：
第一，比起传统的实体店销售模式，网购的消费者无法接触到商品的真实面目，只能依靠商品的图片、描述以及该商品的买家评价来判断商品的好坏。而且，在网络世界中，消费者根本无法对卖家的整体信誉做出客观真实的评价。
第二，网上购物受到热捧的一条重要原因就在于其低廉的价格。尽管卖家借此省去了房租、人工、营销等费用，但是网购薄利多销的营销方式仍然决定了商家的利润空间很小。在追求利润最大化的驱使下，假冒伪劣便成为商家逐利的重要手段。
第三，电子商务监管法律法规的缺位导致电子商务市场一直处于门槛低、监管乱的状态，政府侧重于对电子商务发展的鼓励和支持，而对于如何监管网络交易，还缺乏一套完整的监管体系。
针对上述原因，我认为可以从以下几个方面开展工作：
第一，网络交易平台要承担起行业自律的监管职责，交易平台的经营者要对消费者承担责任。督促站内经营者出具相关凭证与单据义务、向消费者提供站内经营者的真实网站登记信息并积极协助其维权。
第二，制定电商管理法律法规和相关条例，规定商家应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、风险警示、售后服务、民事责任等一系列真实、必要的信息。法律要明确规定，当网络交易平台上的销售者、服务者不再利用该平台时，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
第三，应当建立完备的先行赔付制度，由网络交易平台先行赔付消费者，赔付款项从网店经营者向网络交易平台提供者缴纳的保证金中支付。由交易平台的提供者直接管束网店经营者，尤其是实行实名登记的准入制度后，先行赔付制度能够最直接、最有效地弥补消费者受损的利益。
提高网络消费者的维权意识，让维权程序更高效便捷。树立网络商家的诚信观念，让他们有长远眼光，认识到网络店铺也需要信誉和质量保证才能留住顾客，实现长远利润的增长。

4、有人用医院废弃瓶以及其它医疗废品做儿童玩具，作为当地执法人员，你怎么做?
参考答案：儿童玩具，可以培养儿童广泛兴趣，促进他们智力的发展，给儿童带来很多快乐。但是我们也不能忽视儿童玩具的质量，不合格的儿童玩具会影响孩子的身心健康。针对有人用医院废弃瓶以及其他医疗废品做儿童玩具的现象，我作为当地的执法人员，需要做到以下几个方面：
要立刻展开相关调查，了解情况是否属实，以及所造成的危害情况。对于影响到儿童健康的紧急状况，及时的进行救助，把儿童安全放在第一位。
联系多部门进行联合执法，大力查处用医疗废品做儿童玩具的状况，加强处罚力度，如果有触犯法律法规的情况，要移交相关的司法行政部门进行处理。
设立举报信箱，加大宣传，希望更多的群众能够监督不法儿童玩具企业，及时的举报，让不法生产商得到及时的处理。
针对儿童玩具行业进行专项整治，增派更多的人员对整个行业进行调查，全面彻底取缔违法违规的儿童玩具企业，杜绝不健康玩具的生产与销售。
对儿童玩具的从业人员，展开相关培训，提高他们的职业道德素质，让他们能够自觉地合法合规的进行生产，提高儿童玩具的质量，促进行业的良性发展。
通过以上措施，我相信能够很好地处理不合格儿童玩具的问题，促进玩具质量的提高，给孩子们一个健康快乐的童年。

2013年广东省公务员面试真题6月2日上午(省直)

1、省直机关及其直属机构（除地税、工商、监狱系统职位）
（1） 为了鼓励某些企业吸收接纳下岗人员再就业，政府决定给予资金奖励。你认为该如何落实？
参考解析:就业是民生之本，也是构建社会主义和谐社会的重要内容;下岗失业人员实现再就业，对促进经济发展、深化国有企业改革、维护社会稳定都有积极影响。为缓解就业压力而对吸收接纳下岗再就业的企业进行奖金奖励充分体现了政府对民生问题的关注和解决实际问题的决心;当然，好的制度还需要全面的落实才能起到相应的作用;
第一、学习文件，领会政策精神;充分理解关于鼓励再就业的相关的指导思想，明确政策制定的目的，有利于树立正确的工作目的，明确工作的方向，规范工作的内容。
第二、收集再就业信息，做好就业情况调研;联系下岗再就业主管部门调取再就业数据，了解再就业总人数、就业单位信息;了解再就业人员工作情况，用人企业情况。
第三、做好奖励发放规划;1、制定奖金发放的标准，发放的金额应与企业吸纳就业人数，提供的就业待遇等实际贡献成正比;2、作好预拨资金预算和申请，确保能够及时发放;3、组织表彰大会，拟定活动主题，细化活动流程及事项，并作好书面通知，确保人员及时到位;4、确定资金的发放渠道，如果金额较小可实行现金发放，如果金额较大需实行对公转账汇款;
第四、做好舆论宣传;对接纳吸收再就业人员的企业进行奖励本身就是在树立社会典范，引领崇高的社会道德风尚，故要善于借用媒体的力量对此次活动进行更为广泛的宣传，可邀请专业媒体进行全程跟踪报导，在单位网站上开设专栏，详细介绍奖励情况;通过官方微博进行转述;还可拍摄专题宣传片进行户外播放，营造一个良好的氛围;
因为本次活动涉及到资金问题，故保障资金发放的公开、公正、透明就显得非常重要，我会邀请专业的财会审计人员参与整个奖金发放的过程，坚决杜绝贪污腐败违规挪用等现象发生。

（2） 大家印象中，机关一般都有大院，有保安。某些地方政府拆除了大院围墙，撤除了保安，方便群众办事。你的看法是？
参考答案:一些政府热衷于修筑高高的围墙，增设保安，不仅给政府大院增添了几分神秘色彩，更重要的是能够阻止上访群众，减少工作上的许多“麻烦”。围墙、保安虽然可以显示出了政府至高无上的权威和森严，维护了政府的工作秩序，但这阻隔了群众对政府的信任，阻塞了民意的传递，难怪群众会给一些政府贴上“门难进、脸难看、事难办”的形象标签，这极大损害了政府在百姓心中的亲民形象，也违背了建设服务型政府的理念。
某些地方政府拆除大院围墙，撤除保安，方便群众办事是有一定积极意义的：拆除围墙，撤除保安能够从情感上缩短了群众和政府之间的距离，更紧密地加强政府与群众的联系，一方面促使各部门领导直面自身责任，另一方面破除了干群之间的心理隔阂，从而有利于树立服务型政府的亲民形象。同时也腾出更多的空间进行绿化、美化，提升城市文化品位，增强城市景观效果，方便交通通行和道路规划。
但是，拆除围墙，撤除保安只能做到“门好进”，要想让政府与群众之间的关系亲如鱼水，更重要的是拆除横亘其间的一道道“心墙”，撤除办事维权的一个个“屏障”，要做到“脸好看”、“事好办”。
“脸好看”就要求政府工作人员要时刻谨记自己的工作职责，恪守职业道德，以热情、认真的态度处理老百姓提出的任何合理合法的诉求，破除领导干部身上存在的官僚主义、形式主义等错误观念。
“事好办”是指工作人员应该依法行政。老百姓的事情，应该办的，就要立即办;不应该办的，要依据相关法规作出说明;由于某种客观原因暂时无法办的，要耐心细致地作出解释。
总之，如果能够让老百姓像进入自家大门一样自由进出政府，那么，横亘在政府和老百姓之间的各种有形无形的墙，才算真正彻底地拆除了!

（3） 雅安地震后，一些高三学生即将高考，升学面临困难。某企业决定予以资助，你认为应该如何措施？
参考答案:高考，对于每一个学生来说，都是非常重要的，它影响着学生们继续深造的机会，也是学生实现自己人生理想的重要。在雅安地震后，高三学生也要面临同样的高考，作为一个有爱心的企业要对他们进行资助，主要可以通过以下方式：
第一，假如他们的校舍不能够进行正常的教学活动，我们可以提供安全安静的学习场所，让他们进行正常的学习，或者在他们原来学校附近建设一些临时教学点，能够帮助他们就近入学，节约他们的时间，让他们尽快的复习功课，提高学习效率，能够在高考中取得一个较好的成绩，实现他们的理想。
第二，如果有的学生家庭出现了重大的变故，我们可以提供一定的资金，包括他们上大学的费用等相关资助，让学生放心的去复习功课，免除经济上的后顾之忧。
第三，地震的发生可能会影响学生的心理状况，我们可以聘请一些专业的心理机构，专门为即将就要高考的学生进行专业的疏导，让他们能够尽快恢复心理状态，全身心的投入到高考当中去。
第四，我们也可以聘请一些专业机构，具体了解他们的学习状况，有针对性的对他们进行课后辅导，能够有效地提高他们的学习成绩，让他们能够有足够的信心去迎接即将到来的高考。
我相信通过以上措施，可以很好地帮助高三的学生们准备好高考的到来，提高了他们的信心，同时也体现了我们企业的文化，承担起了应有的社会责任。如果学生有一些特殊的需要，我们也会及时的了解，能够尽力的去帮助他们，让他们成为社会的希望与未来。

（4） 为了方便人们锻炼，小区里有大量体育锻炼设施。现在已经老化，带来安全隐患，你该怎么做？
参考答案:能在家门口健身，这对于业主而言，确是便利之事。住宅小区普遍添置健身器材，改善了社区公共体育锻炼环境。然而，由于管理、维护的缺位，加上器械老化、人为损坏等原因，不少健身器材已不再“健康”，器材老化损坏，后期维修保养又未能跟上,让这些体育设施大多带病服役，留下不少安全隐患。针对这种情况，我认为应该从以下几个方面来进行管理：
1.很多小区申报积极，维护消极，甚至光用不管，一开始在申请安装健身器材时十分积极，但轮到后期养护时却打起了太极，造成无人接管留下管理盲区。因此，我们要从小区物管制度上规范体育设备的管理，要有专人跟进，专人负责，并与其绩效考核挂钩，损坏老化造成了事故损伤小区物管部门要承担后果。这样，使受赠单位作为维护责任主体得到进一步明确.
2.大部分小区均表示对器材的接管问题无能为力，是因为缺乏专业的体育设备维护知识和技术。对此，政府部门可以与专业健身器材公司展开合作，明确每年从体育公益基金中拿出专项资金，由该企业负责对所有居民健身点的健身器材进行循环检修，保证器材的使用安全。另外，只要居民发现哪里的器材有问题，只要打一个电话，随报随修。
3.发挥居民参与管理的积极性。从健身人群自身入手，加强社会公德教育，使居民自觉承担起照顾小区健身器材的责任，增强“大家的设施，大家来维护”的意识。
2、工商系统、监狱系统、地税系统6月2日上午面试真题（注：有纸笔，无题本）

（1）有人在餐馆浪费食物严重，某执法部门欲对浪费食物的人进行处罚，你怎么看？
参考答案:对食物的浪费我们社会称之为“舌尖上的浪费”,这种既破坏了人类赖以生存的物质基础，也滋生助长了铺张浪费奢靡不正之风，更与构建节约型社会的核心理念背道而驰，执法部门对这种行为进行处罚，我认为这是国之幸甚,民之幸甚;
首先，对浪费食物的行为实行处罚符合时代发展需求;我国地大物博，资源丰富，但人口基数大，人均资源占小量小，资源承载压力大，而在我国，对粮食供应的浪费是惊人的，每年在餐桌上浪费的粮食价值高达2000亿元，被倒掉的食物相当于2亿多人一年的口粮，这无疑会进一步加重社会的负担，阻碍社会的发展;
其次，对浪费食物的行为实行处罚符合广大人民群众的利益诉求;中国是人情社会，宴请是中国的一种特殊的文化，逢事必请吃已是中国的一大习俗，这就导致了攀比之风的形成，盲目的比排场比规格，不但破坏了从际间的关系，同时也增加了宴请的负担，这是背离了人民群众的利益诉求;
再次，对浪费食物的行为实行处罚符合党风建设的要求;中共中央总书记习近平在中纪委全会上强调“坚决反对讲排场比阔气，坚决抵制享乐主义和奢靡之风”，同时中纪委也颁布了关于要求厉行勤俭节约、反对铺张浪费的“八项规定”，这充分体现了党和政府对吃喝浪费的重视和对党风党纪的重视;
同时，我们也应该认识到，要从根本上杜绝浪费行为，推进资源节约型社会建设也不能完全依靠行政处罚，还需要商家、社会和个人的共同配合;比如商家设置点菜提醒服务，避免人情消息，引导理性消费;政府加强对公务宴请的监督和处罚，加大对典型浪费行为的曝光，加强关于节俭意识的德育宣传，从而在整体上形成“不想浪费、不愿浪费、不能浪费和不敢浪费”的社会氛围;
古语云：“一粥一饭，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维艰”，物质始终是社会发展的基础，只有充分的认识到粮食的重要性，树立勤俭节约的意识，才能真正杜绝铺张浪费，才能推动节约型社会的发展。

（2）某部门出台了新的个人所得税征收政策，个人收入12万以上的个人可以申请主动缴税。如果你是部门工作人员，被安排到企业宣传此政策，你怎么做？
参考答案:纳税是公民应尽的义务，年收入超过12万以上的主动申请缴税，有利于增加国家税收收入，有更多的财政收入为民办实事。有利于培养纳税人诚信纳税意识和提高税法遵从度，有利于税务机关加强税源监控，有利于加大对高收入者的调节力度，有利于明确法律责任、打击偷逃税行为。
为了更好的到企业宣传新的个人所得税政策，首先，成立一个宣传工作小组，做好工作安排。确定这次宣传的内容，主要是要求年收入超过12万元以上的人应该去主动申请缴税，不去申请，超过期限属于逃税行为，要追究法律责任。确定宣传方式，主要采取发宣传小册子和宣讲会两种形式。宣传小册子包含新税收政策的实施时间，具体要求，介绍逃税行为将会受到何种惩罚，主动纳税是件很光荣的事情。宣讲会结合小册子，讲解新政策的具体内容，回到疑问。
其次，调查了解本区有多少企业，企业的规模和人数，确定宣传册的份数，做好资金预算，与企业负责人进行联系，让他们了解我们将会到他们的企业进行个人所得税政策宣传，协商好宣传时间，如果企业内部有合适的场地，租借企业的场地，在企业内部进行宣传。如果企业内部没有合适的场地，可以在企业附近租借一个合适的场地，做宣讲会。
然后，确定宣讲会的讲师，打印好宣传小册子和发放小册子的工作人员，与企业的相关工作人员一起在确定好的时间段里在租借的场地开始进行宣传。在宣讲会的过程中，维持好会场的秩序，保证宣讲会成功举行。
最后，此次宣传完成以后，对参加此次宣讲会的企业工作人员进行回访，了解这次的效果如何，还存有什么问题。做好工作总结，上交给领导。

（3）某机关为了提高执法人员的执法水平及服务水平，成立了专门的监督小组，但一年过去了，监督小组并没有上报多少情况，请问原因及对策？
参考答案:机关成立专门的执法监督小组，体现了政府部门对基层工作服务质量的重视，意在切实解决当前执法工作中存在的问题，也是对基层执法人员业务知识和平时工作能力工作态度的考核监督，让他们时刻有紧迫感，不断提高完善自己。然而执法监督小组成立一年之后，工作并无太大进展，也没上报多少情况，我认为可能有以下几点原因：
第一，成立监督小组形式大于实质，内部权责不分明。
第二，没有对上报的时间、内容和方式进行规范，无标准可依。
第三，上报的情况没有得到及时回馈和解决，没有建立鼓励机制，导致小组成员工作积极性不高。
为了改善这种情况，把执法监督小组的工作落到实处，效果发挥最大化，可从以下方面加以改进：
第一，完善执法监督制度，制定执法监督工作规范，明确执法监督工作职责，对各项工作流程以及执法小组工作人员遵守纪律、履职履责情况开展有效的监督。
第二，组织执法监督小组人员参加教育培训;在网页上建立执法监督专栏，对小组工作人员在岗履职等情况进行常态化管理和检查通报
第三，拓展外部执法监督渠道，通过聘请法制监督员，设置举报电话，在电台、电视台、报纸、互联网等建立公开阵地等形式，使外部执法监督发挥积极作用;在新闻媒体开设专栏，定期刊登执法监督信息，定期召开监督员会议，听取监督员的意见和建议，形成强有力的外部监督;
第四，领导定时定点听取监督小组汇报情况后，要及时对问题做出批示，工作做的到位的地方要表扬宣传，不足和有问题的地方要批评教育并督促其改进。这样，才能使执法小组的工作人员工作起来有积极性和成就感。

（4）小摊小贩乱摆乱卖，执法人员执法过程中，小摊贩大吵大闹，并引来了很多围观群众，导致了交通阻塞，如果你是现场执法人员，你怎么办？
参考答案:作为执法人员，保持良好的市场秩序与交通秩序是法定的职责。在执法过程中，遇到小摊贩大吵大闹，引来群众围观，导致交通阻塞，我们需要做出以下处理：
第一，先劝说或帮助小摊贩把他们的物品搬离交通要道，保持交通秩序的畅通，避免造成更加严重的交通拥堵，然后再和他们讲明乱摆乱买的消极影响。
第二，对于围观群众，我们也要进行相应的劝说，让他们尽快的离开此地，避免交通的拥堵，并且宣传告知不能在此处摆摊的信息，以及相应的处罚措施。
第三，我们要针对交通堵塞问题，进行良好疏通，并且告知其他的周围的群众在此处乱摆摊的影响，以及相应的处罚措施，避免他们在此摆摊，再次造成交通堵塞。
第四，我们要在此贴出相应告示，告知相关的法律法规，以及在此摆摊的处罚措施，让群众知道在此摆摊的严重后果，避免在以后有人员在此在此处摆摊。
解决小商贩在交通要道乱摆摊的现象。一方面，我们要加大监管的力度，做出相应的处罚。另一方面，我们也要设身处地的为他们着想，建立一些小型市场，为他们提供买卖商品的必要地点，为他们办理合法经营的营业执照，规范他们的经营，同时，也为市场提供了一些必要的商品。但是根本上，我们要加强社会分配制度和社会保障制度的建设，缩小贫富差距，从根本上解决问题。

2013年广东省公务员面试真题6月3日上午(省直)

1.政府开展整顿内部评比活动，由原来的249多个评比项目削减合并为82项，重点保留一些关于民生方面的评比，请谈谈其积极意义。(综合分析)
参考解析：开展内部评比的整顿工作，这是政府优化职能、提高效能的必然要求。既有利于减轻基层负担，也有利于优化部门职责。同时也是贯彻落实关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定的最新举措;而在整顿中重点保留了民生领域的项目，这充分体现了政府真正的把保障改善民生作为一切工作的出发点和落脚点; 更是党求真务实，切实为人民群众谋利益、造福祉的最直接、最生动、最现实的体现。
从孔子的“仁政”学说,孟子的“民贵君轻”思想,唐代李世民的“君舟民水论”再到近代孙中山的民权主义,历朝历代的政府和君王都表现出了对民生的关注,也说明了民生问题的重要性;新时期政府加强对民生问题的关注这既有利于有效地履行政府的职能，又有利于切实地改善民生环境，更有利于维护社会公平正义、提高政府的公众信任度;
保障民生是政府的基本职能;民生问题关系着社会管理和公共服务等两大政府职能的践行，我们应该明白，政府的公权力来自于人民群众，需要合理运用手中的公权力为民从谋取更大程度上的利益;胡锦涛同志曾强调，要“着力促进社会发展和解决民生问题，推动经济社会发展切实转入科学发展的轨道”，这说明了我们党在今后的工作中，要把改善民生问题作为最大的政绩体现，把关注民生作为促进社会和谐的重要途径。对此，我们应该积极建立政府的公共服务型政府职能模式，加大对公共领域的财政投入，还要从政策、制度、职能方式、公务员队伍建设等方面人手。同时，还应严格规范政府行为，防止政府一些部门与民争利，防止利于民生的政策走样变形。
有利于切实地改善民生环境;改革开放以来，经济的发展为我们解决各类民生问题带来了较为丰富的物质基础，但我们也应该认识到，我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有改变，人民日益增长的物质文化需求同落后的社会生产之前的矛盾没有改变，民生问题的多样性和长期性没有改变;加强对民生的关注，进一步解决、改善民生问题，就是坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，就是关注人的生活质量、幸福指数，把发展的目的真正体现到满足人民需要、提高人民生活水平上，落实到人的全面发展上;这有利于在工作中树立正确的方向，有利于着重解决民生需求，有利于进一步改状况民生环境。

有利于维护社会的公平正义;社会公平正义是社会和谐发展的基本要求和目标，也是一个文社会公平正义明社会进步的标志;社会经济的不断发展也必然会带来不少社会矛盾，一部份人先富起来了，但大部份特别是基层人民群众的物质精神文化生活水平还比较低，由于贫富差距过多带来的社会矛盾也数不胜数，而构建社会主义和谐社会的核心问题是要解决利益平衡和利益兼顾问题，所以关注民生问题有利于提升基层民众的生活质量，有利于调节收入差差距，有利于维护社会公平正义，维护社会和谐稳定。
民生问题关乎国泰民安。我们要充分认识到解决民生问题的重要性，更要认识到民生问题的复杂性和严峻性，要不断通过改善民生来赢得民心，要通过改善民生做好社会管理、促进社会和谐。

2.某市政府推行无纸化办公，要求单位在发布文件时一律只发送电子版，但是有些单位在传送无纸化的文件时还是会顺带纸质版的文件您认为原因是什么，应该怎么解决?(解决问题类)
解决问题类题型，可以按照“应急应变类题型进行解答：分析情况——确定任务——提出对策——总结提升
答：无纸化办公是对资源节约、环境友好型社会的一种具体响应和落实，是政府既然决定采取无纸化办公那就要做到“言必信、行必果”，如果在传送文件中又顺带纸质版文件，那这不是一种节约而是一种浪费，根本达不到公司预期效果。我认为出现上述问题的原因如下：
一、宣传力度不够，部分单位不知情。
二、思想观念、习惯没转变。
三、监督不足，处罚力度不够。
对此，我会采取以下几条对策：
第一，如果是宣传上的不足导致部分单位在传送文件时依然会顺带纸质版文件，这是部分单位没有真正领会到市政府在这方面的意图，只把它当做一种形式，不知道无纸化办公对资源节约社会构建以及对我市的形象维护的积极意义和带头意义。那我们必须在宣传方面加大力度，应该让全市单位都知道我们推行无纸化办公对整个社会的重大意义，特别是像政府单位必须在这方面做出带头作用，让无纸化办公的理念真正深入人心，提高人们的自觉自律性。
第二，针对人们的思想观念和习惯问题，我认为应该有必要组织一次对我市各单位的工作人员一次讲座教育，可以邀请相关专家对广大群众进行教育改造。当然，最有效的方式应该是建立健全奖惩机制。要实现无纸化办公不是短期内可以立竿见影的，必须有一个过程。在这个过程中必须有严厉的制度来规范、约束。有了晚上的奖惩制度，就可以很好解决这个问题。比如，单位中有人如果在传送文件时还顺带纸质化文件，那发现一次罚一次，一次200元，并计入月度或季度的绩效考核当中。通过这么严格的措施，相信很多人就会牢牢记住。当然，这个过程需要有足够的人手和手段去监控，可以发动群众的力量，如果发现那个单位在传送文件过程中有纸质版文件，那任何人无论是本单位的其他人还是单位外的人都可以举报，举报有奖。我相信，通过上述这几种措施并坚持到底，一定能把无纸化办公这项措施贯彻好落实好。

3.关于近期禽流感事件，引起了群众恐慌，现在政府要组织一场宣传禽流感防疫的活动 ， 请问您怎么进行?
参考答案：自4月上旬全国一些地区出现人感染H7N9禽流感疫情以来，引起了群众和社会各界的高度关注。为了宣传预防知识，不让大家“谈禽色变”，政府将组织一场宣传防疫活动，我认为可以从以下方面开展：
1. 挑选人流密集的广场举行活动，活动现场开展咨询诊断会。邀请各大医院呼吸道疾病和流行性疾病的防治专家坐诊。义务为市民解答对于禽流感的疑问，现场针对有相似症状的人进行初步诊断。
2. 在双休日和节假日举办“科学认识与正确防治禽流感科普知识展”。与学校、医院、图书馆联合起来，共同策划这次展览。通过图片，文字，介绍禽流感产生的病因，传播的途径，和有效预防措施，让普通群众能清楚的了解状况，不再因为他的神秘而产生恐慌。
3. 与工商管理局联合，在禽类养殖密集的地方，比如花鸟鱼虫市场和菜市场组织《动物防疫法》、《进出境动植物检疫法》、《传染病防治法》等卫生防疫法律法规宣传活动;帮助养殖者了解卫生常识，及时防范禽类之间的病毒传播。
4. 组织志愿者在各个居民小区出禽流感防疫的宣传板报，并在门口派发有关科学防治禽流感科普知识的宣传资料;
5. 将这些活动的成果和群众的反馈汇总成文，给领导和同事过目，请他们批评指教，并总结经验，以备今后其他的防控宣传工作之需要。

4、近期镉大米事件影响严重，某地工商部门准备组织为老百姓免费检测镉大米，你认为重点是什么?

参考答案：保证粮食与食品的安全，是我们工商行政部门的职责所在，也是对老百姓负责任的表现。对于近期镉大米事件，作为工商行政部门为老百姓免费检测镉大米，重点要做到以下几个方面：
第一，我们要做好宣传工作，让老百姓知道工商行政部门正在免费为他们检测大米的安全，让他们知道我们免费检测的准确的时间与地点。我们尽量增派更多的工作人员，在多个地点为群众检测大米的安全状况，打消群众的疑虑，让群众吃到放心的大米。
第二，我们要准备足够精确的仪器，能够准确的检测出镉大米，必要的时候，我们需要聘请一些专家，对市场大米的整体状况做出一定的调查，能够更加有效的检测出镉大米的状况。
第三，我们不仅仅免费为群众检测镉大米，更重要的是要确定镉大米的分布范围，以及他的主要来源与途径，能够从根源上解决镉大米的严重状况。
第四，在对镉大米检测之后，要进行良好的监督，把检测出的镉大米全部集中起来销毁，避免再次流入市场，保证群众能够吃到放心的大米。
通过以上几个方面，我相信能够更好的为老百姓检测出镉大米，并且找出镉大米的来源与状况，从根本上杜绝镉大米的市场来源，从而能够保证老百姓的粮食安全，也保证他们的身体健康

2013年广东省公务员面试真题6月4日上午 (省直)

1、学校为不影响考生复习，在征得家长同意将手机砸烂一学期下来砸烂了十多个手机，对此你怎么看。
参考答案：中小学生掌握了手机等电子产品，将之带入学校进入课堂有重大的隐患，一些中小学生玩手机成瘾，成了“手机控”，无心听课，因此荒废学业，令学校老师十分头痛。针对中小学生的手机等电子产品，某学校砸烂学生的手机，将这些“战利品”展示出来以起到警示作用。而该校在招生和在给家长的信中都有言在先，因此也得到家长的默认。
一般来说，对待学生的这种行为应该采取堵疏结合的做法。而该学校为了追求高分，采取强硬的“堵”的管理措施，本身具备一定的争议性：一方面，该规定的确具备一定的威慑力。有些学生被砸过一次手机后，就再也不敢犯同样的错误，能让他们专心学业。因此，该政策得到的家长的同意，认为手机事小，前途是大;另一方面，一些学生的手机被砸后，会出现自尊心受挫，心理不适应，有可能对学校和老师产生抵触，更加不愿意学习。
对于学校来说，升学压力确实会让老师做出一些过激的行为。但手机毕竟是学生合法的私有财产，砸坏手机在法律上也属于侵权，是非法损害个人财产的行为。因此，我认为，学校应该客观地看待学生玩手机这一现象。从以下方面着手：
1.采取教育或者提醒的方式，正面疏导学生。而不是采取这种过激的方式，很可能对学生的心理产生不良的后果。
2.手机现在确实影响了学生上课的质量，那么老师可以实行每天来学校前没收学生手机，放学后再归还的方式。
3.提高老师的上课水平，用生动形象的课堂内容吸引学生的注意力，让他们更愿意专心听课而不是玩手机。同时，在平时多和学生沟通，让他们了解学习对他们今后的帮助，从而端正学习态度。
4.跟家长沟通，说服他们在读书备考期间不要给孩子买手机，从源头上杜绝不认真学习的隐患。

2、有些城市开展便民借伞活动，但是发现借伞容易还伞难，借出2000多把。归还70多把。你觉得原因是什么?有什么对策?
参考答案：开展便民借伞活动，是为了群众出行方便，便民利民的公益活动。
但是这项活动在开展中，借出2000多把，归还却只有70多把，出行借伞容易还伞难的原因可能有以下几个。
首先，当地群众的流动性较大，可能一部分群众在借伞后离开了这个城市，没有办法归还所借的雨伞。
其次，可能还伞不方便，活动的组织方可能规定在什么地方借的伞，就在那个地方还，而一部分群众不经常来借伞的地方，而在都市生活的人工作又很忙，没有时间和精力还伞。
再次，在这场借伞活动中，有人贪图蝇头小利，不讲诚信，不愿意归还便民伞。
为了便民借伞活动能够继续开展，有足够的经费使这个活动能够继续运行。组织方可以从以下几个方面来解决问题。
第一，对于借伞的群众，收取一定的押金，同时规定借伞后逾期不还的，不归还押金，这样爱贪小便宜的群众也会还伞，无法归还便民雨伞的，收取的押金可以减少损失，有经费购买新的雨伞。
第二，对借伞的群众做好登记，留下他们的个人信息，包括姓名和联系方式，同时最好确认能够通过这个联系上他们，这样到了一定的时间，对没还伞的群众，可以电话联系告知他们还伞。
第三，可以规定，借伞的群众不一定要在借伞的地方还伞，在多个地方建立借伞还伞点，以方便群众还伞。只要借伞的群众凭借票据，就可以还伞并且拿回押金。
便民借伞这个活动很好，我相信只要做到以上几点，这个活动就能够继续运行下去。

3、主管部门联合有关部门打算联合执法对旅游景点乱收费现象进行检查你觉得重点工作是什么。
参考答案：旅游是第三产业的重要组成部份，发展旅游业既有利于促进经济社会的发展，又有利于丰富民众的精神文化需求，出现乱收费的现象不但会破坏旅游业的发展，同时也会降低群众的旅游积极性，给旅游业的发展带来极大的损害;因此，规范旅游行业价格行为，维护旅游市场价格秩序是净化旅游环境、促进旅游业健康发展的内在要求，也是维护消费者权益、扩大国内消费需求的重要举措。
我认为此次联合整治活动的重点工作有以下几点：
第一，需要调节分配好各部门职能;联合执法是当前行之有效和符合规范旅游市场需要的一种监管模式。行动中要作好各部门业务职能的分工，要充分运用各部门执法职能、执法队伍和法律法规，形成合力，弥补了旅游行政执法法规依据不足、力量不足、经验不足、设备和手段不足等缺陷，明显增强了涉旅执法检查和案件处理的力度，提高了旅游市场整治的针对性和时效性，提升了执法效率和执法水平，凸显了执法效果，进一步优化了旅游市场环境。
第二，需要做好保密工作;乱收费行为难以规范其中很重要的一个原因就在于违法行为较为机动灵活，违法人员可以轻松的隐藏自己的违法行为，所以，在开展联合检查前需要做好信息的保密工作，确保行动不会被散播出去被违法人员知情，保证检查行动能够接触真实的情况，对违法活动作出全面的清查。
第三，还需要强化假日旅游工作检查。黄金周、小长假是旅游市场的重要时段，也是乱收费行为的高发易发期，应该成为联合执法的重点时段;要提前启动假日旅游工作机制，组织多部门联合赴主要景区检查黄金周、小长假旅游准备工作，加大对乱收费行为的查处。
第四，更需要做好检查成果的公示。对检查结果的公示既是建设阳光型政府的需要，同时也是对违法行为的一种很好警示手段，可以通过布告、新闻播报等方式向大众公示检查结果，重点向旅游景区的从业者作好宣传，让他们认知到违法的成本，规范自身的行为。
最后，还需要定期协调召开旅游联合执法联席会议，搭建交流平台，部署全年的旅游市场专项整治方案，编写联合执法简报，通报联合执法信息，交流联合执法经验，以期进一步根治旅游违法乱收费行为，规范旅游市场。

4，暴风雨将来袭，街道两旁树容易折倒有安全隐患。你如果你为负责人。会怎么展开?
参考答案：作为街道负责人，做好暴雨来袭前的安全防范工作是我的本职工作，做好充分的准备，有利于保证群众的生命安全。针对街道两旁的树折倒有安全的隐患，我会采取以下措施：
第一，我们要对街道两旁的树木进行安全大检查，特别是针对一些周围有住户的地方，要重点做出细致的检查，也可以通知群众让他们自己做出一定的检查，上报我们的工作人员，做好认真统计。
第二，针对一些不太安全的树木，我们要进行一定的加固。特别是在一些居民区的大树，我们可以砍掉一些不安全的树枝，避免暴雨来袭的时候大风引起树枝的折断，对房屋及人员造成危害。
第三，针对一些大型树木，短时间内无法进行处理的，我们要及时撤离一些人员，安排在比较安全的地区，避免暴雨来袭的时候无法及时应对。
第四，对于一些交通要道上的树木，我们要做好及时的检查，特别是一些不太安全的树木，可以做好警示牌，告知车辆与行人能够避免暴雨来袭时，树倒影响正常的通行。
第五，对于在大树周围的一些群众的财产，如车辆、货物等物品，要及时的告知他们，让他们撤离到安全的地方，以免造成不必要的损失。
在暴雨来袭的之前，我们要建立相关的应激反应预案，暴雨一旦来袭发生意外状况，要及时的处理，我相信通过以上措施，能够很好地解决暴雨对大树带来的影响，保证群众的生命安全。

2013年广东省公务员面试真题6月5日下午(省直 )

1.有一些无人售报摊，自动售报，卖出的报纸等于收到的钱，也有些无人售菜，自动售菜，收入等于卖出的数量，问你对这个怎么看?
参考答案：无人售货机的出现，为人们获取需要的商品提供了更加便利的途径，有利于方便人们的生活。针对卖出的等于收到的数量，这种现象的出现，我有以下看法：
一方面，无人收报与自动售菜等设施的建立，他们不受时间和地域的限制，在一定程度上方便了人们的生活，有利于提高人们的生活质量，促进社会经济的快速发展。
另一方面，我们也会看到一些不利的状况。自动售货机的使用率比较低，收入比较少，很多处于闲置状态，造成了一定的资源浪费。具体的原因有以下几个方面：
第一，自动售货机设置不合理，很多自动售货机的使用系统比较复杂，操作起来不方便，对使用人员造成了一定困难，不能够提供给他们更加快捷方便的生活需要。
第二，自动售货机的布置地点可能不合理，有一些设置于人们不易发现的角落，或者售货机的标志不清晰，人们在需要的情况下不能够及时的找到相应的售货机。此外，也有一些设置于人流量比较大的地方，对一些出售食品类的售货机，可能会有一些卫生方面的影响。
第三，对售货机的使用与宣传不到位，很多人对售货机的操作及里面的商品并不了解，缺乏对售货机的基本认识，相关部门也没有进行很好地宣传。
第四，售货机所出售的商品价格可能存在着一定的不合理，与零售店的商品有一定的差价，不能够调动群众使用的积极性。此外，长期的无人管理会造成商品的质量下降，引起买者的担心，也影响了售货机的使用。
我们对售货机的安装与使用，要做出合理的安排，并且注重对群众的宣传，时刻保持商品的质量，制定合理的价格，是售货机真正发挥它的作用，既方便群众的生活，又促进经济的发展。

2、市里来了很多外来务工人员，现在要选一批优秀的外来务工人员做街道顾问，如果您作为组织者要怎么开展这个工作？
参考答案：外来务工人员是城市建设的中坚力量。如何发挥他们的才能，让他们在城市里生活的有价值、有尊严、有保障，是我们在推进城镇化建设中所要做的最重要的事情之一。挑选优秀的外来务工人员做城市街道顾问，一方面，可以集思广益，把他们平时的工作经验和智慧运用到街道工作中，另一方面，可以让他们感觉到自己也是城市的主人，有地位，也能为城市街道的建设出谋划策。作为组织者，我会从以下几个方面开展工作：
1、 与各个区的街道办负责人进行沟通。首先要了解不同街道的具体情况和成员组成，其次要询问他们最缺乏哪方面的专业人才，最后，还要了解他们对外来务工人员的需求度和安置情况。
2、 明确挑选的标准和人数。将各个街道的情况汇总后，和有关领导商议，确定对外来务工人员的筛选标准。比如说需要的行业、需要的技能、外来务工人员的年龄、性别、在城市工作的年限等等。然后将此标准下发到每个区，让他们根据这个标准筛选人员并上报。
3、 对挑选出来的优秀外来务工人员进行培训。将挑选出来的外来务工人员统一进行岗前培训，请有街道经验的人员传授他们在街道工作所需要的专业知识，和处理问题，协调人际关系的方法，让他们能做好充分的准备。
4、 合理安排他们做街道顾问的时间，确定薪酬标准。根据务工人员自身的条件和街道的实际需求情况，将他们分配到不同的街道，负责不同的顾问工作。同时，做顾问的时间要尽量和平时他们的日常工作时间错开，不影响其工作。在薪酬的发放上，也要做到标准明确，按时发放，保障他们的合法权益。

3.当地的农民种大白菜丰收了，但是卖不出去，他们就把大白菜埋在地里做化肥，您觉得是什么原因，该怎么解决?
参考答案：农业属于第一产业，农业的发展将直接影响国家经济的正常发展，出现农产品滞销的问题，不但会降低农民从事农业生产的星光积极性，造成农产品的供需失衡，还会进一步破坏农村的经济结构，对此，我们应该深入分析，积极应对;
导致农产品滞销的原因无外乎以下几点;首先是产品总量供过于求，由于国家多项惠农政策的实施，导致了农民发展生产的积极性增大，这导致了农产品的总量快速增大，而城镇化水平相对较低，消费市场却没有显著扩大，导致了市场饱和;其次是产销信息不通畅;由于农民自身知识层次相对较低，对市场信息、规律及市场运作不了解不熟悉，同时国家相关部门也没有主动作好农销对接引导工作，这导致了农民在种植的时候对产品的选择上比较盲目不科学，总是凭经验和感觉选择种植项目，导致了农产品的大量同质化;再次是小农经济结构，我国的大量农作物都是分散型生产，农民各自为战，产业集聚程度较低，农业生产工业化和专业化程度低，农产品无法进行规模化生产和专业化经营等问题，最后，仅从农民毁菜这种行为来说，农产品仓储保鲜的基础设施建设也是一大问题。
要解决农产品滞销问题，大力发展基础产业，推动三农建设，需要从以下几个方面来展开。
首先：提高城镇化水平，扩大消费市场总量;推进城镇化进程是解决农产品滞销问题的根本手段，通过城镇化完成农业产业的升级，提高农业生产经营规模化和专业化水平，更主要是可以扩大农产品消费市场的总量，提升消费的水平和能力;只有消费总量上去了，农产品的销售渠道才能完善的构建起来。
其次;政府要健全帮扶体系和打通产销通道;由政府出面组织采购和促销，包括搭建网上产销对接平台，加大网上促销力度;引导协调批发市场、农贸市场、超市和运销户、经营户到滞销地加大购买力度;发动驻地高校、部队、企业和事业机关单位等采购;启用专用区域用来销售滞销产品以及在滞销区内发起爱心采购等。
再次，要加快城镇化建设;可以通过调整经济、社会结构改善人地比例，加强农业生产技术的改进，提高农业生产的专业化程度。同时也要鼓励不适应现代农业经营的农户重新定位，转换职业，进入城市。
最后，还需要要增加农产吕储备设施的投入和建设。储备调序用于缓解本地农产品供应紧张矛盾，对于调节市场供求关系、保障农民经济利益能够发挥更为重要的作用。政府要加大对储备库建设的资金支持力度，鼓励批发、零售和仓储等企业，扩大耐储农产品的采购和存储规模。
我们要看到，农村是社会构成的一个主体，农民是人类发展的一个群体，农业更是万物的根本所在，所以解决农产滞销其实就是解决农民的问题，更是解决城市化发展中的重大社会问题，只有全力以赴，才能实现农村和社会保持同步的发展，农民和人类取得共同的进步，农业和万物享有共生荣的局面。

4.监狱里组织家属来搞一个活动，对服役的人员进行教育，有一个家属带了好多食物过来给他们吃，按照规定，进行了阻止，家属情绪激动，问作为工作人员，应该怎么做？
参考答案：组织监狱服刑人员的家属活动本来是好事，对服刑人员来说是难得的一次接近亲人、感受亲情的好机会，但家属带来过多的食物违反了规定要阻止导致其情绪激动，我会做到以下几点：
第一，好生安抚家属的情绪，请他们坐下好好商量。我会请他们到办工桌上坐下，倒杯水让暂时舒缓一下情绪，跟家属聊聊生活上的一些事情，比如关心性地问候一下家属最近的身体健康，多长时间看一次亲人，最近他的亲人在监狱里的一些表现和进步等等，让家属尽快平静下来。
第二，待家属平复心情后，我会向他们解释说明一下我们工作人员的一些工作情况。比如，我们挺能理解家属为这次活动所做的一些准备，但是作为工作人员又有很多的无奈，工作中的一些规定我们是必须遵循的，如果违反了的话我们会受到纪律处分。同时让他看看我们单位的工作守则，相关的政策规定，让家属了解到我们也是按章办事。
第三，我还会向家属解释清楚，这次活动是我们单位的工作人员是花了很多心思和努力才得到领导的同意和批准的，让家属们知道本次活动的来之不易。如果这次活动违反了相关的规定，以后就再也不能再举办相似的活动，探监的机会也会减少，让家属理解我们的工作。同时，还会为我们的事前通知不到位表示歉意，我们应该事前跟家属说明相关的探监具体事项。
最后，我相信通过我们的耐心解说和服务，家属也会理解我们的难处，过多的食物可以建议寄存在单位的冰箱，我们会定期把食物发放到家属的亲人手上。

2013年广东省公务员考试面试真题汇总（乡镇）

广州公务员面试真题(5月24日上午)

普通类：【无题本 有纸笔】

1、某市政府组织政府整顿评比表彰等活动，领导要你负责，重点是什么，怎么解决、

2、环有一个卫工，身价千万富有，兢兢业业工作，但是教育子女要脚踏实地做人，你怎么看?

3、政府个部门将电话整合成一个热线电话，复杂的限期答复和简单常规一次答复的分开做，你怎么组织。

4、机关大院有很多外部车辆停放，扰乱停车位设置、阻塞通道，你怎么解决。

法检类：

1、法官检察官很神圣 很多人都向往 但是他们精神压力大 甚至有人身安全
被形象地称为“刀尖上行走” 你怎么看?
2、冤假错案 如何看待？

3、车祸 去保险公司理赔 保险公司称过了24小时 还怀疑车主酒驾 车主说当时不舒服去了医院所以耽误了时间法官如何查明事实真相?

4、养鸡场被怀疑(或者真的确定 没有听清楚)禽流感 村民放火烧了养鸡场
被判故意毁坏财物罪 村民不服去法院讨说法 他们认为他们是为民除害，你是法官如何处理?

广州公务员面试真题（5月25日上午）

法检类面试题 【没题本 有笔纸】
1、小李硕士毕业，考上公务员后发现做的事情很琐碎，和自己理想不符，你怎么看。

2、某公务员被网民曝有多处房产，后查只有一处，你怎么看网民追寻真相和个人隐私保护的关系。

3、在某抢劫现场发现张某手机，但张某辩称他不在现场，而是在某宾馆，你怎么调查。

4、某犯罪嫌疑人不配合工作，你的同事说要给点颜色他看看，你怎么办。

2013年深圳公务员面试真题(24日上午 )

法检类：

1、某市招聘了数千名市容监督员，利用市容监管员代替城管执法，以罚款为主，市容监督员的罚金将上缴给区财政，及时结算后，其中80%将返还奖励给监督员本人，造成胡乱执法，你怎么看?

2、你在执法过程中处理一个企业，企业通报了记者，引起记者围观，你怎么办?

3、快速阅读两个案例：(1)武汉市某位执法人员在执法过程中被4个女孩子殴打不还手;(2)执法人员与小贩互跪，你怎么看?

备注：有题本，无笔无纸 第一题3分钟、第2题3分钟、第3题4分钟

深圳公务员面试真题（24日下午）

1、“最火红娘”通过“打印机坏了”等措辞挽救群众破裂的婚姻，谈对行政执法的启发。

2、残疾人在商场卖艺，你作为执法人员怎么处理?

3、政府设定“企业免检日”，每月10-15日执法机构不得对企业进行执法检查，你怎么看?

深圳公务员面试真题（5月25日上午）

综合管理类：
1、针对目前一些收费、罚款行为，如过路费、环保排污等通过罚款来方式来管理，有人说这是政府懒政的表现，对此你怎么看?

2、目前在国内注册企业手续繁杂，一般需要2-3月就能完成办理手续，而在发达国家却只需要2-3周就能完成，面对这种差距，政府应该如何改进?

3、目前交通行车有很多不文明行车行为如，乱按喇叭，行车乱丢垃圾，闯红灯等;现在领导让你以文明行车为主题开展一次活动，请问你该如何开展好这个活动?

深圳公务员面试真题（5月25日下午）

法院检察院司法警察：

1、浙江叔侄冤案引起了广泛的反响，有网友评论，法院在办案的时候，宁可放过，不可杀错，另外也有网友评论，应该严格执法，制裁犯罪，你怎么看?

2、外地考察组来法院调研网络评审工作，你负责接待工作，你怎么接待?

3、法院、检察院办案环节太多，造成模式化办案，有人觉得审案严格是有必要的，谈谈你的看法?

综合管理：

1、国务院出台一项政策，要求重点高校提高对农村学生的招生比例，对此政策你怎么看?

2、某部门拟出台微博使用文明公约，请你列举几条并说明理

3、街道社区建立了图书馆，但是很少有人去，为了提高图书馆的利用效率，怎么做?

珠海公务员面试真题(24日上午 )

普通类：【没有题本 有纸笔】

1、党政机关要做一个检查、考核、评比的清理工作，你觉得此工作的重点是什么?

2、一位清洁工人，坐拥千万房产，仍坚持清洁工作，并且教育子女自食其力，你对这种现象有什么看法?

3、如果党政机关几个单位联合开通一条服务热线，如群众打电话咨询一般性问题，要一次性解决，如咨询的是专业性问题，要在规定时间内解决，在这个工作过程中的重点是什么?

4、你的机关单位因办事人员太多造成停车困难，有很多乱停乱放并存在一定的安全隐患，领导让你解决这个问题，你怎么做?

法检类：

1、法官检察官很神圣，很多人都向往，但是法官和检查官工作压力大，工作繁忙，甚至会有人生威胁，形象地称为“刀尖上行走”，你是怎么看的?

2、在审理完案件以后，会发现有冤假错案的情况，法院会平反，你对这种现象的看法?

3、小李开车，撞上护栏，向保险公司索赔，保险公司认为小李未在24小时内向保险公司报备，并怀疑车主酒驾，小李则称是由于身体不适，你作为法官如何处理这个案件?

4、老黄养了一批鸡，村民听说这批鸡有禽流感，擅自销毁该批鸡，法官判决，村民故意毁坏财产，村民不服判决，情绪比较激动，你作为法官如何处理这事情?

珠海公务员面试真题（5月24日下午）

县级以上普通职位 【没有题本 有纸笔 】

1.某市政府，推行了公交车免费的政策，作为交通部门的一员，你怎么把这项工作落实到实处?

2、现在互联网信息发达，但是网上也充斥着虚假信息，这一现象你怎么看待?

3、某单位准备举行年中晚会，但是今年和往年有所不同，可以邀请家属参加，但是聚餐要实行AA制，你作为这次项目的负责人，你会怎么准备前期的工作?
4、某地区政府要采购新华字典，发现部分采购的字典有较多的错误字体，你作为政府的工作人员，你有何应对措施?

乡镇职位 【没有题本 有纸笔 】

1、某部门为“力行节约、反对铺张浪费”，提出“文明餐桌、光盘行动”,你认为落实这项措施的重点是什么?

2、某村为发展经济，把村里的山上树木全部砍伐后种上经济林木，你从这种做法中得到什么启发?

3、某村自来水引水设施没有人管理，发现村里牲畜在水源处活动，造成了水源污染，给村民造成饮水安全问题，而该村自来水工程是你单位的扶贫项目，你作为负责人怎么办?

4、你单位组织老人参加登山活动，前期准备工作已经完成，在出发当天，接到当地气象部门雷雨预警，在未来3小时之内会出现雷雨天气，你作为组织者会怎么办?

珠海公务员面试真题（5月25 日上午）

乡镇：

1、现在单位接待食堂要求在食堂或者政府指定得单位接待，你怎么看?

2、某市为了历史文化，对市区一些建筑物进行拆除，建一些有关文化的建筑物，你怎么看?

3、学校要进行家长教育培训活动，应该从哪几个方面入手?

4、肉菜市场在你们小区旁边，出现堵车，影响出行，街道办让你解决，你怎么办?

公安 【没有题本 有纸笔 】

1、市里出台有关建议缩减三公经费文件，文件指出：建议缩减公费支出，建议在单位饭堂用餐，在附近招待所招待来访人员住宿等。对此，你认为要从哪几个方面落实此项工作?

2、某城市是一个历史悠久的古城，现因要保护某地文物，当地政府花费巨资把该地现代的建筑全部迁移，对此你有何看法?

3、学校要进行家长教育培训活动，你认为开展工作的重点是什么?

4、在小区附近，有一个批发市场，货车乱停乱摆， 存在安全隐患，如果你是街道办的办事员，你会怎么处理这件事情?

珠海公务员面试真题（5月25日下午）

公安、监狱、县级以上：【没有题本 有纸笔 】

1、某市旅游资源丰富，为了使本地居民能够享受当地的旅游资源，当地的旅游主管部门，准备发行旅游年票供当地居民免费无限次使用，为了使市民能确实享受到该优惠，你认为该怎么做?

2、近年来，媒体经常报道，城管执法人员与小摊小贩发生冲突，有人说城管就应严格执法，也有人说，小摊小贩确实可怜，对此你有何看法?

3、某市开展市民提议机关活动，约发放十万份调查问卷，作为活动的组织者，这项活动重点该注意哪些问题/

4、体能测试是中考的必检项目，在这次体育测试中，有几名学生突然晕倒，你作为教育部门的负责人，你该提出哪些措施保障体育测试正常进行?

汕头公务员面试真题(5月24日上午 )

乡镇:

1、红色创业贷款实施的难点和重点是什么?
2、有人认为发展旅游会破坏环境，有人认为发展旅游是发展经济，你认为呢?

3、一批志愿者来到你镇，对你镇的情况不了解，由你负责接待，请问你会如何组织?

4、政府与农民合作种树，农民认为土地被卖掉了。由你解决这个问题，你会怎么办?

汕头公务员面试真题（5月24日下午）

乡镇【没有题本 没有笔纸】

1、关于政府铺张浪费的问题，你怎么看?

2、如果你是扶贫计划的负责人，你为村民引来了自来水，但是后来有家禽去水池喝水
，造成水污染， 你怎么处理?

3、组织一群老年人去登山，气象部门通知三个小时后有暴雨，你是负责人你怎么做?

4、村里因为发展经济，砍了大量的树木，你怎么看?

汕头公务员面试真题（5月25日上午）

乡镇：

1、百日消防日，对农村，你认识重点难点是什么?

2、安全生产举报，经查实后，给予物质奖励，你怎么看?

3、政府发放果树苗，一段时候后村民发现有问题，你作为贫困工作组成员，怎么办?

4、群众来访，要见领导，领导出差3天后回来，你怎么办?

佛山公务员面试真题（5月25日上午）

法检类：

1、小李硕士毕业，考上公务员后发现做的事情很琐碎，和自己理想不符，你怎么看。

2、某公务员被网民曝有多处房产，后查只有一处，你怎么看网民追寻真相和个人隐私保护的关系。

3、在某抢劫现场发现张某手机，但张某辩称他不在现场，而是在某宾馆，你怎么调查。

4、某犯罪嫌疑人不配合工作，你的同事说要给点颜色他看看，你怎么办。

佛山公务员面试真题（5月25日下午）

县级以上【没有题本 有纸笔 无追问】：
1、某市旅游资源丰富，为了使本地居民能够享受当地的旅游资源，当地的旅游主管部门，准备发行旅游年票 (一卡通)供当地居民一年内免费无限次使用，为了使市民能确实享受到该优惠，你认为该怎么做?

2、近年来，媒体经常报道，城管执法人员与小摊小贩发生冲突，有人说城管就应严格执法，也有人说，小摊小贩确实可怜，对此你有何看法?

3、某市开展市民民意调查活动，约发放一万份调查问卷，作为活动的组织者，这项活动重点该注意哪些问题?

4、体能测试是中考的必检项目，在这次体育测试中，有2名学生突然晕倒，引起了媒体的关注，你作为教育部门的负责人，你该提出哪些措施保障体育测试正常进行?

江门公务员面试真题（5月24日上午）

法检类：

1、法官检察官很神圣，很多人都向往，但是法官和检查官工作压力大，工作繁忙，甚至会有人生威胁，形象地称为“刀尖上行走”，你是怎么看的?

2、在审理完案件以后，会发现有冤假错案的情况，法院会平反，你对这种现象的看法?

3、小李开车，撞上护栏，向保险公司索赔，保险公司认为小李未在24小时内向保险公司报备，并怀疑车主酒驾，小李则称是由于身体不适，你作为法官如何处理这个案件?

4、老黄养了一批鸡，村民听说这批鸡有禽流感，擅自销毁该批鸡，法官判决，村民故意毁坏财产，村民不服判决，情绪比较激动，你作为法官如何处理这事情?

乡镇：

1、对于农村养老保险制度你怎么看?

2、有人说乡镇公务员工作能力很重要，也有人说跟乡村民众搞好关系很重要，作为一个基层干部，你认为办事能力重要还是和群众之间的关系重要?

3：调研题：对于外来人口的入户调研工作你有什么想法?

4：情景题：你作为一个项目的负责人，关于农技推广人员为农民推荐技术，可由于天气原因，造成减产，你是农技负责人怎么办?

江门公务员面试真题（5月24日下午）

县级以上：

1、假如你是交通部门，如何使得免费公交政策得以落实 ?

2、观点题：现在互联网上信息大多数断章取义，也很片面，对于这个问题，你怎么看

3、单位要举行一次聚餐活动，你如何做好前期准备?

4、某地发放免费新华字典，但是里面错误字体比较多，如果你是教育部门，你怎么做?

法检类【没题本，有纸笔】

1、你作为司法机关工作人员，领导派你去执行一项保密工作，所以你家人不知道你去干嘛，回来后与家人有矛盾，怎么办。

2、现在政府倡导创卫，建设文明城市，要司法机关参与，有人认为司法机关工作人员应当是执行司法活动，而不是创卫，你怎么看。

3、查封机器，遭到不明员工阻扰，作为执法人员你怎么办。

4、作为公诉人，遇到犯罪嫌疑人翻供，说之前的所说的是被刑讯逼供的，你怎么调查?

江门公务员面试真题（5月25日上午）

乡镇考题：

1、百日消防日，对农村，你认识重点难点是什么?

2、食品安全，可以进行举报，举报后奖励你怎么看?
3、政府发放果树苗，一段时候后村民发现有问题，你作为贫困工作组成员，怎么办?

4、一批群众上政府举报，一定要领导出面解决，但是领导不在，你是接待人员，通过电话联系，得知领导要3天后才能赶回，你告诉群众，群众不信，说你有意敷衍他们，请问你怎么办?

江门公务员面试真题（5月25日下午）

乡镇：

1、建设村健身娱乐广场，你认为会遇到哪些问题?怎么解决
2、某地为清洁工提供事业编制，很多大学生纷纷前去，有人认为这是资源的浪费，也有人认为行行出状元，对此你怎么看

3、对各街道的党员情况进行调研，领导让你负责，你会如何开展

4、某村水库出现大量死亡家禽，村民认为生活用水 受到污染，找到了镇政府，镇领导让你负责此事，你该怎么做？

湛江公务员面试真题(5月24日上午 )

乡镇：

1、对于农村养老保险制度你怎么看?

2、有人说乡镇公务员工作能力很重要，也有人说跟乡村民众搞好关系很重要，作为一个基层干部，你认为办事能力重要还是和群众之间的关系重要?
3、调研题：对于外来人口的入户调研工作你有什么想法?
4、情景题：你作为一个项目的负责人，关于农技推广人员为农民推荐技术，可由于天气原因，造成减产，你是农技负责人怎么办?

湛江公务员面试真题（5月25日上午）

乡镇、选调生面试题(在阳江面试) 【无题本 有纸笔】

1、某镇为了做好消防，保护人民安全的工作，准备开展“安全消防百日查”活动，以保护村民安全，提高防范意识，做好消防设备等方面开展，如果由你组织，你认为重点是什么

2、某政府出台政策：对于举报重大安全生产事故的市民，情况属实的，给予物质奖励。请问你对这件事有什么看法

3、政府给贫困户发放果树苗，一段时候后有几户贫困户村民发现果树长势不好，经检查发现是果树有问题，请问你作为贫困工作组成员，怎么办?
4、一批群众上政府举报，一定要领导出面解决，但是领导不在，你是接待人员，通过电话联系，得知领导要3天后才能赶回，你告诉群众，群众不信，说你有意敷衍他们，请问你怎么办?

湛江公务员面试真题（5月25日下午）

乡镇面试题（在阳江面试） 无题本 有纸笔 当场发成绩单，然后确认：
1、建设村健身娱乐广场，你认为会遇到哪些问题?怎么解决

2、某地为清洁工提供事业编制，很多大学生纷纷前去，有人认为这是资源的浪费，也有人认为行行出状元，对此你怎么看

3、对各街道的党员情况进行调研，领导让你负责，你会如何开展

4、某村水库出现大量死亡家禽，村民认为生活用水 受到污染，找到了镇政府，镇领导让你负责此事，你该怎么做？

茂名公务员面试真题（5月24日上午）

普通类：

1、对于农村养老保险制度你怎么看?

2、有人说乡镇公务员工作能力很重要，也有人说跟乡村民众搞好关系很重要，作为一个基层干部，你认为办事能力重要还是和群众之间的关系重要?

3、调研题：对于外来人口的入户调研工作你有什么想法?

4、情景题：你作为一个项目的负责人，关于农技推广人员为农民推荐技术，可由于天气原因，造成减产，你是农技负责人怎么办?

法检类：

1、法官检察官很神圣，很多人都向往，但是法官和检查官工作压力大，工作繁忙，甚至会有人生威胁，形象地称为“刀尖上行走”，你是怎么看的?
2、在审理完案件以后，会发现有冤假错案的情况，法院会平反，你对这种现象的看法?

3、小李开车，撞上护栏，向保险公司索赔，保险公司认为小李未在24小时内向保险公司报备，并怀疑车主酒驾，小李则称是由于身体不适，你作为法官如何处理这个案件?

4、老黄养了一批鸡，村民听说这批鸡有禽流感，擅自销毁该批鸡，法官判决，村民故意毁坏财产，村民不服判决，情绪比较激动，你作为法官如何处理这事情?

茂名公务员面试真题（5月25日上午）

乡镇：

1、百日消防日，对农村，你认识重点难点是什么?

2、安全生产举报，经查实后，给予物质奖励，你怎么看?

3、政府发放果树苗，一段时候后村民发现有问题，你作为贫困工作组成员，怎么办?
4、群众来访，要见领导，领导出差3天后回来，你怎么办?
肇庆公务员面试真题（5月24日下午）

县级以上：

1、假如你是交通部门，如何使得免费公交政策得以落实 ?

2、观点题：现在互联网上信息大多数断章取义，也很片面，对于这个问题，你怎么看

3、单位要举行一次聚餐活动，你如何做好前期准备?

4、某地发放免费新华字典，但是里面错误字体比较多，如果你是教育部门，你怎么做?

肇庆公务员面试真题（5月25日上午）

乡镇：【没有题本 有笔纸】

1、现在单位接待食堂要求在食堂或者政府指定得单位接待，你怎么看?

2、某市为了历史文化，对市区一些建筑物进行拆除，建一些有关文化的建筑物，你怎么看?

3、学校要进行家长教育培训活动，应该从哪几个方面入手?
4、肉菜市场在你们小区旁边，出现堵车，影响出行，街道办让你解决，你怎么办?

县级以上：【没有题本 有笔纸】

1、公费支出，本城市建议缩减公费支出，建议在饭堂用餐，附近招待所住宿。对此，要从哪几个方面落实?

2、城市文物保护，建议迁出中心城区，对此你怎么看?
3、学校要进行家长教育培训活动，应该从哪几个方面入手?

4、市场周围乱停车，存在安全隐患，如果你是这个街道办的办事员，你要怎么处理?

梅州公务员面试真题(5月24日上午 )

乡镇：

1、有人说乡镇公务员工作能力很重要，也有人说跟乡村民众搞好关系很重要，发表你的看法

2、外来人口众多，对外来人口进行调查
3、对农村养老保险的看法

4、农村建立高产经济作物基地，收成不好，农民有意见，你怎么处理

梅州公务员面试真题（5月24日下午）

乡镇：

1、某XX为“力行节约、反对铺张浪费”，提出“文明餐桌、xxxx”,你认为落实这项措施的重点是什么?

2、某村为发展经济，把村里的山上树木全部砍伐后种上经济林，你从这种做法中得到什么启发?

3、某村自来水引水设施没有人管理，发现村里牲畜在水源处活动，造成了水源污染，而该村自来水工程是你单位的扶贫项目，你作为负责人怎么办?

4、你单位组织老人参加登山活动，前期准备工作已经完成，在出发当天，接到当地气象部门雷雨预警，在未来3小时之内会出现雷雨天气，你作为组织者会怎么办?

法检类：

1、你作为司法机关工作人员，领导派你去执行一项保密工作，所以你家人不知道你去干嘛，回来后与家人有矛盾，怎么办。

2、现在政府倡导创卫，建设文明城市，要司法机关参与，有人认为司法机关工作人员应当是执行司法活动，而不是创卫，你怎么看。

3、查封机器，遭到不明员工阻扰，作为执法人员你怎么办。

4、作为公诉人，遇到犯罪嫌疑人翻供，说之前的所说的是被刑讯逼供的，你怎么调查?

梅州公务员面试真题（5月25日上午）

乡镇【没题本 有笔和纸】：

1、百日消防日，对农村，你认识重点难点是什么?

2、安全生产举报，经查实后，给予物质奖励，你怎么看?

3、政府发放果树苗，一段时候后村民发现有问题，你作为贫困工作组成员，怎么办?
4、群众来访，要见领导，领导出差3天后回来，你怎么办?

汕尾公务员面试真题(5月24日上午 )

普通类：

1、红色党员创业、国家提供创业基金、重点注意哪些如何落实?

2、古镇开发旅游业、有人说过度开发破坏建筑、有人说促进地方经济、你怎么看?

3、协助志愿者到学校做好爱心助学活动、如何组织开展。

4、村与企业合作发展山地果树种植、村民有意见、怀疑村委变卖土地。领导让调查解决、如何开展。

备注：有会议桌(会议室不大)、有纸笔、考官吐字清晰

公安类：
1、人民警察之歌里面有这样一句歌词“人民警察的承诺是血之肉，人民警察的承诺是爱之歌。”对此两句话，你是怎么理解的?

选调生：

1、对基层工作人员工作能力重要还是沟通能力重要的看法

2、调查外来工作人员

3、推广农作物，但是由于某原因，销量不高，农民说政府宣传假消息，怎么处理

4、对养老保险的看法

汕尾公务员面试真题（5月24日下午）

1、光盘行动的看法

2、扶贫项目的自来水被村民的家禽污染了，你怎么办

3、组织老人登山，突遇暴雨预警，你会怎么做?

汕尾公务员面试真题（5月25日上午）

乡镇【没题本 有笔纸】：

1、某地举办“消防百日”活动，你觉得工作重点在哪里?

2、为了开展扶贫工作，政府免费发果树苗给群众，但群众举报树苗出了问题，经检验，确实出了问题，这件事由你负责，请问你怎么办?

3、一批群众上政府举报，一定要领导出面解决，但是领导不在，你是接待人员，通过电话联系，得知领导要3天后才能赶回，你告诉群众，群众不信，说你有意敷衍他们，请问你怎么办?
4、群众要求见领导，你如何解决

汕尾公务员面试真题（5月25日下午）

县级以上【没有题本 有纸笔 无追问】：

1、某市旅游资源丰富，为了使本地居民能够享受当地的旅游资源，当地的旅游主管部门，准备发行旅游年票 (一卡通)供当地居民一年内免费无限次使用，为了使市民能确实享受到该优惠，你认为该怎么做?
2、近年来，媒体经常报道，城管执法人员与小摊小贩发生冲突，有人说城管就应严格执法，也有人说，小摊小贩确实可怜，对此你有何看法?

3、某市开展市民民意调查活动，约发放一万份调查问卷，作为活动的组织者，这项活动重点该注意哪些问题?

4、体能测试是中考的必检项目，在这次体育测试中，有2名学生突然晕倒，引起了媒体的关注，你作为教育部门的负责人，你该提出哪些措施保障体育测试正常进行?

法检类 没题本 有笔纸

1、老王跟老张抱怨公务员工资很低，还没有老婆的一半，你怎么看待公务员工资低这件事?

2、为了自己的亲人，出庭作证大义灭亲，你怎么看这件事?

3、去银行取钱，取到假钱，找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，不肯赔钱，你应该怎么办?

4、法院的两个工作人员说去工作，但将工作车停在喝酒的地方，被拍照，放到网上去，现在要针对这件事件要怎么向外界做出解释?

河源公务员面试真题（5月24日下午）

乡镇【无纸无笔无题本】

1、政府要求2013年大学生村官达到大学生人数的一半以上，对此你怎么看待?

2、许多年轻人选择在大城市就业，也有年轻人选择回农村发展，对此你怎么看?
3、某村发生灾害，有村民受伤，领导要求你组织救灾活动，你该如何做?

4、某街道一楼饭店发生火宅，二楼是居民区，你是街道办工作人员，对此现象你该怎么做?

河源公务员面试真题（5月25日上午）

法检类面试题 【没题本 有笔纸】

1、小李硕士毕业，考上公务员后发现做的事情很琐碎，和自己理想不符，你怎么看。

2、某公务员被网民曝有多处房产，后查只有一处，你怎么看网民追寻真相和个人隐私保护的关系。

3、在某抢劫现场发现张某手机，但张某辩称他不在现场，而是在某宾馆，你怎么调查。

4、某犯罪嫌疑人不配合工作，你的同事说要给点颜色他看看，你怎么办。

河源公务员面试真题（5月25日下午）

乡镇面试题【无题本无纸笔】

1、建设村健身娱乐广场，你认为会遇到哪些问题?怎么解决?

2、某地为清洁工提供事业编制，很多大学生纷纷前去，有人认为这是资源的浪费，也有人认为行行出状元，对此你怎么看?

3、对各街道的党员情况进行调研，领导让你负责，你会如何开展?
4、某村水库出现大量死亡家禽，村民认为生活用水 受到污染，找到了镇政府，镇领导让你负责此事，你该怎么做?

清远公务员面试真题(5月24日上午 )

乡镇:

1、对于农村养老保险制度你怎么看?

2、有人说乡镇公务员工作能力很重要，也有人说跟乡村民众搞好关系很重要，作为一个基层干部，你认为办事能力重要还是和群众之间的关系重要?

3、调研题：对于外来人口的入户调研工作你有什么想法?

4、情景题：你作为一个项目的负责人，关于农技推广人员为农民推荐技术，可由于天气原因，造成减产，你是农技负责人怎么办?

清远公务员面试真题（5月25日上午）

乡镇：【没题本 有笔纸】

1、百日消防日，对农村，你认识重点难点是什么?

2、食品安全，可以进行举报，举报后奖励你怎么看?

3、政府发放果树苗，一段时候后村民发现有问题，你作为贫困工作组成员，怎么办?

4、一批群众上政府举报，一定要领导出面解决，但是领导不在，你是接待人员，通过电话联系，得知领导要3天后才能赶回，你告诉群众，群众不信，说你有意敷衍他们，请问你怎么办?

清远公务员面试真题（5月25日下午）

公安、监狱、县级以上：【没有题本 有纸笔 】

1、某市旅游资源丰富，为了使本地居民能够享受当地的旅游资源，当地的旅游主管部门，准备发行旅游年票供当地居民免费无限次使用，为了使市民能确实享受到该优惠，你认为该怎么做?

2、近年来，媒体经常报道，城管执法人员与小摊小贩发生冲突，有人说城管就应严格执法，也有人说，小摊小贩确实可怜，对此你有何看法?

3、某市开展市民提议机关活动，约发放十万份调查问卷，作为活动的组织者，这项活动重点该注意哪些问题/

4、体能测试是中考的必检项目，在这次体育测试中，有几名学生突然晕倒，你作为教育部门的负责人，你该提出哪些措施保障体育测试正常进行?

中山公务员面试真题（5月24日下午）

【没题本，有纸笔】

1、政府要求2013年大学生村官达到大学生人数的一半以上，对此你怎么看待?
2、许多年轻人选择在大城市就业，也有年轻人选择回农村发展，对此你怎么看?

3、某村发生灾害，有村民受伤，领导要求你组织救灾活动，你该如何做?

4、某街道一楼饭店发生火宅，二楼是居民区，你是街道办工作人员，对此现象你该怎么做?

中山公务员面试真题（5月25日上午）

法检类：
1、小李硕士毕业，考上公务员后发现做的事情很琐碎，和自己理想不符，你怎么看。

2、某公务员被网民曝有多处房产，后查只有一处，你怎么看网民追寻真相和个人隐私保护的关系。

3、在某抢劫现场发现张某手机，但张某辩称他不在现场，而是在某宾馆，你怎么调查。 4、某犯罪嫌疑人不配合工作，你的同事说要给点颜色他看看，你怎么办。

中山公务员面试真题（5月25日下午）

法检类：【 没题本 有笔纸】

1、老王跟老张抱怨公务员工资很低，还没有老婆的一半，你怎么看待公务员工资低这件事?

2、为了自己的亲人，出庭作证大义灭亲，你怎么看这件事?

3、去银行取钱，取到假钱，找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，不肯赔钱，你应该怎么办?

4、法院的两个工作人员说去工作，但将工作车停在喝酒的地方，被拍照，放到网上去，现在要针对这件事件要怎么向外界做出解释?

潮州公务员面试真题(5月24日上午 )

普通类：

1、红色党员创业、国家提供创业基金、重点注意哪些如何落实?

2、古镇开发旅游业、有人说过度开发破坏建筑、有人说促进地方经济、你怎么看?

第三题：协助志愿者到学校做好爱心助学活动、如何组织开展。

第四题：村与企业合作发展山地果树种植、村民有意见、怀疑村委变卖土地。领导让调查解决、如何开展。

公安类：

第一题：人民警察之歌里面有这样一句歌词“人民警察的承诺是血之肉，人民警察的承诺是爱之歌。”对此两句话，你是怎么理解的?

潮州公务员面试真题（5月25日上午）

乡镇【没题本 有笔纸】:

1.百日消防日，对农村，你认识重点难点是什么?

2.食品安全，可以进行举报，举报后奖励你怎么看?

3.政府发放果树苗，一段时候后村民发现有问题，你作为贫困工作组成员，怎么办?

4.一批群众上政府举报，一定要领导出面解决，但是领导不在，你是接待人员，通过电话联系，得知领导要3天后才能赶回，你告诉群众，群众不信，说你有意敷衍他们，请问你怎么办?

揭阳公务员面试真题（5月25日下午）

乡镇：【没题本 有纸笔】

第一题是：建设村健身娱乐广场，你认为会遇到哪些问题?怎么解决?

第二题：某地为清洁工提供事业编制，很多大学生纷纷前去，有人认为这是资源的浪费，也有人认为行行出状元，对此你怎么看?

第三题：对各街道的党员情况进行调研，领导让你负责，你会如何开展?

第四题：某村水库出现大量死亡家禽，村民认为生活用水 受到污染，找到了镇政府，镇领导让你负责此事，你该怎么做?

法检类 【没题本 有笔纸】

1、老王跟老张抱怨公务员工资很低，还没有老婆的一半，你怎么看待公务员工资低这件事?

2、为了自己的亲人，出庭作证大义灭亲，你怎么看这件事?

3、去银行取钱，取到假钱，找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，不肯赔钱，你应该怎么办?

4、法院的两个工作人员说去工作，但将工作车停在喝酒的地方，被拍照，放到网上去，现在要针对这件事件要怎么向外界做出解释?

6月1日上午

工商系统、地税、监狱系统

1、 有些人因为自己权益受损，容易采取极端方式如跳楼自杀来维权，媒体也不再进行报道，谈一下你的看法。

2、 现在很多人通过网络购买商品，据调查，有74%的人反映自己网购到了假货甚至伪劣产品，请你谈一下出现这种现象的原因以及措施。
3、 需要搭建一个民众交流的平台，在线了解、收集民意民情，你作为一名组织者，前期的工作方案应该如何进行?

4、 有些人到医院收购废弃医疗用品卖给工厂加工成玩具，你做为一名执法者怎么处理。

6月1日下午

监狱、工商

1、 公安骑马巡逻，有人说是一道风景线，有人说养马费用贵，对于这种现象，你怎么看?

2、 监狱领导现派10名狱警与2名囚犯到学校进行教育活动演讲，让你与学校进行沟通组织
3、 政府办公大厅前来办事的人太多，导致经常排长队，工作人员抱怨喝口水的时间都没有，你觉得出现这种情况的原因是什么，有什么解决措施?

4、 执法人员接到市民某企业违法行为，执法人员带队去该企业调查，但企业人员以老板不在为由拒绝调查，并组织员工对执法人员进行围堵，作为负责人的你，该怎么办?

省直

1.国家对春节、清明、劳动节、国庆节实行7座以下小客车免收通行费，你认为地方交通部门在实行过程中重点是什么?

2.有高校教师将师德作为最重要的评定标准，你怎么看?

3.为了监督政务大厅的服务质量，决定组织暗访，由工作人员扮成群众去办事体验全过程，你认为组织实施的重点环节是什么?

4.政府财政预算向外公开接受群众监督，有群众登报反应有些项目预算过高，你认为这个单位应该怎么做?

6月2日上午

省直

1、为了鼓励某些企业吸收接纳下岗人员再就业，政府决定给予资金奖励。你认为该如何落实?

2、大家印象中，机关一般都有大院，有保安。某些地方政府拆除了大院围墙，撤除了保安，方便群众办事。你的看法是?

3、雅安地震后，一些高三学生即将高考，升学面临困难。某企业决定予以资助，你认为应该采取如何措施?

4 、为了方便人们锻炼，小区里有大量体育锻炼设施。现在已经老化，带来安全隐患，你该怎么做?

6月2日上午

监狱类

1、有人在餐馆浪费食物严重，某执法部门欲对浪费食物的人进行处罚，你怎么看?

2、某部门出台了新的个人所得税征收政策，个人收入12万以上的个人可以申请主动缴税。如果你是部门工作人员，被安排到企业宣传此政策，你怎么做?(这题非常长，我让考官复述一遍，还是听得模模糊糊，这仅是回忆的)

3、某机关为了提高执法人员的执法水平及服务水平，成立了专门的监督小组，但一年过去了，监督小组并没有上报多少情况，请问原因及对策?

4、小摊小贩乱摆乱卖，执法人员执法过程中，小摊贩大吵大闹，并引来了很多围观群众，导致了交通阻塞，如果你是现场执法人员，你怎么办?

6月2日下午

监狱系统

1、公务员试行财产申报，你怎么看待这个事情?

2、单位准备进行禁毒宣传，要制作手册，你该怎么做，你觉得其内容重点是什么?

3、现在年轻人得了很多慢性病，如颈椎病，胃病等等，你觉得有哪些原因，有什么解决办法?

4、你是一趟高铁的负责人，因为打雷下雨，前方有树到了，乘客被困了两个小时，有很大意见，这个情况你怎么解决?

6月3日上午

工商系统

1、省政府将100多项评比项降为80多项，对于这个做法你怎么看?

2、对于毒大米事件，发现很多大米出了问题，现在需要你对一批大米进行检测，你怎么去安排?

3、现在社会提倡无纸化办公，电子办公，但是还是有出现很多纸质档案，对于这种现象，你怎么看

4、网络上有虚传关于禽流感的案例，卫生局针对这一想象召开卫生预防禽流感的宣传预防活动，你觉得这个宣传活动的重点工作是什么?

省直

1、为做好夏季防暑降温工作，政府制定了发放高温补贴标准通知，每人每月150元，请问如何落实?
2、党委、政府要求全镇所有干部把来访人员当“家人”，把群众来信当“家信”，把群众反映的事当“家事”，努力做到真正了解、真诚贴近、真心服务，切实解决群众的实际困难和合理诉求，请问你怎么看?

3、让你负责单位的政务微博，你怎么做?

4、由于你所在的地区供血不足，而现在又急需血液，你作为该区的负责人，怎么处理这个问题?

监狱系统

1、政府开展整顿内部评比活动，由原来的一百多个评比项目削减合并为八十多项，重点保留一些关于民生方面的评比，请谈谈其积极意义。

2、对于毒大米事件，发现很多大米出了问题，现在需要你对一批大米进行检测，你怎么去安排?

3、现在社会提倡无纸化办公，电子办公，但是还是有出现很多纸质档案，对于这种现象，你怎么看?

4、关于近期网络虚传禽流感事件，引起了群众恐慌，现在政府要组织一场宣传禽流感防疫的活动，请问您怎么进行?

6月3日下午

省直

1、 近期，国家多部委下发通知，要求对各地公园里将建筑设施等由私人承包经营的行为进行整改，你认为如何落实?

2、目前部分高校聘请党政干部担任硕士生导师，而且是义务教学，你怎么看?

3、单位针对转业干部，在往年的八一建军节一直是聚餐，有人反映说没有创意，请你计划两个有创意的活动。

4、养老院进行装修扩建，在此期间需要把老人送回家住，部分家人表示反对，你认为应该怎么做?

6月3日下午 悦华大厦题

1、国家规定，要限期清理公园内的出租房、将公共设施私自对外租赁等乱象，你怎么落实?

2、某高校邀请党政人员为硕士生义务教育，不收取任何报酬，你怎么看

3、单位有一些军 转干部，每年八一都举行聚餐，今年决定采取别的活动方式，请你提出两种方案。

4、你所在的养老院要装修，需要老人们暂时回家住，可是有的子女不同意，你怎么办?

6月4日上午

监狱、地税

1、有学校为了不影响学生高考复习，如发现学生违规使用的手机一律没收、砸毁，这一条款也征得了家长们的完全同意，大概每学期下来被砸毁的手机近十几台，对此现象你怎么看？

2、地铁、公交车站点为了方便市民，推出“便民雨伞”服务，却发现一年借出2000把雨伞只回收70把的现象, 对于大量免费红雨伞“有去无回”的现象，你觉得是什么原因？有什么解决的措施？

3、有基层反映旅游景点存在乱收费现象，主管部门准备联合有关执法部门对此现象进行检查，你觉得这次检查的重点工作是什么？

4、气象台发布大风大雨预警，道路两边的树木有可能出现安全隐患，针对全市市民你要采取什么样的防范措施？

6月4日下午

1、公安机关如今出现慵懒散现象，有人将上班打牌斗地主拍成视频播放出来，对于这一现象你怎么看。
2、有人讲公交车老年人、残疾人卡拿来冒用，请分析这一现象的原因和对策?

3、现如今餐饮业存在安全隐患，领导让你组织去检查，你觉得这次检查的重点是什么?

4、税务机关将个人所得税征收额度从2000调整到3500元后，有群众反应，有人还是按照2000元交税，群众认为这其中有什么猫腻，最后查明不是税务机关的问题，你认为工作人员怎样澄清这个事情。

6月5日上午

监狱

1、某个地方有个报刊长年没有人管理，但是民众可以做到自觉付钱，另有一农村的菜市场(考生回忆不清晰)也有次现象，你怎么看待这种现象?

2、先有一个街道社区来了许多外来务工人员，为了更好的管理这个社区，先让你选出三名人员来管理社区，你怎么做?

3、农村有许多农民现在种了许多菜，造成积压从而低价售出，分析原因与对策?

4、现监狱有一开放日，其中20多个家属带了食物来探视，监狱探视不能携带食物的规定被家属们认为没有做到人性化管理，你作为一名狱警怎么做?

6月5日下午

工商系统

1、政府组织环卫工人进行一次工艺(不知道是哪个公益)活动，通过选出优秀的环卫工人去国外进行参观考察，有人提出，如此这样做，不如降低他们的工作强度。

2、某地的农作物出现病虫害现象，作为政府工作人员你怎么去处理？

3、游客在景观上留下“到此一游”的字样，你认为产生这种现象的原因是什么，针对这种情况你有什么对策？

4、针对群众在应急出口停车摆放而劝说不听的现象，作为一名执法人员你怎么处理？

2012年广东省公务员考试面试真题

6月26日上午工商系统

1、无偿献血，把各单位献血量作为精神文明先进单位的考核标准。。你怎么看这现象
2、建设学习型机关，每周一次集中学习，每月汇报心得体会，并纳入年终先进评选，小王因为学习次数不够没能选入先进，你如何看待这一措施，并如何改善

3、组织100名代表参加年终市民代表大会，你如何组织。
4、你是执法人员，劝阻无效没收小贩东西，小贩跪下说这是全家的收入来源，你如何做。

6月26日下午工商系统
1、国务院要求中央各部门公开三公经费，三公经费的公开有什么积极意义？请谈一谈
2、满意度调查，调查结果是90%的人觉得满意，但事实上很多人反映意见，你觉得原因是什么？如果由你开展这项满意度调查工作，你会如何开展。

3、租房要求房东和租客签订合同，记录住户详细信息，单位要求你对此执行情况做一个调查，十个同事将配合你的工作，你负责调查的城中村有1500户，要求一周内完成，请问你将如何开展工作?
4、作为执法队员，你们发现了假冒伪劣的烟酒，在查处过程中出现十几个拿着棍棒的人员抵抗你们的工作，请问你该怎么办？

6月26日地税

1.谈谈国务院关于公布“三公”经费的意义？

2.组织去某村查村民信息，你该怎么组织？3.单位组织的调查报告与实际有差距，你觉得怎么做才不会使信息失真？

4.去某地查假烟，有人情绪激动，你怎么做？

6月26日上午法检类
1、如果你考上了研究生，同时考上了法检，老师建议你继续读研，你如何选择？为什么？
2、爱狗人士拦住一辆运狗的车，要救出将要被运往餐馆的狗，司机拿出证件，爱狗人士则质疑证件是伪造的，最后在警察的调解下，爱狗人士出钱把狗买下。你怎么看这件事？

3、刘某实名举报某公务员收受他的钱财，公务员却说收钱是还之前借刘某的钱，如果你是负责调查此事件的检察人员，你将如何展开调查？

4、某患者认为医院误诊，此案件正在法庭调解，患者却突然大骂医院，说法官偏袒医院，并扬言要上访，如果你是法官，如何处理？
6月26日 下午法检类

1 有人到法院后，被派去行政部门，而非专业部门。有一种观点认为这是浪费人才。你怎么看2你是执法一个企业，企业欠债将要破产，工人下岗，你怎么办？

3 某村小张、小李素有恩怨，某日小张养的鱼全死光了，有人说在案发前夜，看到小李拿着一个瓶子在鱼塘周围逗留，小张报案。你怎么开展侦查？

4 某人过失杀人，自首。庭审中，控方提出死缓处理，受害人家属很激动，如果您是检察官，怎么处理?

6月26日上午普通类
1.节能低碳，发改委提倡1公共里步行，3公里自行车，5公里公共汽车，如何得以保障2.社会上种种最美现象，如最美的妈妈、老师、司机都受到了人们追捧，你怎么看？

3.换了新的接送幼儿校车，要接幼儿的小巷狭窄，车进不了去，群众意见很大，你怎么处理？
4.政府征求民意，通过网络投票，要保证得到充分的反映，你如何组织开展？

6月26日下午普通类
1.从竞技体育转向全民体育教育，就体育部而言应该采取哪些措施？

2.以前校庆按照职位排座次，现在按照入学时间排列，你怎么看？
3.农民工春节返乡那几日遭遇大雨，让你去设置爱心救助站，你会准备哪些东西？
4.你所在部门有一面墙渗漏，要修理十天，但你的部门要对群众进行服务，需要正常办公，你准备怎么办？

6月27日上午工商

1.最近新闻媒体经常报道虚假新闻，对此你怎么看待？

2.行政法出台，单位要组织一个200人的实施会议，你如何组织？

3.学校门口面前经常有流动商贩，城管来执法的时候他们就走，城管走了之后他们又来，你怎么解决？
4.单位发放一批救灾物资，给了100份你发放，但是却来了150人，这是你怎么解决？

6月28日上午地税

1.某地城管要求队员每天做一件好事，群众说这是舍本逐末，你怎么看？

2.最近由于经常发生热水器安全事故，政府部门要求做好各家庭的热水器安全排查，这项工作交给你，你如何完成？
3.院患者的个人资料经常被泄漏，搞到很多人短信推销，造成很大困扰，你觉得这原因是什么，怎么解决?
4.某部门办事大厅服务器突然故障，很多人排队，群众很大意见，你要怎么解决？

6月28日下午工商

1.有人建议18岁以下青少年禁止上网，你怎么看？
2.学校营养早餐质量有问题，学生吃了腹泻，原因？措施？

3.市里有7人来街道检查酒店消防，你如何接待？
4.你负责起草涉密文件，无意跟在报社工作的朋友透露，第二天报社报道了此内容，很多群众来询问真伪，领导让你处理。

6月29日上午监狱类

1.市民抢购板蓝根预防H5N1，抢购食盐预防辐射，对于这种现象看法。

2.组织我单位30人到外省学习交流10天，怎么组织。

3.要调查企业单位高温补贴政策的落实情况，你认为会遇到什么困难。

4.开发商，拆迁户，政府等100多名代表开会，会上各方针对赔偿问题争吵激烈，你作为主持人，怎么做。

6月29日下午监狱类
1.某市组织该市50名公务员在工作日上街帮群众擦鞋、理发和咨询等工作，有人说作秀，有人说能拉近与群众的距离，你怎么看？

2.某单位想制作一个宣传手册，涉及联系机关下属多个单位收集资料，包括图片、相片、视频等，这项工作交给你，你怎么组织。

3.一个省直单位约有5000员公职人员，建立了一个信息平台，主要是收集工作人员反映的一些意见和建议，但这个平台建好后，反映确很冷淡，你怎么看。

4.单位同事中午在单位饭堂吃玩午饭后，有些同事感觉身体不适打电话给你，你是这个饭堂的负责人，你怎么处理。

2011年广东省公务员考试面试真题汇总

2011年5月10日上午广东省公务员考试的面试题

1、谈谈你对“幸福广东”的理解。

汪洋书记提出幸福广东的概念是“每个人都要为幸福广东尽职履责，幸福广东是共建共享的过程。”建设幸福广东，是广东朝着现代化目标前进的重大步骤，是全体广东人民共同意愿的集中体现。通过共享共建实现幸福广东，告诉我们，增强人民群众幸福感是涉及千百万人的事业，必须以科学发展观为指导，充分顺应民意，充分利用民智。只有千百万人的共同努力，幸福广东才能建设成功。 我认为，建设“幸福广东”充分体现了省委省政府“以人为本”的核心思想，“幸福广东”的提出，把“人”本身在社会中的价值提高到了一个全新的高度，是政府执政理念和社会发展层面上的认识升华。 首先，要深刻领会幸福广东的深层次意义，准确把握幸福广东的内在含义和外在要求。 第一，应当从社会层面来理解幸福，要为社会的整体性幸福鞠躬尽瘁，形成一个和谐、幸福、安康与精神富足的社会。 第二，政府在实现公民的幸福方面承担着义不容辞的责任。 第三，建设幸福广东不能急功近利，不能过分追求GDP。发展的最终目标是让人民生活得更加幸福，既包括经济增长、居民收入增加，也包括政治、经济、文化和生态的平衡协调发展。 第四，建设幸福广东需要每一个公民为此努力。一个幸福的社会，一定是共建共享的社会，是每个人履行自己的公民义务，爱岗守责，既为社会作贡献又享有社会福利的社会，每一个公民，都能过上体面且富有尊严的生活。

其次，要想实现幸福广东这一目标，还需多方努力，可以从以下几个方面着手： 第一，广大领导干部要有责任意识，要有自我加压、自我提醒的意识，把实现公民的幸福作为一种责任。坚持以人为本，全心全意为人民群众的幸福而努力工作。 第二，人民群众的物质生活水平，是其幸福生活的基础条件。广大干部要发动智慧，以现代化的意识来解放思想，推动改革开放，以转型升级为核心，推动广东各项改革事业的新突破。 第三，政府在努力扩大公共服务范围的基础上，应更有效地改善服务的质量。公共服务的质量在很大程度上决定着人民的生活质量。人民的幸福生活需要安居乐业、国泰民安，需要文化教养、健康和睦，也需要交通便利、生态平衡，所有这些都与政府的公共服务密不可分。 第四，保障和实现公民的政治、文化等方面的权益，扩大政治参与度。民主和民生是人民幸福生活的两个基本保障，只有自由、平等、参与，人们才会有生活的幸福感。 第五，追求和创造幸福生活既是公民的基本权利，也是公民自己的责任。公民在追求自己的幸福生活时也必须承担相应的义务和责任，要有发现幸福的眼睛，也要有创造幸福的双手。个人的“幸福期望值”必须合理，既要切合自身实际，又要切合社会现实。 总之，幸福广东的建设需要政府和公民的共同努力，广大人民群众是建设幸福广东的主体，要动员全社会共同参与，用劳动共同创造幸福美好生活。

1、如何开展读书月活动的前期筹备工作？

开展读书教育月活动是对贯彻落实建设读书型机关的积极响应，假如由我负责筹备，我将从以下几个方面开展工作：

第一，借鉴单位以前开展类似活动的经验，明确本次活动的开展的时间、地点、活动开展采取的方式，资金来源等问题，形成详细的书面报告，向单位领导汇报自己的工作计划，并根据领导的指示做出适当的调整。

第二，与地区党校取得联系，邀请党校专家学者向我们的单位提出意见，推荐读书活动的书本，并做好相关书籍的采购工作。

第三，在单位开展宣传工作，利用单位的局域网以及宣传栏，并通过邮箱等多种方式让大家对本次活动有一个清楚的、正确的认识，必要时可以召开干部职工大会来调动大家的积极性。

第四，结合本次活动的开展时间，我打算举办一次有奖征文比赛，提高干部职工参与的积极性，并准备好相应的奖品，届时邀请有关领导做颁奖嘉宾。

第五，保持与领导的沟通，及时向领导汇报筹备工作的开展情况。 最后，考虑到可能参加的人数会超出我们的预期，我也会在书籍的订购上留下浮动的余地，争取保证这次活动的顺利进行。让大家都能够参与到这次有益的活动当中来，以便更好地响应我党我政府的号召，构建一个学习型机关。

2、某养老院条件很好，收费较高，但是去的人很少，请问你怎么解决？

开办养老院是利国、利民、敬老，和谐社会的大好事，优越的硬件设施与良好的生活氛围能够为老年人提供更好的休养环境，有利于老年人的身心健康，当前在养老院运营上出现了一些问题，如果不能很好的解决“空巢”尴尬，势必会让养老院的运营随之陷入困境。因此，我必须高度重视这个问题，并尽快采取措施有效解决。如果我是养老院的负责人，我会从以下几个方面处理： 第一，在社会上有针对性的开展调查，通过问卷调查，电话访问以及网络调查等多种方式了解少人来的原因。并在同类型机构做相应的条件、价格调查对比。 第二，根据调查的原因，如果是因为群众观念性的问题，那么我将组织开展宣传工作，借助电视、网络、宣传单等多种宣传方式，争取让大家接受养老院养老这种新模式。同时可以开设养老院体验日，邀请部分老人到我们养老院进行体验，并邀请新闻媒体进行跟踪报道，进一步加强宣传。 第三，如果是单纯的因为费用过高的问题，我会对社会公布收费标准的设定依据，同时了解同级别养老院的收费标准，如果确实高于同类级别养老院的收费标准，那么我会适时做出调整，以保证老年的合法权益。并积极向上级部门反映，争取上财政补贴，通过多方努力争取解决费用过高问题。 第四，政府应扩大社会保障体系的覆盖范围，加大政府支持的力度，完善养老机制，提高老年人的生活水平和质量。 当然，去养老院也并非老年人最终的唯一的选择，作为子女应该在兼顾工作和家庭的条件之下，更多地关心一下老年人，给老年人营造一个更好的生活空间，除了从物质上，还应该从精神方面去履行我们的赡养义务！

3、领导让你做一个活动的组织者，你的同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通，请现场模拟一下。

(假设这位同事姓李)小李你好，这段时间，我发现我们俩之间好像存在一些沟通上的障碍，作为同事，我挺希望我们之间可以坦诚相待。或许这段时间，我有些地方做得不是太好，也许是我言行举止有些不合适的地方，如果是这样，我向你道歉，希望你别往心里去，如果有什么你认为我做的不对的地方，请你直接告诉我，我好及时地改正。也许是你最近家里或者你个人有些不愉快的事情，影响了你的心情，使得你不太想和别人沟通交流，如果是这样，我觉得你更应该把事情说出来，或许大家可以有机会帮助你。当然，或许一直以来，你都比较内向些，不过我觉得现在的社会还是一个团队协作型的社会，我建议你还是应该更多与人沟通，这样才有利于工作的开展。说了那么多，希望你理解我的出发点，有不恰当之处，还请你指出来。

2011年5月10日上午广东省公务员面试真题（法检系统）

1、 你的朋友做律师，几年内就可以买车买房，你做公务员几年都买不起，请问你怎么看？

社会要前进和发展离不开各行各业的共同进步，无论是哪个行业都有其存在的合理性，作为一名律师来讲，按照相关法律规定尽心尽力维护当事人的合法权益是其工作的主要职责，而作为一名公务人员，站在国家、政府和人民的角度，一方面维护国家形象和社会秩序，另外一方面，通过完成自己的本职工作进而踏踏实实为人民群众服务。这两种工作都是社会必须的非常重要的职业，哪种职业的薪酬高和低不应该成为我们新时期青年选择工作的主要因素和动力，我们应该立足自己的理想和价值取向来选择自己的人生。 选择作律师的朋友，我相信一方面是基于自己在求学期间所选择的专业，在理论知识掌握扎实的基础上，通过实践来丰富自己的人生和学识。任何一份职业都有其特殊的职责和辛劳，广大的律师朋友在工作期间为了职业理想和人生理想所付出的努力是其他职业工作者所不能体会的，一份辛劳一份收获，我们应该尊重他们的付出。 选择公务员作为自己一生的工作，我个人认为是值得鼓励和支持的。这份职业是值得广大的青年人去追求和向往的，原因有如下几点： 其一，公务员是代替国家处理日常公务，管理国家和社会秩序的工作，有理想的青年人都应该本着爱国主义的精神将自己的人生与祖国的繁荣相联系； 其二，公务人员服务在第一线，和基层的广大老百姓近距离接触，最容易直接感受人民的幸福与疾苦，可以在最短的时间内将民情合民意反馈给政府和党组织，这样就有利于政府和国家出台相应的措施和政策在帮助人民解决实际问题。 最后，报考公务员是我长期深思熟虑的结果，在我选择职业的过程中，有效地实现社会价值和个人价值是我选择工作的第一要义，而公务员恰好可以使我报效祖国的理想获得实现。

2、 请你谈谈对酒驾入罪的看法。

2011年5月1日起，醉酒驾驶机动车正式入罪，全国人大常委会正在审议的道路交通安全法修正案草案，对饮酒后驾车作出了空前严厉的处罚。 我认为这项法律的修改，是非常合理、及时和必要的。因为醉驾的社会危害性太大了，这是直接破坏社会公共秩序的行为，醉酒之后，人处在一个头脑不清醒的状态下，公共道路不是自家宅院，这样开车上路是对他人生命安全的极大威胁，全国人大将醉驾定为危险驾驶罪是非常明晰的。 但从目前了解的情况看，这个法律亟待完善的司法解释，比如情节恶劣怎样界定，飙车的概念是什么、目前的道路交通安全法与刑法之间如何衔接等等都需要明确。警部门现在查处酒驾力度很大，也能够及时发布相关信息，这点是非常好的。 目前我认为我们可以从以下几个方面来进行有效贯彻： 其一，最需要做的就是加大对醉驾入罪的宣传力度，毕竟入罪后的执法和以前完全不一样了，对行为人造成的后果也完全不同了，这条法律是关系千家万户的。 其二，加强宣传方面，需要特别注重对偏远山区、外来务工人员、学校、工地等重点区域和重点人员的宣传，如果因为不知法而犯法就太可惜了，一个人犯罪往往会造成一个家庭的悲哀。 其三，在源头管理上，要对驾校管理更加严格，让学员从第一堂课就知道醉驾的危害与严重性。 其四，交警部门对于酒驾，要教育、管理与处罚并进。在执法过程中，就可以提前告知驾驶员新法即将实施。刑法是公平正义的最后一道防线，交警执法一定要公平公正，一视同仁。 其五，“酒后不开车”的理念要从小就教育，成人则需要通过社会教育来知晓和遵守。醉驾入罪了，我建议对于酒驾的查处力度要进一步跟进，可以通过媒体曝光等形式让全社会来共同监督。对于这条法律的具体执行，我个人建议，对没有造成恶劣后果和影响的醉驾行为，拘役是否可判缓刑，通过社区矫正来完成处罚。

3、 你负责一个“司法从我做起”的教育宣传活动，你怎么准备前期工作。

依法治国是我国的基本治国方略，因此，每一位公民都应该知法懂法，通过这样的一次司法教育宣传活动，可以让更多的人民群众了解法律，做一名知法守法的合格公民，更重要的是让公民通过法律途径来维护自己的权益。 在进行此次宣传活动之前，我会先做好充分的准备，具体内容如下： 第一，根据此次宣传的目的，同时为了扩大影响，覆盖面广，采用街头宣传和媒体宣传相结合的方式进行。 第二，联系司法领域里的专家8-10名，并组成专家组，针对活动的意义，准备好想要的资料，并印刷成册，以备街头宣传时使用，同时，联系相关的媒体，比如公交媒体，电视媒体等，制作相关的司法宣传片，并根据需要制成动画形式的宣传内容，以便更好的让群众学习和接受。 第三，如果是采用街头宣传的话，要将宣传的时间和地点及时的落实并通知相关人员，如果需要较多的人手，可以招聘一些志愿者。如果采用媒体宣传的形式，要根据需要确定宣传内容的时间，以便达到更好的效果。 第四，根据此次活动所需要的经费，做好预算，并上报给领导。 第五，在进行此次活动中可能会由于现场的宣传听众较多，而导致现场混乱，因此在进行街头宣传之前要做好安保工作，以维持现场的正常秩序。同时，在做媒体宣传时要做好外联工作，以保证宣传内容通俗易懂。 总之，在此次活动之后要做好相应的总结，以备以后的工作打下坚实的基础。

4、 你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他？请现场模拟。

小刘，振作点，人生没有一帆风顺的，总会遇到挫折和失败，有句话叫做“失败是成功之母”，你这次没有竞争成功，并不代表你一辈子都不会成功，其实这是你在通往成功路上的一次重要经验的积累，这对你以后的发展有着深刻的启迪。 我们年轻人的宝贵财富是什么，是我们的激情和热情，你这次能够通过竞争的选拔说明了你自身已经具备了一定的适合该岗位的能力，而你没有被选上，并不意味着你的能力被否定了，相反在竞争的过程中你的一些表现已经得到了领导和同事们的认可，但是最终选择了其他人，这也是有着领导自身的考虑，因为领导一定会把最合适的人才放到最适合的岗位上，所以，你不要气馁，你还有机会，只要你在自己现有的岗位上做好自己的本职工作，不断的积累经验，多多学习，相信是金子总是会发光的，厚积薄发，你在自己未来的工作上也会取得骄傲的成绩！

5月10日下午广东省公务员考试的面试题

1. 今年汶川地震三周年，我市要去其中某地交流考察，由你负责，前期筹备工作?

【参考答案】 2008年5月12日，四川省汶川发生特大地震，此次地震给人民群众的生活带来巨大损失，但是在政府的支持和鼓励下，四川人民重整旗鼓，重建家园。现在三年过去了，很多灾区的居民都已搬进了新家，过着幸福的生活。在纪念汶川地震三周年之际，我市要去其中的某地交流，有利于我们更好地了解当地的情况，提供相应的帮助。做好考察前的筹备工作是我们此次考察工作取得成功的重要保障，我主要从以下几个方面去做好前期筹备工作。 第一，做好资料的准备。按照上级的指示，明确此次考察的主要目的、注意事项和经费预算。通过文献、新闻报道等途径查询了解考察目的地灾后重建取得的成绩、目前还存在的一些困难，以及查找和搜集一些灾区重建的知识。在此基础上制定出考察方案，明确考察形式和行程，并交给领导批示。 第二，做好前期联络工作。根据此次考察的目的和领导的指示，确定此次本单位要去考察的人员基本情况，包括人数，男女比例，级别等，并与对方单位的负责人取得沟通，商榷双方适合的时间，以及我单位的人员状况，住宿，交通等情况，以便对方做好接待工作。 第三，做好应急准备。比如根据此次参与考察工作人员的基本情况准备一些生活必备品、药品等，对考察活动中可能出现的突发事件做好相应应急措施，以保证考察活动能够顺利进行。 第四，做好考察前的动员工作。召开会议，将我市领导关于此次考察的精神和意义下达给所有参与人员，并将考察行程表及相关注意事项等打印出来下发给各位参加的同事，使大家认识到此次考察工作的重要意义，各自做好相应的准备。 总之，凡事预则立，不预则废。我一定会保持事无巨细，严谨细致的态度来完成考察工作的前期的筹备工作，为考察工作的顺利进行和有效性打好基础。

2. 绿化带垃圾多，原因及解决措施?

广东千里绿道的建设为广东增了光，也是我们广东人的骄傲，是惠民生的大好事，不仅是营造良好环境、增强发展优势、加快发展步伐的重要举措，而且是绿色经济崛起的重要内容。但是在绿道建设中出现了绿化带垃圾多的问题，引起了大家的关注。 造成绿化带垃圾多的原因是多方面的，主要有以下几点： 第一，部分市民或游客的素质不高。由于没有认识到绿化带对生活和社会的重要性，人们易随手乱扔垃圾。而在破窗效应的影响下，更多的人会随手扔垃圾，导致绿化带垃圾较多。 第二，城市管理不到位。相关部门的人员没有及时清理垃圾，垃圾桶数目少、摆放位置不当，导致垃圾堆积，影响了广东的市容。 为了解决这个问题，我们可以从以下几个方面着手： 第一，转变观念，使政府和市民认识到环境的重要性。广东绿道建设与维护，关键在于改变重建设轻管理的观念。广东省主要领导曾多次深入珠三角9市开展调研，亲临一线指导绿道网建设，这凸显了我们政府对于绿道建设的重视。政府还要充分利用报纸、电视、手机、网络等平台向市民宣传绿道建设的重要性，比如举办“绿色广东”图片展，使人民认识到广东是我们共同的家园，向绿化带扔垃圾的行为是不当的。 第二，加强宣传，开展活动，增强环保意识，号召大家都投身到活动中。人大、政协，专家学者和各界群众积极建言献策，各种传媒多方位多层次的报道，为广东绿道网建设营造

人人参与、人人关心的良好氛围，比如开展“健康共享 幸福广东”环珠江三角洲绿道骑行活动。通过这个活动呼吁居民做好身边的绿化工作。 第三，健全城市管理制度。在绿道建设的过程中，各分管领导应加大落实，建立高效运作的工作机制，落实责任分工，特别是规划、建设、园林、城管、人居等职能部门和区镇政府全力以赴。合理规划、设置垃圾桶的数目和摆放位置，方便投掷垃圾。 第四，完善监督。园林、城管等相关部门分段分区设责任人，提醒市民及游客，请勿乱扔垃圾。此外，要发挥群众监督和媒体监督的力量，全社会动员起来。对提醒后仍然不改的市民及游客，可以采取适当的警告、惩罚措施。 广东绿道网建设工作意义重大，不仅是实现绿色的经济崛起，建立富庶美丽幸福新广东的关键举措，更是改善民生、提高百姓幸福指数的重要保障。因此需要全市人民热情参与，自觉摒弃陋习，共建广东美好家园，使绿道真正的成为人民的幸福之道。

3.我国对农民工的若干保障措施，有何意义?

农民工是我国改革开放和工业化、城镇化进程中涌现的一支劳动大军，他们长期在城市就业，户籍在农村，是我国社会主义现代化建设的主要力量。但是由于各种因素的影响，农民工兄弟的一些合法利益得不到保障，受到了各界的关注，不利于和谐社会的稳定发展。针对这种情况，目前我们国家对农民工制定了一系列的保障措施，这些措施体现了国家对农民工的关爱，保证了农民工的合法权益，对于促进社会的稳定和和谐具有很强的积极意义。 第一，为农民工提供若干保障措施，如不断完善农民工住房、子女入学、养老等与农民工生活息息相关的政策措施，使农民工兄弟没有了后顾之忧，更好地为社会主义现代化建设贡献了自己的力量。更有利于保持经济持续发展，维护社会稳定。 第二，农民工问题关系着国家的经济社会发展全局，是美丽城市的缔造者，为城市创造了财富，国家制定了若干保障农民工的措施，不断完善各项社会保障措施，在增加收入的同时，也能使农民工体面地劳动，有尊严地生活，有效避免了因生病、失业、伤残等问题陷入困境，有利于解决和避免社会矛盾。 第三，体现了我们国家服务型政府的执政理念，有利于和谐社会的建设。社会主义和谐社会的特征包括重要一项就是公平正义，温总理在答记者问的时候曾表示：“社会公平正义，是社会稳定的基础。公平正义比太阳还要有光辉。”，温总理在2010年团拜会上讲话：“我们所做的一切，都是为了让人民生活得更加幸福、更有尊严。”我们发展的目的，正是要不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，共同享受和谐社会发展的成果，这正是以人为本的生动体现。国家对农民工的关注，体现了社会的不断进步。 总之，我国对农民工的各项保障措施，为统筹城乡发展、改善农民工就业环境，全面推动小康社会进程，进一步完善我国社会主义和谐社会建设，维护改革开放稳定大好局面有着重要意义。

4.培训课上大家交头接耳，你作为负责人，准备在课间跟大家说，作一个现场模拟。

各位参加培训的同学，大家好: 我们大家在一起培训学校，是一件很辛苦的事情，正好利用课间这简短的时间，和大家做一个简单的沟通。 这几天学习的强度很大，加上天气一直炎热，但是我们大家学习的情绪一直很高涨，而且现在已经大家已经取得了一定的进步，是我们开心的事情。但是还有一些上课的注意事项在这里给大家强调一下，上课的时候每个人都要遵守课堂纪律，共同努力构建一个良好的学习氛围。如果学习上遇到不懂的问题，可以及时和我们的培训师朱老师在课下里进行沟通；如果课堂上有什么不是很清楚的，可以问下我们的朱老师，朱老师讲课认真负责，讲课由浅入深，经常到我们单位来培训，有着丰富的经验，一直很受大家欢迎；当然作为负责人，在生活上大家又什么困难、意见和建议，请直接给我反映，我会及时与大家做好服务，我一直坐在教室的后面，大家随时可以找到我。 最后再次强调下希望大家配合好朱老师的工作，共同维护好整个课堂秩序，珍惜今天来之不易的学习机会。我相信，对于这点我们班的同学每个人都能做到的，经过学习都能够取得很大的进步的。好，上课时间到啦，请朱老师开始上课吧，谢谢大家！

2011年5月11日上午广东省公务员考试的面试题

1. 组织一个关于幸福广东的论坛，邀请广大农民参加，请问如何做好前期筹备工作。

【参考答案】 汪洋书记提出幸福广东的概念：就是“让民众幸福更给力更持久。”汪洋书记指出：“每个人都要为幸福广东尽职履责，幸福广东是共建共享的过程。”广州市以实际行动作出了表率。广州市的经验告诉我们，坚持以人为本，增强人民群众幸福感，不是空洞抽象的命题，而是具体实在的事业。因此，开办一个有关于“幸福广东”的论坛，我认为意义十分重大，对于前期筹备工作，我打算从以下几个方面展开： 第一、根据领导的指示，成立筹备小组，明确目的和意义。并确定论坛的指导思想和原则。借鉴以前开展类似活动的经验，明确本次活动开展的进度、活动开展采取的方式，资金来源等问题，形成详细的书面报告，向单位领导汇报自己的工作计划，并根据领导的指示做出适当的调整。 第二，确定论坛形式，如打破传统，让农民工代表讲话等，而不是以往的由政府领导为主导让百姓听的形式。真正体现出政府以人为本的执政理念，将活动的真正地贯彻落实到位。 第三，确定论坛举办规模，举办场次及举办地区，与各级政府部门积极沟通协调，争取得到广大部门对这次活动的支持，并整合多方意见，做出合理的筹划方案。 第四，扩大宣传，利用网络、媒体以及宣传栏，并通过邮箱等多种方式让大家对本次活动有一个清楚的、正确的认识，必要时可以通过新闻发布会来引起大家的对这次活动的关注。 第五，通过网络等多种方式，让人民群众民主投票，选出群众最关注的一些“草根人物”，让更多的有着先进事迹，和能起到模范带头作用的农民工参与其中，并且可以通过自愿报名的方式，让广大农民工阶层都能有机会参与活动，真正地体现出我们活动的实质和内涵，而不要流于形式。 最后，我会把形成的前期筹备方案和众位领导与同事商议，看是否有需调整，以便使方案进一步完善，更好地拉近和群众之间的距离。同时，我也相信，“幸福广东”的论坛是一个和人民群众对话的崭新方式，通过这一平台，一定会更好地将科学发展以人为本的核心落到实处。

2. 政府采购自行车，近距离办公，骑自行车去，你怎么看这个现象？

【参考答案】 随着我国经济的进步和发展，建设一个公正廉洁的服务型政府是当前我国政府倡导的执政理念和努力的目标。 政府采购自行车，近距离办公采取骑自行车的方式上班是一种低碳环保、简捷的出行方式，这一做法有利于宣传低碳生活的理念，对于提高政府的公信力，拉近了党群、干群关系，树立良好的政府形象，具有积极意义。一方面政府采购自行车，一方面可以给政府的工作人员配备交通工具，提高公务人员的办事效率；另一方面相对于汽车等方式，采购自行车降低了政府采购的成本，同时近距离办公采取骑自行车的方式可以起到环保的作用，有助于树立廉洁的公务员形象。 但同时当地政府和各级领导应时刻注意在落实此项政策时，保障执行的有效性，使政府工作人员能为百姓切实的解决实事，办好事，而不是只做面子工程。 因此，我们可以从以下几方面去做： 一要思想教育不放松，使政府工作人员牢记为人民服务的宗旨，切实把人民群众的利益放在心上，放在首位，坚持群众利益无小事，再小的事也是大事。从生活和工作的点点滴滴中做到为人民服务。 二要坚持以民为本，政府在制定任何政策时一定要站在百姓的利益上考虑问题，充分利用人民赋予公务人员的进行公共事务管理的权力，将为人民服务的责任落实到实处。 三是实现多元化监督，每一项好的政策，都需要有效地落实，因此除了公务员内部的制度监督、党内监督，还应逐步发挥人大监督、舆论监督的作用，全方位保障人民群众的权力和利益，促进公务员队伍的健康成长。 作为一名即将走向工作岗位的年轻公务员，要在公务员这个平台上充分的展示自己的才能，要时刻响应政府的号召，严格执行政府相关政策，严格要求自己，做一名政治强、业务精、作风硬的合格公务员。

3. 村里设阅览室，但是很少人去，原因，怎么解决？

【参考答案】 丰富农民的精神文化生活，可以有效地提高农民的自身素质，也有利于社会主义和谐社会的建立。村里面设置阅览室，可以给农民提供精神食粮，可以让农民多了解文化知识，丰富农民的文化生活。然而虽然设置了该阅览室，却很少有人去，可能是有以下几点原因： 一是宣传不到位，虽然成立了阅览室，但是农民们并没有意识到这一阅览室的重要性，或者是对它的功能和好处并不了解。 二是阅览室里的书籍内容和种类比较偏少，硬件设施建设比较落后，不能够满足农民朋友们的求知欲望。 三是阅览室的工作人员的工作态度和工作方式不正确，导致了村民的误解，不愿意去。不能满足管理还存在着不足之处，。 因此，我们可以从以下几方面来着手解决： 第一，扩大宣传，可以采用村里广播，黑板报等方式进行宣传，从而能够让农民了解设立这个阅览室的重要性。 第二，与村委会协商增加书籍种类，特别是对农民实用的书籍。完善硬件设施，为农民朋友提供良好的读书和学习环境。 第三，加强管理，合理设置管理规范，对阅览室的管理人员进行定期的培训，保证阅览室的功能充分发挥。 作为即将走向工作岗位的年轻公务员，要时刻关注百姓的生活，及时解决百姓的棘手事情。为成为一名合格的公务员而不断努力。

4. 家长觉得读书无用，都不让孩子去读书，还不如去打工挣钱，怎么说服家长，现场模拟。

【参考答案】 各位家长，大家好，我是教育局的xxx。上级领导派我今天和大家做一个交流。在现阶段因为“读书贵、就业难”的情况，各位家长对读书的意义产生否定与怀疑。不仅是各位家长有这种思想，同时在当下也有很多年轻人支持读书无用论，往往认为受教育的高成本、高投入与严峻的就业现实存在较大差距，所学无处用，所用非所学，还不如早早去打工挣钱。对此，我很理解大家的心情。 但是各位家长应该都知道，自改革开放以后，“科技是第一生产力”、“知识改变命运”已经成为社会的广泛共识。学知识和取得相关的文凭对于一个人的长远发展是非常重要的。在现在这个社会里如果没有文化、没有技能是很难立足于这个竞争激烈的社会的。 此外，孩子们接受高等教育，不但获得的是一份谋生的技能，一个文凭。更多的是收获一份感知人生、品悟真谛、懂得包容与爱的境界和情怀。希望大家能正确认识读书的重要性。“打工挣钱”是很多家长现在存在的想法，我们不可否认这种方法短期内可以为各位家长减轻经济负担。但大家想过孩子的未来吗？这几年对于孩子来说正是他们人生中非常重要的阶段，他们在学校这个大家庭中通过老师的教导、同学们的互相帮助和自己的努力不断充实完善自己，提升自身的竞争力。并在这个过程中获得比知识更加重要的对老师和父母的感恩之心、同学之间的情谊以及踏实的生活态度。这些对于孩子们以后人生的成功会起到非常重要的作用。 相信各位家长都希望自己孩子能拥有幸福、快乐的未来，能够自力更生，立足社会。因此我希望各位家长能够认识教育的重要性，即使我们现在累点苦点。当然，政府也了解到很多家庭确实存在经济上的困难，政府已经出台了很多优惠政策尽力帮助大家解决困难，大家有不了解的和需要解决的问题，可以给我们反映，我们会尽力帮助大家的。相信只要我们坚定信心，共同努力，互相帮助，我们的孩子、我们的家庭一定会拥有美好的未来！

2011年5月12日上午广东省公务员考试的面试题

1. 政府透明办公，将公务员的名字等个人资料公布出来，你怎么看？

【试题分析】 此题为综合分析类试题，主要考查考生的综合分析能力和对热点问题的把握能力。考生应该看到，政府公布公务员的个人信息有其积极意义，但我们也应该考虑到，如果仅限于公开姓名、户籍等信息，其显然有流于形式之嫌疑，过分公开又可能侵犯个人隐私权。因此我们应该明了，信息的公开需要一个过程，要相信政府也正在逐步地改进和完善。

【解题思路】 首先，要明确表态，支持并肯定政府的透明办公;其次，从加强监督、提高透明度、加强资料等角度论述一下该项举措的积极意义;再次，看到积极意义的同时也要考虑到可能存在的不足之处，因此，用主体分析法，从政府、公务员、公民三个角度来进一步推进该项举措的完善实施。

【参考答案】 政府将公务员的个人资料公布出来，我认为这项举措有其必要性和积极意义，是值得肯定和支持的的，一定程度上符合政府信息公开和加强行政监督的需要。 第一，这一举措提高了政府机关工作人员管理的透明度，既提高了政府的公信力，也保障了公民的知情权。第二，强化监督约束机制，避免出现政府官员利用“临聘人员”作挡箭牌遮掩渎职、失职现象。第三，将信息“晒”在“阳光”之下，公务员也会加强自律。 但是我们也应该看到，个人信息的公布也可能造成个人隐私泄露和侵犯。因此，政府在实施这项举措，要注意既不能让其流于形式，同时也要保护他们的合法权益。目前的信息公开只透露了姓名、性别、民族、学历等一般性的信息，“含金量”不够，政府应该进一步加大信息公开的力度，当然，公开的个人信息不能涉及个人隐私，如涉及国家安全等部门，由于工作的需要，可以不公开相关信息。对于公民来说，要明白信息的公开需要一个过程，在当前相关的公共利益体系构建尚未完善的时候过早要求全面公开可能会适得其反。 对于公务员来说，要明了自己属于一个特殊的群体，应该理性接受政府公开信息这一措施，主动接受群众的监督。

2. 辛亥革命100周年，单位组织进行遗迹参观，由你负责，你怎么组织？

【试题分析】 此题为参观类的计划组织协调类试题，主要是测查考生的计划、组织、协调能力。

【解题思路】 首先，以辛亥革命的伟大历史意义进行破题;其次，从精心准备、组织实施到总结几个层面进行展开参观。

【参考答案】 辛亥革命是中国近代历史上的一次伟大的资产阶级民主革命，它留给我们丰富的历史遗产。今年恰逢辛亥革命百年，单位组织进行相关革命遗迹的参观，就是要在这个伟大的历史结点，探求辛亥革命的当代意义，学习革命前辈的牺牲精神，激励我们更加奋发有为的工作。因此，我要高度负责，精心准备，细心组织。 做好前期的准备工作。主要做好以下工作：一是要选好参观点。广东是辛亥革命的发源地，有很多的历史遗迹，我会听取领导的意见，初步定在黄花岗公园。二是要做好参观的安排，包括具体的路线，参观时间等，并把通知下发到各个科室，统计参加人数。然后安排相应的车辆，做好中途休息、人身安全等准备工作。三要强调参观的纪律性，原则上大家都要去，参观过程中要保持静穆、严肃。为了表达对先烈的敬意，参观过程可安排一些有意义的活动。比如，给黄花岗72烈士敬献花篮，请当地陵园的讲解员给大家讲解72烈士的革命义举，在碑前宣誓，表示要继承革命遗志，并深切感悟革命烈士的英雄主义气概和为中华民族复兴而牺牲的革命主义精神。 本次参观的重点是要做好辛亥革命的教育意义并要落实到自己的学习工作中。因此参观后，会以研讨会和体会总结等形式说出或者写出此次参观的感悟，提升单位的工作热情和激情，并把这种感情投入到以后的工作中去。

3. 某县为完成城乡风貌改造项目强制要求高速公路边村民出钱粉刷外墙，多则上万元，最少的也要一两千元。许多村民家庭困难拿不出钱，政府则要求其即使贷款也要刷墙。请问这会对群众有什么影响？你将对这些影响进行怎么样的处理？

【试题分析】 此题为情景应变类题型，主要是测查考生的应变能力和解决实际问题的能力。本题有两问，第一问是作答第二问的基础。

【解题思路】 首先，以某地这种做法的本质来破题。其次，分两问回答此问题。先谈此事件的影响，再谈措施。最后，从长远角度消除此事情的影响作为结尾。

【参考答案】 改造城乡风貌，让公路两边的风景更优美，让农民的房子更漂亮，应该是件好事。可是在某城市却成了让老百姓自己掏腰包来配合政府完成任务，甚至让一些连里子都没有钱装修的农户不得不贷款借钱来装面子。这是一种劳民伤财的行为。对群众的影响有： 一是不顾老百姓的经济能力强行摊派，加重了人民的负担，引起了人民的不满，群众怨声载道。二是不顾老百姓的实际需求，违背了群众意愿，有损于房屋美观感，侵犯了村民的住房和财产权。三是某县政府出现了“急功近利”思想，违法行政，会失去民心，影响恶劣。 因此，采取对策如下： 第一，坚决叫停。不能再进行类似的“粉饰”工程，下命令明令禁止。 第二，作出道歉。某县政府相关部门必须就此事情的来龙去脉向广大群众作出正面回应，对这种行为作出正式的道歉，消除此事件的负面影响。 第三，依法查处，追究责任。成立调查组，对此事件进行调查，对此事件中相关责任人进行处理，依法追究他们的责任，绝不姑息，以儆效尤。对主要干部进行行政问责。 从长远角度来说，要加强地方政府的政绩观教育，切实依法施政、文明施政、合理施政，切实做到为人民办实事，办好事。

4. 政府计划在郊区设置垃圾处理点，专家已经说明不会有污染，但村民仍然担心，你怎么跟村民说？请现场模拟一下。

【试题分析】 此题为情景模拟题，主要考查考生的应变能力、处理问题的能力和语言表达能力。

【解题思路】 首先，要有称呼（即受众对象）;其次，入情入境的展开说服、解除担心等工作;最后，树立信心，表示感谢。

【参考答案】 各位父老乡亲： 大家好！ 刚才我已经了解到了具体的情况，大家担心在我们村设置垃圾处理点会造成污染，这样的担心我可以理解。大家的关切就是我们的关切。大家的安全、卫生、利益，是我们一切工作的出发点和落脚点。我在此表态：我们的这个垃圾处理点现在不会有污染，将来也一定不会出现污染的问题。 乡亲们！我们已经对垃圾处理点做好了充分的调研和论证工作。专家也已经给出了说明。这个垃圾处理点，经过我们半年的论证，从点的选取，到具体的开工建设，我们精心策划、多方考虑，科学施工，充分考虑到了我们村的环境情况。现在我手里有份专家的论证报告的复印件，现在发给大家看一看，先了解一下具体的情况。 众位乡亲们！我们也已经采取了切实的防护措施。我们在垃圾处理点，制定了合理的分类标准，区分不同的垃圾，按照填埋、焚烧、回收再利用等几个类别进行处理。我们斥巨资从国外引进了一流的垃圾处理设备，充分做到了垃圾的无害化处理和无烟处理。并且，我们在处理点设立了监督中心，随时欢迎大家的监督。 各位父老乡亲！垃圾处理点建成之后，我们要首先聘用我们村的人来上班，这点我们已经和村委会打了招呼，后期的聘用工作马上就要展开。 最后，请大家相信我们，也请大家随时监督我们的工作。让我们共同努力，把这个垃圾处理点建设成为卫生的、环保的、产效益的企业！ 谢谢大家！

2011年5月12日下午广东省公务员考试的面试题

1. 你是文化部门人员，组织到乡村进行文艺汇演，你怎么进行前期筹划？

【试题分析】 此题为计划组织协调类试题，主要考查考生的计划组织协调能力。这并不是一道传统意义上的计划组织协调题，不能按照“计划—实施—总结”的套路化模式去作答。考生要注意抓题中的关键词：“文艺汇演”、“前期筹划”，考虑组织文艺汇演的前期筹划工作要包括哪些内容，这样作答时才不会偏离题目初衷。

【解题思路】 首先，肯定农村汇演的积极意义，并表态以事实为基础进行筹划的工作原则;其次，具体论述筹划工作的过程，在这过程中要注意把握细节性的问题的处理，如筹划前咨询有相关工作经验的同事、和当地政府联系、根据地方风俗选定节目、成立工作小组等等。

【参考答案】 组织人员到农村进行文艺汇演，能进一步弘扬先进文化，丰富和活跃农民的精神文化生活，要想达到这个效果，就需要以事实为基础进行筹划。具体来说，我会这么去进行前期筹划： 第一，请教有相关工作经验的领导和同事，参考以往送文艺进村的经验，熟悉组织筹划文艺汇演工作的相关流程，并查阅相关资料，让筹划工作能够有针对性。 第二，到当地乡村去，和当地政府群众进行沟通，了解乡村的文化风俗特点和农民朋友喜闻乐见的表演形式和内容，根据这些信息来选定表演的形式和内容;再根据当地的生产生活情况确定好汇演的时间、地点、场次，尽量让更多的群众能够观看文艺汇演。将这些汇总情况形成完善的汇演计划方案交由领导审批。 第三，待策划方案审批下来后，成立工作小组，分工负责，责任到人。节目调选组按照既定方案选定节目;外联组联系相应的表演人员，做安排好前期的彩排工作，以确保此次文艺汇演的高质量;宣传组在当地宣传部的协助下，利用乡村广播、电视台、扯横幅等方式做好宣传工作，确保广大村民都能知晓这一消息;活动组联系当地乡村广播、电视台等，做好转播工作，让没有时间到现场观看的农民朋友也能收看收听到此次文艺汇演。 总之，我的前期筹划工作就是要全方位进行考虑，有条不紊地进行，以周密的策划来保证文艺汇演能够顺利进行，以及最后的圆满成功。

2. 大学生从广州、上海、北京等一线大城市回归到二三线城市，你怎么看？

【试题分析】 本题是综合分析题，考查考生的综合分析能力。题中提到的社会热点是近年来出现的“逃离北上广”现象，所以大家如果在生活在用心去体会和感受的话还是比较好答的。

【解题思路】 首先，表明自己客观看待的态度;其次，从原因、意义、问题以及解决的措施等方面进行具体的论述;最后，再进行总结升华。

【参考答案】 题干中的内容反映了大学生们在当前社会形势下作出的一种去留选择，我们应该客观全面地看待，从中分析出利弊，于个人能够更好地适应社会，于政府能够更好地完善政策。 产生这一现象的原因是多方面的。大学生们“逃离北上广”，正是城市经济发展到一定阶段的体现。近年来，大城市人才过于集中，竞争压力过大，就业难现象非常严重，房价、物价等生存成本过高，给大学生们造成了巨大的压力。与此同时，二三线城市经过多年的发展，经济水平有了较大提升，机会也越来越多，对人才的渴求也越来越强烈。两相比较之下，大学生的回流也就非常正常了。 基于以上原因，我觉得这说明现在大学生的价值观、就业观相对科学了，有句话说的好，适合自己的才是最好的，大学生能改变以前一味追求大城市的观念想法正说明大家随着社会的发展变得理智了。而且，大学生的回流能够为十二五规划中提到的中西部崛起提供有力的人才保障和智力支持，缓解中西部地区人才缺乏的压力。 大学生回流也说明当前一线大城市在城市发展过程中出现了一些问题，如交通拥堵、住房困难、物价过高等城市病，需要在城市发展的过程中做好管理和规划，防止畸形发展和过度膨胀。而二三线城市也要创造良好的人才环境和氛围，真正吸引和留住人才，以中西部崛起为契机，实现跨越式发展。 从总体上看，大学生自己要不断适应社会的发展和进步，科学合理择业，避免盲目跟风，以更好地实现自身价值，进而为社会做出更大贡献。

3. 学校有很多名胜古迹，参观人很多，有什么影响？怎么解决？

【试题分析】 本题是综合分析题，考查考生的综合分析能力。题中的关键词有这么几个：学校、名胜古迹、人多，围绕这几个关键词进行分析就可以了，同时要注意，问题是出在“参观的人很多”。

【解题思路】 首先，说明自己看待这个事情的态度，指出有利的一面;其次，指出不利的影响;再次，针对影响提出解决的措施;最后，总结升华。

【参考答案】 学校有很多名胜古迹，这是学校的荣誉和骄傲，更是中国传统文化的瑰宝，有很多人来参观，一方面能够提升学校的知名度，另一方面也能让传统文化得到更好的传承。但这对于学校的管理和全校师生来说也会产生一些不利影响： 第一，会对学校的正常教学造成不便。太多的外来人员进入校园，会占用过多的学校道路设施和其他功能设施，甚至可能破坏到学校的正常教学秩序，而且外来人员鱼龙混杂，对于校园的治安也是一个隐患。 第二，会对名胜古迹的本身造成破坏。参观的人很多，如果超过了景区接待能力的话，必然会对传承多年的名胜古迹造成破坏，即使没有超过，对于名胜古迹的日常维护和保护也会造成不利影响。 对此，可以采取以下措施进行解决： 第一，开辟出一条专门通道前往名胜古迹区，使其与学校生活区、教学区隔离开来，同时加强学校的治安管理，如安装电子眼、加强保安校园巡逻、外来人员进校需出示身份证等。 第二，实行参观预约制度限制每日游客数量，让每日的游客数量保持不超过名胜古迹区的接待能力，也可以根据实际情况实行门票制度等，减轻接待压力。 第三，加强名胜古迹景区的管理，让游客们都规范参观，保证不要对名胜古迹造成破坏。 总之，名胜古迹是中华民族的文化瑰宝，学校方一定要根据具体问题采取具体措施，达到参观与管理的平衡。

4.你是办事大厅人员，有群众办事差材料，你没有给他办理，但他说你办事不力，怎么劝解？

【试题分析】 本题为情境模拟题，考查考生的情景应变能力。题中的事情是群众办事差材料，考生在作答的时候就要用劝解的口气，把事情解释清楚，让群众去准备缺的其他几份材料后再来办理此事。

【解题思路】 首先，向群众道歉，说明办这个事确实是还差材料，这是单位办事制度规定的;其次，再次向群众进行道歉，承认自己的失误所在;最后，委婉地向群众提出解决问题的办法。

【参考答案】 这位同志，您好，请您先控制一下情绪，刚才可能是我没有给您解释清楚，为了不耽误其他人办理业务，咱们到这边来，我跟您详细的说一下这个业务应该怎么办理，请坐！ 实在很抱歉，虽然您准备了这些材料，但要办下这个事来，还需要您出示其他的几样材料，因为没有那几样材料的话，我们系统的这个程序是无法进行认证的，即使我想给您办，那也办不下来。这里是办这个事情的具体流程，每个流程所需要的材料都在上面，您可以仔细看一看。 我理解您来这里跑一趟不容易，没有提前让您知道办这个事需要准备齐全这些材料确实是我们工作的失误，我再向您说声“对不起”了，以后我们一定会把所有需要办理事情的注意事项都放到我们单位网站上去的，让大家都能方便地知道这些情况，也感谢您给我们提了个醒。 我知道您很心急，但缺这几样材料我们确实无法办理。您看如果您要是方便的话，现在回去拿缺的这几份材料怎么样？等你拿来了，我们这边就直接给您办好。要是不行的话您就明天拿材料过来也是一样的，我先把能办的手续给您办好，明天您来了以后还到这个窗口把缺的这几份材料交给我，我马上给您办理。 谢谢您的合作！

2011年5月12日下午广东省公务员考试的面试题(法检系统)

1. 你考入某司法机关，被调到某部门工作，但从事的工作非常琐碎，不能发挥专业所长，你怎么看?

【试题分析】 本题为求职动机与拟任职位匹配性试题，主要考查考生的工作态度以及对单位工作的正确认识。考生应该对所从事的琐碎的工作有正确的理解并端正自己的工作态度，正所谓“酒香不怕巷子深”，要坚信领导一定会发现自己的特长。

【解题思路】 首先，表态，面对题中所说的情况，要端正心态，继续坚持认真工作;其次，正确看待这一现象，领导如此做是可以理解的，他可能是想通过琐事让我了解相关工作流程并进一步熟悉我的工作能力;再次，端正工作态度，要认真对待琐事、杂事;最后，总结升华，领导会渐渐发现我的特长并让我的能力充分得到发挥的。

【参考答案】 作为新入职的员工，一定要端正心态，积极认真地面对所有的工作。如果碰到题中所说的情况，我觉得可以理解，我要放平心态，继续坚持干好领导交付的所有的琐碎的工作。 第一，刚进入一个新单位，我对单位里的工作流程和内容不熟悉，领导和同事也不了解我的工作能力和专业特长，他们先安排我干琐碎的小事其实是有益的，这既能让我迅速了解工作流程，同时也能通过小事了解我的工作能力。因此我应该端正心态，认真对待这些琐碎的事，努力把工作做好，争取在琐碎的工作学习提高。 第二，正所谓“一屋不扫，何以扫天下”，我自己要端正态度，即使是琐事、杂事，也要勤勤恳恳地把活干好、干完美，让领导和同事们看到我认真的工作态度和勤恳的工作作风。 第三，在平常的工作中，要积极主动和领导和同事进行沟通交流，努力向有经验的老同志和领导学习，积累工作经验，不断提高自己的工作能力和业务素质。 我相信，只要我认真对待工作，领导一定会逐渐发现我的特长，并给我安排合适的工作任务，让我真正发挥所长，为单位的发展尽献一份力量。

2. 有人说法官的品质比业务能力重要，你怎么看?

【试题分析】本题属于综合分析能力类试题，旨在通过考生对法官品质与业务能力的分析，来测查考生的综合分析能力以及分析问题的全面性，同时也测查了考生是否具有从事法检类工作应该具有的基本素质。

【解题思路】 首先，表明自己对这句话的看法，即这句话是片面的;其次，从品质与业务能力对法官来说同等重要来论述;最后，总结二者缺一不可，法官应该对二者同样重视。

【参考答案】 对于一个法官来说，必须具备优良的品质和过硬的业务能力。题目中虽然侧重法官品质的重要性，但是我们不能说法官的品质要比业务能力更重要，这二者对于法官来说同等重要，因此我认为这句话是片面的。 一方面，品质代表一个人的道德与品行，品质影响着行为。一个法官如果没有良好的品质，就不能准确把握案件的是与非。在“权与法”、“情与法”、“钱与法”、“色与法”之间就会选择错误，就会导致错案发生。从而损害当事人权益、损害国家法律的尊严。 另一方面，良好的业务素质要求法官具有较高的法学理论和法律知识水平，具有较高的审判技能、技巧，熟练地法言法语运用水平，高超的庭审驾驭能力，较高的处理应急事件的能力，较为丰富的审判实践经验，较高的分析、判断、解决问题的能力、等。如果一个不具有上述水平和能力而仅仅具有其品质的法官，那么其案件办理能力也会不堪想象。因为这些水平和能力是严格执法、依法办案的必然要求。 因此，品质与业务素质对于法官来说同等重要，我们不能偏重一个而忽略另一个，二者缺一不可。而作为一个法官应当加强道德修养，遵纪守法，遵守社会公德，养成良好的品行，为公正审判储备高质量的人格。只有这样，才能使公众不怀疑法官的司法活动。与此同时，作为一个法官也应谦虚好学，谨言慎行，不断总结、积累审判实践经验、不断提高自己的业务素质。

3. 省法院打算到基层法院进行民事诉讼法修改的调研活动，基层法院领导要求你负责活动的前期筹备工作，你怎么准备?

【试题分析】 本题属于计划组织协调类题型，重点考查考生的计划组织协调能力，本题重在要通过考生的回答来考查考生在实际工作中是否具有其合理筹划工作的能力，以及处理问题是否具有可操作性。

【解题思路】 首先表明民事诉讼法修改的积极意义;其次分条阐述自己的筹备过程;最后以自己对前期筹备工作的高度重视来结尾。

【参考答案】 民事诉讼法修改情况与依法治国进程和彰显我国法治进步水平的高度息息相关，因此省法院打算到基层法院进行民事诉讼法修改的调研具有重要的意义，作为基层法院的活动前期筹备工作负责人，我打算从以下几点来准备。 第一，与省法院调研员取得联系。确定省法院调研人员调研的时间，调研人数、性别、职务，调研的时间跨度，以根据其具体情况安排食宿以及相关布置与接待工作。 第二，策划接待省法院来调研的方案。主要包括接待人员，参加调研的与会领导、调研地点并布置调研会议室等等，以使调研活动能够更周密、更顺利的开展。 第三，筹备好省法院来调研时需要的相关物品。主要包括相关资料的准备，视频等电子设备的调适，以及所需相关物品的购买。 第四，省法院人员调研之前，在我基层内部开展民事诉讼法修改的宣传活动。可以开展关于民事诉讼法的探讨，关于是否修改民事诉讼法以及要修改哪些部分进行探讨并整理成文字，以供省法院来调研时能够更加具有针对性，能够节省时间、提高调研效率。 第五，可选取具有代表性的民众来参加省法院的调研活动，以便给民事诉法修改提供一定的意见和建议。 虽然我负责的是前期的筹备工作，但是我认为一个好的筹备工作正是保证调研活动顺利开展的基础，因为我会本着利于民事诉讼法修改的基本目标来做好前期的筹备工作，让领导放心，让上级满意，让群众高兴。

4. 法院作出一个强制执行的生效判决，你是执行局的法官，你在执行的过程中被执行人不但不配合你执行，而且还纠结了一批亲属阻碍你执法，你怎样劝他?请现场模拟。

【试题分析】 本题属于情景处理题类试题，考查考生在压力的情景下是否具有灵活处理问题的能力，同时考查了考生在面对突发事件时候是否能够保持头脑的冷静。本题为现场模拟题，因此也在一定程度上考查了考生的亲和力、说服力以及言语表达能力。

【解题思路】 先是称呼入题并亮明身份，其次说明目的，再次用情理法说服该名同志，让其保持冷静，以平和的心态面对法院的判决，最后以期望其配合工作结尾。

【参考答案】 这位同志： 您好! 我是本法院执行局的法官，我很理解你此刻的心情，我也知道你现在情绪很激动，对法院的强制执行表示不满，但是有什么问题我希望我们能够通过和平的方式来解决，而不是聚集亲属来阻碍执法。 我来的目的是为了执行好法院的判决，同时也希望你能够保持冷静，积极对待法院的判决，先让亲属们都回去吧，这不是解决问题的方式，法院之所以这么判决有其合理之处，我想您可能是对其中的细节不是很了解或是对判决为什么这么执行存在着疑惑或是理解不到位的地方。那么不要紧，我们可以给你耐心的讲解一下此判决之所以变为强制执行的原因。你有什么不满或是认为不合理的地方也可以尽情的跟我反映，我们会就你的问题给与回复，也请你放心，法院是本着公平、公正、公开的原则做事的，它也一定会维护公平正义，不冤枉任何一个好人，也不会偏袒某一方而做出不合理的判决，所以希望你相信法院的判决。 法院强制执行，是保障“社会和谐”的“最后一道防线”。同时我也希望你能够理解我，配合我的工作。

2010年广东公务员面试真题

2010年5月10日上午广东公务员面试真题

1、关于读书型政府建设谈谈你的看法。

2、组织一次低碳生活的活动，你怎么宣传？

3、农村网吧有未成年人上网，你怎么处理？

4、组织去博物馆参观，因队伍过长有人情绪激动，你怎么处理？

2010年5月10日下午广东省公务员面试真题

1、由于医院的医疗费用较高，很多农民都承受不了，现在政府推出一项政策，每个农民每月只需交二十元，就可以报销当年的大部分医疗费用，对此你有何种看法？

2、村委会派你去组织一项水利工程工作，你会如何组织这项工作？追问：在这过程中需要注意的是什么？

3、单位派你去农村进行摸底调查，你会如何开展此项工作？

4、某村由于山墳的问题闹得不可开交，情况有越演越烈的趋势，你作为一名干部，你如何解决这件事？

2010年5月11日上午广东省公务员面试真题

1、谈谈你对国家鼓励大学生下基层及从基层选拔干部等政策的看法。

2、社区向居民发放生活物品，要求3天内发放完毕，你怎么组织？实际会遇到什么问题？

3、准备为一栋9层楼楼房安装电梯，但由于费用等问题，部分群众不支持配合，你怎么处理？

4、一体育运动场所向老年人免费开放，但对其他社会公众进行收费。一天，收费的社会公众与老人在使用场地发生了冲突，你怎么处理？

2010年5月11日上午广东省公务员面试真题（法检面试题）

1、最高人民检察院规定，检察官在就职时要面向国旗宣示效忠祖国、信仰法律、忠于人民，对此谈谈你的看法。

2、你是某司法机关的工作人员，领导决定为一刑事审判安排人大监督活动，要你来具体负责，你怎么安排？

3、你是司法机关工作人员，当事人给你送红包，并说你的同事都已经收了，你怎么办？

4、某人被杀后法院作出了从轻判决，但被害人母亲对此不满并来上访，要求法院判处罪犯死刑，并且在办公室大哭大闹，要求见领导。作为上访接待人员，你怎么处理？

2010年5月11日下午广东省公务员面试真题

1、对于官员通过开微博来获取民意谈谈你的看法。

2、身为省团委工作人员，招聘宣传环保工作人员，你如何开展工作？重点、难点是什么？

3、社区诊所没人看病，社区病人都去了大医院看病，作为社区诊所的负责人你如何处理？

4、媒体曝光某食街有人使用泔水油，作为食街的负责人你如何处理？

2010年5月11日下广东省公务员面试真题（法检面试题）

1、“司法机关办案要注重法律效果、社会效果和政治效果的统一”，你是怎么理解这句话的。

2、某市打算展开对盗窃犯罪展开一次调研，如果你来负责，你会如何安排？

3、政府部门认定一老人家搭建违章建筑，要依法拆除，老人不同意，老人年老体弱且无依无靠，政府部门决定申请法院强制执行，如果你负责强制执行，你会如何做？

4、司法系统正在开年终总结大会，突然有一帮人冲进来要求解决工资拖欠问题，如果由你来处理，你会怎么处理？

2010年5月12日上午广东公务员面试真题

1、近期校园频繁发生杀人伤人事件，对此你怎么看？

2、你是乡里的负责人，有200万元资金建水利工程，如何开展工作？如何才能取得最好的成效？

3、学校师生打架视频被上传到网上后引起了热议，作为学校负责人，你如何处理？

4、现在城市很多人骑自行车上班，导致自行车摆放位置不够，造成拥挤，作为物业管理的负责人你如何处理？

2010年5月12日上午广东公务员考试法检系统面试真题

1、广东法院的庭审对公众公开，检察院也设立检察接待日，你觉得这些举措对司法公开有什么意义？

2、本地近期多发信用卡诈骗案，为了引导市民提高防范意识，检察院准备召开一次新闻发布会，作为负责人你怎么策划？

3、你是一起故意伤害案的主办人，被告人家属打电话给你要求从轻判处，同时被害人家属也找到你要求重判，你怎么处理？

4、你的表哥请你吃饭，你一进包房就发现你正在办理的一个案件当事人也坐在包房里，你怎么办？

2010年5月12日下午广东公务员面试真题

1、谈谈你对公共场所禁烟令的看法。

2、组织农民进行农业技能培训，你怎么组织？重点注意什么？

3、你是步行街负责人，近期步行街发生偷抢情况，你怎么办？

4、商场发放优惠券购物活动，后因出现假券，商场停止活动，但因此引起了不少消费者的不满与抗议，作为商场负责人你怎么做？

2010年5月12日下午广东公务员考试法检系统面试真题

1、谈谈司法公正与网络民意的关系。

2、一大型国有公司总裁和副总裁及会计涉嫌共同贪污，现总裁已被立案。如果你是案件负责人，你如何处理？

3、儿子不养老子，老子告到法院。法院判决每月给老子500元，儿子不履行判决，且扬言与老子断绝关系，你如何处理？

4、你去调查一受贿嫌疑人，该嫌疑人不开门，且扬言要点煤气罐同归于尽，你如何处置？

2010年5月13日上午广东省公务员面试真题

1、五四青年节，连续5批青年到敬老院献爱心，严重耽误老人的生活，对此你怎么看？

2、本市举行一次技校生的技术技能大赛，作为负责人你怎样办？期间会遇到什么难题？

3、外来工租借本市一块地用来种植蔬菜，附近民众说附近是工业区，种植的蔬菜不能食用，你如何去解决？

4、市公交司机由于待遇问题罢工，造成交通瘫痪。作为负责人你怎么做？

2010年5月13日下午广东省公务员面试真题

1、有一些书会影响青少年的身心健康，对此有关专家当众烧书，你怎么看？

2、发放生猪补贴，你怎么组织？追问，如何解决冒领生猪补贴的问题？

3、有乡镇支柱企业，最近夜里开工，影响群众生活，有群众到乡政府反映，你怎么处理？

4、当地发生地陷，村民恐慌，你怎么处理？

2010年5月14日上午广东公务员面试真题

1、几个城市都在争论自己是李白的故里，你怎么看待这一问题？

2、市里开展灭鼠灭蚊的活动，你是街道负责人，你怎么组织？追问：重点难点是什么？

3、某校处于城乡结合部，交通安全不好，作为学校保卫科的负责人你怎么治理？

4、因为旧城改造，有十几户拆迁户对赔偿金额不满，宣言要去政府闹事，你是拆迁办公室的负责人，你怎么面对这种情况？

2010年5月14日下午广东公务员面试真题

1、有学校提倡节约用水周，同时有人参加熄灯一小时活动，你怎么看？

2、查出狂犬疫苗副作用严重，你负责去清查，你怎么做？你会遇到什么问题？

3、你所管辖的社区公共设施损害严重，你怎么处理？

4、某企业连续出现跳楼事件，媒体也曝光了，员工情绪也开始不稳定，认为这与企业的管理不人性化有关，作为该企业的负责人，你怎么办？

2009年广东省公务员考试面试真题

09年2月19日上午

1.有人说网络实名有碍于表达民意，你怎么看？

2.在小区内免费为大家注射疫苗，你怎么宣传？

3.同事不在，领导让你做同事的工作，你做到一半，同事回来，对你不满意，你怎么办？

4.领导是工作狂，同事让你去和领导沟通，你做么做?

09年2月19日下午

1.有的公务员理论水平很强，实际工作能力却很低，你怎么看待这个问题？

2.有一个领导给你提了意见，然后另一个领导也给你提了不同的意见，你该怎么办？

3.领导要你替代另一个同事去和一个单位接洽，那个单位的领导却对你不满意，认为你不专业，你该怎么办？

4.假如领导要你展开一项新业务，但是可能会影响一些部门和人事，你该如何处理好？

09年2月20日上午

1.现在民间群众在单位门口拍摄上班迟到者，你是怎么看待的？

2.有单位过来你们单位参观学习，但是你单位很多业务都属于机密，你该怎么搞好接待活动？

3.一位老婆婆过来你单位办事，但是因为不符合规章制度，所以她在你单位吵闹，同事也引起其他群众的不满，你该怎么处理？

09年2月20日下午

1.对于取消高中文理分科，教育专家很赞同，但是高中生反对，你怎么看？

2.你单位行政服务窗口需要搬迁，所有行政手续已经办妥，现在由你负责搬迁，你会怎么做？

3.在单位行政会议上，两位同事相持不下，一位职责对方只顾大局，不重细节，另一位强调细节很重要，你去劝阻，他们指责你是墙头草，这个时候你怎么办？

4.你进入单位以后，单位要你给同事们做一个关于你们专业的培训班，但是有一位同事发表了关于你的专业的你看来是很肤浅甚至是错误的观点，其他同事议论纷纷，这个时候你怎么办？

09年2月21日

1.网上暴露出某官员抽天价烟的情况，你如何看待？

2.单位要组织针对毕业生的岗前培训，你怎么组织？

3.办事大厅很多人在排队，突然一个人过来说自己的事情很紧急，要提前办理，引起其他排队人的不满，你怎么办？

4.你作为单位新进人员，有一个同事给了你很多斑竹，你也帮过他，现在你有了自己的分工，但那位同事还是经常向你安排一些泥分外的工作，你怎么办？

2008年广东省公务员考试面试真题

2月26日上午

1、目前一方面社会对取消重点班的呼声很高，但另一方面老百姓又希望把子女送入重点班，请问你如何看待这个问题?

2、据资料统计，目前上访的人有80%是无理取闹，只有20%是确有冤情，如果让你去调查这个比例，请问你会怎么做？

3、你是刚进单位的同志，领导让你去给单位的同志做一次培训，在你上课的时候下面有不少人议论纷纷，你会怎么看待这个问题？

4、单位里有一位你十分敬重的老同志，有一次在你面前说单位里其他同事坏话，让你留个心眼，你会怎么做？

2月26日下午

1、近年来珠三角，长三角很多农民工春节前都辞工的同时退掉社保，你对于农民工大量退社保的问题怎么看？

2、近来随着人民生活水平的提高，越来越注重绿色文化，如果要你在本单位推广绿色文化，你会如何做？

3、某天某业务大厅突然来了很多客户，人流挤爆了客户大厅和外面的走廊，如果你是主管你会怎么办？

4、你的同事会无端发火，你甚至无法预计他下一刻会不会发火，作为同事你会怎么办？

2月27日上午

1、南京出现部分小学生炒股、买基金等，你如何看待？

2、群众对本部门的网上政务，网上审批等业务使用率不高，你如何解决？

3、一天有人来你办公室指责你，认为是在你的错误指导下办理相关业务，导致了失败，但实际上这件事情不是你指导的，而是你的同事所为，你如何解决？

4、跟领导出差在外，对方接待人员对你的领导接待很热情，但对你比较冷淡，在接下来的一周里，你如何对待？

2月27日下午

1、对于西方节日在中国流行，而中国传统节日却受到冷遇，你怎么看？

2、领导要你组织全单位学习文言文，你怎么做?

3、你是一个后勤人员，活动前一晚，提供餐饮的餐馆突然无法提供伙食，你怎么办?

4、你经常为单位出谋划策，汇报领导，但都如石沉大海，你应该怎么办?

2月28日上午

1、雪灾过后，社会讨论的热点是如何解决外来工春运的问题，请谈谈你的意见。

2、西北的同行要来本局学习，领导把任务交给你去组织，你怎么开展？

3、群众向你反映了情况，根据实际，你认为反映的意见基本不切实际，但如何向群众介绍都不被接受，其中有人的情绪还比较激动，你怎么办？

4、局里有个出国深造的机会，深造回来就有升迁的机会。你和另一位同事无论在学历、背景、能力等等方面都不相伯仲，你会怎么突出自己而争取到这个机会？

2月28日下午

1、近年来旅游人数增多，价格上涨，你对这现象有什么看法？

2、某工厂污水排放，领导让你去调查，你会怎么做？

3、情景模拟，单位一老同志最近占用工作时间打电话，影响工作，领导让你和位老同志交流，，把主考官当成老同志和他对话。

4、领导派你协同一位老专家对某家水利公司进行调查，你作为陪伴，如何充当角色？

5、有领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电，而且不知道什么时候会有电。参观活动今天晚上就必须完成，你如何面对？

5月14日上午

1、教育部出台政策，免费为农村义务教育的学生发放课本，并且在学期末要回收这些课本，供下届学生循环使用，你怎么看？

2、公路旁的一些村民经常把杂物堆放到道路两旁，其他村民对此很大意见，你是村委会干部，你有什么对策？

3、为了帮助失学儿童，某大学在珠三角范围内举办募捐义演活动，由你负责1、怎么策划？

4、小区内有人散发传单，说楼顶手机发射塔有辐射，危害健康，群众很激愤，在论坛上约好晚上8点去拆塔，你是居委负责人，怎么处理？

5月14日下午

1、怎么看待新闻合成图片作假？

2、部分居民拖欠卫生费，清洁工不去清扫，造成卫生差，居委会派你去解决，怎么解决？

3、假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你会怎么组织好这次活动？你重点注意哪些方面的问题？

4、你是幼儿园老师，带队去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你怎么处理？

5月15日上午

1、志愿者和义工要求旅游景点免费或打折，对此你有什么看法？

2、小区工厂躁音严重扰乱居民生活，你是居委会工作人员，派你去处理，你有什么方法？

3、迎接火炬活动，火炬经过你校门口，学校安排你组织此次活动，就此回答下面问题：1）你要做好哪些准备工作？2）要注意哪些重点？

4、你是镇政府工作人员，小学的学生中毒打电话到镇政府，由你负责处理，你怎么处理？

5月15日下午

1、最近有些政府部门公开免费资询电话，但是市民反映经常不是打不通就是没有接听或者是空号，对此你有什么看法？

2、有人反映在学校里出现老师私自开设补习班，兴趣班，并进行收费，扰乱教学秩序。如果你是学校负责人，你会怎样处理、？

3、作为一名幼儿园的老师，要进行预防流感工作，你从哪些方面进行准备？

4、在一个旅游景点里，缆车出现了故障，卡在中途，几十名学生慌乱地大哭，下面有些家长情绪激动，并且有些失控，作为游乐场的负责人你怎么处理？

5月16日上午

1、某地政府将一日定做“能源日”。当天，很多公务员都响应号召，骑自行车上班，你对这个现象的看法是？

2、某工地夜间施工，影响到附近居民的休息，居民多次同工地交涉后无效，向居委会反映，你做为居委会的工作人员，你会采取什么措施来解决？

3、某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你做为调查工作的负责人，你如何组织？

4、镇政府接到电话，有一辆中巴因为山体滑坡被困在路上，车上有两个病严重的人，如果由你来负责解决，你会怎么处理？

5月16日下午

1、某地规定，金融高级人才的子女，中考加十分。有人认为，这样不利考试公平；也有人认为，这样利于吸引人才。请谈谈你的看法？

2、某地规定，在饭店等公共场所禁烟。但是，有饭店老板认为，许多顾客有抽烟的习惯，这样的规定很难操作。假如你是某饭店的老板，你怎么执行这项禁烟政策？

3、某地的花卉种植技术发达，现领导让你带团去该地学习、考察，你如何组织？你重点要注意哪些内容？

4、机场航班延误，近千名游客滞留在机场，情绪激动，并有愈演愈烈的趋势，你作为机场的值班人员，你怎么处理？

5月17日上午

1、乡镇派50名老师到城区学习。有人认为有助于乡镇教育的发展，有人认为会造成乡镇教学人才的流失，你有什么看法?

2、某村一村民在自家地种树，严重影响其它村民的作物生长，村民劝阻无效，向村委会投诉。你是村委会的一员，你怎么样处理这件事情？

3、某地鱼溏最近发生大范围中毒事件，要你来调查，（1）你如何去开展调查工作？（2）你如何确保这次调查的真实性？

4、某校饭堂发生严重煤气泄露，此时正是学生用餐高峰期，你身为饭堂负责人，该如何处理？

5月17日下午

1、国务院出台相关规定，超市禁用塑料袋，对此谈谈你的看法。

2、公园免费开放后问题多多，你是负责人怎么解决？

3、有30个不同学校不同专业的大学生到某县进行社会实践活动，你怎么做好配合工作？有哪些要注意的地方？

4、地铁故障晚点，有人起哄，有人要退票等，站台人多混乱，你是工作人员怎么办？

5月18日上午

1、教育部规定在中小学音乐课里增加京剧学习，有人认为可以提高小学生的中华传统文化素养，有人认为很难普及，你怎样看？

2、某镇卫生出现脏乱差现象，现要你组织一次为期十天的专项治理工作，谈谈你的计划？在工作中重点考虑到的问题是什么？

3、某养猪场排出的水流到沟里，染水影响居民的日常生活，假如你是村干部，将如何进行处理？

4、一超市打出“每人限购15斤大米”的广告，以致群众以为大米供应短缺，争相购买，导致超市秩序混乱，你作为超市的负责人应当如何处理？

5月18日下午

1、今年，省委书记上网与许多网民进行交流，对于如何发展广东听取了众多网友

的意见，你对这事有什么看法？

2、老人在小区做运动，经常播放音乐，有些居民反映音乐影响到他们的生活，如果你是小区管理员，你会怎样处理这件事？

3、要举行一次农村运动会，如果由你来组织，你会从哪些方面来组织？组织过程中会遇到哪些问题？

4、现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理？

2007年广东公务员面试真题

2007年7月23日上午广东公务员面试真题

1、对于目前某些“高考考场”在高考期间开空调的做法，你有什么看法。追问：你认为该事件反映了那些更深层次的的问题？

2、目前一些农贸市场出现脏、乱、差的情况，如一些商家使用高音喇叭制造噪音扰民。假如你是一位市场工作人员，轻你就这种情况做一次调查。

3、假设你所在的工厂发现你们的热水器的大伙装置存在安全隐患，现在派你去某地区开展工作。

4、在一次夏令营的活动中，突然发生山体滑坡，假设你是这次夏令营的领队老师，你会如何处理？

1、对于目前某些“高考考场”在高考期间开空调的做法，你有什么看法。追问：你认为该事件反映了那些更深层次的的问题？
答：①、这种做法，体现了地方教育部门在高考工作中始终注重以人为本的理念。②、高考是我国第一大考，在目前的教育体制下，他决定了考试的前途，关系到千万家庭的悲喜。由于高考安排在夏天，在以往的考试中，因天气过热而导致考生无法正常发挥甚至晕场的现象时有发生。因此，在高考期间开放空调体现了服务考生的新理念。③、但是，开放空调目前缺乏统一的安排与机制，对于落后地区的考生来说，教室没有空调可以开放，只有忍受夏天的高温。而发达地区的考生就可以享受空调待遇。这在一定程度上会影响考生的公平性。④、注重现象放映的深层次问题，仍然是我国教育资源配置不均，教育公平性有待提高。
2、目前一些农贸市场出现脏、乱、差的情况，如一些商家使用高音喇叭制造噪音扰民。假如你是一位市场工作人员，轻你就这种情况做一次调查。
答：①农贸市场脏乱差的现象确实存在，个别地区还比较严重。作为市场工作人员，肩负着生产管理的职责。具体来讲，我会根据调查工作的一般流程，从以下几个环节展开。②我要根据调查目的制定调查计划。包括调查的内容，调查的范围，调查对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需的资金等，以确保结果具备较高的代表性和可行度。③进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查所需的资金；与商家联系，请他们配合调查工作。④深入市场，对脏乱差现象进行现场调查记录；召开座谈会，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。⑤撰写终结报告，呈送领导审阅。通过撰写终结报告，一方面对调查情况汇总；另一方面也可以进一步锻炼自己分析问题、解决问题的能力，以利于以后更好的开展工作。
3、假设你所在的工厂发现你们的热水器的大伙装置存在安全隐患，现在派你去某地区开展工作。
(1)请谈谈开展工作的具体思路。
(2)那些是关键步骤。
(3)在这个过程中可能存在那些问题。
答：略。
4、在一次夏令营的活动中，突然发生山体滑坡，假设你是这次夏令营的领队老师，你会如何处理？
答：(1)碰到这种情况，要冷静处理，务必确保同学们的生命安全。(2)根据应急议案，马上成立领导小组，明确分工；召开全体队员紧急开会，说明情况。(3)撤离组负责带领队员以最快的速度安全撤离危险地带，个小组组长负责本小组队员的安全撤离。(4)思想工作组负责做好大家的思想工作，消除紧张，有序撤离。(5)医疗组负责对车里过程中出现的伤员提供紧急救助。(6)机动组负责应急支持各小组工作。(7)我负责在第一时间向上一级汇报情况，协助所有撤离工作，在所有队员安全撤离之后在撤离。

2007年7月23日下午广东公务员面试真题
1、某县一辆载有50多名的中小学生的中巴掉到水沟，全部遇难，县长引咎辞职。对此你有什么看法？回答后又追问：反映了什么深层次问题。
答：(1)这是责任政府建设的实际体现。(2)作为县长，负有保护全县群众生命的职责。出现如此重大的安全事故，作为县得主要领导，县长有不可推卸的责任。(3)县长引咎辞职，是官员问责制的具体落实，反映了政府推行官员问责制的决心。只有这样，才能增强官员的责任感与使命感，防止类似悲剧的发生。
2、某地政府组织三室户农民参加柑橘展销会，又你组织带队，如何安排？回答后又追问：当地柑桔质量优良却无法打开市场，如何提高其品牌影响力，促进销售？
答：(1)拟定一封计划，根据参展农户的具体情况、具体的展销内容、时间安排、食宿、交通运输拟定一份计划。(2)与展销会举办方取得联系，进行协调；联系好交通、食宿；召集参展农户，就展销会的安排进行讨论，争取做到依计划而行。(3)在参加展销会时，要注意保障参展农户的安全健康。(4)展销会结束后，做好善后工作。
3、某地禁摩，出现了很多交通问题，如电动车载客，交通拥挤，城中村摩托车载客仍然不止，你有什么措施可以解决此问题？
答：无牌摩托车和电动车问题在各城市都存在,在各中小城市尤为突出，我个人认为主要原因有：
1.公共汽车的线路覆盖面不够广，许多地方公共汽车无法到达；
2. 城市居民的收入水平不足以购买小汽车；
3.政府相关部门的监管力度和执法立度有待加强，许多时候都是间歇性的清查
针对以上几点,解决措施有；
1. 增加公共汽车的线路，争取公共汽车可以到达城市的每一个地方；
2.通过发展经济增加居民的收入水平，着力解决摩的司机的生计问题；
3. 政府相关部门加大监管和执法力度，增加无牌摩托和电动车主的使用成本；
4.对市民进行交通安全教育；
无牌摩托和电动车的泛滥,给城市带来了很大的交通安全隐患，政府应高度重视解决这个问题,真正做到执政为民。
4、某商场西装打半折，结果顾客拥挤造成人员受伤设施毁坏，你是商场经理，如何处理这一局面。
答：(1)在工作中碰到镇中情况，要冷静处理。(2)马上通知保安等相关工作人员，控制顾客流量，同时做好解释说明工作。(3)增派人手，维护现场秩序，防止出现新的意外事件。(4)救助受伤人员，清理现场毁坏的设施；如果设施毁坏后，容易导致出现安全事故，则需要增派人手。(5)引导顾客有序购物，在事情结束后要做好后续工作，如通过媒体发布消息，以免出现误会。

2007年7月24日上午广东公务员面试真题
1、教育部颁发命令，中小学生抽出一个小时进行锻炼，问：你有什么看法？有什么深层次意义？
答：(1)这是一个好现象。(2)我国长期实行应试教育，学生只知埋头读书，身体素质出现了普遍下降的情况。加大体育锻炼已经是刻不容缓了。(3)教育部的这个命令，虽然是好的，但仍然是治标不治本的政策。中小学生体质下降的根本原因，并不仅仅在于锻炼时间不足，而是应试教育体制。
2、旧城区有自发市场，你如何处理？
答：对于“旧城区有自发市场”这个现象，首先我的看法要对“自发市场”有一个正确的认识，才能找到“最合理”的“处理方式和方法”。首先对于“自发市场”的认识，认为这些自发市场的产生后，如果一直处于一种无序的状态，在某种程度上当然会影响城市的形象，甚至影响城市的环境整治和周边市民的日常生活。但是，这些自发市场的产生根源在于，其是城市市民日常生活需求的产物，它方便了市民，特别是生活在社会低层的市民，其有存在的生命力，也有存在的必要性。
而且从“旧城区”的特点来看，“旧城区”人口密集，日常生活的需求品存在“量大、种类多”的特点，所以“自发市场”中的小型“商户”虽然大多规模比较“小”，但因其数量多，经营较为灵活，所贩卖的品种多而全，在某种程度上很受周边居民欢迎，故有其存在的经济原因。但另一方面，在人口密集的地区中，往往对周边环境要求就会比较高，而自发市场带来“购买方便”的同时，也带来了“噪音”、“交通堵塞”、“居住环境恶化”等诸多不利因素。
所以我认为“自发市场”是需要被整治的。但从城市管理角度来讲，象上述所说的自发产生的市场我们需要做的应该主要是“加以规范，安排合理的场所”而不是“一概性”地取缔，应该以“疏”为主，“疏”“堵”结合，综合治理，才会更有成效。以下是我个人的一些对策：
1.进行了深入调查摸底，对违法搭建、乱摆卖的市场业主发出责令限期整改通知书。
2.改变处罚方式，明确处罚标准。改变过去简单的处罚方式，可改用批评教育的方法。
3.对“自发市场”内的人员实行分类管理。对老年人及残疾人，应以教育宣传为主，原则上不做处罚；对确有生活困难的摊贩，帮助其转换岗位，合法谋生。
4.对于“自发市场”内的流动摊贩，要规范管理，要把其安置在允许摆摊设点的地区。强化后勤服务，如统一管理，供应水电，做好卫生保洁工作等。可以收取适当的管理费用，用于服务开支。但总体上不能给这些流动摊贩太高的经济压力，以满足其维生的需要。
5.在“不影响交通、不影响市容、方便群众生活”的前提下，由政府来规划新的市场，该自发为“自觉”，进行统一规划定位，统一经营设施，统一经营时间，统一垃圾收运，就近引导零散，做到即方便群众生活，由符合城市规划要求，美化环境，减少对周边居民的干扰。
6.加强宣传引导，上门动员房屋租赁户尽量把房屋出租给从事其它行业的住户，在自发市场周边张贴《关于取缔自发市场的通告》。
7.加强疏导管理，疏导自发市场内的经营户到室内市场经营，并对入室经营的业主在进场费用上给予一定的优惠。
8.加强联合整治，联合公安、工商、行政执法等相关执法部门，对那些继续在自发市场内经营的摊主进行坚决取缔。
9.加强长效管理，对易出现自发市场的地段，成立“联防队”、“街道行政执法中队”进行不间断巡查，实行死看硬守，防止回潮。
3、检查游泳池，有什么检查目标？有什么检查方法？如何才能做到不流于形式，有实效？
答：一、如果由我负责检查游泳池，我的检查目标主要有以下几个方面：
(1) 检查游泳池的水质，水质监测项目则包括泳池水细菌总数、大肠菌群、尿素、浑浊度、余氯、泳池浸脚池余氯等。尤其是看余氯含量是否低于国家卫生标准。
(2) 游泳池的管理制度是否完善。主要是看卫生管理制度和消毒制度是否完备。有无相应的安全生产责任制和应急救援预案。
(3) 游泳池的设施是否完善。首先要看强制性淋浴、浸脚等各项卫生设施是否完善；其次是看游泳场浸脚池设计是否规范；再次要看有无配备游池水水质自检设备。最后还要看游泳场所内有无配备必须的救生器材。
(4) 游泳池的经营是否符合国家规定的标准和规范。一是看有无做到毎天定时对游泳池水进行沉淀、吸附及消毒，及时补充新鲜水。二是看泳场对池水消毒登记是否齐全，对消毒剂有无按规定索证。三是看是否存在对进入泳池人员管理不严格的监管漏洞问题。四是深水区和浅水区有无进行实体隔离。五是有无“卫生许可证”等手续，并检查泳池经营方有无把“卫生许可证”和“当季疾控中心水质检测报告书”的原件或者复印件悬挂在泳池入口处显眼的位置。
(5) 游泳池的经营者有无做好“游泳注意事项”的宣传教育工作。是否将“一些常识性的游泳注意事项”对游泳者进行宣传教育：比如健康人群夏日游泳也要注意个人卫生，防范传染性疾病。首先要到泳池去，如果水质混浊就不要下水了。另外，不要将贴身衣物直接放在公用衣柜；避免使用公用的拖鞋、浴巾、毛巾等；要戴泳镜防眼病、用专用耳塞防耳病；泳后再冲洗一遍身体，除去细菌。(备注：有关的注意事项，建议考生可以根据自己的生活经验，将自己熟悉的那部分常识内容说出来就可以了。)
二、至于检查方法：总的来说，从时间的角度看，主要是“定期检查”和“突击检查”相结合，从检查的对象上看，主要是“抽样调查”和“全面检查”相结合。从检查的空间角度看，主要是“现场检查”和“群众举报”相结合。
三、至于如何避免不流于形式，有实效，主要有以下几个点：
(1) 游泳池抽查的样本要第一时间送至当地的疾病预防控制中心，由中立的第三机构做出权威的检查。
(2) 游泳池抽查的最终结果，将由市卫生局向社会进行公示。同时要接受媒体的跟踪采访，使得信息公开化，透明化，有利于社会的监督。
(3) 抽查的时间要不确定，不能让被检查的“游泳池经营者”有“提前”或“刻意”准备好以应对检查的可能。
(4) 处罚要透明化，要让公众知晓，有利于消费者辨别“游泳池”的“优劣”。
(5) 检查的密度要大，而且要有长期性的检查计划，要避免“三天打鱼，两天晒网”的情形。
4、村里有两家因为宅基地问题发生械斗事件，你是村支书，如何处理？
答：(1)立即向乡政府、派出所等有关部门汇报。(2)赶往现场，组织双方继续械斗。如果双方继续械斗，则组织群众或民兵强行缴械扣押。(3)了解原委，做好说服工作。(4)配合乡政府、派出所的工作。(5)争取化解两家矛盾。

2007年7月24日下午广东公务员面试真题
1、对于但前农民幸福比城镇居民高，你有什么看法，反映什么深层次问题？
答：(1)这种情况在某些地区确实存在，但是附具有普遍意义，值得怀疑。(2)在个别地区，农村经济比较繁荣，尤其是私有经济比较发达，农民的实际收入和购买力，都要高于城镇居民。(3)这种现象，和城镇居民过高的生活成本是分不开的。但实际上，在广大地区，农民绝对收入水平要大大低于城镇居民，农村的基础设施也大大低于城镇，农民在住房、医疗、教育、就业各方面所享有的待遇都远远低于城镇居民。(4)反映了我国经济发展存在地区不平衡现象。
2、对原装摄像头与保护居民隐私的矛盾，你如何解决？
答：1)安装摄像头与保护公民隐私之间确实存在着一定的矛盾。(2)摄像头的安装，必然限定在公共场合。因为安装摄像头的初衷，就是要维护公共场合的治安。(3)现在有一些摄像头安装在诸如学生宿舍楼到等公共场合，有侵犯学生隐私之嫌。(4)关键在于，法律应该清楚的界定什么是公共场合，什么是私人领地，什么事半公共场合。只有界定清楚了，才能解决安装摄像头与保护公民因私之间的矛盾。
3、关于安排农民进行公益体检。
（1）包括那些内容
（2）如何获得企业与社会公众支持
（3）在活动中会有那些困难，如何解决
答：（1）包括那些内容？

①乙肝等传染病检查，由于农民工收入水平低，常常只能到无证餐饮点吃非常价廉的食物，而一些无证餐饮为了获利，食物的卫生状况很差。细菌病毒滋生，农民工又是集体居住，病毒常常一传十，十传百。
②性病等皮肤病检查，由于农民工常年在外打工，在性行为方面往往只能去嫖娼。
③其他一般的检查
（2）如何获得企业与社会公众支持？
开展宣传活动，让社会各界都来关注农民工，让全社会知道农民工也是城市的建设者，他们受苦受累，工作在社会的最低层，为的就是让我们上层的人民能够更舒适地居住，我们应该尊重农民工，帮助农民工。
对企业进行教育，让他们也能适当聘请农民工
（3）在活动中会有那些困难，如何解决？
①经费问题，由于农民工的数量是巨大的，而公益单位未必能一下子拿出那么多钱，需要向社会各界求援，比如设立农民工健康基金会

②医院问题，大部分医院不愿意接受如此多农民工同时体检，需要我们耐心说服

③农民工向来害怕进医院，对他们而言，进医院就是要钱，有什么都行不能有病，需要我们耐心进行沟通
4、一顾客在手机店买手机，电池爆炸受伤，然后店员拒绝赔偿，现在媒体曝光了，假如你是负责人，怎么处理？
首先我会调查清楚手机电池爆炸的原因，以友善的态度对消费者道歉，如果有身体伤害送医院治疗，并承担全部医疗费用和适当赔偿。
其次对员工进行教育，让他明白顾客是上帝。
第三，事后追究有关电池厂商的责任，总结经验教训形成书面材料向上级报告，避免再发生类似事件

2007年7月25号上午广东省面试真题
1、 关于现在越来越多大学生参加炒股，你有什么看法? 反映了什么深层次问题?
2、 有报道说某个地区的香蕉有毒，令其受到很大损失，卖不出去。你有什么解决措施
3、 某医院要组织给山区学生体检，10个工作人员，你作为负责人，怎么组织?
4、 一个工程导致房屋地基下陷，开始倾斜，某日晚上大雨，楼房随时有倒塌的危险你作为居委会的值班人员，你怎么处理?

2007年7月25号下午广东省面试真题
1、 奥运选择民间舵手 问你有什么看法 反映什么深层次社会问题
2、 在校园师生中选择奥运舵手 问你怎么组织 小问1计划重点 2怎么组织
3、 校区火警 户主不在 保安破门而入救火。发现原来火警装置失灵 没着火 问你是负责人 怎么处理
4、 老师带学生做化学实验 结果有害气体大量泄漏 问你怎么处理

2007年7月26号上午广东省面试真题
材料一：在召开的政协常委会议上，要求政协常委着便装出席会议
材料二：要求各地办公室空调调到26度，不能过低。
1、 以上两则材料反映了什么问题?有什么深层次的意义?
2、 由于违规操作，你小区的水将会停3天，你是物业的主管人员，怎么处理?
3、 组织5名大学生到山区扶贫，资助，你打算怎么做?怎么宣传?会遇到什么困难?打算怎么做?
4、 你们村接到消息，会发洪水，你是村委书记，怎么办?

2007年7月26号下午广东省面试真题
1、 某地出现司机跟交警换位一日的活动,你怎么看?
2、 某大学一到了节假日,家长带孩子到该大学参观,带来了该校卫生,安全,交通等方面的问题,你有什么措施解决?
3、 组织类题目:某地猪肉贵,现在让你组织运送一批生猪到某地,你怎么组织,途中你可能遇到什么困难？
4、 有点追问形式:如果运送徒中出了交通事故,生猪跑了,你怎么办?

2007年7月27日上午广东省面试真题
1、 银行经常只开设很少窗口,造成大部分人员排队等候,同时又开通VIP窗口方便重要客户,你的看法?深层次意义?
2、 市区停车场紧张,交通问题凸现,如何解决?
3、 县长下乡普法,如何组织?如何保证落实到位?困难?
4、 火车铁轨故障,列车停运,旅客抱怨,如何处理?

2007年7月27日下午广东省面试真题
1、 某县级政府的政府办公楼是50年代的,现在已经很破旧,当地经济已经发展起来,领导人认为办公楼装修一下还能用,把财力主要用在改善民生方面.你对此怎么看?反映什么深层次问题?
2、 某地雕刻艺术很出名,但目前没有多少人学,该技术面临失传,如果派你负责去发扬些艺术,你怎么做?
3、 组织一个什么活动的,具体记不起了.................

4、 你单位接纳一次学生参观活动,由于组织不好,发生混乱,有学生被踩伤,家长前来大闹,你是单位负责人,你怎么处理?