南方该类型主要面临处理四种关系:1、处理与领导关系;2、处理与同事关系;3、处理与家人、朋友关系;4、处理与群众关系。
把握人际交往的基本原则:
1、尊重领导,服从安排,善于提醒,妥当谏言;
2、团结合作,相互支持,珍惜情分,善于沟通,容人之过,知错就改。
3、善解人意,甘为人梯,高风亮节,乐观大度,不因不快影响情绪,不带情绪进入工作;
4、以工作为重,从大局出发,开拓工作新局面,共同营造和谐的工作氛围。
一、与领导交往的基本原则:
1、清楚领导的权属,明确自己的职责;听从领导的指挥,摆正自己的位置;处处警醒自己“在领导面前只有尽职尽责做好工作的义务,没有讨价还价、挑肥拣瘦的权利”;做好本质工作既是自己的义务,更是自己应尽的天职;
2、尊重领导的权威,维护领导的尊严;熟悉领导、了解领导,适应领导;
3、工作中做领导忠实、可靠的下属;生活中做领导的真心朋友;甘当领导生活中的勤务兵;甘当领导压力时的减压阀,做好领导的耳目与参谋;
4、对领导尊重而不盲从,听命而不逢迎;预见到领导偶有疏漏时敢于劝谏,绝不当事后诸葛;向领导劝谏时,注意适当的场合、恰当的时机言辞委婉、以请教的口吻提出自己的主张或想法;
5、主动向领导请教问题、请示工作,汇报思想;做到“事前有请示,事后有汇报”。
6、当领导不了解情况产生误解时,甘受委屈,不当场反驳,极力表白;关键时勇做领导的“替罪羊”;甘当领导的“出气筒”;
7、淡泊名利,宁静致远;不慕虚荣,脚踏实地;无私奉献,甘于清贫;积极肯干,不辞辛苦。
8、正确领会领导意图,在领导授权范围内工作,不附带任何个人条件。
二、与同事交往的基本原则:
1、明确职责,找准位置;密切配合、协同作战。
2、珍视缘份,好施善心,坦诚待人,乐于助人。
3、胸怀坦荡,虚怀若谷,善于容人之过,不斤斤计较。
4、甘做同事工作中的忠实小学生,生活中可靠的朋友;善于发现别人的长处,取长补短,处处虚心好学、不耻下问;
5、静坐常思自己过,闲谈莫论他人非;不以恶小而为之,防微杜渐,谨防铸成大错;不以善小而不为,知微见著;
6、甘愿充当同事之间矛盾和摩擦时的润滑剂和黏合剂;愿做同事烦恼的开心果;精神郁闷时的出气桶:困惑时的定心丸;
7、光明做人,磊落处事,作风严谨,一丝不苟。
8、不媚上欺下,不附炎趋势;和同事处理关系一视同仁,对待工作中的问题坚持求同存异(求大同、存小异)。
三、与亲朋好友交往的基本原则:
1、时时告戒自己是人民公仆的一员,要把自己的亲友当作人民群众中的一员,人民公仆为人民,更何况自己的亲朋好友有难事时,我应在政策和法律允许的范围内,给亲友以适当的或力所能及的帮助,不仅让亲友通过我帮其办事更多的了解和认识“人民公仆”的风范和境界,而且又要体现人民公仆的“以人为本”精神,更主要的还是帮助亲友的同时,借机教育亲友今后要学法、知法、懂法、守法,使其接受教训,引以为戒;
2、辩明是非,分清主次,权衡利弊,顾全大局,乐于奉献;既做亲友困难时的及时雨;又做亲朋困惑时的定心丸;还做他们疑惑时的指航灯;突遭不幸时的主心骨;但决不做亲朋违法乱纪时的保护伞;
3、亲友有难要全力相帮,热情诚恳,但不是帮助他们逃避法律或政策,关键时刻要敢于大义灭亲。
四、与人民群众和下级机关交往的基本原则:
1、把自己看成是人民的公仆,急人民群众所急,想人民群众所想;把握“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”;要为党和人民掌好权、慎用权,做好事,服好务;
2、明确自己作为公务员代表着机关和领导,对群众诉求要热情接待,细心解答,不能以机关代表自居;接待下级和解答群众问题,要在领导的授权范围内正确解释和答复;
3、接待下级人员和人民群众要态度诚恳,谦虚谨慎,周到认真,悉心倾听,平易近人;绝不能指手画脚,颐指气使,盛气凌人;
4、我会遵循“客观传递民声,及时表达民意”的方针;把群众的要求和愿望,问题和难题,及时、客观、如实地向领导汇报和报告;
5、正确贯彻党的群众路线、方针、政策;解答群众的问题不带个人意愿;
6、解答工作问题,要耐心细致,认真准确,不颤自做主,不乱加解释;不越级解释和答复,不盲目解释和随意搪塞、推诿;
7、公正无私,不搬弄是非;尊重群众和下级机关人员的人格和尊严,不傲上凌下、不媚上欺下。
人际关系题中其他可出现的类型:
v1、领导之间出现意见分歧时,你作为下属如何处理;
v2、处理与同事关系(老同学、朋友);
v3、领导意见有误时,如何处理。