2011年国考申论模拟考试答案

参考答案：

   1、紧张的医患关系是我们建设社会主义和谐社会进程中的不和谐音符。这是由于我国现行法不完善医疗体制不健全，医疗事故鉴定机制存在漏洞、医务工作者职业道德，服务理念不强，法律意识淡薄，国人的医学知识和法律知识普遍薄弱、医患双方缺乏沟通、理解等原因造成的。

        2．针对以上问题，应该从以下几方面着手解决：

        (l)加快专门针对医患关系方面的立法，使医疗纠纷的解决有法可依。

        (2)进一步宣传、贯彻《医疗事故处理条例》，卫生行政部门、医疗机构和医务工作者要了解和掌握此条例，依法加强医疗卫生管理、依法行医，同时也要使民众熟悉条例规定的内答，以使医患双方都能理性面对医疗纠纷，便患者的权益得到保障，医方的风险能依法承担。

        (3)加强医务工作者的职业道德教育，树立救死扶伤的良好形象，为患者营造良好的就医环境；加强医患双方的沟通、理解，尽量减少医患双方的矛盾。

(4)注重吸收国外消费者维权方面的先进经验，为改善我国医患关系提供借鉴。

 3：参考例文

怎样看待和处理当前医患关系问题

        在医院的临床实践活动中，医护人员与求医患者的关系问题是当前卫生工作的热点问题。换句话说，怎样看待、处理当前的医患关系，已成为医德建设、医院文化建设的重点之一。在社会主义国家，医患关系本质上是兄弟式的、没有等级差别的同志式关系，是社会主义精神文明建设的重要组成部分。但是，由于个体的职业道德、政治素质不同，在具体的工作中，医患关系也遇到了不少新矛盾和新问题。

        为了清楚地表达这个观点以寻求解决的方法，首先从医患双方的权利与义务谈起。医生作为一种职业，其服务对象是病人，其拥有专业知识与技能，有诊治权和干涉权。对求医患者有权利施行诊断和治疗，并且可以在特殊情况下限制患者的某些自主权利，为的是达到对患者负责的目的。权利与义务不可分割。医生的义务也就是全心全意医好患者。患者也享有平等的医疗权、疾病的认知权、知情同意权、要求隐私权。同时履行义务：遵守医院纪律制度，支持医院发展，配合医生治疗。那么为什么当前医患关系会出现紧张情况呢？这里面有深刻的社会、经济原因和人为因素。

（1）医院方面：要医好患者的病，更要了解、疏通病人的心理状态，满足病人的合理要求，使患者住院时有一个良好的心境来配合医生治疗。“将心比心”在这里是很有说服力的，当你无视病人的痛苦时，多想一想，要是你生病，希望医生怎么对你。另外，医学科技迅猛发展，医务人员要有“百尺竿头，更进一步”的敬业心，努力掌握先进的医学科技，为患者服务。在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中，使患者放心、满意、高兴，这对医院的两个效益都有好处。

        (2)患者方面：在医院里面，患者相对是弱者，需要医生的关心、爱护。我们认为，只要医护人员对得起患者，，几乎没有患者对不起医生的。要加强对患者的宣教活动，包括医学方面的常识，医院的规章制度，使患者慢与医生配合，做到互相尊重，互相关心。

        (3)继续执行党的卫生方针政策，采取有力的措施，改变医患双方关系紧张局面。

        (4)澄清个别媒体对卫生系统的不良炒作，多进行正面宣传，使人民群众感到社会主义医疗保障制度的优越。学习国内外、兄弟医院的先进管理经验、取长补短。

        (5)在本系统内开展行风评议，自我剖析，提高医护人员服务素质、态度质量，与晋升、奖罚挂钩，用组织纪律约束医护人员行为。

有了医患双方的互相理解，有了国家法规的有力保障，有了社会舆论的良好氛围，我国的医患关系紧张问题是完全可以处理好的。

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