南方公务员考试研究中心

2009年国考边检面试真题

2月9号

1、现在学校给很多教师培训，但有很多老师在取得学历后就跳槽，你怎么看？

答：对于现在学校给很多教师培训，但有很多老师在取得学历后就跳槽，我是这么看的：

第一：学校给很多教师培训，说明我们现在的学校很重视对师资力量的提升，这也是对人才的一种尊重和培养，通过培训，能提高教师的整体水平，这样更好地教育学生。

第二：很多老师在取得学历后就跳槽，一方面是可能是他们觉得想换一个环境，迎接新一轮的挑战，另一方面也可能是在他们水平提升后，去服务于更高层的群体，提高社会的整体水平，而不至于导致才人的浪费，这也是才人的一种合理流动。

第三：这也反应了现在人才的就业观，都不仅仅是留在一个职位上不动，都可从横向的更多领域的去锻炼自我，同时从纵向上也可以发展更高层次，这说明了我们整个社会都是在不断进步和前进的。

2、你和老同志值夜班，但是老同志经常迟到，你怎么办？

答：我和老同志值夜班，老同志经常迟到，我会这么做：

第一：毕竟老同志在单位从事多年，对单位坐出了很大的贡献，他的工作是得到大家的认可的，因此我要主动和老同志沟通，了解老同志迟到的原因是由于身体不舒服还是因为家里出什么事了，这样就可以及时帮助他。

第二：如果是老同志是因为身体或是家里的原因而迟到，这样自己就应该主动向上级领导解释和反应，防止因为迟到的原因给老同志带来不利的影响。

第三：在今后的工作中，自己应该多和单位中的同事联系和沟通，多关心单位中的同事，及时帮他们解决生活等方面的问题，让他们能更好地投入到本职的工作中来。

3、单位工作效率低，请提出合理的建议？

答：对于单位工作效率低，可提出的建议有：

第一：可引用竞争机制，让单位人员在你追我赶的氛围中工作，以来可以提高人员的竞争意识，而来也可以提高工作效率。

第二：可采取相关的奖惩措施，制定相应的奖惩机制，对工作中表现积极，效率高，工作成果高的人员进行奖励，对在工作中懒懒散散，工作效率低，成果不显著的人员采取相应的惩罚措施，这能大大提高人员工作的积极性，以利于提高工作效率。

第三：可采用相关的评估制度，在一定的时间内对单位人员进行评估，并于工资相挂钩，这样可以激发单位人员的工作激情，更好地做好工作，来提高单位的工作效率。

2月10号

1、对企业社会责任的看法？

答：我对企业社会责任的看法是这样的：

第一：企业对消费者的责任而言是指企业要注意产品的安全，不能只顾企业利润效益而置人民的生命安全不顾；

第二：对国家的责任而言，企业要依法纳税，税收是取之于民，用之于民，既是企业的权利也是企业的义务，更是企业的责任。

第三：对社会慈善事业责任而言，企业要积极从事社会慈善事业，积极为社会贡献能所立即的能力，支持社会中各慈善团体的建设，为社会中更多需要帮助的人服务。

第四：企业社会责任就现阶段而言，企业要勇于和国家共同面对金融危机，提高企业的生产力，尽可能不裁员不减薪，保证社会的就业，社会的稳定，保证人民生活的安定。

2、组织一个活动，增进新同事之间的了解，你怎么做？

答：增进新同事的了解有助于单位工作的更好完成，通过和老同事的不断沟通，使新同事更快地了解和熟悉单位的工作流程，并尽快地投入到工作中去，因此，为能增进新同事之间的了解，组织一个活动，我会这么做：

第一：通过举办各类活动，让新老同志在愉悦的气氛中相互了解相互交谈，在一种很轻松的环境中熟悉工作环境。

第二：可征求老同事的意见，请教更好的方法和途径来增进新同事之间的了解，同时也发动老同事积极主动和新同事交流沟通，引领新同事更快适应到本职工作中来。

第三：新同事也要积极主动向老同事请教，通过双方的努力来共同增进彼此的友谊，以更好地完成单位中的工作。

3、采购员采购食品中，试吃食物后不适，你觉得应该怎么处理？

答：在采购员采购食品中，试吃食物后不适，我觉得应该这样处理：

第一：先将同事送往医院进行检查，查处采购员不适的原因，看到底是食物的原因还是采购员身体本身的问题，同时也可以确保同事健康，防止病情的恶化。

第二：如果查处是食物存在一定问题的话，要停止采购，要取回食品的样品回去进行化验，查出原因后才能决定是否进行采购。

4、在会议中，有同事反对你的提议，并当众吵起来，你怎么处理？

答：在会议中，有同事反对我的提议并当众吵起来，我会这么做：

第一：对于同事的提议，自己不能以硬对硬，不能相互在会议场上发生直接的争吵，而是应该委婉地对提出提议的人员说：“感谢你对我的提议，等我发言完了你再提好吗？”相信提议人员听完后会停止争吵的。

第二：在发言后要认真听从提议人对自己提出的意见，便认真分析，如果是自己的一些观点的错误的话今后要给予改进。

第三：在会议之后，自己要好好反思，查找出今天发生争吵的原因，到底是在发言中的措辞有错还是某些方面做的不好，在今后都要给予改进，同时在今后的工作也要善于倾听同事的意见，多和同事沟通，让自己的能力不断提升。

5、你是旅游局的工作人员，去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好配套设施不完善，问你如何做？

答：我作为旅游局的一名职员，面对此种情况，我会这样处理：

第一、不动声色，假装一名普通的游客去该景区游玩，在亲身实践中获取第一手资料。在了解中，要全方面的了解，选时机和游区的一些游客聊天，询问他们的感觉和意见。

第二、如果在亲身体验中发现游客所说并不属实，要以工作人员的身份与景区管理人员碰头，建议其做好景区宣传工作，可能有部分游客对实际情况不了解，对景区有错误的认识，同时要欢迎游客来监督，来评价。

第三、如果在亲身体验中发现游客所说属实，我会在收集资料、图片的基础上，调查造成的原因，是管理上的问题，还是资金上的问题，然后撰写详细的书面报告，并在其中提出相应的对策，上报领导，由领导定夺。